Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas

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VIP Access

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
El precio actual es de 338 €
incluye tasas e impuestos
Del 9 mar al 10 mar

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Deluxe Vista Parcial Al Mar Cama King

9,2 de 10
Increíble
(10 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
  • Vistas parciales al mar
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe

7,6 de 10
Bueno
(12 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación, 2 camas dobles (Rock Royalty Ocean)

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
  • Vistas al océano
  • 43 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Rock Royalty Ocean view king

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
  • Vistas al océano
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, vistas al mar (Diamond)

9,6 de 10
Excepcional
(18 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
  • Vistas al océano
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, vistas al mar

8,2 de 10
Muy bueno
(42 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
  • Vistas al océano
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación Deluxe

9,0 de 10
Increíble
(22 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite, 1 habitación (Rock)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Vista Parcial Al Mar Camas Dobles

7,8 de 10
Bueno
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
  • Vistas parciales al mar
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite, vistas al mar (Rock with Personal Assistant)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
  • Vistas al océano
  • 195 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Habitación Deluxe, vistas al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(22 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
  • Vistas al océano
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación familiar, 2 habitaciones, vistas a la piscina (Deluxe)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
  • 69 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 3 camas dobles
Mod logo
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Información sobre la zona

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive se encuentra en Nuevo Nayarit y cuenta con fácil acceso al centro de convenciones. Vallarta Adventures y Nayar Vidanta Golf son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Bahía de Banderas y Playa Nuevo Vallarta son lo que necesitas. También merece la pena acercarse a Playa Bucerías y Terminal de cruceros. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluyen el avistamiento de ballenas, el golf y la natación. Ver guía de viaje de Nuevo Nayarit
Mapa
Paseo de los Cocoteros 19, Villa 8, Bahia de Banderas, Riviera Nayarit, Nuevo Nayarit, NAY, 63732

Qué hay en los alrededores

  • Zip Line in Puerto Vallarta Mexico
    Vallarta Adventures
    A 16 min a pie - 1.3 km
  • Playa Nuevo Vallarta mostrando escenas tropicales y una playa
    Playa Nuevo Vallarta
    A 4 min en coche - 1.6 km
  • Riviera Farmers Market Nuevo Vallarta
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro comercial Paradise Plaza
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Nayar Vidanta Golf
    A 5 min en coche - 2.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Díaz Ordaz Intl.): a 21 min en coche

Restaurantes

  • Starbucks
    A 5 min a pie
  • Kabah Sushi Bar
    A 8 min a pie
  • Copán Sunset Sky Bar
    A 4 min en coche
  • Tulum Restaurant
    A 4 min en coche
  • JUDE Bistro & Bar
    A 8 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo para familias cerca de Bahía de Banderas
Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Playa Nuevo Vallarta y de Vallarta Adventures. Dispone de, entre otros, desayuno a la carta gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y 2 bares junto a la piscina. Este alojamiento con ubicación a pie de playa, cabañas de playa y submarinismo es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes con piedras calientes, tratamientos corporales y aromaterapia en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno y cena y cuentan con cocina internacional. Podrás practicar yoga en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: paseos en barco, buceo con tubo y yoga en la playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar en la piscina y servicio gratuito de compra de comestibles.
Estos son otros servicios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
  • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Una pista de pickleball, un ascensor y una caja fuerte en recepción
  • Espacios sin humos, sombrillas y toallas de playa
  • Los huéspedes destacan la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 362 habitaciones con muebles diferentes cuentan con comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de otros detalles, como sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Sábanas de algodón egipcio y edredones de plumas
  • Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 49 pulgadas con canales por satélite
  • Armarios o roperos, balcones y ventiladores de techo

Todo incluido

Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Surf o bodyboard

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Vóleibol

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • 2 bares junto a la piscina
  • 5 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Ciao
  • Frida
  • The Market
  • UMO
  • Zen

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • 2 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Centro de bienestar
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Excursiones en barco
  • Hockey de mesa
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Pickleball
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tiendas de diseño
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio gratis de compra de comestibles
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de playa (de pago)
  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 14 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barandillas en los pasillos
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 4 edificios
  • 8 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 49 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 20 de julio de 2026 hasta el 17 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 3000 MXN por mascota por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 23 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 1000 MXN por persona ida y vuelta
  • Transporte al aeropuerto por menor: 1000 MXN ida y vuelta (de 4 a 17 años).
  • Mascotas: 3000 MXN por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

All inclusive Hard Rock Hotel
Hard Rock Hotel Vallarta
Hard Rock Hotel Vallarta All inclusive
Hard Rock Vallarta
Vallarta Hard Rock Hotel
Hard Rock Vallarta
Hotel Hard Rock Hotel Vallarta Nuevo Vallarta
Hotel Hard Rock Hotel Vallarta
Hard Rock Hotel Vallarta Nuevo Vallarta
Hard Rock Hotel Vallarta All inclusive
Hard Rock Hotel
Hard Rock
Hard Rock Hotel Vallarta All Inclusive
Hard Rock Hotel Vallarta All Inclusive All-inclusive property
Hard Rock Hotel All Inclusive All-inclusive property
Hard Rock Hotel All Inclusive
All-inclusive property Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive
Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive Nuevo Vallarta
Hard Rock Hotel Vallarta
Hard Rock Vallarta Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive?

A fecha de 4 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive el 9 de mar de 2026 son de al menos 338 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 23 kg. Se cobra un cargo de 3000 MXN por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 1000 MXN por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive?

Este alojamiento en primera línea de playa en Nuevo Nayarit ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 2 kilómetros de Bahía de Banderas y Vallarta Adventures. Nayar Vidanta Golf y Playa Nuevo Vallarta también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Hard Rock Hotel Vallarta - All Inclusive

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

10

Ubicación

9,0

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
670 comentarios de un total de 1226 con una puntuación de 10 - Excelente
296 comentarios de un total de 1226 con una puntuación de 8 - Bueno
160 comentarios de un total de 1226 con una puntuación de 6 - Normal
46 comentarios de un total de 1226 con una puntuación de 4 - Mediocre
54 comentarios de un total de 1226 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

6/10 Normal

JOSE

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Si reservas en expedia te mandan a las peores habitaciones. Se siente viejo, restaurantes con horarios limitados y calidad menor a la que pagas
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Samuel

Aspectos positivos: Servicios
Personal amable
Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

ALVARO

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención de todo el personal
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Daniel

Se alojó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Luz del carmen

Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

JESUS SANTIAGO

Se alojó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Maria teresa Aguilar

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No dan el check late
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Francisco

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Mala información y no todo lo que te prometen es cierto
Se alojó 3 noches en enero de 2026

6/10 Normal

david carrillo

Se alojó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

JACOBO LUIS

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amplio menú de comida, buen servicio, muy limpio.
Se alojó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Elena, Santiago Ixc

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Exelente
Se alojó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Ivan Giovany

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
En general todo funciona bien. Especificamente el encargado de la alberca Carlos nos brindó una atención excelente. Los alimentos de los restaurantes de especialidades bastante buenos. El italiano es el menos favorable pero tampoco es malo.
Se alojó 6 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Hernan Javier

Tuvimos que cambiar habitación y nos perdimos casi tres horas entre idas y venidas con el personal. Finalmente
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

steve

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alimentos de muy buena calidad,muy buena atencion,solo como observación,algunos alimentos en los desayunos,por ejemplo:los chilaquiles,asi como algunos otros,deberian de checar que se mantengan calientes.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Juan Ernesto

10/10 Excelente

Juan Ernesto

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal siempre atento y amable, los alimentos muy ricos, faltan actividades para adultos y NNA, pero en general excelente hotel.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Conrado

Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Ximena Alejandra

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El pasillo de la habitación estaba en mantenimiento, el jacuzzi salió el agua negra y había animales (cucarachas) en la parte de la cama
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación y toda la atención muy bien
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Luis, CDMX

10/10 Excelente

Paris Ernesto, CDMX

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención y servicio. Instalaciones muy cómodas, comida y bebidas ricas y variadas, actividades, etc. Andy y Cristian de Front desk, super amables y eficientes. Hasta un collar de la buena suerte nos obsequiaron al momento del check in. Altamente recomendable ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Gran paisaje desde  la habitación.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gracias
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Norma Alejandra

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal fue amable, la habitación estaba limpia y la comida estaba rica
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

HECTOR JESUS SANCHEZ

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Si todo
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Arturo Javier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buen acceso a la playa y servicio. Sin embargo todos los camastros ocupados todo el tiempo y es clara la prioridad que se le da a los miembros premium.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025