El Encanto és a Centre Històric de Puebla, a prop d'una estació de metro a Puebla. Gran Piràmide de Cholula i Biblioteca Palafoxiana són alguns dels punts d'interès de la regió; també en pots admirar la bellesa natural a Parc Nacional La Malinche i Parc Benito Juárez. Et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Consulta els actes que se celebren a Estadi Cuauhtémoc; intenta buscar temps per visitar Africam Safari, un lloc d'interès molt popular. Consultar la guia de viatge a Puebla
5 Poniente No. 105, Local B, Centro, Puebla, PUE, 72000
Què hi ha als voltants
Zócalo de Puebla
2 minuts a peu - 0.2 km
Catedral de Puebla
2 minuts a peu - 0.2 km
Basar de Los Sapos
5 minuts a peu - 0.5 km
Església de Santo Domingo
7 minuts a peu - 0.6 km
Centre de Convencions de Puebla
10 minuts a peu - 0.9 km
Com moure’s per la zona
Terminal del tren turístic Puebla–Cholula: 9 min en cotxe
Puebla, Puebla (PBC-Aeroport Internacional Hermanos Serdán): a 43 min en cotxe
Restaurants
El Mural de los Poblanos
1 minuts a peu
Comal Cocina de Antojo
1 minuts a peu
Tortas Meche
3 minuts a peu
Attico 303
1 minuts a peu
Frenchies Café
1 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
El Encanto
Hotel a prop de Zócalo de Puebla
El Encanto ofereix comoditats com ara una terrassa superior i un bar. Regala't algun dels serveis de l'spa, com ara un massatge amb pedres calentes, un tractament facial o un tractament corporal. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), ascensor i magatzem d'equipatge
Serveis per a casaments, sales de reunions i assistència turística i per a la compra d'entrades
Allotjament lliure de fum, atenció multilingüe i servei de recepció obert les 24 hores
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment i tenen comoditats com ara aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
Aparcament fora de les instal·lacions disponible de 20:00 a 08:00 (100 MXN per nit); cal reservar
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec) de 06:00 a 23:30 amb un horari preestablert i sol·licitud prèvia
Servei de transport per la zona (recàrrec)
Menjar i beguda
Bar o cafeteria
Un bar
Per a famílies
Bar o cafeteria
Comoditats
Guies
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
Sala de reunions
Exterior
Terrassa superior
Spa
Aromateràpia
Exfoliacions corporals
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges esportius
Massatges suecs
Massatges tailandesos
Servei de massatges a l'habitació
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Ascensor
Endolls del bany a poca alçada
Més serveis
1 edifici
2 plantes
Allotjament lliure de fum
Arquitectura d'estil colonial
Construït l'any 1750
Serveis de l’habitació
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Bany privat
Dutxa
Tovalloles
Entreteniment
Televisor amb canals per cable
Menjar i beguda
Minibar
Servei d'habitacions limitat
Altres
Accés per passadissos exteriors
Aire condicionat
Caixa forta
Decoració exclusiva
Mobiliari exclusiu
Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
Telèfon
Trucades locals gratuïtes
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 12 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 400 MXN per vehicle (només l'anada, 0 persones com a màxim).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada
L’allotjament també es coneix com a
El Encanto Hotel Puebla
El Encanto Puebla
El Encanto Hotel
El Encanto Puebla
El Encanto Hotel Puebla
Preguntes freqüents
El Encanto accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a El Encanto?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a El Encanto?
Registre de sortida: migdia.
El Encanto ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport amb l'horari següent: 06:00-23:30 (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 400 MXN per vehicle.
On es troba El Encanto?
Aquest hotel a Centre Històric de Puebla es troba a molt poca distància de les atraccions següents: Biblioteca Palafoxiana i Zócalo de Puebla. Catedral de Puebla i Profetica també són a menys de 5 min. Terminal del tren turístic Puebla–Cholula és a 24 min a peu.
Opinions
Opinions: El Encanto
7,2
Bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
7,8
Neteja
9,6
Ubicació
7,6
Personal i servei
7,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 42 de 124 opinions
10-Excel·lent
42
Puntuació 8: Bo. 34 de 124 opinions
8-Bo
34
Puntuació 6: Acceptable. 15 de 124 opinions
6-Acceptable
15
Puntuació 4: Deficient. 16 de 124 opinions
4-Deficient
16
Puntuació 2: Horrible. 17 de 124 opinions
2-Horrible
17
Opinions
4/10, Deficient
Heinz
24 de jul. de 2025
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Service almost not existing.
Maintanance and cleanleness bad.
2019 all good, now completly bad.
Heinz
Estada de 3 nits (jul. 2025)
8/10, Bo
Angel, puebla
Viatge en parella, Viatge en família
4 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo estuvo bien, excepto el tiempo de atención de la recepción, tardamos 30 minutos en salir por que no estaba en su puesto la recepcionista.
Angel
Estada d’1 nit (juny 2025)
4/10, Deficient
David
Viatge de negocis
2 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja
Bien ubicada, el edificio está muy interesante, habitaciones amplias sin embargo las sábanas daban picazón, las almohadas tenían mal olor entre sudor o humedad y para que salga agua caliente tienes que esperar mucho y hacer maniobras con las llaves del lavabo, en la mañana los recepcionistas nunca están y demoran en acudir al llamado
David
Estada de 4 nits (juny 2025)
2/10, Horrible
pilar
29 de juny de 2025
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nada recomendable, no vayan
pilar
Estada d’1 nit (juny 2025)
2/10, Horrible
araceli rodriguez
Viatge en grup
9 de juny de 2025
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
La ubicacion y la decoración es buena pero toenen pésima higiene, el dia que llegamos no tenian huespedes el hotel estaba cerrado y aun asi el baño tenía basura, la habitacion tambien tenia cosas tiradas, la atencion del personal fue muy mala , solocitamos la limpieza de la habitacion y no la realizaron. Decidieron cambiarnos de habitación lo cual agradezco pero tampoco estaba muy limpia que digamos.
araceli rodriguez
Estada de 3 nits (juny 2025)
4/10, Deficient
Janeth
Viatge en família
27 de maig de 2025
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
No nos dieron controles para aire acondicionado y televisor, se fueron a pedir en dos ocasiones al "lobby" cuando nos los dieron, no servía el aire acondicionado y pasamos una noche muy calurosa; el estacionamiento no está en la propiedad, hay que quedarse en el de otro hotel; para hacer check out tuvimos que dejar las cosas sobre el mostrador pues nunca apareció nadie para entregar la llave y los controles...
no nos sellaron el ticket de estacionamiento que nos dieron en el otro hotel (porque no había nadie) y tuvimos que pagar más de 200 pesos de estacionamiento...
Janeth
Estada d’1 nit (maig 2025)
6/10, Acceptable
Claudia Ayala
Viatge en parella, Viatge de negocis
21 de maig de 2025
We got at our room it was no toilet paper
Claudia Ayala
Estada d’1 nit (maig 2025)
8/10, Bo
Jose, Fort Worth
Viatge en parella
19 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
I read the reviews about ac not working properly so I made sure to ask about the ac. They assured me it was working. I left AC on Coldest setting and it never got cool. I let staff know the next day as well. Horrible sleeping experience when it’s hot. Overall the place is cool.
Jose
Estada d’1 nit (maig 2025)
2/10, Horrible
Juan Carlos
Viatge en parella
18 de maig de 2025
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Este “hotel” ODIA a sus huéspedes. Cero respeto al descanso o la comodidad en general de las personas.
Para empezar NO tiene estacionamiento, este lo pagas por separado y está a cuadra y media del lugar. $13 pesos por hora más las pensión nocturna de $100 pesos. Esta propiedad cuenta con una terraza que actúa como restaurante y centro nocturno por lo que tus noches estarán llenas de ruido hasta la madrugada; solicité en recepción respeto al descanso y me dijeron que no podían hacer nada al respecto.
Toallas rotas, pisos y baños con mal aspecto. Ruidos exteriores de la calle y un servicio al cliente PESIMO es lo que te espera en este lugar. Es una pena pues el lugar como tal pudiera ser muy bueno.
No lo recomiendo ni un poco.
Juan Carlos
Estada de 2 nits (maig 2025)
10/10, Excel·lent
Miguel Angel
9 de maig de 2025
Miguel Angel
Estada d’1 nit (maig 2025)
4/10, Deficient
JAVIER
Viatge en família
8 de maig de 2025
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
pesimo
en la aplicacion dice que tiene estacionamiento gratis y resulta que ni es gratis y ni esta ahi cerca
JAVIER
Estada d’1 nit (maig 2025)
8/10, Bo
Adrian
Viatge en parella
12 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La verdad muy buenas avitaciones, la recomiendo de verdad .
Adrian
Estada d’1 nit (abr. 2025)
10/10, Excel·lent
Paola
Viatge en parella
10 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Solo que no hay agua caliente 😅
Pero todo lo demás esta perfecto
Paola
Estada d’1 nit (abr. 2025)
8/10, Bo
Victor Manuel
2 de des. de 2024
Victor Manuel
Estada de 2 nits (nov. 2024)
10/10, Excel·lent
Nayade
25 de nov. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nayade
Estada d’1 nit (nov. 2024)
2/10, Horrible
Sheila
Viatge en família amb nens petits
17 de nov. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel es bonito, sus habitaciones parecen cómodas sin embargo es imposible descansar. En la planta alta tiene una terraza/ restaurante/ bar con música a todo volumen y charlas así como carcajadas hasta la madrugada. A las 5:00 am ya estaban haciendo ruido en las instalaciones del hotel, el elevador solo funciona a veces, los lavabos están tapados así que todo se queda ahí flotando, nunca tuvimos agua caliente y al salir nos dijeron que debemos abrir la llave del lavabo para luego abrir la regadera! No teníamos papel de baño y lo llevaron al día siguiente, el frigobar no enfría, el ventilador tampoco y la plancha para la ropa estaba quemada así que mancha las prendas. Lo rescatable es que la catedral y el zócalo están cruzando la calle
Sheila
Estada d’1 nit (nov. 2024)
4/10, Deficient
Diana
4 de nov. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel esta en decadencia , con mucho aroma a humedad y algunas puertas detruidas he inseguras, le falta mucho mantenimiento
Diana
Estada d’1 nit (nov. 2024)
2/10, Horrible
Edel
Viatge de negocis, Viatge en família
28 d’oct. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
La peor experiencia en un hotel poblano. Reservé una junior suite, llegué 2:45 y estando la habitación lista no nos dejaron pasar porque el acceso es a las 3, cuando abrimos la puerta no era lo que había reservado, peleamos una hora con el personal grosero y pésimamente preparado y terminaron poniendo un sofá cama, sin sábanas, para cubrir su error. La habitación tenía humedad, el baño y las sábanas moho. No es un hotel boutique, es solo un hotel más del centro con pretensiones, el edificio pudo ser “bonito” pero el personal lo acaba de hundir. Para colmo llegamos a las 2am y tuvimos que tocar la puerta 15 minutos en la calle sola y oscura antes de que Ia recepcionista nos abriera, de mal modo por despertarla. Es sin duda el peor lugar en el que me he quedado en Puebla.
Edel
Estada d’1 nit (oct. 2024)
6/10, Acceptable
Gustavo
16 d’oct. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja
Gustavo
Estada d’1 nit (oct. 2024)
10/10, Excel·lent
Gustavo
5 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Gustavo
Estada d’1 nit (set. 2024)
10/10, Excel·lent
Aaron
Viatge en grup
23 de set. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
EXCELENTE
Aaron
Estada d’1 nit (set. 2024)
10/10, Excel·lent
christian
22 de set. de 2024
christian
Estada d’1 nit (set. 2024)
4/10, Deficient
Carlos
Viatge de negocis
6 de set. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy caro para lo que ofrecen. Solo el lugar donde está lo salva
Carlos
Estada de 2 nits (set. 2024)
8/10, Bo
Jovana
30 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Buen lugar céntrico cerca de la catedral para hospedarse. Excelente vista en la terraza.
Jovana
Estada d’1 nit (maig 2024)
8/10, Bo
Miriam
25 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Comoditats
Limpio, bonito, buen precio, excelente ubicación, terraza muy bonita