Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Allotjament de 5.0 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb 6 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Suite Club | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït
Sala de reunions
Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït
Suite Club | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït
Hi ha 12 restaurants amb plats de cuina mexicana
VIP Access

Opinions

8,0 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Gimnàs
  • Restaurant
  • Banyera d’hidromassatge
  • Bar
  • Tot inclòs
El preu actual és de 230 €
taxes i impostos inclosos
23 de set. - 24 de set.
Suite Club | Roba de llit d'alta qualitat, cobrellits i minibar gratuït

A la platja

Allotjament amb tot inclòs d'estil Beaux Arts. Es troba a tocar de l'aigua i a peu de platja. Platges de sorra blanca amb gandules de platja, para-sols per a la platja i tovalloles de platja a la teva disposició. Relaxa't i regala't un còctel refrescant en un dels 2 bars a la platja. Una activitat que pots fer durant el teu viatge és ioga de platja. La pesca és és una activitat popular que pots descobrir a prop.

A la platja, platja de sorra blanca i gandules de platja
A la platja, platja de sorra blanca i gandules de platja
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 16 de 16 habitacions

Suite júnior

7,8 sobre 10
(31 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Dormitori independent
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit individual

Suite júnior

7,4 sobre 10
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Sofà llit
  • 101 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni, 2 sofàs llit dobles i 1 llit de matrimoni gran

Suite Club

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Sofà llit
  • 102 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 sofàs llit dobles i 2 llits de matrimoni

Suite Club

8,4 sobre 10
Molt bo
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Dormitori independent
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit individual

Suite júnior

8,0 sobre 10
Molt bo
(31 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Dormitori independent
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit individual

Suite Club

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Sofà llit
  • 484 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 8
  • 1 sofà llit doble, 2 llits de matrimoni i 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

7,2 sobre 10
(29 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Dormitori independent
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit individual

Suite Club

7,0 sobre 10
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Dormitori independent
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit individual

Suite Club

7,2 sobre 10
(7 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Dormitori independent
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite júnior

7,8 sobre 10
(31 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Dormitori independent
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit individual

Suite Club

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Sofà llit
  • 319 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 10
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 sofàs llit dobles i 2 llits de matrimoni

Suite Club

8,8 sobre 10
Excel·lent
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Dormitori independent
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite Club

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Sofà llit
  • 92 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite Club

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Dormitori independent
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit individual

Suite Club

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Sofà llit
  • 102 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits de matrimoni i 2 sofàs llit dobles

Suite júnior

8,0 sobre 10
Molt bo
(103 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Dormitori independent
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit individual

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort es troba a Puerto Morelos, a prop de l'aeroport i a la platja. Club de Golf Moon Palace i Resort de Golf Riviera Cancun són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional i Platja de Puerto Morelos són el que busques. Camp de Golf El Tinto i Plaça del Poble de Puerto Morelos són altres dos llocs recomanats per visitar. Si t'agraden els esports d'aigua, en aquesta zona podràs gaudir d'un ampli ventall d'opcions, com ara pesca.
Mapa
Carretera Federal 307, Puerto Morelos, QROO, 77712

Què hi ha als voltants

  • Xoximilco - 14 minuts en cotxe - 10.6 km
  • Club de Golf Moon Palace - 15 minuts en cotxe - 11.2 km
  • Platja de Puerto Morelos - 21 minuts en cotxe - 17.8 km
  • Badia de Petempich - 23 minuts en cotxe - 14.7 km
  • Plaça del Poble de Puerto Morelos - 25 minuts en cotxe - 21.0 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 20 min en cotxe

Restaurants

  • Agave Mexican Cuisine
  • ‪Gourmet marché - ‬17 minuts a peu
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬18 minuts a peu
  • ‪Cusco - ‬18 minuts en cotxe
  • ‪The Grill - ‬18 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Allotjament de luxe amb tot inclòs amb Camp de Golf El Tinto a prop
Aprofita que Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ofereix un esmorzar complet gratuït, un parc aquàtic d'accés gratuït i 3 bars a la piscina. Aquest allotjament amb platja de sorra blanca, 2 bars a la platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un massatge de teixits profunds, una manicura o una pedicura o una exfoliació corporal a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 12 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina mexicana. S'ofereixen classes de ioga i classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el voleibol de platja i el ioga a la platja completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a les zones comunes. A més, els clients tenen 3 bars al costat de la piscina i una terrassa a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 6 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un riu lent, un tobogan aquàtic i 3 bars a la piscina
  • Pistes de tennis, servei de recepció obert les 24 hores i porter o grum
  • Caixa forta a la recepció, ascensor i 8 sales de reunions
  • Serveis per a casaments, cafè/te a les zones comunes i billar
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones dels serveis per a famílies, de la ubicació a la platja i de la piscina
Característiques de l'habitació
Totes 1005 habitacions disposen de comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, cartes de coixins i caixes fortes amb espai per a portàtils. A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Bressols gratuïts i llits addicionals gratuïts
  • Banys que ofereixen articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors de plasma amb canals prèmium
  • Balcons, cafeteres/teteres i ventiladors de sostre

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Com a mínim un local té limitacions respecte de les begudes

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Surf o surf pla

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Tennis
Voleibol

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 12 restaurants
  • 2 bars a la platja
  • 3 bars a la piscina
  • 3 bars al costat de la piscina
  • 8 bars
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Agave
  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Ma Maison

Activitats

  • 6 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Gimnàs
  • Ioga de platja
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Riu lent
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tennis
  • Tennis de taula
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 6 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Llit addicional gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Riu lent
  • Sala de jocs o videojocs
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 8 sales de reunions
  • Centre de conferències

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 9 plantes
  • Arquitectura d'estil Beaux Arts
  • Sala de recepcions
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Llit addicional gratuït
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a MP3
  • Televisor de plasma amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 1 pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Els llits addicionals són gratuïts
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Serveis sanitaris: 4.06 USD per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Royalton Splash Riviera Cancun
Royalton Splash Riviera Cancun All Inclusive Resort

Preguntes freqüents

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té 6 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Amb data 18 de set. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el dia 23 de set. de 2025 són d'almenys 226,52 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Registre de sortida: migdia.

A Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el surf o el surf pla, el tennis i el voleibol, entre d'altres.

On es troba Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Aquest allotjament a Puerto Morelos es troba a la platja. A més, tindràs Camp de Golf El Tinto a 10,6 km i Plaça del Poble de Puerto Morelos, a 20,8 km.

Opinions: Royalton Splash Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opinions

8,0

Molt bo

Puntuació 10: Excel·lent. 1040 de 2219 opinions
Puntuació 8: Bo. 526 de 2219 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 292 de 2219 opinions
Puntuació 4: Deficient. 169 de 2219 opinions
Puntuació 2: Horrible. 192 de 2219 opinions

8,6/10

Neteja

8,4/10

Personal i servei

8,4/10

Comoditats

8,6/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,4/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Gissell

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I went to celebrate my daughter's birthday. since my reservation was thru Expedia my check in process was easy however, the rest of the group were inline for almost two hours. the food was not great you better off making reservations for the restaurants and it has to be done a day in advance.
Estada de 3 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

Melissa

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
All of the bartenders discriminated against us and did not pay attention to us. The drinks were not great. The staff, moreover bartenders, will insist on tips or they will not even look at you when speaking.
Estada de 3 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Jessika

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
instalaciones buenas y personal amable , no es all inclusive como anuncian y la comida no es de buena calidad
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Leonardo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Im gonna take a moment of my time to write this amazing review about the hotel staff with special mention of my room servers Yareni y Clarisa, they are amazing and friendly person, always taking care of me and my family, I recommend this hotel for family vacation to everyone wants to visit Mexico (Cancun) Hola voy a tomar un momento de mi ajustado tiempo para recomendarles este bello Hotel en Rivera Maya cancun, muy buen staff destacanto a nuestras muchachas del servicio de habitación Yareni y Clarisa, muy buenas personas y super atentas conmigo y mi familia, excelentes trabajadoras y con una infinita calidad humana, ojala y este review haga efecto en sus jefes y la lleven a un proximo nivel dentro de esta instalacion…
Estada de 4 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Jessica

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
N
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Victor Marín

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Personal amable
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Claire

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Love love this place, can't wait to go back
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

LORENZO RAZO

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La atención del personal del hotel es increíble.
Estada de 4 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Bettinelly

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Muy mal servicio y la gente grosera
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

ROBERTO YEPIZ

Excelente trato y servicio del personal de expedía y del hotel recomendable 100 % el servicio de expedía
Estada de 7 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

kaumil

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
pools
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Haybert

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved it, will definitely go back
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Nistha

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very good
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

yoanker

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Algo para señalar no mucha variedad de comida , sobre todo las carnes
Estada de 4 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Mario

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff needs better training in being nice with clients. The Staff at the Store were very rude-Guillermo
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jimmy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was perfect the room was clean and the view was amazing, the staff very professional Ariana was amazing
Estada de 5 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

SARMEN

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This place was amazing if you have children. They have indoor playground that fits for infants till young children. I wish they would allow both parents to be at the playground even though when we were there it was barely any other children. We love the waterpark and lazy river. We also enjoyed that there were verity of the restaurants. We enjoy cultural and shows in the center of the hotel every night.
Estada de 5 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Thongon

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Atmosphere smell so bad
Estada de 5 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Lauren Cecelia

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
Expedia staff at the hotel were not competent at all. Check-in took the longest, even though there were three staff members present and able to assist. When we got to the room, the key bracelet they gave us to open the door was not activated. We had to wait for someone to come and open the door for us. When we entered the room, I saw stains on the sheets. One of the chairs was broken, and the jacuzzi I paid extra for was falling apart. The liquor was extremely watered down. The pools, water park, bowling, and trampoline park were amazing and so much fun! The restaurants were great as well.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

NONA INGRID MANLOSA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We would like to sincerely thank Eduardo and Adriana from the Expedia Concierge team for making our vacation truly memorable. Their professionalism, attention to detail, and warm hospitality went above and beyond our expectations. They consistently provided excellent customer service, ensuring that every aspect of our trip was smooth and enjoyable. We are very grateful for their support and will definitely recommend their outstanding service to others.
Estada de 7 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Vahe

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We stay with my 3 year old son and my wife. The only thing that was AMAZING was there was LOTS to do for kids and my son enjoyed it alot! However my wife and were very disappointed for few different reasons...as soon as we entered the property it smelled absolutely disgusting!!! given the fact it's a seaweed season we were prepared but the smell was way beyond seaweed!! We took a day trip out of the hotel and went to the city itself and we didn't smell anything anywhere by the beach! The other big disappointment was the ocean.. it was no turquoise like the pictures or like the hotel zone area and it was all brown and dark and not swimmable at all. Another downside was the quality of the food... it was very bad! The only ok restaurant was the Zen Teppanyaki... We've been to many all-inclusive in Cancun and never have we been disappointed like this. My wife and I both got food poison at the Italian restaurant and ended up staying in the room for a whole day to recover :( In overall the only benefit was it was very fun for my son but everything else didn't meet our expectations and will not be back at this resort.
Estada de 5 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

DANIELA ANTONIA MARTINEZ DE

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La comida en el desayuno no existio variedad durante nuestra estancia
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Mubera

I’m
Estada de 5 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Quentari

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
N/A
Estada de 7 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Susan

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Royalton is a Great Resort to share time with Family and Friends. The focus that they have on quality and care for their guest is one to mention. As they continue to improve there processes with checkin and reservations for their restaurants. The focus should remain on the the customer’s experience and how to not only speed up the checkin but to be more effective and efficient. As with any improvements there is always pain points; but with continued surveys and feedback they should get there. Another opportunity to review would be portion sizes in the restaurants. I believe there would be less waste if they were smaller. And or advertise those larger portions as shareable on The menus. Overall, This Resort is Nothing shy of beautiful and well played out; with continuous improvements it will be one of the Top to visit.
Estada de 10 nits (ag. 2025)