2/10, Horrible
Nancy
Viatge de negocis, Viatge en família
15 de set. de 2025
Què no li ha agradat: Personal i servei
Llegué aprox 10:30 pm después de un viaje largo, estaba todo apagado. No había nadie que me recibiera, no recibí un mns o llamada para indicarme que ellos solo están presenciales hasta las 3 pm, por lo que esperé 1 hora y media afuera con lluvia, intenté contactar a los teléfonos que indican, nadie contestó, se fue la luz, no tienen planta, cuando logré localizar a alguien del hotel me indico por teléfono que habitación era la mía y cómo encontrar la llave, al día siguiente no había agua caliente, la camarista entró a la habitación sin tocar antes la puerta, en el cesto de la basura del baño había papeles.
Cabe mencionar que los chicos de la cafetería intentaron apoyarme con el agua caliente ya que mi hija estaba con gripa y no quería bañarla con agua fría.
El hotel se observa limpio en general, lamentablemente mi experiencia no fue nada agradable.
Cuento con un par de evidencias para soporte.
Nancy
Estada d’1 nit (set. 2025)
