Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos és a Zona Romàntica, Puerto Vallarta, a prop de la platja. Terminal de creuers i Nayar Vidanta Golf són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja dels Morts i Badia de Banderas són el que busques. També val la pena visitar Zoo de Vallarta i VidantaWorld. Aprofita per fer activitats aquàtiques a la zona, com ara submarinisme, i anima't a provar altres opcions, com golf. Consultar la guia de viatge a Puerto Vallarta
Manuel M Dieguez No 171, Puerto Vallarta, JAL, 48380
Què hi ha als voltants
Carrer Olas Altas
1 minuts a peu - 0.1 km
Platja dels Morts
2 minuts a peu - 0.2 km
Platja d'Olas Altas
2 minuts a peu - 0.2 km
Moll dels Morts
2 minuts a peu - 0.2 km
Illa Cuale
5 minuts a peu - 0.5 km
Com moure’s per la zona
Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aeroport Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz): a 29 min en cotxe
Restaurants
Pancho's Takos
2 minuts a peu
Margarita Grill
2 minuts a peu
Tuna Azul
1 minuts a peu
Republic
2 minuts a peu
Daiquiri Dick's
3 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos
Hotel a prop de Platja dels Morts
Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos se situa a prop d'on són Moll dels Morts i Malecón, i ofereix una terrassa, un jardí i un restaurant. Hi ha wifi gratuïta a l'habitació i un bar d'aperitius o una cafeteria disponibles per a tots els clients.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
Una piscina a l'aire lliure
Ascensor, servei de consergeria i porter o grum
Serveis per a casaments, servei de recepció obert les 24 hores i assistència turística i per a la compra d'entrades
Allotjament lliure de fum i atenció multilingüe
Als comentaris dels clients es diuen meravelles de la piscina, de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan decorades individualment tenen avantatges com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
Televisors LED amb canals per cable
Armaris robers o de rebost i servei de neteja diari
Detalls del tot inclòs
Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).
Propines i impostos
Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.
Menjar i begudes
S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet, els aperitius i una selecció de begudes
Activitats, instal·lacions i equipaments
Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Bar o cafeteria
Un restaurant
Activitats
Piscina a l'aire lliure
Comoditats
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Porter o grum
Servei d'obertura de llit
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Exterior
Jardí
Terrassa
Accessibilitat
Ascensor
Més serveis
4 plantes
No es permet fumar
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Dutxa
Tovalloles
Entreteniment
Televisor LED amb canals per cable
Menjar i beguda
Servei d'habitacions
Altres
Aire condicionat
Caixa forta
Decoració exclusiva
Planxa i post de planxar
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: migdia.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Guests who book an all-inclusive rate plan will receive all meals and drinks at the restaurants and bars located at the hotel next door.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
Aquest allotjament és només per a adults
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
L'horari de la piscina és el següent: 10:00-22:00.
A prop de l'allotjament s'estan fent obres, de manera que pot haver-hi sorolls i molèsties
Preguntes freqüents
Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 10:00-22:00.
Quant costa allotjar-se a Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?
Amb data 21 de set. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos el dia 22 de set. de 2026 són d'almenys 98 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?
Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: migdia.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?
Registre de sortida: migdia.
A Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos hi ha cap règim amb tot inclòs?
En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.
On es troba Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?
Aquest hotel de platja es troba a Zona Romàntica i a molt poca distància de les atraccions següents: Carrer Olas Altas, Platja dels Morts i Moll dels Morts. Malecón i Badia de Banderas també són a menys de 2 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos
8,6
Excel·lent
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,0
Neteja
10
Ubicació
9,0
Personal i servei
8,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 571 de 1002 opinions
10-Excel·lent
571
Puntuació 8: Bo. 237 de 1002 opinions
8-Bo
237
Puntuació 6: Acceptable. 110 de 1002 opinions
6-Acceptable
110
Puntuació 4: Deficient. 52 de 1002 opinions
4-Deficient
52
Puntuació 2: Horrible. 32 de 1002 opinions
2-Horrible
32
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
juan
14 de set. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Close to beach, nice size rooms with fridge, cozy and comfortable was satisfied
Estada de 2 nits (jul. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Gary
19 de set. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved the cleanliness of the hotel and room. The staff were wonderful. The sister property (Playa Los Arcos) where we had our meals was also great. The location of the hotel put us in the heart of everything we wanted.
Estada de 7 nits (set. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Mary
11 de set. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Love the roof top pool and the buffet was great and I do not like buffets. The service was outstanding and location is awesome
Estada de 5 nits (ag. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Moses
19 de jul. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place to stay all inclusive was great
Estada de 4 nits (jul. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Rosa Florencia
15 de set. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Habitación limpia en buenas condiciones
El personal muy atento y servicial es una excelente opción muy cerca de la playa
Lo único que no me gusto es que el bar de la alberca no funciona supuestamente por temporada baja y aunque llaman al servicio del otro hotel cercano no es lo mismo que tener el bar ahí
Estada de 3 nits (set. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Mateo Velazquez
20 de jul. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El personal atento, aire acondicionado perfecto
Estada de 3 nits (jul. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Fortunato
23 de jul. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s our second visit to Casa Susana, location is perfect, with beach beds and umbrellas included. Rooms are modern, clean and comfortable. Staff is kind and helpful. Breakfast buffet is very good. The rooftop pool and view are a perfect spot for sunset! We absolutely loved everything about our stay and will come back!
Estada de 11 nits (jul. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Adrian
12 de jul. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful Botique Hotel. Very Clean. Amazing Pool. Staff is very kind and helpful.
Estada de 4 nits (jul. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Angel Uriel
18 de jul. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El personal siempre fue muy servicial, las instalaciones estaban súper bien cuidadas. Lo recomiendo ampliamente
Estada de 2 nits (jul. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Tony
8 de juny de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Terrific stay at Casa Dona Susana as always. Lovely room and service at the property and at Los Arcos. It’s always my go-to hotel and resort.
Estada de 3 nits (juny 2026)
Opinió verificada
8/10, Bé
allen
21 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The buffet is kinda what ever but its a good place to stay
Estada de 2 nits (maig 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Reneé Monserrat
18 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
excelente servicio, todos muy amables, la
comida deliciosa y la alberca riquísima, sin duda alguna mi lugar favorito.
Estada de 3 nits (maig 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jorge
31 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Me gustó que puedes usar las instalaciones de otros hoteles de la misma cadena y eso estaba increíble la alberca del hotel Los Arcos muy bonita y el buffet del restaurante muy bueno
Estada de 3 nits (maig 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Ryan
9 de juny de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooftop pool and added breakfast.
Estada de 5 nits (maig 2026)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Roberto
31 de març de 2026
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Location was great!
Estada de 5 nits (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
David
5 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved the place. Very beautiful and comfortable! Clean and perfect location to enjoy the area
Estada de 2 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jairo Mauricio
10 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Volvería sin duda, nos quedamos con una maravillosa experiencia.
La comida rica, la ubicación inmejorable
Estada de 3 nits (maig 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
herbert c
15 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great staff! We love the location and return every year.
Estada de 7 nits (maig 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
VIRASACK
22 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location and quiet...
Estada de 7 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Edgar Raul Cabrera
18 de jul. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Es un alojamiento que permite disfrutar de la playa y parte del malecón del Puerto Vallarta, sin embargo considerar que gran parte de Playa los muertos tiene muchas piedras que dificultan la entrada a la playa, sin embargo existe un oleaje bajo que permite disfrutar con unos zapatos para playa.
Estada de 3 nits (jul. 2026)
Opinió verificada
8/10, Bé
Wendy
16 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes had a great stay have stayed here before and will stay again
Estada de 4 nits (març 2026)
Opinió verificada
8/10, Bé
shirley
2 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Location was great
Estada de 2 nits (febr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Laura Wharton
17 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff is very friendly and helpful. The rooms are very clean and quiet but close enough to beach and restaurants.
Estada de 5 nits (abr. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Brittany
6 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great pool, quiet areas, location and A++ beach! The staff are incredibly kind and helpful!
Estada de 3 nits (març 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Alvaro
14 de juny de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions