Veure tots els allotjaments

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Allotjament de 4.5 estrelles
Hotel de luxe a la platja, amb 4 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

4 piscines a l'aire lliure, cabanes gratuïtes i gandules
Platja privada i platja de sorra blanca
Habitació nupcial | Vista des de l'habitació
S'hi serveixen esmorzars, dinars, sopars i plats de cuina internacional
Habitació superior | 1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Serveis populars

  • Spa
  • Tot inclòs
  • Piscina
  • Bar
  • Platja privada
  • Banyera d’hidromassatge
El preu actual és de 240 €
taxes i impostos inclosos
1 de set. - 2 de set.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 12 de 12 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació nupcial

Habitació nupcial | 1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Habitació nupcial

9,8 sobre 10
Magnífic
(20 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
  • 58 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite familiar

Suite familiar | 1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Suite familiar

9,0 sobre 10
Fantàstic
(8 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
2 Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 75 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni gran, 1 llit de matrimoni i 1 llitera individual gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | 1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Habitació

8,8 sobre 10
Excel·lent
(119 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Cortines opaques
Dormitoris
  • 43 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | 1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Habitació

8,6 sobre 10
Excel·lent
(158 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Cortines opaques
Dormitoris
  • 43 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació, 2 llits de matrimoni, vistes a l'oceà

Vista des de l'habitació

Habitació, 2 llits de matrimoni, vistes a l'oceà

10,0 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitoris
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

Vista des de l'habitació

Habitació superior

9,6 sobre 10
Magnífic
(31 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
  • 43 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar

Habitació familiar | 1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Habitació familiar

8,0 sobre 10
Molt bo
(53 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Cortines opaques
Dormitoris
  • 50 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera individual

Carregar totes les fotos de: Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • Partial sea view
  • Capacitat per a 5
  • 1 Queen Bed, 1 Twin Bed and 1 Double Bunk Bed

Carregar totes les fotos de: Room Superior with Sea View

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Room Superior with Sea View

  • Sea view
  • Capacitat per a 2
  • 1 King Bed

Carregar totes les fotos de: Room Premium with Sea View

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Room Premium with Sea View

  • Sea view
  • Capacitat per a 2
  • 1 Queen Bed

Carregar totes les fotos de: Room Standard with Sea View

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Room Standard with Sea View

  • Sea view
  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Double Room Standard with Sea View

1 dormitori i roba de llit d'alta qualitat

Double Room Standard with Sea View

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • Sea view
  • Capacitat per a 4
  • 2 Queen Beds

També et pot agradar

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Puerto Morelos
  • Platja privada
  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
8.8 de 10, Excel·lent, 283 opinions
Preu actual: 357 €
taxes i impostos inclosos
18 d’ag. - 19 d’ag.
Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

Què hi ha als voltants

  • Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 5 minuts a peu - 0.4 km
  • Badia de Petempich - 7 minuts en cotxe - 2.8 km
  • Platja de Puerto Morelos - 14 minuts en cotxe - 6.4 km
  • Platja Ojo de Agua - 17 minuts en cotxe - 9.2 km
  • Plaça del Poble de Puerto Morelos - 17 minuts en cotxe - 9.6 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 22 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Sensai - ‬16 minuts en cotxe
  • ‪Casa del Mar - ‬16 minuts en cotxe
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 minuts en cotxe
  • ‪Coco Café - ‬19 minuts en cotxe
  • ‪Desires Music And Sports Bar - ‬19 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hotel de luxe amb tot inclòs
Aprofita que Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive ofereix un parc aquàtic d'accés gratuït, una sala de festes i un bar al costat de la piscina. Dona't el gust amb un massatge amb pedres calentes, un tractament d'aromateràpia i un tractament corporal a Inspiration Spa, l'spa de les instal·lacions. El restaurant bufet cuina internacional de les instal·lacions, La Pergola, ofereix esmorzars, dinars, sopars i menú infantil. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs obert les 24 hores; activitats com ara la tirolina i l'escalada en roca completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una botiga de queviures o una botiga a l'abast i concerts i espectacles en directe a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, cabanes gratuïtes i gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Una pista de tennis a l'aire lliure, servei de cangur (de pagament) i servei de consergeria
  • 3 sales de reunions, televisió al vestíbul i sales de massatge o tractament
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles dels serveis per a famílies, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 359 habitacions tenen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i cartes de coixins, així com altres avantatges, per exemple, caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat. A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la neteja i l'amplitud de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny
  • Televisors de pantalla plana de 43 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, balcons i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Hotel ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Premis i afiliacions

L'allotjament forma part del grup The Leading Hotels of the World.

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Vista aèria

Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
7.8 de 10, Bé, 1.285 opinions
Preu actual: 253 €
taxes i impostos inclosos
24 d’ag. - 25 d’ag.
Hyatt Ziva Riviera Maya - All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i vigilat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Activitats

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Classes de ioga
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Concerts i espectacles en directe
  • Escalada en roca
  • Futbolí
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Jocs
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Pista d'hoquei d'aire
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Tennis de taula
  • Tirolina
  • Tobogan aquàtic

Per a famílies

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Joguines per a nadons
  • Llit elàstic
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Supermercat o botiga de queviures
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 3 sales de reunions
  • Centre de conferències (629 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • En una platja privada
  • Gandules de piscina

Spa complet

  • 9 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2020
  • Llar de foc al vestíbul
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Televisor de pantalla plana de 43 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar ple i gratuït

Altres

  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Entrada amb clau mòbil
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 3.66 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Sensira Resort Spa
Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Preguntes freqüents

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Amb data 3 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive el dia 1 de set. de 2025 són d'almenys 236,43 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

A Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Aquest hotel a Puerto Morelos es troba a la platja i a molt poca distància de les atraccions següents: Badia de Petempich i Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Platja de Puerto Morelos és a 2,9 km de distància.

Opinions: Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Opinions

8,4

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 1097 de 2027 opinions
Puntuació 8: Bo. 472 de 2027 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 213 de 2027 opinions
Puntuació 4: Deficient. 121 de 2027 opinions
Puntuació 2: Horrible. 124 de 2027 opinions

8,8/10

Neteja

8,8/10

Personal i servei

8,6/10

Comoditats

8,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Yuri Janeth

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Sensira was more than we ever imagined and we are very satisfied with our stay. We loved the service, the staff, the food options were outstanding although I would like to recommend a third bar. Loved the entertainment they have every day!
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

jefferson

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place to bring family
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Rola

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The property, staff and cleanliness is excellent . Limited activity especially because of the sea weeds, beach access was impossible and the smell is very bad. They are trying to control it but they couldn’t . The road to that strip with all hotels in the area was horrible . Hotels who doesn’t have direct access to the beach was much better .
Estada de 7 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Katja

Què li ha agradat: Personal i servei
A lot of small little things were broken. Tiles, lightbulbs, elevators ect. Also, restaurants werent very accommodating even with reservations of parties larger than 5 people
Estada de 5 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Jose Manuel

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Áreas comunes bastante descuidadas, falta MUCHO mobiliario exterior en su “restaurante” de snacks tenían literal 3 mesas. La alberca infantil estaba siempre muy sucia
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jim

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Property is well maintained and trendy. Staff was always helpful.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Jennifer

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Family of 3, with child aged 3 This was our first time at an all-inclusive and Sensira is not too huge nor too small. We generally enjoyed our time and would recommend for families with kids over age 5. Pros: Staff are so friendly. Eva from the buffet restaurant on the main floor was by far the friendliest and kindest server we have met. Thank you for being so attentive! Food is delicious. You must try the steakhouse Rodeo Grill. The fillet mignion is wonderful. As a foodie, I approve of several dishes between the three restaurants they have. Pools. There are various pools and we liked how they hosted activities every afternoon. There is a kiddie area although supervision is a must. Cleanliness. We felt the rooms were cleaned with utmost care and mopped each day. Cons: Not enough umbrellas by the pools. We had to shift from chair to chair throughout the day to cool off. Our friend had to wake up around 6:30 each day to secure the seats. For 14 chairs, there were 4 umbrellas. Not enough activities for kids under 5… height requirements don’t allow for younger kids to do much. The trampoline area is a danger zone, with bigger kids running around while smaller kids are just trying to stay in their zone/area. I saw 2 kids walking out crying because they got hurt inside. Overall, the food was really good and we enjoyed our stay but there should be some changes to the umbrella situation and kids areas.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Nathan John

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Big and fun enjoyed it a lot.The activities were very fun.The rodeo steak house was so good and the bolognaise from the Italian restaurant .I can’t imagine celebrating our kids bday anywhere else but at sensira ..
Estada de 6 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Inardis Gainza

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good hotel, difficult access to get to the lobby from the central highway, but the hotel is very good overall
Estada de 4 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Jose

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed for a
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jemima

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing stay,I will be back
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

April Marie

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
If you are a picky eater u may want to rethink this trip. Had a very hard time with the dinners. All hamburgers were frozen patties and strange texture menus were somewhat exotic. For little kids plenty of options. Breakfast buffet was amazing every morning I definitely still struggle with the food choices. The hotel staff were amazing the hotel cleaned all kids play areas with a scrub down every day especially the trampoline area! I didn't travel with a child but noticed how clean they did keep kids areas as I passed them every day. Lots for kids to do here! Rooms were wonderful would recommend if you don't have any super picky eaters.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Diana

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We enjoyed our stay. Beds were firm but comfortable. Tons of storage. The resort food breakfast buffet was good, the fish tacos, chicken tenders, and guacamole at the pool side cafe were so good. Most dinners were eaten at the steak house because we didn’t hear great things about the Italian place. We did eat the Mexican restaurant one night but due to difficult service that night, we didn’t return. We did partake in some adult beverages and it seemed like the liquor was watered down so… In saying all that, we would return. It is definitely family friendly and felt safe to let our teenagers run around.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Kathryn

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
First off I’d like to say that the butlers Marko’s and Raphael went above and beyond to try to make our stay enjoyable. They always worked out dinner reservations at the steakhouse for us and checked in throughout today, letting us know what was going on at the resort. The spa was also fantastic and my husband and I received the best massages we’ve ever had by Reyna. Barbara also was wonderful at the spa. That being said Before even entering the property, you can smell the seaweed that is built up on the beach. This is not the hotel‘s fault, but completely negatively impacted our stay. The smell was atrocious and the beach was unusable. The water was brown. This is obviously out of the hotels Control, but something you should consider if you are traveling to this resort. The pools were lovely. The rooms were lovely most staff was accommodating. I did find it odd that the bartenders took their time to greet you at each bar whether it be the main lobby or the swim up pool bar. The steakhouse was by far the best restaurant on the property. Our servers were amazing and accommodating. But you can’t eat steak every night… The buffet was limited and the offerings did not change much throughout our seven nights stay. We went to the Mexican restaurant, which was terrible. The food was not good and the service took forever. We were very disappointed. The Italian restaurant was just ok. I want to say we had the best time and can’t wait to go back but that’s just not the case.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Elizabeth Jazmine

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place for Families. Love the food and service.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Olha

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Although Sensira Hotel is marketed as a 4.5-star resort, I’d rate it a solid 3-star. The staff, however, are outstanding—some of the kindest and most professional people we’ve encountered on vacation. Beach & Seaweed We arrived during peak seaweed season (late July), and unfortunately, the beach was in poor condition. The smell was strong—even from the hotel entrance. Cleanliness Housekeeping needs attention. Dirty dishes were often left in hallways for hours or days. Food The buffet had decent variety and kid-friendly options. It’s not 5-star quality, but we enjoyed it. Pool Seating Issue Getting a sunbed was a challenge—you had to wake up at 5 a.m. to reserve one, and arguments between guests were common. Location The hotel is only about 20 minutes from Cancun Airport, which is very convenient despite the bumpy access road. Great for Families The resort is packed with activities, especially for kids. Our daughter loved every minute and joined in almost everything. Entertainment Evening shows were excellent—fun, lively, and well-organized. Exceptional Service Shoutout to our amazing butler Joao. He quickly upgraded our room after an issue and helped us with everything from reservations to guest concerns. Staff like him truly make a difference and are the reason we’d consider returning.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Marco Antonio

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El Hotel está muy bien, muy rica la comida, el servicio es muy bueno, gente muy amable, la pasamos muy bien, muy recomendable.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Viviana, Jackson heights

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very disappointed of this hotel. of this property, Hotel
Estada de 7 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Alejandra I

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
They employees are so lost, they don’t know any information in regards to the opening and closing times of restaurants, kids club etc. also, the schedule says they open at a certain time and they open whenever they want which makes it difficult to plan tours, breakfasts etc
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Ruben

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nos encantó la comida del buffet, variada y sabe muy rica, los restaurantes para cenar muy buenos. Extraordinarias opciones para diversión de los niños. El Tea House super recomendable, los espacios para snacks por la man̈ana y por la tarde excelentes. Y lo mejor es su personal siempre amables y dispuestos a servir con una sonrisa. El ùnico detalle y que ellos hacen lo posible por tener la playa limpia es el sargazo. Una excelente opción para pasàrtela super en familia.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Appiffany

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I paid for all inclusive got there and they told me I didnt pay for it. I was there with children had to call expedia and say woth them on the phone for over an hour and the management was no help. Didnt help me or offer any assistance. No compassion from staff. Room never got clean whole time I was there.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Erik

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
i would not recommend staying here
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Natalio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy bonito el hotel los trabajadores muy profesionales perfectamente
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Blessing Deji

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everybody at this property was very responsive and respectful. They are always willing to help you. Special kudos to the concierge team.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Viviana, Jackson heights

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
I was very disappointed with this hotel. I had 3 rooms. 2 of them had problems with the showers. There is NEVER enough chairs or umbrellas at the pool. People wakes up at 530am to put towels on the chairs to reserve them and evrybody else gets left without them. If you are not an early person DO NOT STAY HERE because you will never be able to get a Chair. They staff are not accomodating to the customers needs. We needed a late check out if 1 extra hour and they reluctantly refused because the room was “sold” even though they said the hotel is at 80% capacity. Another bad thing is that the buffet doesn’t have air conditioner. So anytime you go even Breakfast. You will be sweating. VERY DISSAPOINTED!!
Estada de 5 nits (jul. 2025)