Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Clasificación del alojamiento: 4.5

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno
El precio actual es de 403 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 oct al 27 oct

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Gold King

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un baño independiente con jacuzzi y vista al área de la piscina a través de la puerta de cristal.

Deluxe Gold King

8,6 de 10
Excelente
(7 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, vistas al mar (Rock Suite Platinum)

Habitación de hotel con una cama grande, un banco, un escritorio y vista al océano a través de una puerta corredera.

Suite, 2 habitaciones, vistas al mar (Rock Suite Platinum)

  • Vistas al mar
  • 45 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Rock Royalty Partial Ocean View King Bed

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un baño independiente con jacuzzi y vista al mar.

Rock Royalty Partial Ocean View King Bed

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Swim-up King Bed

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un baño independiente con jacuzzi y vista al área de la piscina a través de la puerta de cristal.

Deluxe Swim-up King Bed

  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Sky Terrace (One Bedroom)

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita pequeña, dos sillas, una mesita de noche y vista al océano.

Deluxe Sky Terrace (One Bedroom)

7,2 de 10
Bueno
(14 comentarios)
  • 87 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Gold, two double beds

Habitación de hotel con dos camas, un ventanal grande, una bañera y una mesa con una revista.

Deluxe Gold, two double beds

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Deluxe Diamond King Bed

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un área de descanso con mesa, una bañera y vistas al exterior.

Deluxe Diamond King Bed

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • Vistas parciales al mar
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive se encuentra en Puerto Aventuras, cerca de un campo de golf y en una playa privada. Marina de Puerto Aventuras y Parque temático Xplor son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Playacar y Playa Akumal son lo que necesitas. Parque temático ecológico Xcaret y Xenses Park también merecen la pena. Puedes practicar tu swing en un campo de golf cercano; si lo prefieres, otra opción es disfrutar de otras actividades al aire libre, como las rutas a pie o en bicicleta, en los alrededores. Ver guía de viaje de Puerto Aventuras
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Mapa
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Un puerto deportivo con varias embarcaciones amarradas, palmeras y un edificio de techo rojo al fondo.
    Marina de Puerto Aventuras
    A 5 min en coche - 3.6 km
  • Laguna Kantenah
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya
    A 4 min en coche - 1.8 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras
    A 5 min en coche - 3.2 km
  • Delfinario Dolphin Discovery
    A 6 min en coche - 3.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 80 min en coche

Restaurantes

  • El Abuelo
    A 9 min en coche
  • Las Brisas
    A 9 min en coche
  • El Mercado
    A 9 min en coche
  • Bamboleo Snack & Grill
    A 9 min en coche
  • Tequilla Bar
    A 9 min en coche

Acerca de este alojamiento

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

  • Lo mejor del alojamiento
  • Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y acceso gratuito a un parque acuático. Rock Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, manicura y pedicura y hidroterapia. Los 9 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina internacional. El gimnasio cuenta con clases de pilates y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: tirolina, baloncesto y vóleibol. Encontrarás comodidades como una discoteca y un bar en la piscina. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 3 piscinas al aire libre con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
    • Bicicletas de alquiler, 2 pistas de tenis al aire libre y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
    • Clubs de golf en las instalaciones, sombrillas y consigna de equipaje
    • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 577 habitaciones brindan comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de otros detalles, como sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Bañeras de hidromasaje, artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
    • Televisiones LCD con canales premium
    • Balcones, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Información sobre el todo incluido

  • Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas.

Comida y bebida

    • Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
    • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Esnórquel

Actividades terrestres

    • Ciclismo
    • Tenis

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Acceso a las discotecas de las instalaciones
    • Espectáculos en directo

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  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
8.2 sobre 10, Muy bueno, 1.000 comentarios
El precio actual es de 379 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 oct al 20 oct
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
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Servicios del alojamiento

Restaurantes en las instalaciones

  • Ciao
  • Dive
  • Le Petit Cochon
  • Los Gallos
  • Toro

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 150 USD por mascota por estancia.
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 18 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento está destinado a adultos exclusivamente.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 68 USD por persona ida y vuelta
  • Mascotas: 150 USD por mascota, por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 008-007-000402/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿En Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

A fecha de 15 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive el 26 de oct de 2026 son de al menos 403 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 18 kg. Se cobra un cargo de 150 USD por mascota, por estancia. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30.

¿A qué hora se realiza la salida en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 68 USD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,8

Ubicación

8,8

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
303 comentarios de un total de 585 con una puntuación de 10 - Excelente
119 comentarios de un total de 585 con una puntuación de 8 - Bueno
91 comentarios de un total de 585 con una puntuación de 6 - Normal
38 comentarios de un total de 585 con una puntuación de 4 - Mediocre
34 comentarios de un total de 585 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen ambiente, personal muy amable, el hotel un poco viejo, pero en remodelación
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza
Alberca al aire libre
Se alojó 5 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pasamos una estancia increíble, elegimos el hotel heaven hard rock para festejar mi cumpleaños y fue una experiencia muy gratificante La atención del personal, los detalles por el festejo, la comida, todo fue placentero
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Como sugerencia podrían contratar más personal para los eventos de animaciones, el servicio de carritos de transporte es tardado y tuvimos que caminar varias veces para llegar a las puntos de reencuentro.
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente todo, muy limpio, muy atentos
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
He estado en mas de 7 hotels de Mexico, y nunca he dejado ningun review negativo. En este caso lo hago porque realmente espero que ayude a mejorar. El hotel en cualquier momento colapsa por falta de mantenimiento, los cojnes de la piscina descocidos, sucios, una cucaracha inmensa en la habitacion, el shower con salideros, los pisos sucios, nunca hubo un recibimiento como en otros lugares, la mayoria de los restaurantes cerrados Excepto la humildad de meseros y meseras no tengo nada que rescatar, por suerte fueron 2 dias, sino me hubiese trasladado a otro hotel.
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy agradable estadía.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar la pasamos bien
Se alojó 2 noches en septiembre de 2022
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Personal y servicios
Habitación un poco descuidada/ muy buen servicio / los alimento fueron buenos en general/ el spa está muy bien
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy recomendable

Todo excelente, la comida muy rica, todos muy amables
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente opción para viajar con familia o en pareja. Muy buena calidad de bebidas y alimentos, playa súper tranquila excelente para niños o adultos mayores.
Se alojó 4 noches en enero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general es un bonito y espacioso hotel el cual puedo recomendar y visitar nuevamente
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente me gustó mucho la comida tragos y el ambiente
Se alojó 5 noches en marzo de 2024
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación se veía vieja y con muchos detalles visibles , no servía la TV por cable , el personal CERO amable y atento Adicionalmente tuvimos que salirnos una noche antes y no nos dieron ningún tipo de compensación , íbamos muy ilusionados y definidamente no valió lo pagado En nuestro pasillo había una gotera
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal es lo mejor del hotel, se ve que disfrutan su trabajo! Las instalaciones y amenidades son excelentes
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Este lugar es algo fuera de lo común para pasar un momento de relajación y lujo en absolutamente clase mundial.
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente me gusto mas q otras propiedades de la misma cadena volvere seguramente
Se alojó 3 noches en abril de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Servicio de alimentos muy bueno, los restaurantes a la carta no te limitan a un platillo ni a una sola entrada por noche. La playa es artificial
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
Se agotaron varias cosas que uno esperaría recibir en un hotel (jabón de manos). Además
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

La atención, el servicio u las instalaciones son increíbles
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena opción
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Está bastante bien y están haciendo remodelaciones
Se alojó 6 noches en mayo de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
DE MARAVILLA 😊
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

ASCO DE HOTEL

Un ASCO DE HOTEL EN TODAS SUS ÁREAS
Se alojó 1 noche en junio de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 2 noches en marzo de 2024