Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive

Allotjament de 4.5 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Spa
  • Piscina
  • Restaurant
  • Banyera d’hidromassatge
  • Bar
  • Tot inclòs
El preu actual és de 350 €
taxes i impostos inclosos
1 de des. - 2 de des.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 10 de 10 habitacions

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes parcials al mar

9,4 sobre 10
Magnífic
(9 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
  • 43 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe

7,4 sobre 10
(10 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
  • 43 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
  • 43 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, vistes a l'oceà (Diamond)

9,8 sobre 10
Magnífic
(16 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
  • 36 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, vistes a l'oceà

8,4 sobre 10
Molt bo
(39 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
  • 43 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació Deluxe

9,0 sobre 10
Fantàstic
(22 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
  • 43 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, vistes parcials al mar

7,8 sobre 10
(7 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
  • 43 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite, vistes a l'oceà (Rock with Personal Assistant)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
  • 195 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles

Habitació Deluxe, vistes a l'oceà

8,0 sobre 10
Molt bo
(18 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
  • 43 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, vistes a la piscina (Family)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
  • 69 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 3 llits dobles
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Paseo de los Cocoteros 19, Villa 8, Bahia de Banderas, Riviera Nayarit, Nuevo Nayarit, NAY, 63732

Què hi ha als voltants

  • Mercat de Pagesos de la Rivera de Nuevo Vallarta - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Centre Comercial Paradise Plaza - 5 minuts a peu - 0.5 km
  • Vallarta Adventures - 16 minuts a peu - 1.3 km
  • Platja de Nuevo Vallarta - 2 minuts en cotxe - 1.6 km
  • Nayar Vidanta Golf - 3 minuts en cotxe - 2.7 km

Com moure’s per la zona

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aeroport Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz): a 21 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Kabah Sushi Bar - ‬8 minuts a peu
  • ‪Tulum Restaurant - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪Starbucks - ‬5 minuts a peu
  • ‪Copán Sunset Sky Bar - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪JUDE Bistro & Bar - ‬8 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive

Allotjament de luxe per a famílies amb Badia de Banderas a prop
Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive, amb Platja de Nuevo Vallarta i Vallarta Adventures a poca distància, ofereix un esmorzar a la carta gratuït, un camp de golf al costat i 2 bars al costat de la piscina. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, cabanes de platja i submarinisme és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un tractament amb embolcall depuratiu, un tractament corporal o una manicura o una pedicura a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 6 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, sopar i cuina internacional. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; activitats com ara el ioga a la platja, els viatges en vaixell i el voleibol completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un bar a la piscina i un servei de compra de queviures gratuït a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, gandules i para-sols de piscina
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i servei de cangur (de pagament)
  • Pista de pickleball, televisió al vestíbul i sales de reunions
  • Allotjament lliure de fum, tovalloles de platja i caixer automàtic
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 362 habitacions, moblades individualment, inclouen comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades cobertes i servei d'habitacions les 24 hores, així com altres avantatges, per exemple, roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Llençols de cotó egipci i cobrellits
  • Banys que ofereixen banyeres d'hidromassatge i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana de 49 polzades amb canals per satèl·lit
  • Armaris robers o de rebost, balcons i ventiladors de sostre

Detalls del tot inclòs

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Surf o surf pla

Activitats al terreny

Ciclisme
Instal·lacions de fitnes
Voleibol

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa EarthCheck, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar a la carta gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:30
  • 2 bars al costat de la piscina
  • 5 bars
  • 6 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Ciao
  • Frida
  • The Market
  • UMO
  • Zen

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • 2 piscines d'hidromassatge
  • Botigues de disseny
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Centre de benestar
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Immersió lleugera
  • Ioga de platja
  • Llibres
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Parc infantil
  • Pickleball
  • Piscina infantil
  • Pista d'hoquei d'aire
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Submarinisme
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Tennis de taula
  • Tobogan aquàtic
  • Visites en vaixell
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Habitacions insonoritzades
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Supermercat o botiga de queviures
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de compra de queviures gratuït
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la badia
  • A la platja
  • Cabanyes a la platja (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 14 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Baranes als passadissos
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 4 edificis
  • 8 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Llençols de cotó egipci

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera d'hidromassatge
  • Banyera i dutxa independents
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 49 polzades amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Decoració exclusiva
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 3000 MXN per animal de companyia per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
2 en total (fins a 23 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
Només en determinades habitacions (s'apliquen restriccions); és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 1000 MXN per persona l'anada i la tornada.
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 1000 MXN l'anada i la tornada (entre 4 i 17 anys).
  • Càrrec per animals de companyia: 3000 MXN per animal de companyia per estada.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum i un sistema de seguretat
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

L’allotjament també es coneix com a

All inclusive Hard Rock Hotel
Hard Rock Hotel Vallarta
Hard Rock Hotel Vallarta All inclusive
Hard Rock Vallarta
Vallarta Hard Rock Hotel
Hard Rock Vallarta
Hotel Hard Rock Hotel Vallarta Nuevo Vallarta
Hotel Hard Rock Hotel Vallarta
Hard Rock Hotel Vallarta Nuevo Vallarta
Hard Rock Hotel Vallarta All inclusive
Hard Rock Hotel
Hard Rock
Hard Rock Hotel Vallarta All Inclusive
Hard Rock Hotel Vallarta All Inclusive All-inclusive property
Hard Rock Hotel All Inclusive All-inclusive property
Hard Rock Hotel All Inclusive
All-inclusive property Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive
Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive Nuevo Vallarta
Hard Rock Hotel Vallarta
Hard Rock Vallarta Inclusive

Preguntes freqüents

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive?

Amb data 14 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive el dia 1 de des. de 2025 són d'almenys 350,37 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive accepta animals de companyia?

Sí, Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive admet gats i gossos (2 com a màxim) que pesin fins a 23 kg cadascun. Es cobra una taxa de 3000 MXN per animal de companyia i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 1000 MXN per persona.

A Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive?

Aquest allotjament a Nou Nayarit es troba al costat d'un camp de golf. És a primera línia de platja i a menys de 2 km de les atraccions següents: Badia de Banderas i Vallarta Adventures. Nayar Vidanta Golf i Platja de Nuevo Vallarta també són a menys de 3 km.

Opinions: Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive

Opinions

8,4

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 625 de 1178 opinions
Puntuació 8: Bo. 299 de 1178 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 153 de 1178 opinions
Puntuació 4: Deficient. 47 de 1178 opinions
Puntuació 2: Horrible. 54 de 1178 opinions

8,8/10

Neteja

9,0/10

Personal i servei

8,6/10

Comoditats

8,2/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Katie

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff at the resort were all amazing - pool staff, entertainment staff, etc! We found our room to be very humid which left it with a musky smell. It is in need of some upgrades - jetted tub was dirty and bathroom small for a family of four. Other similar rooms we saw from our group appeared to have been upgraded and had the sink separate from the shower/toilet. Those rooms where definitely better!
Estada de 6 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

Yesenia, Yakima

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel está en muy malas condiciones en cuanto a servicios : Nuestra estancia fue de 5 noches No hubo agua en todo el hotel por 10 horas. con esto las condiciones de higiene de todos los huéspedes terrible tanto en restaurantes, baños etc por 2 días la alberca principal contaminada por una tubería de aguas negras, y no tenía señalamientos visibles que diera aviso a la gente que el agua contaminada!!!! Después de dos días abrieron la alberca pero se podía ver el fondo de la alberca sucia y por consiguiente el agua que era un foco de infección y perdieron entrar gente Un día no había agua caliente en nuestra habitación . Muy mala la experiencia!!!
Estada de 5 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

claudia alejandra rivera

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tuvimos muchas malas situaciones, un día el hotel se quedó sin agua, al día siguiente el agua era de color amarillo, había una gotera en la habitación, solicitamos nos subieran agua a la habitación en cubetas para poder usar el sanitario y nunca nos la subieron, tuvimos que bajar a la alberca por ella.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

claudia alejandra rivera

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tuvimos muchas malas situaciones, un día el hotel se quedó sin agua, al día siguiente el agua era de color amarillo, había una gotera en la habitación, solicitamos nos subieran agua a la habitación en cubetas para poder usar el sanitario y nunca nos la subieron, tuvimos que bajar a la alberca por ella.

4/10, Deficient

Israel

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Dinner restaurants were great. Buffets in the morning were not so good. The whole resort lost water the first day we got there and our beg had bugs they had to change to different room. One of the main pools was dirty and closed the second day my son went in the pool not knowing that it had been treated with chlorine until a staff told us to wash his body all they kept saying was sorry for not having signs in the pool area.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Ivan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Gran spa y buena comida
Estada de 2 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Verónica

Viatge en parella, Viatge amb animals de companyia
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Lo contratamos como petfrenly y esto te limita y te relega de muchas areas. No puede estar el.perrito en area de albercas mucho menos ingresar a alguna, solo tienes acseso
Estada de 3 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Andrea

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel ya se ve viejo y siento que no va acorde al precio que pagas, nos dieron una habitación en el primer piso justo a lado del cuarto de mantenimiento, a las 8 de la mañana estaban martillando y taladrando lo cual no dejaba descansar, las habitaciones no se veían de de la calidad esperada, el servicio en restaurantes sí fue muy bueno, la comida regular en ocasiones fue insípida sobre todo los chilaquiles. Las bebidas fueron de buena calidad. La persona que nos atendió en recepción fue muy amable y nos recibió de buena forma, este hotel tiene excelente personal pero tienen que invertirle más.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

8/10, Bo

Daniela

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo el personal es muy atento
Estada d’1 nit (oct. 2025)

8/10, Bo

Bill

Viatge en grup
Què li ha agradat: Personal i servei
Spa was excellent...food was good....the toilet in our room was not working properly the entire stay. Even when they sent maintenance to "fix it' Really the only issue we had.For over a $2200k price for 4 night stay ww expeected better due to the reviews.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Orel

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo excelente respecto a instalaciones y atención al cliente
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Olimpa

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo estuvo bien, excepto que hay muchas personas externas que te quieren vender membresías y es muy molesto porque son muy insistentes
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Mauricio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Espectacular, la atención y las actividades fueron lo mejor
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Manuel

Bien
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Colin

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall the experience was good at this resort, the pool and beach areas were nice and service was good at both, although the poolside can be a bit loud with music and activities from the resort entertainment staff. Most restaurants were good, although the Zen asian restaurant wasn't good food and made everyone sick after eating there. The room was nice, spacious and well kept, bed was a bit soft and uncomfortable. Staff were very friendly and available. There was some overall noise during the day as they are doing some renovations to the exterior of the building.
Estada de 6 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Jose Mauro, Zapopan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
En General La Mayoría del Personal son atentos y serviciales, agradecemos en especial a Jazmín, Cristal y el Chef Cesar del Restaurante Zen por sus atenciones. Como punto de mejora poner mas énfasis en resurtir los alimentos en el desayuno buffet ya que se terminaban varios platillos y se tardaban mucho. Lo único incomodo fue la insistencia para venderte el plan de tiempos compartidos desde el primer minuto en que llegas y hasta la salida.
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Yahima

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Las instalaciones muy limpias, la atención de todos los empleados en general, magnífica. Manny del equipo de animación es muy simpático, servicial y amable. La comida deliciosa aunque cabe recalcar que la oferta del buffet es algo limitada. Los restaurantes si tienen más variedad. El chef Juan Carlos del restaurante Ciao e Israel del restaurante Oriental maravillosos y pendientes de cada detalle!!! Como sugerencia diría que deberían reservar un espacio para que los huéspedes que entran y salen puedan dejar sus pertenencias, cambiarse y/o ducharse mientras esperan a que su habitación esté disponible en el caso de la entrada y puedan ducharse en caso de salida tardía ya que el check out es a las 12 y el check in q las 3:35 pm. Resulta un poco incómodo no poder cambiarte hasta que recibes la habitación y no poder ducharte antes de marcharte del hotel cuando tu vuelo es por la tarde. Si disponen de este servicio, no se nos ofreció.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Sean

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great people working here. The Sunbar team were fantastic! Staff at restaurants always go above and beyond and the room was cleaned to perfection daily! Only complaint would be the hard sell vacation staff, we went for the meeting. Actually considered investing in the vacation club but they would not allow us time to think about it. Please reconsider your hard sell and pestering tactics. Leaves a bad taste for an otherwise fantastic experience.
Estada de 7 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Lukas

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms were clean. Staff is always really friendly. Everything has been great but there are some areas that still need maintenance but I know the hotel is slowly improving it and even without the improvements still one of the places to stay in puerto Vallarta.
Estada de 2 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Juan antonio

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
El personal fue de malo a pésimo. Solo una mesera de las albercas, de ahí en fuera muy mala atención.
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Maritza

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jair Alberto

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Siempre vuelvo cada año, las instalaciones y los servicios que prestan siempre son garantía de unas buenas vacaciones
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Loren

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Jazmín

Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Francisco

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was very attentive, and there were plenty of activities to enjoy within the hotel. I really liked staying there
Estada de 3 nits (set. 2025)