Un esmorzar gratuït, una terrassa superior i serveis de tintoreria o bugaderia són només algunes de les comoditats que ofereix Master Premium Palace. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a les zones comunes. A més, tindràs un bar i un gimnàs a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
Aparcament (de pagament), premsa gratuïta al vestíbul i caixa forta a la recepció
Ascensor
Característiques de l'habitació
Les 106 habitacions ofereixen comoditats com ara aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com Internet gratuïta i caixes fortes.
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Informació indispensable
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’allotjament. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Els pares o tutors que viatgin amb menors de 18 anys han de presentar la partida de naixement del menor i un document d'identitat amb fotografia, com el passaport, en fer el registre d'entrada. Pel que fa als viatges internacionals cap al Brasil, si només un dels progenitors viatja amb el menor, també haurà de presentar una autorització del viatge signada per l'altre progenitor. En cas que els pares o tutors del menor no puguin o no vulguin proporcionar aquest consentiment, es necessària una autorització judicial. Les persones que tinguin previst viatjar al Brasil amb menors han de contactar amb el consolat brasiler abans del viatge per rebre més informació.
Preguntes freqüents
Master Premium Palace accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Master Premium Palace?
Hi ha aparcament disponible per una taxa.
On es troba Master Premium Palace?
Aquest hotel es troba a Centre Històric i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Rua da Praia, Església de la Nostra Senyora del Roser i Centre Cultural Històric Santa Casa. Hospital de la santa casa de la misericòrdia i Oficines de Correus i Telègrafs també són a menys de 10 min. Estació de Mercado és a 10 min a peu i Estació de Rodoviaria, a 12 min.
Opinions
Opinions:
7,8
Bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,4
Neteja
7,8
Ubicació
8,0
Personal i servei
7,6
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 14 de 66 opinions
10-Excel·lent
14
Puntuació 8: Bo. 33 de 66 opinions
8-Bo
33
Puntuació 6: Acceptable. 15 de 66 opinions
6-Acceptable
15
Puntuació 4: Deficient. 3 de 66 opinions
4-Deficient
3
Puntuació 2: Horrible. 1 de 66 opinions
2-Horrible
1
Opinions
Verificada
4/10, Deficient
Felipe
25 de nov. de 2016
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel em condições ruins
O quarto do hotel é bem antigo, com infiltração no banheiro (mofo no teto), cama quebrada, roupa de cama costurada e muito velha.
Felipe
Verificada
6/10, Acceptable
paulo ricardo
14 de nov. de 2016
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Razoel
Hotel precisa mais de manutenção em seus aptos e melhorar a qualidade do café da manhã.
paulo ricardo
Verificada
8/10, Bé
RAFAEL
10 de nov. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Durante minha estadia, a internet do hotel ficou dois dias inteiros sem funcionar, o que prejudicou bastante as tarefas que tinha de realizar nesses dias.
O aparelho de ar condicionado é antigo e creio que precisa ser trocado.
Equipe e atendimento muito bons e quarto bastante amplo.
RAFAEL
Verificada
8/10, Bé
Gilson d'Oliveira Rocha
10 de nov. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Foi boa. atendimento da recepção muito bom;
Gilson d'Oliveira Rocha
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
2 de nov. de 2016
Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
xxxx
Pessoal de portaria não foi atencioso - cheguei com várias caixas, noite chuvosa e fria. Não me ajudaram a tirar a bagagem do taxi, levar à recepção, da recepção ao elevador.
Viatger verificat
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
31 d’oct. de 2016
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
O apoio a remocao de bagagem foi pessimo, so tinha uma moca na rececpçao.
Viatger verificat
Verificada
8/10, Bé
ANDRE
24 d’oct. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
O único problema do hotel é o wi-fi, que não funcionava direito no quarto. Péssimo!
ANDRE
Verificada
4/10, Deficient
Gilberto
19 de jul. de 2016
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Terror tomar banho dentro de uma banheira desativada. Total falta de seguranca. Reclamei do fato d disseram que eu estava pagano valor inferior a tabela de balcão. Só que isso não foi informado na hora em que fiz a reserva. Frustrante.
Não tem edredon, somente cobertor .
Gilberto
Verificada
6/10, Acceptable
ÉRICO
15 d’abr. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Sobre o hotel e localização sem reclamações, foi muito bom.
Somente achei estranho não fornecerem notas fiscal referente a hospedagem, pois precisei comprovar os gastos e não tinha a nota.
ÉRICO
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
3 d’abr. de 2016
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Ar condicionado velho barulhento e com cheiro de mofo. Recepcionista mal educada demorou para fazer o check out e ignorou minha reclamação sobre o ar.
Viatger verificat
Verificada
6/10, Acceptable
Helio
15 de març de 2016
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Boa avaliação do Hotel
Boa avaliação do Hotel.
Helio
Verificada
10/10, Excel·lent
Rodrigo
6 de març de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Perfeito
Excelente hotel, ótimo custo benefício.
Rodrigo
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
4 de març de 2016
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Pessimo ar condicionado.
Chuveiro sem box.
Viatger verificat
Verificada
8/10, Bé
Ronald J
16 de febr. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
In Porto Alegre First Time
Very Nice hotel Front Desk Clerk Gabriel is a 5 star employee very friendly, professional and a true customer advocate.
Ronald J
Verificada
8/10, Bé
vinicius
12 de febr. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
ótimo custo benefício
apenas o ar do quarto que tinha uma unidade externa muito barulhenta quando o aparelho desligava ao atingir a temperatura selecionada.
vinicius
Verificada
6/10, Acceptable
eleonor
5 de gen. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
ainda muito bom mas deve ser renovado
acho que o hotel está precisando de um up-grade, está meio "largado"
eleonor
Verificada
6/10, Acceptable
Fábio
4 de gen. de 2016
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
Café da Manhã e limpeza são uma tragédia!!!
Me hospedei no Hotel por uma noite, tinha como destino a Cidade de Gramado, entretanto, apesar da boa estrutura dos quartos, o hotel pecou muito no café da manhã (uma tragédia, salchichas cruas, café com sujeiras saindo do equipamento, pouquíssimas opções, muito ruim, caso de vigilância sanitária). Além disso, a banheira do quarto era tão mal limpa que era gordurosa de tanta sujeira. Não voltaria lá. Pensar que se chamam de Hotel Master "Premium".
Fábio
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
1 de gen. de 2016
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Bom
Não indico o bairro p/turismo;
Silencioso, ideal para trabalho;
Boa higiene, ruim apenas com reposição de toalhas, roupa de cama; Inclusive um dia fui obrigada a buscar papel higiênico na recepção;
Reposição de itens inclusos na diária paga, pequenos mimos<>grande diferença para o cliente;
Em um dia, a louça suja, foi deixada de molho (não causei desconforto no hotel, a equipe em geral me tratou de forma agradável);
O atendimento tem sua excelência nos primeiros dias, posteriormente precisava solicitar alguma coisas, funcionava como se fossem várias empresas e eu cliente, tivesse que me comunicar entre elas, coisa mínimas. Nada que necessitasse pagar, gerar notas, etc;
O café atendeu as expectativas, mais qualidade do que quantidade;
Nos 3 primeiros dias algumas formigas apareceram no quarto, mas mostrei para a camareira a minha alergia, e as picadas, e que precisei de medicamento, prontamente ela cuidou/limpou todos cantos;
O ar condicionado é springer, mas o quarto era tão espaçoso e arejado que não necessitei usar, para minha tranquilidade;
Quarto lindo e espaçoso;
A academia é excelente;
Na saída ocorrem confusões com alimentos do frigobar. Se ocorrer nova estadia neste hotel, vou solicitar que removam os mesmos durante a minha permanência, pois vc acaba ficando em situação constrangedora.
Viatger verificat
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
25 de des. de 2015
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Indico a Rede Master
Perfeita, pois estava a trabalho; Ótimo atendimento; Quartos limpos, algumas formigas pequenas, mas creio que pelo calor da estação; Quartos imensos;
Viatger verificat
Verificada
10/10, Excel·lent
JEPHESSON
12 de des. de 2015
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muito bom
Muito bom o hotel, mas a cortina era velha e o quarto não estava muito escuro quando amanheceu.
JEPHESSON
Verificada
8/10, Bé
Maxwell
16 de nov. de 2015
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja
Hotel com boa relação custo-benefício
Ruim foi somente arrumadeira que mexeu em peças íntimas e levou garrafa grande de água..
Maxwell
Verificada
8/10, Bé
Paulo Rogerio
15 de set. de 2015
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muito satisfeito com o Hotel.
No entanto, achei estranho que o cartão/chave desmagnetizou uma hora antes do encerramento da diária. Tive que pedir para uma funcionária que estava passando para abrir a porta do quarto. Fui informado que é o procedimento padrão.
Paulo Rogerio
Verificada
8/10, Bé
Ricardo
16 d’ag. de 2015
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Very good relation quality price for this hotel
A very nice hotel in the centre of the city, with garage at extra cost and comfortable rooms.
Ricardo
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
14 de jul. de 2015
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Bem confortavel
Viatger verificat
Verificada
8/10, Bé
Isabel Ravizzoni
30 de juny de 2015
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel bem localizado, serviço de quarto de boa qualidade e bom restaurante.