Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort es troba a Puerto Morelos, a prop de l'aeroport i a la platja. Club de Golf Moon Palace i Resort de Golf Riviera Cancun són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional i Platja dels Dofins són el que busques. Camp de Golf El Tinto i Plaça del Poble de Puerto Morelos són altres dos llocs recomanats per visitar. Si t'agraden els esports d'aigua, en aquesta zona podràs gaudir d'un ampli ventall d'opcions, com ara pesca. Consultar la guia de viatge a Puerto Morelos
Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712
Què hi ha als voltants
Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos
2 minuts a peu - 0.2 km
Platja de Puerto Morelos
19 minuts en cotxe - 17.8 km
Platja Ojo de Agua
22 minuts en cotxe - 20.3 km
Plaça del Poble de Puerto Morelos
23 minuts en cotxe - 20.7 km
Club de Golf Moon Palace
14 minuts en cotxe - 11.2 km
Com moure’s per la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 20 min en cotxe
Restaurants
the cave
6 minuts a peu
Agave Mexican Cuisine
Diamond Club Lounge
1 minuts a peu
Grazie Italian Restaurant
16 minuts a peu
Martini MIX
17 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
Allotjament de luxe amb tot inclòs amb Camp de Golf El Tinto a prop
Aprofita que Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofereix un esmorzar complet gratuït, un parc aquàtic d'accés gratuït i 3 bars a la piscina. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, 2 bars a la platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un tractament facial, una exfoliació corporal o un massatge suec a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 12 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina mexicana. S'ofereixen classes de ioga i classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el ioga a la platja i el voleibol completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a les zones comunes. A més, els clients tenen 3 bars al costat de la piscina i una terrassa a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
6 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un riu lent, un tobogan aquàtic i 3 bars a la piscina
Pistes de tennis, para-sols per a la platja i billar
Assistència turística i per a la compra d'entrades, serveis per a casaments i atenció multilingüe
Servei de consergeria, tennis de taula i porter o grum
A les opinions dels clients es diuen coses molt bones dels serveis per a famílies, de la ubicació a la platja i de la piscina
Característiques de l'habitació
Totes 1005 habitacions disposen de comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, cartes de coixins i caixes fortes amb espai per a portàtils. A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Bressols gratuïts i llits addicionals gratuïts
Banys que ofereixen articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
Televisors de plasma amb canals prèmium
Balcons, cafeteres/teteres i ventiladors de sostre
Detalls del tot inclòs
Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).
Propines i impostos
Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.
Menjar i begudes
S'hi inclouen els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Com a mínim un local té limitacions respecte de les begudes
Activitats, instal·lacions i equipaments
Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.
Activitats aquàtiques
Surf o surf pla
Activitats al terreny
Instal·lacions de fitnes
Tennis
Voleibol
Entreteniment
Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques
Premis i afiliacions
Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa Travelife, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.
Allotjaments similars
Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive
Puerto Morelos
Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Esmorzar complet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
12 restaurants
2 bars a la platja
3 bars a la piscina
3 bars al costat de la piscina
8 bars
Bar o cafeteria
Cafè i te a les zones comunes
Restaurant privat i per a parelles
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
Agave
Gourmet Marche
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steak House
Ma Maison
Activitats
6 piscines a l'aire lliure
Accés gratuït al parc aquàtic
Classes esportives
Club infantil gratuït
Compres
Gimnàs
Ioga de platja
Parc infantil
Piscina d'hidromassatge
Piscina infantil
Riu lent
Sala de jocs o videojocs
Sala de vapor
Sauna
Spa complet
Taula de billar
Tennis
Tennis de taula
Tobogan aquàtic
Voleibol de platja
Zona recreativa infantil amb aigua
Per a famílies
6 piscines a l'aire lliure
Accés gratuït al parc aquàtic
Bar o cafeteria
Bressol a l'habitació
Bugaderia
Club infantil gratuït
Llit addicional gratuït
Parc infantil
Piscina infantil
Riu lent
Sala de jocs o videojocs
Tobogan aquàtic
Zona recreativa infantil amb aigua
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Porter o grum
Servei d'obertura de llit
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
8 sales de reunions
Centre de conferències
Exterior
A la platja
A la vora de l'aigua
Gandules de piscina
Gandules de platja
Jardí
Para-sols de piscina
Para-sols per a la platja
Terrassa
Tovalloles de platja
Spa complet
Aromateràpia
Embolcalls corporals
Embolcalls depuratius
Exfoliacions corporals
Hidroteràpia
Manicures i pedicures
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges suecs
Piscina d'hidromassatge
Reflexologia
Sala de vapor
Sales de tractament per a parelles
Sauna
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Ascensor
Pas accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Més serveis
9 plantes
Arquitectura d'estil Beaux Arts
Sala de recepcions
Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)
Serveis de l’habitació
Dormitori
Bressol gratuït
Carta de coixins
Cortines opaques
Edredó de plomes
Llit addicional gratuït
Roba de llit d'alta qualitat
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Barnussos
Sabatilles
Tovalloles
Entreteniment
Estació de connexió per a MP3
Televisor de plasma amb canals per cable prèmium
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Cafetera i tetera
Minibar ple i gratuït
Servei d'habitacions 24 hores
Altres
Aire condicionat (control de la temperatura)
Caixa forta amb espai per a un portàtil
Escriptori
Planxa i taula de planxar
Telèfon
Trucades locals gratuïtes
Ventilador de sostre
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 1 pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Els llits addicionals són gratuïts
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Serveis sanitaris: 4.06 USD per nit
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: 005-007-006211/2025
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
L’allotjament també es coneix com a
Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort
Preguntes freqüents
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort té piscina?
Sí, aquest allotjament té 6 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.
Quant costa allotjar-se a Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Amb data 13 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el dia 16 d’abr. de 2026 són d'almenys 281 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.
A quina hora es fa el registre de sortida a Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Registre de sortida: migdia.
A Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort hi ha cap règim amb tot inclòs?
Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el surf o el surf pla, el tennis i el voleibol, entre d'altres.
On es troba Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Aquest allotjament a Puerto Morelos es troba a la platja. A més, tindràs Camp de Golf El Tinto a 10,6 km i Plaça del Poble de Puerto Morelos, a 20,8 km.
Opinions
Opinions: Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort
8,0
Molt bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,6
Neteja
8,4
Comoditats
8,4
Personal i servei
8,6
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1271 de 2709 opinions
10-Excel·lent
1271
Puntuació 8: Bo. 622 de 2709 opinions
8-Bo
622
Puntuació 6: Acceptable. 360 de 2709 opinions
6-Acceptable
360
Puntuació 4: Deficient. 209 de 2709 opinions
4-Deficient
209
Puntuació 2: Horrible. 247 de 2709 opinions
2-Horrible
247
Opinions
6/10, Acceptable
Gagandeep kaur
Viatge en grup
12 d’abr. de 2026
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The stay was okay overall, but there are a few areas that need improvement. The food was decent, but the resort should add more Indian and vegetarian options. The biggest issue was the front desk service—it was very poor. There was no iron or steamer available in Building 11, and despite calling many times, there was no response. When we finally reached them, they said they didn’t have one for us, which was very disappointing.
Gagandeep kaur
Estada de 3 nits (abr. 2026)
2/10, Horrible
Maan
Viatge en família amb nens petits
11 d’abr. de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Worst experience ever, food very bad not much variety, activity are limited, I don’t recommend at all
Maan
Estada de 5 nits (abr. 2026)
8/10, Bo
STACEY
Viatge en família
11 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I enjoyed the property itself. The restaurants were ok, not great but not bad. It’s really difficult to get reservations and the buffet left a lot to be desired. Bins were always empty, and the food was lukewarm at best.
STACEY
Estada de 4 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
lacey
Viatge en família amb nens petits
11 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved this resort. It was beautiful and had a lot to offer. The shows in evening were enjoyable! Beautiful beach with option of kayaking which we took advantage of! Great pool area for kids and you had a variety of pools to choose from so they didn’t get bored! The only complaint we had was that it was hard to get reservations for dinner so we weren’t able to enjoy all the restaurants that were offered!
lacey
Estada de 4 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Claudia, Pico Rivera
Viatge en família amb nens petits
11 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Family friendly resort, staff were always very nice and helpful.
Claudia
Estada de 6 nits (abr. 2026)
8/10, Bo
Michael
Viatge en família
10 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great family resort with staff catering to your children. Went during their busiest time, high school spring break (US) and it was packed but it did not cause issues with restaurant openings or lines of people. The only area it affected was pool chairs but that is every resort you visit. Highly recommend for families
Michael
Estada de 7 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Jacklyn, Teaneck
Viatge en família amb nens petits
10 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
"We had a wonderful stay, largely thanks to the incredible service. A huge thank you to Jeyco and his team—their detailed attention to every aspect of our visit made us feel truly well-cared for. They really go above and beyond!
The property is beautiful and the pool area is very clean and enjoyable. However, one thing to note is that getting a lounge chair can be a challenge. We found we had to wake up at 6:30 am just to secure chairs by 7:15 am; if you wait any longer than that, they are usually all taken for the day.
Aside from the early morning 'chair hunt,' everything was perfect. We highly recommend this hotel for the stellar staff alone!"
Jacklyn
Estada de 3 nits (abr. 2026)
8/10, Bo
Chevan
Viatge en grup, Viatge en família amb nens petits
9 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great trip
Chevan
Estada de 5 nits (abr. 2026)
2/10, Horrible
Vidhyasagar
Viatge en família amb nens petits
9 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
This hotel has the facilities and tech BUT The entire support staff at the property was useless. From the first person you meet to the last one before you leave. There is are high pressure sales upsell people who want to only sell you more stuff that they cannot deliver. Did not make any effort to help or direct us. In fact my family could not make a single restaurant booking on their app. When I texted the concierge on my rooms whattsapp, they cheerfully confirmed the restaurant reservations which we never had. When we went to the reserved restaurant time, my family was told that we did not have reservations. I am not a person to lose my temper but this resort pressed every button that I had. I only got tables to their restaurants after throwing a fit in front of the other guests. This happened every night for the 4 nights that I was there. All the food here is extremely bad in everyway. The Taj, The Cave are the absolute worst. Agave was a little palletable but still I think you have to intensionally try to make the food that bad. My 16 year old can cook better meals than any of the chefs there. All drinks at the resort are watered down and tasteless. Extremely poor quality cocktails. I was surprised that xcarete parks had food 100x better than the resort food...Highlight : my Room service person was attentive, my room was always clean and every effort was made that my family was appreciated. Didn't met room service staff ! Save your money go cruising or skip Royltn Splash
Vidhyasagar
Estada de 4 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Taylor
Viatge en família amb nens petits
8 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean rooms, friendly staff, great service at the pools/ bar areas. Victor at the pool bar was the best, most friendly bartender we could have asked for. One negative is the process to reserve tables for dinners on the app. Our phones didn’t work for the app, only had 2 reserved dinners because of that but the buffet was fine for us.
Taylor
Estada de 5 nits (abr. 2026)
6/10, Acceptable
Eyaaz
Viatge en família amb nens petits
7 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes
Eyaaz
Estada de 5 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Kennia
7 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was top tier. Food, service, pool. We had a wonderful time. It was the perfect family
Kennia
Estada de 4 nits (març 2026)
8/10, Bo
Zeinab
6 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed at Royalton Splash Cancun during March Break with two other families.
The resort itself was clean, rooms were spacious, beds were comfortable, and there were lots of activities. Staff were friendly, and the kids club was a big hit.
However, my husband and I got quite sick during our stay (vomiting for a night, about 2 days to recover, plus a rash). The other families were fine. We had read about a viral outbreak before arriving, so this was concerning.
One area that needs improvement is food safety at the buffet—some items (like soups and sauces) were not well covered or protected, both indoors and outdoors.
Overall, a nice resort, but better food hygiene would make a big difference.
Zeinab
Estada de 6 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
SHERENA
5 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This resort is top tier! A fault cannot be found, from the rooms set up, food, the staff are beyond remarkable. The entire resort is beautifully laid out and well kept. I booked through Expedia and my entire stay was managed by an Expedia guest group who made every effort to fill every request I had. I stayed with my daughter and there were many kid friendly activities while I could surely see adults who were down to party were also fully satisfied. I’d 100% recommend to any and everyone!!!
SHERENA
Estada d’1 nit (març 2026)
6/10, Acceptable
Sasha
Viatge en família amb nens petits
4 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This property could be a 4/5 but a few key problems made our stay problematic:
Extremely busy and overbooked for amount of amenities such as not enough pool chairs, long wait times for cafe, food trucks, pizza place (30-45 min)
If you weren’t at the pool before 8 you would not get a chair but chairs couldn’t be reserved before 7, yet by 7 half of the chairs were gone. They removed our stuff when we went at 6am. Not having suffcient chairs for half of your guests seems like a huge miss.
Dinners was another sticking point- you had to make reservations at midnight for the next 2 days and even then you could not get some restaurants.
Timeshare/ prime/ diamond club is quite scammy. If you don’t have diamond club you miss out on a lot of perks- ie) you won’t get a chair, won’t be able to get to the restaurants you want etc.
kids club you had to leave your child you could not stay and play with them and we were not comfortable with that so we didn’t use it
Everything else is an extra charge
Water park is a little sketch. Multiple people got stuck in the slides that we met.
Food was decent. We did have some good meals. Very mid lots of stuff was just OK. We enjoyed the Indian restaurant and Agave the Mexican best.
Staff at the pool cabanas were very good to us.
Sasha
Estada de 6 nits (març 2026)
4/10, Deficient
Samantha
Viatge en família amb nens petits
4 d’abr. de 2026
Què no li ha agradat: Comoditats
EVERY MEAL is awful. Not for human consumption.
Drinks are all syrups and no fresh ingredients or watered down juice. Response time from housekeeping very slow.
Samantha
Estada de 6 nits (març 2026)
8/10, Bo
Sebastian Ezequiel
Viatge en família amb nens petits
2 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ideal hotel for families. The best and most outstanding feature is the food, with a large number of restaurants and a high standard. The evening entertainment is also excellent. Most guests are from the USA and Canada (which made it difficult for our son, who only speaks Spanish, to play with other children). Areas for improvement: cleaning the sargassum seaweed on the beach and having a pool with warm water.
Sebastian Ezequiel
Estada de 11 nits (març 2026)
8/10, Bo
Brenda
Viatge en família amb nens petits
1 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Could’ve done a better job cleaning our room.
Staff was friendly
Clean pools
Brenda
Estada de 7 nits (març 2026)
2/10, Horrible
Tarkan, New York
31 de març de 2026
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was an absolute zoo , people on top of each other . I understand they are trying to make most money as possible but they could have managed it better . It was so bad me and my family left the hotel after saying for an hour and they would not even give me a partial refund . The beach was so bad that the water was brown . It was absolutely the WORSE hotel I ever stayed in my life
Tarkan
Estada de 2 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
RONALD, morris
Viatge en família amb nens petits
30 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms,food,pool all great, only downside was the beach
RONALD
Estada de 7 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
William
30 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean, lots of amenities, great food. My only complaint was the lazy river water was freezing!
William
Estada de 5 nits (març 2026)
8/10, Bo
Jaimie Lynn, rogers city
Viatge en família amb nens petits
30 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We just got back from a week long stay for SB. We enjoyed it very much! 4/5
Pros: The staff was friendly, the rooms were clean. They have lots of pool space so
you can pick what suits you best.
They have water slides and a lazy river.
Food was ok (buffet seems to be the same
most days)
The speciality resturants were all good! They do
have a good system where each family can
only choice one a day so everyone gets a fair chance.
The beach was gorgeous. (we did have a few days with lots of seagrass (but outta their control) they did have people with tractors working to clear it daily.
I would say a few of my favorite things about this place was the shows and entertainment for kids. we had our 6 year old with us and everyday they had something exciting for her; design your own t shirt, hand dipping, puppet shows, kids parties, soccer, butterfly release, you name it they did it! They also
had a trampoline park and a small arcade that my daughter enjoyed!
Cons: My least favorite part of this place and woulda gave it a 10/10 is that the pools were all cold. It was hard to enjoy. You could see everyone around thought the same thing as they got it. I honestly wouldn’t go back for this reason. The ocean water was warmer than the pool water. But we had an croc go into the water by the hotel so we were hesitant of the ocean a lot.
They do try and get you to a meeting to buy into their
company. They call it the diamond club. We sat in a meeting and they try to sell you it.
Jaimie Lynn
Estada de 7 nits (març 2026)
6/10, Acceptable
Nirpal
Viatge en família amb nens petits
28 de març de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes
Nirpal
Estada de 6 nits (març 2026)
2/10, Horrible
Lazaro Casas
Viatge en família amb nens petits
28 de març de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Triste experiencia
Lazaro Casas
Estada de 5 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Jason
Viatge en família amb nens petits
28 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Pools and views are amazing. Food is not good, to put it nicely. $600 resort credit is a scam.