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Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 1137 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 jun al 25 jun

Consulta las ventajas de las que disfrutarás gracias a VIP Access.

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite North

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite North

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite South

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite South

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vista al mar
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite Two Double Beds North

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un televisor, una silla roja y vistas al océano.

Suite Two Double Beds North

  • Vistas al mar
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite two Double Beds South

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un sofá, un televisor y un baño.

Suite two Double Beds South

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista al mar
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Corner North

Una habitación de hotel moderna con una cama, un escritorio, una silla y vistas al mar.

Corner North

  • Vistas al mar
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Corner Suite South

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Corner Suite South

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Ultra Suite North

Habitación de hotel moderna con una cama grande, televisor y balcón con vistas al mar.

Ultra Suite North

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 126 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Ultra Suite South

Ultra Suite South | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Ultra Suite South

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Ultra Corner Suite North

Un balcón con una hamaca, muebles de mimbre y vistas a la puesta de sol sobre el océano.

Ultra Corner Suite North

  • Vistas al mar
  • 126 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Ultra Corner Suite South

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Ultra Corner Suite South

  • Vistas al mar
  • 126 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de The Penthouse North

The Penthouse North | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

The Penthouse North

  • Vistas al mar
  • 265 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Master Suite South

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Master Suite South

  • Vistas al mar
  • 142 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Two Suite South Connected

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un sofá, un televisor y un baño.

Two Suite South Connected

  • Vista al mar
  • 198 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Two Ultra Suites South Connected

Una habitación de hotel moderna con cama, televisión, hamaca y vista al océano.

Two Ultra Suites South Connected

  • Vistas al mar
  • 198 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Two bedroom Master Suite South

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Two bedroom Master Suite South

  • Vistas al mar
  • 241 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Ultra Suite Two Double Beds South

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un área de descanso con una silla roja, un banco y un comedor con barra.

Ultra Suite Two Double Beds South

  • Vista al mar
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

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Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

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  • Piscina
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  • Spa
  • Aparcamiento incluido
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incluye tasas e impuestos
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Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta
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Información sobre la zona

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only se encuentra en el barrio Zona Sur de Puerto Vallarta, cerca del aeropuerto y en la playa. Terminal de cruceros y Nayar Vidanta Golf son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Los Arcos y Parque de atracciones VidantaWorld. Zoológico de Vallarta y Jardines Botánicos de Puerto Vallarta también merecen la pena. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como recorridos en lancha motora o vela, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el lanzamiento en tirolina o la escalada en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Puerto Vallarta
Mapa
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, JAL, 48270

Qué hay en los alrededores

  • Playa Garza Blanca
    Playa Garza Blanca
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Palmares
    Playa Palmares
    A 12 min a pie - 1.1 km
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    Playa las Gemelas
    A 3 min en coche - 3.9 km
  • Playa Esmerelda
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa Punta Negra
    A 1 min en coche - 2.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Díaz Ordaz Intl.): a 42 min en coche

Restaurantes

  • Amixtli
    A 4 min en coche
  • Dao
    A 1 min a pie
  • The Rooftop at Hotel Mousai
  • BocaDos stk
    A 4 min a pie
  • Blanca Blue Restaurant & Lounge
    A 11 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

  • Quédate en este hotel de lujo con todo incluido cerca de Playa Garza Blanca
  • Playa las Gemelas se encuentra cerca de Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only, que puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, 2 bares en la piscina y 4 bares junto a la piscina. Con ubicación a pie de playa, servicio gratuito de transporte a la playa y buceo con tubo, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. Spa Imagine, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, manicura y pedicura y masajes. Toma algo en alguno de los 9 restaurantes del alojamiento. Disfruta del centro de bienestar y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa, rutas a pie o en bicicleta y ecovisitas. Encontrarás comodidades como servicio gratuito de compra de comestibles y una terraza en la azotea. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más.
  • También hay otros servicios, como:
    • 4 piscinas al aire libre con 2 bares, cabañas (de pago) y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • 2 pistas de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y aparcamiento para bicicletas
    • Tablas de surf de remo, un salón de eventos y salas de tratamientos o masajes
    • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 145 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen bañeras de hidromasaje privadas al aire libre y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de algunos detalles adicionales, como sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y edredones de plumas
    • Duchas con efecto de lluvia, inodoros con bidé electrónico y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con reproductores de DVD
    • Armarios o roperos, balcones y reciclaje

Información sobre el todo incluido

  • Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
    • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Remo o canoa
    • Esnórquel

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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado a la playa gratis
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 12:00
  • 2 bares en la piscina
  • 4 bares junto a la piscina
  • 5 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Pícnics privados

Restaurantes en las instalaciones

  • DAO - ChineseContemporary
  • Hiroshi - Japanese
  • NOI - Italian Cuisine
  • The Rooftop
  • The Terrace

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 4 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Entretenimiento nocturno
  • Esnórquel
  • Galería de arte
  • Gimnasio 24 horas
  • Kayak
  • Piano
  • Ráquetbol/squash
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Rutas ecológicas
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Tiendas
  • Tiendas de diseño
  • Vóley playa

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio gratis de compra de comestibles
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En la bahía
  • En la playa
  • En las montañas
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor (puerta con 150 cm de ancho)
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes

Más

  • 2 edificios
  • Construcción: 2014
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Inodoro con bidé electrónico
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Reproductor de DVD
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 2600 MXN por vehículo (ida y vuelta, máximo 5 personas)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de humo y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

A fecha de 23 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only el 24 de jun de 2026 son de al menos 1137 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 2600 MXN por vehículo.

¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, remo o canoa, etc.

¿Dónde se encuentra Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only?

Este hotel se encuentra junto a la playa, en Zona Sur, a quince minutos a pie de Playa Garza Blanca y Bahía de Banderas. Playa las Gemelas está a 3,1 km de distancia.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

9,0

Impresionante

9,6

Limpieza

9,2

Servicios

8,8

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
148 comentarios de un total de 197 con una puntuación de 10 - Excelente
19 comentarios de un total de 197 con una puntuación de 8 - Bueno
12 comentarios de un total de 197 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 197 con una puntuación de 4 - Mediocre
13 comentarios de un total de 197 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

SANDRA ITANDEHUI

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
TODO excelente, la habitación, las instalaciones, los alimentos, el personal. Definitivamente un lugar maravilloso para vacacionar.
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Deborah Yareli

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel, sin duda volvería!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Jose G.

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo! El mejor hotel, el mejor staff, super recomendado.
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

MARIA DEL CARMEN

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Me resbale en el cuarto y sufri un corte junto al ojo y me hicieron firmar para ellos no hacerse responsable. No fueron ni para ofrecer transporte al hospital. Nosotros lo pagamos de nuestro bolsillo! Me indicaron que me podian cobrar una cantidad muy grande para atenderme con el hospital de ellos, Drcidimos buscar atencion medica por nuestra cuenta. Mientras yo sangraba profusamente de la cara todavia me regresaron del taxi a llenar otros formularios. Nos parecio una falta de empatia y Humanidad tremenda. No se si a todos los clientes los trataran igual, aunque soy Americana/Mexicana, No tengo tez blanca ni ojo azul. La atencion que recibi? Una vendoleta y que nos llamaran un taxi la cual tampoco ofrecieron pagar! Merece una publicacion en Facebook minimo! Lo estoy pensando!!!!!
Se alojó 6 noches en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Crystal

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful resort!
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

elias

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Love the property great service food great I recommend it
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Martin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
great service and perfect hotel
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Anthony

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel Mousai never disappoints.
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall one of the nicest resorts I have ever stayed at in all the countries I’ve visited.
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Victoria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
All the staff was amazing, Noe at the roof this attitude and attention to detail as impeccable. Room’s breathing taking with incredible views. Alejandro at front desk supervising that checkin was fast, all the concierge staff. We will be back soon.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Khaled

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Great stay
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Mina

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Peaceful, clean and good food. Rooms are not all good, make sure you get a good one.
Se alojó 6 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is one of the best resorts in PV!! Everything is great and the service is great.
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Levon

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was my 6th or 7th time at Mousai/Garza Blanca and it's perfect. Love everything about this place, staff is always helpful and nice.
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

2/10 Horrible

Jeffrey Armando

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Paid for all inclusive and they had "premium" options so it wasnt really all inclusive. Front desk tried to upsell SPAs everytime they saw us . Had early check in and the concierge said room would be ready in about half an hour but waited almost 2 hours for it. Paid extra for a private beach dinner and when we showed up they weren't ready, they said you can come back tomorrow or wait about an hour an a half very unprofessional. The rooms speaker and tablet would not fully connect at times. Tried calling concierge for dinner reservations and they simply said that restaurants closed and hung up . Overall very nice room but for the price i paid I could have gone somewhere better with no extra add ons and no pressure into buying anything.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Melissa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This place is gorgeous. We hung out at the pool and watched the lizards and birds. Its set in the jungle so the animals are everywhere and it’s so peaceful. The staff were so professional and polite. The food and drinks were 5*. There is a lot of construction happening so if that’s something that will bother you, plan accordingly. The only thing I wasn’t prepared for was the extra tipping. I thought it was all included in the all inclusive package but they are asking for more tips. It’s worth it and we are happy to do this, I just wished I had known so I would have brought more cash to avoid fees from the bank machine. My understanding is that it is included, but you’re tipping more based on exemplary service and you feel like a jerk if you don’t tip, at least we felt that way. 10/10, this place is a gem.
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Jorge

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Rooftop with infinity pool is amazing. Also their food at the rooftop was amazing, especially sea food was very fresh. Hotel is beautiful with amazing views pretty much anywhere on the property. Staff is great. 24/7 Room service was amazing.
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Anzhelika

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place for couples
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Yin Yin

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Greatest
Se alojó 4 noches en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Soultan Samuel

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Diego the manager at Mousi took care of all our needs and all of our amenities. I recommend everybody to go there it's a five star hotel with world class food the staff is very kind and takes care of all your needs
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Erik

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel Mousai knocked it out of the park. The staff was on point and made sure we were completely taken care of. The roof top pool was an amazing place to hang out during the day. The drinks and food up there were amazing. The restaurants were top notch! Misika and Blanca Blue were our personal favorites. Breakfast, lunch, or dinner Hotel Mousai has you covered for anything you crave. I could not be happier with our experience and thank the staff for helping us celebrate our wedding anniversary. We will be back!
Se alojó 6 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ma Micaella Grace Ablan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I enjoyed my stay at Hotel Mousai! The whole staff made our stay very enjoyable, especially Alan, Lilith, and Miguel.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ahmad

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great stay
Se alojó 4 noches en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Malay

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent property for relaxing vacation
Se alojó 4 noches en enero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Kamran

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent hotel
Se alojó 4 noches en junio de 2024