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Hyatt House Philadelphia/King of Prussia

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 129 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 abr al 20 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, escritorio

Suite, 1 habitación

8,8 de 10
Excelente
(21 comentarios)
  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, escritorio

Suite estudio, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

9,4 de 10
Excepcional
(144 comentarios)
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, escritorio

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

9,4 de 10
Excepcional
(15 comentarios)
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas de matrimonio

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, escritorio

Habitación estándar, 2 camas de matrimonio

8,4 de 10
Muy bueno
(51 comentarios)
  • 34 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite estudio, 2 camas de matrimonio

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, escritorio

Suite estudio, 2 camas de matrimonio

9,4 de 10
Excepcional
(18 comentarios)
  • 46 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, bañera (2 Queen Beds, Sofa Bed)

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, escritorio

Suite, bañera (2 Queen Beds, Sofa Bed)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, bañera

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, escritorio

Suite, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, bañera

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 habitación (Shower)

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, escritorio

Habitación, 1 habitación (Shower)

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Master)

Suite, 1 habitación (Master) | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, escritorio

Suite, 1 habitación (Master)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Exterior

Crowne Plaza: Philadelphia - King of Prussia by IHG

King of Prussia
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.6 sobre 10, Excelente, 1.007 comentarios
El precio actual es de 105 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 abr al 1 may
Crowne Plaza: Philadelphia - King of Prussia by IHG
Mod logo
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Información sobre la zona

Hyatt House Philadelphia/King of Prussia se encuentra en King of Prussia, en una zona que destaca por su gran variedad de tiendas. Acércate a Topgolf y The Club at Shannondell si buscas unas vacaciones activas, aunque para apreciar la belleza natural de la región lo mejor es visitar Fairmount Park o Centro de Visitantes del Parque Nacional Valley Forge. Elmwood Park Zoo y Centro de arte de Wayne también merecen la pena. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona (por ejemplo, kayak); además tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de King of Prussia
Mapa
240 Mall Blvd, King of Prussia, PA, 19406

Qué hay en los alrededores

  • Centro comercial King of Prussia
    Centro comercial King of Prussia
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Valley Forge National Historic Park
    Valley Forge National Historic Park
    A 2 min en coche - 3.5 km
  • Centro urbano de King of Prussia
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Casino Valley Forge
    A 2 min en coche - 3.5 km
  • Centro de convenciones Valley Forge
    A 2 min en coche - 3.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Norristown Main Street: 6 min en coche
  • Estación de metro de Dekalb Street: 5 min en coche
  • Aeropuerto Internacional de Filadelfia (PHL): a 45 min en coche

Restaurantes

  • Eataly
    A 11 min a pie
  • Nan Xiang Soup Dumplings
    A 11 min a pie
  • Costco Food Court
    A 10 min a pie
  • Shake Shack KOP - Food Court
    A 12 min a pie
  • Bonefish Grill
    A 8 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hyatt House Philadelphia/King of Prussia

Quédate en este hotel cerca de Centro comercial King of Prussia
Hyatt House Philadelphia/King of Prussia cuenta con comodidades como desayuno bufé gratuito, servicio de tintorería y un bar. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de bañera de hidromasaje para relajarte. El restaurante de las instalaciones (H Bar) dispone de cocina americana y ofrece platos ligeros. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un gimnasio abierto las 24 horas y un centro de negocios 24 h.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Una piscina cubierta
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de registro de salida exprés, espacios sin humos y consigna de equipaje
  • Un servicio de recepción las 24 horas, café o té en las zonas comunes y muebles de exterior
  • Los viajeros valoran muy positivamente su desayuno, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 147 habitaciones tienen características que incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de otras comodidades, como wifi gratis y aire acondicionado. Los viajeros valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Juegos de cama hipoalergénicos, edredones de plumas y cunas gratuitas
  • Baños con artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de alta definición con servicios de streaming y canales premium
  • Armarios o roperos, microondas y congeladores

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio
Hyatt Place Philadelphia/ King of Prussia
King of Prussia
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
7.8 sobre 10, Bueno, 1.277 comentarios
El precio actual es de 84 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 abr al 13 abr
Hyatt Place Philadelphia/ King of Prussia
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible de 06:30 a 09:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 10:00 los fines de semana
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • H Bar

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio 24 horas
  • Mesa de billar
  • Piscina cubierta

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 279 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 4 salas de reuniones
  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • Mobiliario exterior

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Almohada con alarma por vibración
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Elevador de acceso a la piscina disponible
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Personal que conoce la lengua de signos
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2011

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Servicios de streaming
  • Televisión LED con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Congelador
  • Guías de restaurantes
  • Microondas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratis
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
En virtud de la normativa de Hyatt, un miembro del personal de este alojamiento deberá acceder a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, aun cuando el huésped haya solicitado privacidad. En estos casos, se trata de avisar con antelación al huésped correspondiente.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 100 USD por alojamiento por estancia (hasta un máximo de 200 USD por estancia), además de un cargo único en concepto de limpieza de 100 USD.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total (hasta 23 kg por mascota)
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 17 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 100 USD por alojamiento, por estancia (máx. 200 USD por estancia) más cargo único de 100 USD por limpieza.
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
De acuerdo con la normativa del Hyatt, el personal accede a las habitaciones de los huéspedes una vez al día como mínimo, incluso si estos solicitan no ser molestados. Se hará todo lo posible por avisar con antelación a los huéspedes registrados antes de acceder a sus habitaciones.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
No se permite la entrada a la piscina y al gimnasio de niños menores de 17 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

HYATT house Philadelphia/King
HYATT house Philadelphia/King Hotel
HYATT house Philadelphia/King Hotel Prussia
HYATT house Philadelphia/King Prussia
Hyatt House Philadelphia/King Prussia Hotel King of Prussia
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Hyatt House Philadelphia/King Prussia King of Prussia
Hyatt House Philadelphia/King of Prussia Hotel
Hyatt House Philadelphia/King of Prussia King of Prussia
Hyatt House Philadelphia/King of Prussia Hotel King of Prussia

Preguntas frecuentes

¿En Hyatt House Philadelphia/King of Prussia hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hyatt House Philadelphia/King of Prussia?

A fecha de 6 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hyatt House Philadelphia/King of Prussia el 19 de abr de 2026 son de al menos 129 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hyatt House Philadelphia/King of Prussia se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 23 kg. Se cobra un cargo de 100 USD por alojamiento, por estancia. También se cobra un cargo de 100 USD por el servicio de limpieza. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hyatt House Philadelphia/King of Prussia?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hyatt House Philadelphia/King of Prussia?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hyatt House Philadelphia/King of Prussia?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.

¿Dónde se encuentra Hyatt House Philadelphia/King of Prussia?

En un barrio comercial, este hotel se encuentra a 0,5 km de Centro comercial King of Prussia y a menos de 5 kilómetros de Centro urbano de King of Prussia y Topgolf. Casino Valley Forge y Centro de convenciones Valley Forge también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hyatt House Philadelphia/King of Prussia

9,2

Impresionante

9,4

Limpieza

9,2

Servicios

9,4

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
940 comentarios de un total de 1288 con una puntuación de 10 - Excelente
227 comentarios de un total de 1288 con una puntuación de 8 - Bueno
67 comentarios de un total de 1288 con una puntuación de 6 - Normal
32 comentarios de un total de 1288 con una puntuación de 4 - Mediocre
22 comentarios de un total de 1288 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Yoleida

Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
“Excelente experiencia. El hotel es muy limpio, cómodo y acogedor. El personal fue muy amable y atento en todo momento, haciéndonos sentir como en casa. La ubicación es perfecta y las instalaciones están muy bien cuidadas. Sin duda volvería y lo recomiendo totalmente.”
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Yesika

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Todo limpio, delicado, personal amable excelente
Se alojó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

ROBERTO

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Mi suite era muy cómoda
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alipio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La limpieza atención mucha tranquilidad acceso rápido a la interstate la comida y restaurante de alrededor muy buena
Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

yolanda rios

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Como siempre todo lo que necesito en un hotel
Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

YADITZA

Viaje en pareja
Muy bueno
Se alojó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Enrique

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
EXCELENTE UBICACION.
Se alojó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Joadys

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El personal muy tentó.. Pero las almohadas muy incómodas.
Se alojó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Denise

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room and nice pool area
Se alojó 1 noche en abril de 2026

10/10 Excelente

Bakir

Clean, friendly staff, great pool and gym!
Se alojó 1 noche en abril de 2026

10/10 Excelente

angel

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hot tub was very nice. Breakfast had good variety.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Corrin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I love everything about this hotel
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jie Won

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our suite was extremely spacious and clean. Breakfast was great. Loved that it was across from a huge mall and close to Wegman's. Front desk was so friendly. Room felt slightly dated but was very clean and had a full kitchen. Would definitely book again if in the area.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Carissa

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
From the hospitality from all the staff to The breakfast everything was amazing here !! We will definitely stay here again
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Alisha

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean rooms friendly staff
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Yevette

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was very friendly
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Nicole

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Every staff member we met was extremely kind, the hotel was beautiful. Our room was clean and spacious. Great location & great rate so close to the mall. We were there for a cheer comp downtown but it was only a 20 minute drive. Would definitely recommend & stay here again.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Barbara

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lori at the front desk is amazing. She is outgoing, makes everyone feel at home.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Candace

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was very well kept and clean. The staff was nice and i liked the food and bar.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Teyana

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved my stay
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

brankica

Viaje en grupo, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great property and Location
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Thomas, Winchester

Se alojó 1 noche en marzo de 2026

2/10 Horrible

Brian

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Our experience at this hotel was horrible. We check into your hotel around 4:00 Saturday. Almost immediately we heard loud talking coming from the room adjacent to us. This talking then elevated to screaming including profanity. At that time, I made a call to the front desk They did send a staff member up, but after the staff visited loud music and loud talking was heard coming from the room. At this point, I went down to the front desk and complained. Keep in mind this is all occurred under 2 hours of when we checked in. The staff was very nice but when I requested a room change they said there was nothing they could do because you were at capacity. I inquired about being transferred to your other Hyatt hotel in the area, but your staff said you had no affiliation with that hotel. My wife went down to front desk and was told the same thing. We did not feel safe and did not feel we should have to continue to listen to what was going on at the adjacent room. We checked out of your hotel before 6:00(within 2 hours of checking in) and had to book at room at a nearby hotel so we could try to salvage our anniversary get away. We followed up with the hotel requesting a refund and they told us we need to go through expedia for the refund since we purchased the room through you. Please provide a refund.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Zipporah

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel is very nice. Love the location. The staff was welcoming and the Bartender Brooke was amazing and engaging. Loved her. This will be my go to when I come to Philly.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

william

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Saturday day staff very welcoming at check in Bathrooms clean TV worked fine
Se alojó 1 noche en marzo de 2026