Furnas Lake Forest Living es troba a Povoação, en una ubicació rural i a la vora d'un llac. Església de Nossa Senhora do Rosario i Pont dels Vuit Arcs són alguns dels punts d'interès de la regió; també et pots apropar a atractius turístics com ara OMIC - Observatori Microbial dels Açores i Fàbrica de te Gorreana. Viatges amb nens? Porta'ls a Centre d'Arts Contemporànies Arquipèlag i a Centre Cultural Pare Manuel Raposo. Immersió lleugera i pesca són activitats aquàtiques fantàstiques que pots fer a prop; si t'ho estimes més, també pots animar-te a provar disciplines com l'equitació i les rutes de senderisme o ciclisme a la zona. Consultar la guia de viatge a Povoação
Estrada Regional do Sul, Lagoa das Furnas, Povoacao, 9675-090
Què hi ha als voltants
Llac de les Furnas
2 minuts a peu - 0.2 km
Port de Ponta Delgada
44 minuts en cotxe - 49.7 km
Portes de la ciutat de Ponta Delgada
45 minuts en cotxe - 50.5 km
Capella de Nossa Senhora das Vitórias
5 minuts a peu - 0.5 km
Universitat de les Açores
45 minuts en cotxe - 50.1 km
Com moure’s per la zona
Ponta Delgada (PDL-Aeroport de João Paulo II): a 41 min en cotxe
Restaurants
Queijaria Furnense
4 minuts en cotxe
Restaurante Tony's
4 minuts en cotxe
Bar Vinha D’areia
13 minuts en cotxe
Banhos Férreos
4 minuts en cotxe
Restaurante Caldeiras & Vulcões
6 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
Furnas Lake Forest Living
Hotel apartament de 4 estrelles per a famílies al llac
Has pensat a allotjar-te a Furnas Lake Forest Living? Aprofita que ofereix una terrassa, una cafeteria i un jardí. Als viatgers més actius els agradaran les activitats que ofereix aquest hotel apartament, com ara ciclisme, tirolina i equitació. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una sala de jocs o videojocs i una biblioteca.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules
Aparcament sense assistència gratis
Esmorzar d'estil bufet (de pagament), bicicletes de lloguer i servei de cangur (de pagament)
Caixa forta a la recepció, sales de reunions i barbacoa
Característiques de l'habitació
A Furnas Lake Forest Living, totes les habitacions presenten comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i terres tèrmics. Així mateix, s'inclouen altres avantatges com espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Bidets, assecadors de cabells i xampú
Televisors de 40 polzades amb canals digitals
Armaris robers o de rebost, patis i terres tèrmics
Disponible a l'apartament: wifi i Internet per cable gratuïts
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuït
Aparcament i opcions de transport
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Comoditats per a famílies
Barrera de seguretat per a les escales
Piscina infantil
Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
Menjar i beguda
Bullidora elèctrica
Cafetera exprés
Cafetera i tetera
Restaurants
Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 08:30 a 10:00: 20 EUR per adult i 12 EUR per nen
Bar o cafeteria
Servei d'habitacions
Un bar
Un restaurant
Una cafeteria
Dormitoris
Llit addicional: 60 EUR per nit
Roba de llit d'alta qualitat
Roba de llit hipoal·lergògena
Bany
Assecador de cabells
Barnussos
Bidet
Es proporcionen tovalloles
Paper higiènic
Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
Sabó
Xampú
Sales d'estar
Sala d'estar
Terra tèrmic
Entreteniment
Biblioteca
Televisor de 40 polzades amb canals digitals
Zones a l'aire lliure
Barbacoa
Jardí
Pati
Terrassa
Zona de pícnic
Serveis de bugaderia
Bugaderia
Espais de treball
Espai de treball apte per a portàtils
Sala de reunions
Comoditat
Aire condicionat
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia
Característiques especials i accessibilitat
Sense ascensor
Allotjament lliure de fum
Serveis i comoditats
Aigua embotellada gratis
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Cortines opaques
Magatzem d'equipatge
Planxa i post de planxar (cal sol·licitar-les)
Servei de neteja diari
Servei de recepció durant un horari limitat
Telèfon
Aspectes destacats de la ubicació
A la muntanya
A la vora d'un llac
En una zona rural
Activitats
Equitació i lloguer de cavalls
Lloguer de bicicletes
Piscina infantil
Sala de jocs o videojocs
Tirolina
Equitació a prop
Immersió lleugera a prop
Lloguer de bicicletes a prop
Observació de balenes a prop
Pesca a prop
Rutes de senderisme o ciclisme a prop
Mesures de seguretat
No s'ha indicat si hi ha detector de monòxid de carboni (l'amfitrió no ha indicat si hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament; et recomanem que duguis un detector portàtil)
No s'ha indicat si hi ha detector de fum (l'amfitrió no ha indicat si hi ha un detector de fum a l'allotjament)
Mosquiteres
Extintor
General
1 planta
13 unitats
Any de construcció: 2003
Canvi de llençols (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Insonorització
Jardí
Lloguer de bicicletes
Sala de banquets
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
Instruccions especials d’entrada
L'horari de la recepció és el següent: 08:30-00:00, cada dia
Els clients rebran un correu electrònic 72 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada; la recepció disposa de personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 48 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 08:30, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per comunicar l'hora d'arribada prevista.
Renovacions i tancaments
Aquestes instal·lacions tanquen segons la temporada cada any entre les dates 1/novembre i 14/març:
Restaurant
Piscina
Mètodes d’accés
Recepció (horari limitat)
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 60.0 EUR per nit
Hi ha bressols disponibles per 30.0 EUR per nit.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Càrrec de la destinació: 2 EUR per persona i per nit. No s'aplica als menors de 13 anys.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 20 EUR per adult i 12 EUR per nen (preu aproximat).
Càrrec per l'ús del bressol: 30.0 EUR per nit.
Càrrec pel llit addicional: 60.0 EUR per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de monòxid de carboni a l'allotjament. Pensa a portar-ne un de portàtil durant el viatge.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de fum a l'allotjament.
Pel que fa als elements de seguretat, hi trobaràs un extintor.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)
Preguntes freqüents
Furnas Lake Forest Living té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil. La piscina es tanca per temporada cada any durant aquest període: 1/novembre - 14/març.
Quant costa allotjar-se a Furnas Lake Forest Living?
Amb data 4 d’ag. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Furnas Lake Forest Living el dia 19 d’ag. de 2026 són d'almenys 378 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Furnas Lake Forest Living accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Furnas Lake Forest Living?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Furnas Lake Forest Living?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Furnas Lake Forest Living?
Registre de sortida: 11:00.
On es troba Furnas Lake Forest Living?
Aquest hotel apartament per a famílies és a Povoação i al llac. És a menys de 10 min a peu de Llac de les Furnas i Capella de Nossa Senhora das Vitórias. OMIC - Observatori Microbial dels Açores i Poca da Dona Beija també són a menys de 5 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Furnas Lake Forest Living
9,6
Magnífic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,8
Neteja
9,4
Ubicació
9,6
Personal i servei
9,6
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 48 de 59 opinions
10-Excel·lent
48
Puntuació 8: Bo. 9 de 59 opinions
8-Bo
9
Puntuació 6: Acceptable. 0 de 59 opinions
6-Acceptable
0
Puntuació 4: Deficient. 1 de 59 opinions
4-Deficient
1
Puntuació 2: Horrible. 1 de 59 opinions
2-Horrible
1
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Alexis
23 de jul. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, entrada, comunicació, precisió de l’anunci
Beautiful, restful space with thoughtful amenities
Alexis
Estada de 2 nits (jul. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viktor
28 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
We enjoyed family stay here, want to come back
Viktor
Estada de 2 nits (jul. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Faramarz
7 de set. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Great place to stay!
Faramarz
Estada de 2 nits (set. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Tatjana
27 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Beautiful property. The room was spacious and clean. We had dinner at the hotel and it was excellent. The breakfast was also very good.
Tatjana
Estada de 2 nits (ag. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Kevin
1 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
If you want a nice place close to Furnas this is highly recommended.
Kevin
Estada de 2 nits (maig 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
14 de febr. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Would definitely stay here again! I wish it had a jacuzzi on the premise
Viatger verificat
Estada de 7 nits (febr. 2022)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Kate
30 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Amazing hotel with great scenery. Staff were really friendly and helpful with local recommendations. Would highly recommend and would stay again!!
Kate
Estada de 2 nits (ag. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Annie
8 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
J’ai tout aimé de mon expérience au Furnas Lake. L’expérience en soit vaut tellement la peine. Je recommande à tout le monde de séjourner là-bas le souper et également une expérience incroyable que je recommande.
Annie
Estada de 2 nits (maig 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Fredrick
29 de set. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
My wife and I had an excellent stay. Sara the receptionist was delightful and helpful. The garden is amazing
Fredrick
Estada d’1 nit (set. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Richard
10 de juny de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Everything was to our expectation and liking.
Richard
Estada de 3 nits (juny 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Susan
1 de febr. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
We spent 8 nights at this lovely hotel. The grounds are beautiful and the staff are very friendly and accomodating.The location for us was perfect, we enjoyed the close proximity to Furnas lake and all the trails. Adriaan & Sue Canada
Susan
Estada de 5 nits (gen. 2023)
Opinió verificada
8/10, Bé
Christian
3 de jul. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Amazing family-run location in paradise at the Furnas lake and a short drive from Furnas village. The cottages are super, well furnished and with a very good bed. There is a small outdoor area to enjoy your morning coffee amidst hydrangeas! It is easy to keep distance and I recommend staying here even now with the ongoing Covid pandemic. Last but not least, the staff are very friendly.
Christian
Estada de 2 nits (juny 2020)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jacqueline
1 d’abr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
What an absolute dream of a space - inside and out! We loved every minute of our stay at Furnas Lake Forest Living. The location is a perfect home base for getting around the island, exploring hot springs, and hiking. There are several local hikes within walking distance or 5-10 mins driving. The decor is sleek and comfortable with lovely attention to detail. We also had breakfast and dinner at the restaurant which is a MUST-- the best food we had during our stay. We'd highly recommend Furnas and are eager to return as well.
Jacqueline
Estada de 3 nits (març 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Rebecca
3 de maig de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Impeccable. I wanted a nice upscale stay and the well known hotel with the garden was not super accommodating when I called them to reschedule my trip, in fact they were rude. I decided to take a chance and find somewhere else and did I find a gem! We stayed in the Villa. It was incredible and the grounds were stunning. A short walk to the lake as well. I have a feeling this is an up and coming place that will be tough to book in the future, stay here, it’s an incredible stay. The people make the place as well, sweet, kind and genuine
Rebecca
Estada de 2 nits (maig 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Yolande
10 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comunicació
Amazing experience
We really loved our stay at Furnas. The hotel staff was nice and helpful, breakfast buffet was excellent (it didn’t vary over the 5 days though), the cabin was great and we made good use of our kitchenette (microwave didn’t work). The pool isn’t heated and the weather gets a bit chilly in certain days but it’s not profound so it wasn’t too bad. The hotel proposed a zip line activity which was a lot of fun. The restaurant was only upon reservation at night (4 or 6 course menu) and quite pricey, you had to cook your own lunch or take the car to go downtown 15mn from there. I scored comfort slightly down because of the 2 new buildings they were building literally next to our cabin, the noise would go on all day and didn’t even stop during lunchtime which made it complicated to use the balcony… but all in all an amazing experience!
Yolande
Estada de 5 nits (ag. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Fiona
25 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
From the moment you arrive at Furnas Lake Forest Living, you feel a sense of calm. The reception was easy to find and we received a very warm welcome and explanation of the property, then were guided to our house. It was a very personal experience and I appreciated the attentiveness of the staff.
The houses are secure, quiet, immaculately clean, and situated in a stunning forested area. There are even koi fish in the moat around the houses. All of the finishings were thoughtful and on brand for the location.
We were able to enjoy the a la carte breakfast prior to checking out, and it was both delicious and satisfying. I'm very sad that we were unable to secure a reservation for dinner due to a conflicting reservation, but that just means we are due for a trip back!
They are working on a spa and additional houses, which will make an already spectacular experience even better, I'm sure.
Obrigada for making us feel right at home during our short stay. Can't wait to visit again (for longer this time).
Fiona
Estada d’1 nit (set. 2025)
Opinió verificada
8/10, Bé
Vladimir
23 de juny de 2023
Què li ha agradat: Neteja, comunicació
Beautiful Resort - Needs Some Amenities
I should say to start - the resort overall is beautiful and location wonderful. The unit we stayed in was spacious and clean; the restaurant is fantastic, both in terms of quality and appearance; the staff are friendly and helpful. However, there a couple issues that are related to climate and location that the resort needs to account for. Things get wet and stay wet - there was basically no means to dry our clothes. There are no dryers or fans in the units, so it is impossible to get rid of moisture, given the high humidity and nearly constant rain. The unit definitely smelled of mildew and, perhaps, mold - not the healthiest I am sure. At the very least, providing guests with strong fans I think is essential...
Vladimir
Estada de 2 nits (juny 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Robert
11 de set. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Beautiful property, modern rooms with great amenities.
Robert
Estada de 3 nits (set. 2022)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Michael
3 de des. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Wald und Entspannung
Wunderschön am Waldrand gelegen. Ich komme gerne wieder. Danke für den Service von Helena Camara, Co-owner vom Furnas Lake Forest Living.
Michael
Estada de 2 nits (nov. 2021)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Juan
16 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estupenda estancia
Agradable alojamiento. Los estudios tiene cocina completa con todo lo necesario para cocinar. Camas comodas. Tv con smartv. Ubicacion a 10m en coche de Furnas
Juan
Estada de 3 nits (nov. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Angela
14 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Amazing
Amazing property, relaxing and comfortable stay, beautiful surroundings and great service. I highly recommend it.
Angela
Estada de 2 nits (nov. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Lynette
11 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Beautiful property. Attentive and friendly staff. Restaurant had excellent food. I would definitely stay there again.
Lynette
Estada de 5 nits (nov. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Irene
3 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
It was lovely and quiet and the staff were helpful and polite. The owners and their dog were lovely too. The only comment I would make was that our son was sleeping on the sofa bed and there was no blinds to stop the light coming in and woke him up early in the mornings. Great ti be able to walk to the lake and be close to the village to enjoy the thermal spas. Extremely quiet and the ducks were great entertainment following us around for bread x
Irene
Estada de 2 nits (oct. 2019)
Opinió verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
3 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Green Island retreat
The property is beautiful, just outside of Furnas and across from the lake. The location is convenient toward the eastern side of the island, and it is still easy driving to Ponta Delgada and the western island for day trips. The villas are comfortable, but with dated interiors. This is the main opportunity for improving the overall experience. It has a rustic cabin / cottage feel, with some modern touches. The on-site restaurant is in a class of its own. The food is excellent, although pricey. Worthwhile for at least one meal, but you can get very good value at other nearby options or cooking in your villa if you prefer. An enjoyable experience in a unique place.
Viatger verificat
Estada de 5 nits (oct. 2019)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
24 d’oct. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Thumbs up
Can't fault a thing - everything was great! Surroundings were amazing, with hikes around the lake starting straight from the hotel. The bungalows were really lovely to stay in. The dinner in the restaurant was the best of our trip, and in our cabin we also had food cooked in the volcanic ground from 5 mins away from the hotel!