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Hotel deLuxe

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel con restaurante, muy cerca de Estadio Providence Park

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VIP Access

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
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  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Premium, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad

8,4 de 10
Muy bueno
(10 comentarios)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 34 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

9,0 de 10
Increíble
(23 comentarios)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 17 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande

9,4 de 10
Excepcional
(6 comentarios)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 27 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande

8,2 de 10
Muy bueno
(13 comentarios)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 18 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Premier, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite Premier, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 39 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio

8,8 de 10
Excelente
(44 comentarios)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 16 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama de matrimonio

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio

9,4 de 10
Excepcional
(13 comentarios)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 17 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite Premier, 1 cama de matrimonio

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite Premier, 1 cama de matrimonio

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 29 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas de matrimonio

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Premium, 2 camas de matrimonio

9,6 de 10
Excepcional
(9 comentarios)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 33 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Roll-in Shower)

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Premium, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Roll-in Shower)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 34 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande (Marlene Dietrich King)

Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande (Marlene Dietrich King) | Servicio de comidas en la habitación

Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande (Marlene Dietrich King)

Servicios destacados

Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Televisión de alta definición
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
  • 34 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Zona de estar del vestíbulo

Park Lane Suites and Inn

Southwest Portland
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
8.8 sobre 10, Excelente, 1.589 comentarios
El precio actual es de 85 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 ene al 20 ene
Park Lane Suites and Inn
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
729 SW 15th Ave, Portland, OR, 97205

Qué hay en los alrededores

  • Estadio Providence Park - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Auditorio McMenamins Crystal Ballroom - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Powell's City of Books - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Portland Art Museum - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Portland State University - A 9 min a pie - 0.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Portland Union: 20 min a pie
  • Estación de metro de Providence Park: 2 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de Portland (PDX): a 27 min en coche

Restaurantes

  • ‪Marathon Taverna - ‬A 5 min a pie
  • ‪Commodore Grill & Lounge - ‬A 4 min a pie
  • ‪Scooter McQuade's Restaurant & Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Crystal Ballroom - ‬A 4 min a pie
  • ‪Dolly Olive - ‬A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel deLuxe

Quédate en este hotel de estilo boutique cerca de Estadio Providence Park
Hotel deLuxe se encuentra a muy poca distancia de Powell's City of Books y de Portland Art Museum. Dispone de, entre otros, servicio de tintorería, un bar y un gimnasio abierto las 24 horas. El restaurante gourmet de las instalaciones (Gracie) dispone de cocina americana y ofrece desayuno, brunch y almuerzo. Además de tener comodidades como un centro de negocios, los huéspedes también pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • Desayuno completo (de pago), bicicletas gratuitas en las instalaciones y aparcamiento (de pago)
  • Un punto de recarga para coches, una caja fuerte en recepción y 4 salas de reuniones
  • Consigna de equipaje, cajero o servicios bancarios y personal multilingüe
  • Los viajeros destacan la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 130 habitaciones con decoraciones diferentes disponen de comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado. Los viajeros suelen valorar muy positivamente la limpieza y la comodidad de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Juegos de cama hipoalergénicos, colchones con acolchado adicional y edredones de plumas
  • Baños con artículos de higiene personal de diseño y duchas y bañeras combinadas
  • Televisiones de alta definición de 38 pulgadas con canales premium
  • Armarios o roperos, frigoríficos pequeños y calefacción

Alojamientos similares

Fachada del alojamiento - Noche
Hotel Lucia
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
9.2 sobre 10, Impresionante, 1.304 comentarios
Hotel Lucia

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento cubierto en las instalaciones (40 USD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; entre 9 y 30 USD por adulto y 9 y 30 USD por niño
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Driftwood Room
  • Gracie

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Gimnasio 24 horas

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Frigorífico pequeño

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza a petición
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 172 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 4 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 8 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras (a 86 cm de altura)
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Elevador portátil disponible
  • Espejo de aumento
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Moqueta fina en la habitación
  • Notificación por teléfono y timbre
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 122 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1912
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión de pantalla plana de 38 pulgadas con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Frigorífico pequeño

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas de larga distancia gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 03:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 75 USD por mascota por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 23 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua y areneros.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 16 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 29 USD por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 75 USD por alojamiento, por día.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno completo: entre 9 y 30 USD por adulto; entre 9 y 30 USD por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento cubierto: 40 USD por noche (entrada y salida libre)
  • Mascotas: 75 USD por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 29 USD por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de monóxido de carbono y detector de humo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

deLuxe Hotel
deLuxe Provenance
deLuxe Provenance Portland
Hotel deLuxe Provenance Hotel
Hotel deLuxe Provenance Hotel Portland
Hotel deLuxe Portland
Hotel deLuxe
deLuxe Portland
Deluxe Hotel Portland
Hotel deLuxe Hotel
Hotel deLuxe Portland
Hotel deLuxe Hotel Portland

Preguntas frecuentes

¿En Hotel deLuxe se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 23 kg. Se cobra un cargo de 75 USD por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel deLuxe?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 40 USD por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel deLuxe?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 03:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel deLuxe?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Hotel deLuxe?

Este hotel boutique cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de Portland, a diez minutos a pie de Estadio Providence Park y Powell's City of Books. Portland Art Museum y Pioneer Place también están a 15 minutos. Estación de metro de Providence Park y Estación de metro de Kings Hill-SW Salmon Street se encuentran a 5 min a pie.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel deLuxe

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

8,2

Servicios

9,2

Personal

8,6

Respeto del medio ambiente

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
632 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 10 - Excelente
188 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 8 - Bueno
89 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 6 - Normal
49 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 4 - Mediocre
50 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

2/10 Horrible

Jose H

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pésimo servicio nos robaron en el parqueadero más de 3k vidrio quebrado y claro nadie se hace responsable
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Horrible

Kleynner

Viaje de negocios
Perdí mi billetera ese día del check in después de un retraso de 3 horas para llegar a portland llame al hotel para explicar que perdí mi billetera y que tenía fotos de mi Id en color en mi correo al igual que una visa digital y tarjetas digitales en mi Apple wallet una señorita X nombre la noche de ayer no fue nada amable nada servicial nada hospitalaria le dije sino me ayudan ustedes soy un miembro de expedía y hoteles se pudo haber hecho una excepción como mi experiencia trabajando en hospitalidad 11 años jamás hubiese actuado así yo dormí en un carro alquilado a Uber de 12am a 6am que pude ir al DMV no me reembolsaron el dinero ni en crédito ni en gift card en nada! And that’s okay but esa acción es fatal para un Guess que atraviesa una situación así y en otra ciudad diferente perdí el dinero pero más pesar y pena me da la actitud de ella para el Guess Gracias Kleynner
Se alojó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Francisca

Se alojó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Debbie

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean rooms, staff was very friendly.
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

David

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Stylish decor and setting. Friendly and helpful staff.
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Jiajun

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
great service
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

John Paul

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Marcelo

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
omg! GORGEOUS!! loved thw place. Very elegant and cozy. People are very nice
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Johnathan

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Vera

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was really nice. The location is great, the decor is really cool too and staff was very helpful and nice.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Putip

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Tyler

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful place
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

diana

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Tru

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Tracy

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Normal

Tiffany

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Olivia

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Horrible

Alycia

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Timothy

Viaje en familia con niños pequeños, Viaje con mascotas
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
We have stayed here a few times. Beware when booking as the premiere suite has a wide range of meaning. The photo on Expedia will show the large room with full windows (which we booked and received in previous visits), but the one we received was on the 3rd floor with two small windows that are translucent and unable to see out with a loud fan directly in front of those windows that goes all night. Public service announcement: WHEN THEY SAY YOU ARE IN ROOM 327 ASK FOR ANOTHER ROOM. Regardless of what they label the room, just run away. Other general information on the hotel, the front desk staff is friendly and helpful. The quality of the rooms are poor in general. Worn down finishes and plumbing fixtures. Aditional reason for a low review is the response from the manager. I made our concern known before check out and they said to call back when a manager is available as they would be able to help. Upon calling and hoping to resolve with them direct instead of leaving this review, the manager had no interest in resolving or understanding, offered no solutions or suggestions to help with the scenario, and then just hung up on me mid sentence. It's very strange to have that be the outcome to a repeat customer trying to find a solution through a polite and earnest conversation... The response from the hotel to this review may claim some excuse to cover their mistake. Believe who you will, just trying to warn others before they run into the same trap.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Luther

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

2/10 Horrible

Nicholas

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
So small. Dirty not as expected
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Yesenia

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I really wanted to give this place a chance but should have just stayed at another nearby hotel. Staff were friendly and the location and parking are all great. However, the hotel is extremely outdated and not properly maintained. The showers do not drain and within a few minutes the tub is filled to your mid calf and it’s such a gross experience. I told the hotel staff and they shrugged their shoulders like it was not a big deal and that’s it’s to be expected for an old hotel. The room itself had a worn out look or was soiled such as peeling wallpaper, dirt on the floor, messed up upholstery and doors that’s don't close properly. The lobby gives you an illusion of a nice hotel but after experiencing two room swaps on different levels, this was not the case for us. Again, this is all my own personal experience and I truly dislike leaving bad reviews but it was just such a bad experience. We received a parking discount and waived resort fee, but still do not feel like this was enough for the bad experience but it was it is.
Second room switch with the same shower issue.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Eliott

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
There were extra unexpected fees, and the hotel was hard to communicate with.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Otis

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Horrible

Ellen

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025