Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection se encuentra en Ponferrada. Acércate a Bodega del Abad y 13 Viñas si buscas unas vacaciones activas, aunque para apreciar la belleza natural de la región lo mejor es visitar Playa fluvial de Villafranca del Bierzo o Paraje de Las Médulas. Castro Bergidum y Jardín de la Alameda también merecen la pena. Ver guía de viaje de Ponferrada
Av. Ronda Norte, nº 5, Ponferrada, León, 24400
Qué hay en los alrededores
Museo de la Radio
A 9 min en coche - 3.3 km
Basílica de la Virgen de la Encina
A 10 min en coche - 3.6 km
Castillo templario de Ponferrada
A 14 min en coche - 3.6 km
Museo de El Bierzo
A 14 min en coche - 3.6 km
Plaza del Ayuntamiento
A 14 min en coche - 4.0 km
Cómo moverse por la zona
Estación de Ponferrada: 4 min en coche
Restaurantes
Burger King
A 10 min a pie
Ginos
A 9 min a pie
Hotel Ponferrada Plaza
A 19 min a pie
La Gran Manzana
A 11 min a pie
Pub Angie
A 11 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection
Quédate en este hotel de 4 estrellas
En Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection tendrás a tu disposición una terraza, una cafetería y un jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y 2 bares.
Aquí tienes otros servicios:
Aparcamiento gratis
Desayuno bufé (de pago), un salón de eventos y asistencia turística y para la compra de entradas
Salas de reuniones, un servicio de recepción las 24 horas y un ascensor
Características de la habitación
Las 111 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
Duchas con efecto de lluvia, bidés y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de 40 pulgadas con canales digitales
Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible por un recargo de 07:30 a 10:30 de lunes a viernes y de 08:00 a 11:00 los fines de semana; 13 EURpor persona.
2 bares o lounges
Cafetería
Restaurante
Para familias
Habitación separada
Habitaciones insonorizadas
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Jardín
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Recepción accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Más
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Bidé
Cabezal de ducha tipo lluvia
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
40-pulgadas Televisión con canales digitales
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 13 EUR por persona (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
A fecha de 13 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection el 4 de ago de 2026 son de al menos 95 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
Este hotel de Ponferrada se encuentra a menos de 3 kilómetros de Museo de la Energía, Plaza del Ayuntamiento y Museo de El Bierzo. Castillo templario de Ponferrada y Basílica de la Virgen de la Encina también están a menos de 3 kilómetros. Estación de Ponferrada está a 28 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection
8,4
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
8,2
Ubicación
8,6
Personal
8,6
Instalaciones y estado del alojamiento
29 comentarios de un total de 70 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
29
30 comentarios de un total de 70 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
30
6 comentarios de un total de 70 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
6
3 comentarios de un total de 70 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
3
2 comentarios de un total de 70 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
2
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Margit
12 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal muy amable, especial mención a Paula que fue súper agradable con nosotras! Estancias limpias, habitacion cómoda y servicio de limpieza muy bien! Ubicación por el festival al que hemos ido, muy buena! Volveremos
Margit
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Jose
5 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lo utilizaré cuando vaya a Ponferrada
Hotel muy agradable
Jose
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Emilio
16 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy amable el personal, y muy cómodo el lugar
Emilio
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
NILDA BEATRIZ
14 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Noche en tranquilidad .Recomendable
Hicimos una noche en pareja, descansamos espectacular, la cama xxl , comoda, limpieza, silencioso,y atencion rapida y profesional
NILDA BEATRIZ
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Carlos
1 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel bueno en general, pero restaurante bastante deficiente
Carlos
Se alojó 11 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Noelia
10 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Altamente recomendado
Hotel cómodo, nuevo, con todos los servicios disponibles. Recepcionistas agradables, cama muy cómoda y grande, asemas de amplias habitaciones.
Altamente recomendado
Noelia
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado
8/10 Bueno
juan Sebastián
20 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel nuevo, personal muy amable. Es un 4 estrellas de las de ahora, en realidad es un 3 estrellas. En la zona nueva.de la ciudad, 30 minutos andando al centro histórico.
juan Sebastián
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
11 de dic de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
No recomendado para viajes de negocios
Cama de muelles incómoda, restaurante de muy mala calidad, hotel en invierno extremadamente frío en las estancias.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
MARIA BELEN
31 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bueno
Todo correcto.
MARIA BELEN
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Francisco
4 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Accesibilidad mejorable
El hotel está bastante bien, pero no tiene fácil el acceso, pues el coche no puede acercarse al hotel, está alejado más de 50 metros de la calle más próxima a la entrada y no tiene zona reservada para dejar el coche mientras se bajan las maletas y se efectúa la entrada.
Francisco
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Fco Javier
12 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel cómodo y limpio pero por ejemplo en mi habitación no funcionaba bien la calefacción. Y el personal un poco justito
Fco Javier
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Luis
20 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Luis
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Paola
25 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Nice Stay
Paola
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Eduardo
4 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Sim
Eduardo
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Eric
3 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Unfortunatly cafe only opens at 18.00 and no food served till 20.00.
Eric
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado
6/10 Normal
Pablo César
11 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Las almohadas son prácticamente papel, demasiado finas y gastadas.
La habitacion tenía humedades.
Pablo César
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
María Virtudes
9 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel nuevo con trato del personal agradable y bueno, habitacion amplia y cómoda, está en la zona nueva de ponferrada al lado contrario del casco antiguo, en la zona un centro comercial y algún bar, restaurante el que encontramos para comer a 15 minutos caminando ya que el del hotel abre de 18 a 23 para cena, pero la estancia ha sido buena
María Virtudes
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Daniel
6 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Instalaciones muy cuidadas
Daniel
Se alojó 2 noches en enero de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Josep Maria
26 de ago de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Alojamiento perfecto
Ideal para alojarse retirado del centro. Personal muy amable. Habitación amplia y cómoda. Espacios comunes amplios. Parking disponible gratuito.
Josep Maria
Se alojó 1 noche en agosto de 2020
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
17 de mar de 2020
Aspectos positivos: Personal
EN GENERAL TODO CORRECTO...EL EDIFICIO NUEVO BUENA UBICACION...PERSONAL CORRECTO...BIEN...EXCEPTO LOS COLCHONES NO SE SI ES GERERAL...PERO LOS QUE NOS TOCARON FATAL...PARA MI NO ESTABAN EN CONDICIONES...SUPER BLANDOS...DOLOR DE ESPALDA AL DIA SIGUIENTE TANTO YO COMO MI ESPOSA...NO ESTABAN A LA ALTURA...LO SIENTO.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en marzo de 2020
Verificado
8/10 Bueno
JuanB
20 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El trato del personal de recepción, y la tranquilidad del lugar
JuanB
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Yolanda María
7 de dic de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Estancia agradable
Personal sevicial. Confortable y limpio.
Yolanda María
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado
6/10 Normal
Ana
3 de oct de 2019
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
No volveré
Tuve que pedir un cambio de habitación y la situación mejoró pero el hotel no corresponde a un 4 estrellas. Situado a las afueras de la localidad cuenta con los servicios básicos para una estancia de paso. La habitación es moderna pero las almohadas muy bajas y el colchón muy desgastado, inclinado hacia uno de los lados. El frigorífico de la habitación no funciona y el aire acondicionado se enciende solo durante la noche. Lo mejor el desayuno no incluido en el precio.
Ana
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019
Verificado
2/10 Horrible
Rubén
13 de sept de 2019
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
No recomiendo - falta de limpieza y servicios
He visto al hotel muy cambiado desde mis últimas visitas.
La limpieza dejaba bastante que desear, el inodoro estaba sucio, el wifi apenas tenía señal, no había minibar (un folleto encima del escritorio indicaba que las habitaciones disponían de minibar), y además el aire acondicionado no funcionaba, se ha pasado toda la noche encendido (no funcionaba el botón de apagado). Las amenities del baño un desastre, un sobre con jabón...
Me ha sorprendido negativamente, un hotel de 4 estrellas con unas instalaciones espectaculares que no cuida los detalles.
Rubén
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019
Verificado
2/10 Horrible
Marcos
24 de ago de 2019
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Uno de los peores hoteles de mi vida
De los peores hoteles en los que he estado. En la 1ª noche estuve en 3 habitaciones diferentes debido a que había pedido cama de matrimonio y recordado incluso en el checkin y la habitación tenía 2 camas. La siguiente habitación tenía la puerta abierta cuando llegué, una llave maestra en la ranura y la habitación sin hacer, sin juego de toallas y con los muelles del colchón de una parte de la cama rotos, me hundía nada más sentarme. La tercera habitación ya eran dos camas juntas con ropa de cama de 1 cama King, así que ya tiré con esa habitación porque al menos tenía juego de toallas entero.
Dan la sensación de desorganización y de no tener herramientas para cuidar al cliente. Una pena porque el hotel está relativamente nuevo y da un poco de lástima.
Al menos en recepción pedían disculpas y trataban de buscar la solución cambiando de habitación y probando.
Seguro que no vuelvo.