Le Relax Beach Resort - Praslin

Allotjament de 3.5 estrelles
Hotel de platja amb piscina a l'aire lliure i oci familiar

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Le Relax Beach Resort - Praslin

Vista des de l'allotjament
Habitació estàndard | Minibar, caixa forta a l'habitació i planxa i posts de planxar
Restaurant
Platja a a prop i platja de sorra blanca
Minibar, caixa forta a l'habitació i planxa i posts de planxar

Opinions

7,4 sobre 10,

Serveis populars

  • Servei d’habitacions
  • Bar
  • Esmorzar disponible
  • Piscina
  • Serveis de bugaderia
  • Servei de neteja
El preu actual és de 275 €
taxes i impostos inclosos
21 de set. - 22 de set.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 6 de 6 habitacions

Habitació superior, vistes al jardí

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor
Ventilador de sostre
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Habitació estàndard

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor
Ventilador de sostre
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
  • 70 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit doble

Suite Deluxe, vistes al mar

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor
Ventilador de sostre
Un assecador de cabells
Barnussos
Bany privat
  • 35 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Habitació estàndard

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor
Ventilador de sostre
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
  • 70 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Habitació estàndard

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor
Ventilador de sostre
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
  • 70 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble

Suite Deluxe, vistes al mar (Single)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor
Ventilador de sostre
Bany privat
Un assecador de cabells
Minibar
  • 35 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Grand Anse, Praslin Island, 0000

Què hi ha als voltants

  • Platja de Grand Anse - 13 minuts a peu - 1.2 km
  • Platja Cote D'Or - 12 minuts en cotxe - 10.2 km
  • Platja d'Anse Volbert - 15 minuts en cotxe - 12.4 km
  • Platja d'Anse Takamaka - 18 minuts en cotxe - 16.3 km
  • Platja d'Anse Lazio - 23 minuts en cotxe - 19.5 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport d'Illa de Praslin (PRI): a 4 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Losean Restaurant - ‬16 minuts en cotxe
  • ‪Mabuya Beach restaurant - ‬20 minuts en cotxe
  • ‪Berjaya Pizzeria Restaurant - ‬13 minuts en cotxe
  • ‪Cool Licks - ‬8 minuts en cotxe
  • ‪Sushi Room - ‬18 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Le Relax Beach Resort - Praslin

Hotel per a famílies a prop del mar
Aprofita que Le Relax Beach Resort - Praslin ofereix una terrassa, un jardí i un parc infantil. Si t'agrada el turisme actiu, enaquest hotel gaudiràs d'activitats com ara ciclisme. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una sala de jocs o videojocs i serveis de tintoreria o bugaderia a la teva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb para-sols de piscina
  • Esmorzar continental (de pagament), bicicletes de lloguer i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
  • Servei de cangur (de pagament), caixa forta a la recepció i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • Servei de consergeria i premsa gratuïta al vestíbul
Característiques de l'habitació
A Le Relax Beach Resort - Praslin, totes les habitacions ofereixen detalls com ara aire condicionat. També inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen dutxes i assecadors de cabells
  • Balcons, bressols gratuïts i ventiladors de sostre

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
  • La connexió wifi gratuïta a les zones comunes té un límit d'1 dispositiu

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec) durant un horari limitat amb sol·licitud prèvia

Menjar i beguda

  • Esmorzar continental de pagament disponible cada dia de 07:30 a 09:30: 20 EUR per adult i 10 EUR per nen
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar
  • Un restaurant

Activitats

  • Lloguer de bicicletes
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs

Per a famílies

  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • Accés directe a la platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor

Menjar i beguda

  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Planxa i taula de planxar
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: migdia. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 10:00.

Instruccions especials d’entrada

A l'allotjament s'arriba en avió o vaixell; per organitzar el trasllat, els clients han de contactar amb l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 07:00-21:30, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
6 nens poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Sopar de gala per la nit de Nadal (24 de desembre): 65 EUR per adult.
  • Sopar de gala per la nit de Nadal (24 de desembre): 33 EUR per nen (6-11 anys)
  • Sopar de gala per Nadal (25 de desembre): 65 EUR per adult
  • Sopar de gala per Nadal (25 de desembre): 33 EUR per nen (6-11 anys)
  • Sopar de gala de la nit de Cap d'Any (31 de desembre): 65 EUR per adult
  • Sopar de gala de la nit de Cap d'Any (31 de desembre): 33 EUR per nen (6-11 anys)
  • Sopar de gala per Cap d'Any (1 de gener): 65 EUR per adult
  • Sopar de gala per Cap d'Any (1 de gener): 33 EUR per nen (6-11 anys)
  • Taxa municipal: 1.53 EUR per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 13 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar continental: 20 EUR per adult i 10 EUR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 50 EUR per vehicle l'anada i la tornada.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
La wifi gratuïta de les zones comunes té un límit de dispositius: 1

L’allotjament també es coneix com a

Le Relax Beach
Le Relax Beach Praslin
Le Relax Beach Resort
Le Relax Beach Resort Praslin
Le Relax Beach Hotel Praslin Island
Relax Beach Resort Praslin Praslin Island
Relax Beach Resort Praslin
Relax Beach Praslin Praslin Island
Relax Beach Praslin
Le Relax Praslin Praslin
Le Relax Beach Resort Praslin
Le Relax Beach Resort - Praslin Hotel
Le Relax Beach Resort - Praslin Praslin Island
Le Relax Beach Resort - Praslin Hotel Praslin Island

Preguntes freqüents

Le Relax Beach Resort - Praslin té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Le Relax Beach Resort - Praslin?

Amb data 20 de set. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Le Relax Beach Resort - Praslin el dia 21 de set. de 2025 són d'almenys 271,70 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Le Relax Beach Resort - Praslin accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Le Relax Beach Resort - Praslin?

En aquest allotjament no s'ofereix aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Le Relax Beach Resort - Praslin?

Hora d'inici del registre d'entrada: migdia. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Le Relax Beach Resort - Praslin?

Registre de sortida: 10:00.

Le Relax Beach Resort - Praslin ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 50 EUR per vehicle.

On es troba Le Relax Beach Resort - Praslin?

Aquest hotel a Illa de Praslin es troba al centre de la ciutat, ofereix accés directe a la platja i és a menys de 5 km de les atraccions següents: Platja de Grand Anse, Platja d'Anse Takamaka i Illa Cousin. Parc Nacional Marí de Curieuse i Reserva Natural de la Vallée de Mai també són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: Le Relax Beach Resort - Praslin

7,4

Bo

8,0

Neteja

6,4

Ubicació

8,2

Personal i servei

7,0

Respecte al medi ambient

7,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 7 de 39 opinions
Puntuació 8: Bo. 19 de 39 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 9 de 39 opinions
Puntuació 4: Deficient. 2 de 39 opinions
Puntuació 2: Horrible. 2 de 39 opinions

Opinions

6/10, Acceptable

Klaus

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions

Renovierungsbedürftiges Strandhotel

Das Hotel ist insgesamt in einem renovierungsbedürftigen Zustand. Hinter dem Hotel liegt Grand'Anse, ein langer schöner ruhiger Strand. Unser Zimmer war eng, eine Sitzgelegenheit gab es auf der kleinen Terrasse vor der Schiebetür. Uns störte der Krach der nahen Hauptstraße. Das Frühstück wurde serviert und frisch zubereitet, war aber nicht besonders reichhaltig oder abwechslungsreich. Das Highlight waren die absolut freundlichen und bemühten Mitarbeiter, die sich wirklich um alles kümmerten. Vielen Dank dafür!
Estada de 4 nits (abr. 2024)

8/10, Bo

Raphaël

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Personnel très accueillant et sympathique. Hôtel entretenu mais vieux . La Wi-Fi n est pas au top , le restaurant ouvre que le soir mais ce n est vraiment pas top et petit dej pareil dommage car belle emplacement.
Estada de 3 nits (abr. 2024)

10/10, Excel·lent

Anders, Jomala

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The staff was so lovely and helpful. Grand Anse beach 5 meters from the hotel were also great. We were very satisfied. Eriksson from Åland
Estada de 2 nits (febr. 2024)

8/10, Bo

Manik

Estada d’1 nit (juny 2022)

10/10, Excel·lent

Tarek, Qatar

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff are friendly and helpful, the rooms are very clean and comfortable, hence, they should do some enhancements on the breakfast and the food services.
Estada de 2 nits (oct. 2019)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (juny 2019)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice place to use if you visit Praslin. The place was clean and the staff very helpful.
Estada de 5 nits (març 2019)

8/10, Bo

SANDRINE

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Familial.

Hôtel de taille familiale tenu par des indiens Pas de luxe mais parfait pour un séjour les pieds dans l’eau. Nourriture indienne excellente. Parking gratuit et personnel’ tres aimable et réactif. Voiture indispensable à praslin. Que des montées et descentes vertigineuses impossibles à pied car chaleur écrasante. Allez à anse Lazio,anse boudin.cote dore tu prenez le bateau avec un pêcheur pour l’île curieuse
Estada de 3 nits (març 2019)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada de 4 nits (gen. 2019)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Estada de 9 nits (des. 2018)

10/10, Excel·lent

Talles

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (oct. 2018)

10/10, Excel·lent

David

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice beachfront lodge

This hotel was exactly as described. The rooms are beautifully decorated with fresh flowers on the bed as you arrive. The property is right on the beach, but it’s not a good beach for swimming as there is a lot of seaweed. But the hotel has a nice pool. I liked this property so much that I extended my stay by one night. It’s not cheap, but Praslin is very expensive. Overall I had a nice stay here.
Estada d’1 nit (ag. 2018)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
OK hotell men snäll personal. Man får vad man betalar för...
Estada de 4 nits (jul. 2018)

8/10, Bo

Jan, Czech Republic

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Truly relaxing place

Great and helpful staff, well maintained premises, nicely furnished rooms with terrace, comfortable bed, A/C. Unfortunately at the time of our stay the neighbouring beach was not too good because of large amount of seaweed (probably a seasonal thing). However you can get to the wonderful Anse Lazio by bus and walking. Also the staff can book you (free of charge) permit to equally wonderful Anse Georgette which has limited admission and is closer. Restaurant specialises on Indian cuisine, but there is also a wider choice of other meals. Quality is ok. Overall speaking, we booked our stay here to have a nice relaxing break and that was certainly the case.
Estada de 9 nits (maig 2018)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Hotel sympa, un peu bruyant, la route est proche. Il faut qu'ils entretiennent la plage en retirant le algues comme dans les autre hôtels. Chambres mignonnes mais un peu petite.
Estada de 4 nits (abr. 2018)

10/10, Excel·lent

Mehak

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Beautiful location and very nice property

It's a beautiful hotel right on grand anse beach. You can walk on the beach in the morning see the sun rise and sunset it's a beautiful hotel economical with very good rooms.. staff is excellent and very helpful
Estada de 3 nits (març 2018)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Piccolo resort con posizione eccezionale sulla sp

Buon hotel , camere pulite e confortevoli , personale gentile e disponibile, bella la spiaggia anche se poco balneabile e anche la piscina, discreta la colazione del mattino con scelta tra tradizionale e Indiana, da migliorare invece la cena poco varia e troppo cara
Estada de 5 nits (des. 2017)

8/10, Bo

jack, Rome

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Nice little hotel, with a relaxing atmosphere The rooms are confortable with a lot of commodities, very easy to go around from here with bus and the near village with shops and bank. The beach is nice but in some periods could find algas.
Estada de 7 nits (ag. 2017)

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja

Dejlig beliggenhed direkte på stranden.

Værelset var ok, men wifi trænger til en opdatering. Maden var ok, men morgenmaden er en fast menu hvor der ikke er så mange valgmuligheder. Jeg kunne feks. ikke engang få havregrød ? Men det er et lille chamerende sted med venligt personale og en lille ok pool.

8/10, Bo

Andreas, Bayern

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Kleines überschaubares Hotel mit direkter Strandla

Angenehmer Aufenthalt mit guter Betreuung! Viele Sandfliegen am Strand! Restaurant hat immer erst ab 19:30 geöffnet! Preise sind im Durchschnitt!

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

ORRENDO E' DIR POCO ... !!!

Sfortunatamente io e il mio ragazzo abbiamo soggiornato in questo hotel a novembre per 10 giorni! I 10 giorni più lunghi e brutti delle nostre esperienze! Innanzitutto ciò che vedete dalle foto dei vari siti internet non corrispondono neanche lontanamente alla realtà: la piscina è sporca e verdastra (chissà da quanto non la pulivano), non abbiamo immerso nemmeno un dito per paura di prendere qualche malattia; il giardino non curato; colazione scarsissima: quattro pezzetti di frutta (e non esagero), marmellata in una minuscola tazzina così come il burro che si poteva usare si e no per un solo toast, e quando chiedevamo di portarci un altro pò da mangiare (visto come detto le scarsissime quantità) ti guardavano pure male! Per non parlare della spiaggia..altro che paradisiaca come nelle foto! Era una discarica a cielo aperto: nera invasa dalle alghe, maleodorante e non balneabile quindi non fatevi illudere dalle foto e chiedete prima di prenotare se le spiagge sono pulite!!! Per andare in spiagge veramente da favola dovevamo spostarci dall'altro lato dell'isola (tutti i giorni quasi 3 ore passate sui mezzi! Ed è ciò che assolutamente non volevamo avendo programmato una vacanza relax!) Questo "Resort" non ha nemmeno un punto di ritrovo (il bar delle foto era chiuso) ed eravamo tutti costretti a restare chiusi in camera. A proposito di camera (e qui poi finisco le lamentele): carina e confortevole ma troppi gechi! Restate alla larga da qst albergo se nn volete rovinarvi la vacanza

4/10, Deficient

Gopinath, Abu Dhabi

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Not worth for the amount paid

Positives: The location was good. Quite and calm. Beach nearby. Great staff. Negatives: Poor maintenance no tea or coffee and restaurant only at night and morning. Limited choice of food with one restaurant and two chef. No complimentary water at all. Water ia costly than Hilton in Siluehotte Island. No free wifi. No buffet food as small hotel, but offers half board during booking. Overall not worth for the money paid.

6/10, Acceptable

Leif, Mariehamn

Inte riktigt nöjda..

Minibar = tomt kylskåp, Hårtork fanns på toaletten, men inget passande eluttag, Betjäningen i restaurangen långsam, väntade över en timme på ett par mackor trots att det var endast 8 gäster i restaurangen, så följande kvällar gick vi till Le Paradisier istället, där funkade servicen! Morgonfrukosten såg snålt tilltagen ut med 1½ baconskiva ! Inte ens två hela skivor .....

10/10, Excel·lent

debra , canada

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

fsbulous little gem

Loved this hotel! With just a few rooms and the best staff ever! The place is immaculate and the attention to detail was great. I so appreciated them making special vegetarian meals for me complete with with printed menus at my placemat! Pool was delightful with umbrellas to shade us. It's close to airport and staff made us a breakfast tray for our early departure. Quiet relaxed atmosphere that was the perfect ending to our vacation - thank you so much rose May and your staff!

2/10, Horrible

hanlin, china

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

bad experience

lots of facilities were not work after check in. I was told the massage bathtub was not in serve, what a pity! My wife was attracted at first view by the photo of bathtub they showed online, that’s the reason why we booked this suite. It’s not the worst case, later I found the electrical heater was broken and also the door could not be locked. We were waked up by the sudden loud noise from air-condition in midnight. It’s a terrible experience in the first night; I got up and complained to reception about those bad facilities and required to change another same class room, but they said:‘there’s no same class room to change, we will try to repair the facilities, if you are no satisfy you can check out now, but we will not refund you money.” Ou, My God! What a crude attitude! How can the Hotel drive out Chinese guest to the street in the midnight of Chinese New Year Festival!! I called the Seychelles Tourism Department and complained the Relax hotel in the next morning. In the second morning the hotel arranged one Marketing Manager to visit me, I don’t know his name because he didn’t give me name-card. He didn’t explain anything or do some substantive measure, just come to say one word “sorry”, a complete scorn and delay tactics. I hated this diplomatic parlance attitude and kept complaining with hotel, but they did nothing except sorry again and again until we left Seychelles with negative memory after two days.