Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Allotjament de 4.5 estrelles
Hotel de luxe a la platja, amb 4 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • En una platja privada
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
El preu actual és de 357 €
taxes i impostos inclosos
21 de març - 22 de març

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 12 de 12 habitacions

Room Standard with Sea View

  • Sea view
  • 43 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Double Room Standard with Sea View

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • Sea view
  • 43 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

  • Partial sea view
  • 50 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

Room Superior with Sea View

  • Sea view
  • 54 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Room Premium with Sea View

  • Sea view
  • 56 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Habitació

8,8 sobre 10
Excel·lent
(131 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Cortines opaques
Dormitori independent
  • Vistes al mar
  • 43 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació superior

9,6 sobre 10
Magnífic
(38 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Dormitori independent
Roba de llit d'alta qualitat
  • Vistes al mar
  • 43 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació

8,4 sobre 10
Molt bo
(174 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Cortines opaques
Dormitori independent
  • Vistes al mar
  • 43 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació familiar

8,0 sobre 10
Molt bo
(62 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Cortines opaques
Dormitori independent
  • Vistes al mar
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera individual

Suite familiar

9,0 sobre 10
Fantàstic
(9 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Cortines opaques
2 Dormitoris
  • Vistes parcials al mar
  • 75 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni gran, 1 llit de matrimoni i 1 llitera individual gran

Habitació nupcial

9,8 sobre 10
Magnífic
(22 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Dormitori independent
Roba de llit d'alta qualitat
  • Vistes al mar
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits de matrimoni, vistes a l'oceà

10,0 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor de pantalla plana
Carta de coixins
Dormitori independent
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • Vistes al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits de matrimoni

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive es troba a Puerto Morelos, en una platja privada. Club de Golf Moon Palace i Resort de Golf Riviera Cancun són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives: afegeix-les al teu itinerari juntament amb altres atractius turístics com ara Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional i Xoximilco. Viatges amb nens? Porta'ls a Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Club de Camp de Polo El Rey. Consultar la guia de viatge a Puerto Morelos
Mapa
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

Què hi ha als voltants

  • Breathtaking
    Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    5 minuts a peu - 0.4 km
  • Platja de Puerto Morelos
    Platja de Puerto Morelos
    14 minuts en cotxe - 10.8 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Platja Ojo de Agua
    17 minuts en cotxe - 13.3 km
  • Plaça del Poble de Puerto Morelos
    Plaça del Poble de Puerto Morelos
    17 minuts en cotxe - 13.7 km
  • Club de Golf Moon Palace
    16 minuts en cotxe - 16.2 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 22 min en cotxe

Restaurants

  • Le Chique
    7 minuts en cotxe
  • Preferred Club Bar
    7 minuts en cotxe
  • Frank & Lola's Italian Trattoria
    6 minuts en cotxe
  • Lobby Bar
  • Mojito Bar
    7 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hotel de luxe amb tot inclòs
Aprofita que Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive ofereix un parc aquàtic d'accés gratuït, una sala de festes i un bar al costat de la piscina. Dona't el gust amb un massatge amb pedres calentes, una manicura o una pedicura i un tractament d'aromateràpia a Inspiration Spa, l'spa de les instal·lacions. El restaurant bufet cuina internacional de les instal·lacions, La Pergola, ofereix esmorzars, dinars, sopars i menú infantil. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs obert les 24 hores; activitats com ara l'escalada en roca i la tirolina completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una botiga de queviures o una botiga a l'abast i concerts i espectacles en directe a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, cabanes gratuïtes i gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Una pista de tennis a l'aire lliure, servei de cangur (de pagament) i magatzem d'equipatge
  • Sala de banquets, hoquei d'aire i servei de recepció obert les 24 hores
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles dels serveis per a famílies, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 359 habitacions tenen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i cartes de coixins, així com altres avantatges, per exemple, caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat. A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la neteja i l'amplitud de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny
  • Televisors de pantalla plana de 43 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, balcons i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Hotel ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Premis i afiliacions

L'allotjament forma part del grup The Leading Hotels of the World.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i vigilat a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Activitats

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Classes de ioga
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Concerts i espectacles en directe
  • Escalada en roca
  • Futbolí
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Jocs
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Pista d'hoquei d'aire
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Tennis de taula
  • Tirolina
  • Tobogan aquàtic

Per a famílies

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Joguines per a nadons
  • Llit elàstic
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Supermercat o botiga de queviures
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 3 sales de reunions
  • Centre de conferències (629 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • En una platja privada
  • Gandules de piscina

Spa complet

  • 9 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2020
  • Llar de foc al vestíbul
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Televisor de pantalla plana de 43 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar ple i gratuït

Altres

  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Entrada amb clau mòbil
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 4.09 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Sensira Resort Spa
Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Preguntes freqüents

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Amb data 18 de febr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive el dia 21 de març de 2026 són d'almenys 353,15 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

A Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Aquest hotel a Puerto Morelos es troba a la platja. A més, Badia de Petempich queda molt a prop i Platja de Puerto Morelos, 2,9 km. Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos està molt a prop.

Opinions

Opinions: Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

8,2

Molt bo

8,8

Neteja

8,4

Comoditats

8,8

Personal i servei

8,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1128 de 2186 opinions
Puntuació 8: Bo. 515 de 2186 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 262 de 2186 opinions
Puntuació 4: Deficient. 135 de 2186 opinions
Puntuació 2: Horrible. 146 de 2186 opinions

Opinions

2/10, Horrible

shakeema, Raleigh

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Reserved ocean room instead got a pool view no hands soap in the bathroom no towels half Drake bear in the mini fridge. Staff were very unaccommodating. We waited a full day to receive bath towels. Mexican restaurant was closed. There was a 30 person. Wait for Italian restaurant. We were not able to get reservations at the steakhouse. Most horrible experience I have ever had at a resort.
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

TODD

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing views from the condo we had with the jetted tub. Can’t go wrong if that’s what you’re looking for on this vacation. Food isn’t the good Mexico food. It’s more like they bought the food in America and brought it down.
View from room with huge patio
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

MARIA BEATRIZ

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo excelente
Estada d’1 nit (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Logan

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort was great. Rooms were clean, dry and fairly modern.
Estada de 9 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Jimmy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very kids friendly resort. Zipline, rock climbing and alot of thing for kids. Night club for adult. Nightly entertainment are good. Steakhouse for are very good. Staffs are friendly, rooms clean but shower water have a little smelly.
Estada de 6 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Fadi

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great experience, that was our first trip with our 6 months old and we had a great time, we received a crib and baby bath tub which made bathing our baby so much easier. The resort is children friendly it had a lot of activities for kids and felt safe and relaxing. Initially we booked an ocean view room but received a different one. The customer service manager Ivania was quick to respond to our concern she was so helpful and pleasant and did a great job finding us an ocean view room which was fantastic. The staff were super friendly starting from the bellman to waiters to service workers to concierge every one was great. The food was extremely delicious they served a lot of varieties that met our need of healthy food and exceeded our expectations, except for the Italian restaurant for which the food was 3 stars in my opinion but staff was great. The level of cleanliness was great everything was super clean and organized. The only thing we didn’t like is having to wake up very early to reserve benches by the pool otherwise you won’t find a seat by 7:30 am.
Estada de 6 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

William

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Alex the butler and Brandon in the Amber lounge were above and beyond excellent! They are the only highlights at this resort. The view from the Ruby Suite is amazing. The resort caters to young families whose parents do little to nothing to see that their children behave at dinner. By the way, the restaurants are too small and understaffed. The food does not reflect 5 star resort. Often your food arrives at your table cold. Room service food is much better than the restaurants which is unusual. The adult pool is not supervised. Kids show up constantly. Some parents we’re using the pool to clean off the sand from their kids feet. The shower by the beach doesn’t work. Most 4 and 5 star resorts have their beach sectioned off, one side for higher end clients who have rented the expensive rooms. We travel to the Cancun area quite often, in fact we vacationed there 4 times last year and this resort is a huge disappointment. You really need better management and more attention to your restaurants in both service and taste if you want to market yourself as a 4 or 5 Star resort. Maybe more Alexes and Brandon’s. They understand how to treat customers and provide quality customer service. If it wasn’t for them we probably would’ve moved to another resort. Kudos to Alex and Brandon!!!
Estada de 6 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Jessica

Estada de 6 nits (febr. 2026)

2/10, Horrible

Jasdeep Singh

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Terrible service, repetitive food, not alot of variety for restaurants. Staff members were really rude, no service skills, absolutely terrible experience
Estada de 7 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Casie Marie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was clean, staff was friendly. The food was okay. The pool and beach areas were nice and clean, quick service. The only issue we had was we were put in a room that was right across from a wedding reception on the sunset deck and it was LOUD until 11 pm, which wasn’t ideal since we were hoping to relax/sleep earlier than that.
Estada de 2 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Katharine, Calgary

Viatge en família
The resort may have been better for families with younger children. It was usually a little loud with all the kids, the staff was good, but the resort seemed understaffed. We got a room with two queen beds. It was an open floor plan with the shower and vanity open to the bedroom so not a lot of privacy. They had 4 restaurants and one buffet. 2 restaurants required reservations. On Valentines Day we had reservations at the Italian restaurant and were provided a special menu. That was really well thought out and a fantastic meal. The other 6 days were good but nothing overwhelming. The beach was fine but a bit of seaweed that they did their best to clean up every day. The pools were good but it was annoying that people would ‘save’ their lounge chairs by waking up early to put towels on them. The chairs were empty half the day but they were ‘saved’. All in all in was a good stay but we likely wouldn’t stay there again. It just wasn’t the right fit for us.
View from room
Beach with some seaweed
Beach
Sunrise
Estada de 7 nits (febr. 2026)

2/10, Horrible

Kevin

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I rarely write negative reviews, but this is a warning for families: this hotel is not kid-friendly and is very poorly managed. We stayed as a family of six—two adults and four children under nine, including five-year-old twins. We booked two adjoining rooms well in advance and were instead placed on opposite sides of the hotel. It took two days of repeated requests to be moved closer together. Our final night was a disaster. A wedding with extremely loud music was held directly across from our rooms. The hotel refused to intervene or offer any solution. Our young children were exhausted and cried themselves to sleep. The only response we received was, “It will stop by 11 PM.” No apology. No alternative rooms. We were told the hotel was “full,” which reflects terrible planning and management. We ended up sitting in the lobby late at night with our children, waiting for the noise to end. The attached photo shows my son while we waited. That should never happen on a family vacation. The hotel also appeared severely understaffed, with slow, inattentive service throughout our stay. Adding to the frustration, Expedia offered no meaningful support when we raised these issues. We will not be using Expedia again for future travel. I would not recommend this hotel to families—or anyone expecting basic organization or care.
Son in the lobby to sleep at 10pm because our room was too loud with the wedding event.
Full wedding across from room with 4 young kids trying to sleep.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Lisa

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was spotless the staff was phenomenal although they appear to be short staffed in some areas like waiters around the pool and beach
Meals were fantastic
Breathtaking views
Estada de 6 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Dumitru

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was good condition. Food was average Staff not too helpful Lobby too small for the amount of people and a lots of kids. Grill restaurant was very good. I liked the adult only side swimming pool, but will be nice also for the beach to be adult only the side with swimming pool.
Estada de 5 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Deval

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
Cons: Beach/sea weed Stop allowing people to capture beach chairs for all day, people are going at six am in morning to put something on chairs at multiple locations and just keep those spots for themselves even though not using most of the times… Food variety/Indian or other food, dinner was very limited at buffet… pretty much same food everyday Pro: decent and friendly staff Clean washrooms all over the resorts
Estada de 6 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Leigh

Què no li ha agradat: Neteja
Limited food options and poor quality of food. No pool chairs or towels available ever.
Estada de 6 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Umangkumar, Waterdown

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
The room was good and regularly cleaned. I had booked a ocean view room however the room provided had the ocean view blocked by trees. Also the room's washroom could use some maintenance. The staff were great. The food options are a little limited for vegetarian during lunch and dinner.
Estada de 6 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Amy

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This was a lovely resort with lots of kid-friendly amenities. The staff were all very helpful and welcoming and the drinks were delicious. My only criticism (which wouldn’t have mattered as much if it wasn’t unseasonably cold during our visit) was the limited availability of towels after swimming.
Estada de 5 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Derek

Què no li ha agradat: Comoditats
Not the best amenities
Estada de 3 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Wes James

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff experience was excellent
Estada de 7 nits (febr. 2026)

6/10, Acceptable

Hysen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
The rooms were clean , the invarment clean , staff was friendly and polite helpful as well , the only thing that gets this place a 3 star is that they had a a buy out from juish cominity when we arrived on sunday following on monday , so for 2 days i a row we had 1 food option to expirance wich is not what we paid a lot of money for , the other thing is they had an italian restourant at permises opended for dinner from twesday throw the rest of the days we stayed and the food was garbage , they had a steak hous witch was the onley good place to eat
Estada de 6 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Erin

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was amazing ! great staff, very friendly, nice resort, lots of activities. Treated with great care.
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Andrea, New York

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very good service, multiple food areas open at all times. Very kind staff.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

William

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Sensira was great at this price point
Estada de 6 nits (febr. 2026)

2/10, Horrible

Maria

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We came back with lice. One staff at one of restaurant was judging us AND made a comment about the amount of plates we ordered.
Estada de 2 nits (oct. 2025)