Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
L'horari de la recepció és el següent: 07:00-00:00, cada dia
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada; la recepció compta amb personal durant un horari limitat
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 48 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Recepció (horari limitat)
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia (però sí que es poden dur animals de servei).
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 5 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Els pares o tutors que viatgin amb menors de 18 anys han de presentar la partida de naixement del menor i un document d'identitat amb fotografia, com el passaport, en fer el registre d'entrada. Pel que fa als viatges internacionals cap al Brasil, si només un dels progenitors viatja amb el menor, també haurà de presentar una autorització del viatge signada per l'altre progenitor. En cas que els pares o tutors del menor no puguin o no vulguin proporcionar aquest consentiment, es necessària una autorització judicial. Les persones que tinguin previst viatjar al Brasil amb menors han de contactar amb el consolat brasiler abans del viatge per rebre més informació.
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Preguntes freqüents
Pousada Monte Castelo accepta animals de companyia?
No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Pousada Monte Castelo?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Pousada Monte Castelo?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Pousada Monte Castelo?
Registre de sortida: migdia.
On es troba Pousada Monte Castelo?
Aquest hotel es troba a Centre Històric i a menys de 2 km de les atraccions següents: Vale do Paraíba i Riu Piabanha. Palau de Grão-Pará i Plaça de la Llibertat també són a menys de 3 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
8,6
Excel·lent
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,8
Neteja
7,6
Ubicació
9,2
Personal i servei
8,2
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 41 de 105 opinions
10-Excel·lent
41
Puntuació 8: Bo. 50 de 105 opinions
8-Bo
50
Puntuació 6: Acceptable. 13 de 105 opinions
6-Acceptable
13
Puntuació 4: Deficient. 0 de 105 opinions
4-Deficient
0
Puntuació 2: Horrible. 1 de 105 opinions
2-Horrible
1
Opinions
Verificada
8/10, Bé
Cristiano
28 de jul. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
A pé fica longe do centro
Muito boa, quarto bom, serviço bom, café da manhã muito bom só é longe do centro mas VC pode pegar uma rua paralela do hotel saindo em direção ao centro que possui várias lojas de roupa, ajuda a passar o tempo na caminhada até o centro.
Cristiano
Estada d’1 nit (jul. 2017)
Verificada
10/10, Excel·lent
ARLYSON
30 de des. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Experiencia incrivel. Acolheu minha familia da melhor maneira possivel. Mesmo com 3 idosos, eles conseguiram transitar pelo hotel com facilidade. Com certeza voltaremos
ARLYSON
Estada d’1 nit (des. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Monica
25 de des. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Adoravel
Muito agradavel ,cafe da manha delicioso,fomos recebidos com muita atencao e carinho !!!
Monica
Estada d’1 nit (des. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Fabio Vieira
8 de des. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Avaliação
O Local é muito bonito, o quanto muito confortável e os atendentes extremamente cordiais. Tudo muito bom.
Fabio Vieira
Estada d’1 nit (des. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Rafaella
28 de nov. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente
Boa receptividade, funcionários prestativos, limpo, excelente café da manhã e pertinho do centro.
Rafaella
Estada d’1 nit (nov. 2021)
Verificada
6/10, Acceptable
Tamara
27 de set. de 2021
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
A Pousada em si não reflete do lado de fora a beleza que possui do lado de dentro e isso foi relado a
uma das responsáveis:
Fomos bem recepcionados e nos foi mostrado de cara toda a pousada, quanto ao quarto pensei ser maior mas isso não diminuiu o nosso conforto pois havia uma cama extremamente confortável ao qual nos possibilitou noites agradáveis e extremamente relaxantes , colocando assim o nosso sono em dia .
Tamara
Estada de 2 nits (set. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
CARLOS ANDRÉ
12 de jul. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
O atendimento em geral foi muito bom, pretendemos voltar em breve.
CARLOS ANDRÉ
Estada d’1 nit (jul. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
RAFAELA
16 de juny de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muito boa! Atendimento perfeito, café ótimo CAMA MARAVILHOSA
RAFAELA
Estada d’1 nit (juny 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Alexsandro
17 de maig de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Final de semana perfeito!
Dona Glória muito simpática e atenciosa, nos deu suporte em tudo o que precisamos.
Pousada aconchegante, café da manhã delicioso.
Recomendamos e pretendemos voltar em breve.
Alexsandro
Estada d’1 nit (maig 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
2 d’abr. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful place and great staff! Breakfast was amazing
Viatger verificat
Estada d’1 nit (març 2021)
Verificada
8/10, Bé
Marcelo
19 de febr. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Boa opção
O grande atrativo é o tamanho dos quartos e do banheiro. Difícil achar igual...Mas o café da manhã já foi bem melhor. Destaco a atenção dada pela Luciane.
Marcelo
Estada de 2 nits (febr. 2021)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
23 de nov. de 2020
Què li ha agradat: Personal i servei
Lugar bom
A estadia foi tranquila, local tranquilo, silencioso.
Só achei que poderia haver mais opções no café da manhã, o quarto é bem simples, chuveiro demorava para esquentar e alguns itens do banheiro estavam um pouco folgados, estacionamento um pouco complicado pois não há vaga fixa, se houver muitos carros na estadia fica complicado para comportar.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (nov. 2020)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
4 de nov. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Bom custo benefício
Quarto amplo e limpo, porém o banheiro estava com vazamento. O atendimento foi excelente e o café da manhã bom com bastante variedades. Voltaria a me hospedar.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (oct. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Gustavo Miguel
12 de set. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel incrível e super confortável, digo de um castelo, minha esposa gostou e já está vendo quando voltar, o pessoal muito atencioso e educado, o café da manhã com muita variedade, facilmente dou 5 estrelas
Gustavo Miguel
Estada d’1 nit (set. 2020)
Verificada
8/10, Bé
ANDRE
15 de març de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Hotel antigo mas bom atendimento
Hotel antigo, estava bem limpo mas precisa de uma restaurada. Os quartos tem cheiro de mofo. O atendimento foi ótimo.
ANDRE
Estada de 2 nits (des. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Mauro de Aguilar
27 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Café da manhã excelente e localização ótima!!!
Perto de tudo e vista deslumbrante.
Mauro de Aguilar
Estada de 3 nits (febr. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ernesto
21 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Localização é boa, próximo ao centro. Prédio antigo porém reformado.
Quartos enormes.Possui Wi-fi, sinuca e pebolim. Café da manhã muito bom. Funcionários simpáticos e atenciosos. Gostei muito do local.
Ernesto
Estada d’1 nit (febr. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
3 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Bom custo-benefício
Fui com a família e gostei demais. O ambiente é muito aconchegante, os quartos limpos e confortáveis, gostei da manutenção dos banheiros. O atendimento é ótimo e o café da manhã muito bem servido.
Recomendo!
Viatger verificat
Estada d’1 nit (febr. 2020)
Verificada
8/10, Bé
Marcelo
21 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Boa pousada e bons serviços
Correu tudo muito bem! Quarto amplo e equipe atenciosa!
Marcelo
Estada de 2 nits (gen. 2020)
Verificada
8/10, Bé
Marcio Granja
26 de des. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente estadia, a única observação é com relação ao sinal de TV e o wi-fi que não pegou muito bem no meu quarto.
Marcio Granja
Estada d’1 nit (des. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Denilson Alve
24 de des. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Família Feliz.
A acomodação nós surpreendeu, a qualidade do atendimento foi o diferencial, voltaremos com certeza.
Denilson Alve
Estada d’1 nit (des. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
3 de nov. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Pousada maravilhosa, porém , como fiquei próximo à rua, muito barulho.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (oct. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Bruna
15 d’oct. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Ótima estadia!
Super recomendo o Hotel monte castelo! Tudo muito confortável, quarto amplo, atendimento maravilhoso! Sempre que eu for a Petrópolis optarei por esse hotel.
Bruna
Estada d’1 nit (oct. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Lucio
30 de set. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Relativo: bom custo benefício.
Um quarto para família de 5 pessoas, sendo 2 adultos e 3 crianças. Não foi barato, mas não foi caro. Digamos que o mesmo custo de 2 quartos nos hotéis similares da cidade. Bem... o chuveiro elétrico quando faz frio (e fez!) Nunca é a melhor opção. Entendo que a proposta da pousada já deveria incluir aquecimento da água em outra forma, que não a elétrica. Água da pia congelante... em fim, o aquecimento da água foi o ponto fraco da pousada.
Lucio
Estada d’1 nit (set. 2019)
Verificada
2/10, Horrible
Roberto
31 de jul. de 2019
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Uma tremenda decepção e dinheiro jogado fora!
Uma grande decepção!
Não vale nem 1/3 do valor que é cobrado por diária. A tal suíte imperial com hidro fica no sótão e acessível apenas por uma longa escadaria que para subir/descer com as malas é puro sofrimento. A hidro queimou com poucos minutos de uso e apresentou forte cheiro de queimado, ficando disponível apenas a banheira cheio de água.
O café da manhã é de péssima qualidade e de pouquíssima variedade e tive o desprazer de olhar para dentro de minha xícara de café no final e visualizar diversos pelos.
A única coisa de +/- que a pousada tem é o seu site e o fotógrafo que tirou as fotos para o site, pq conseguiu enganar muito bem.
A minha recomendação é que não se deixe enganar pelas fotos apresentadas na Internet, pois na real, a pousada mais parece o hotel Transilvânia, com teias de aranha e insetos por todos os lados, inclusive, uma lagartixa dentro do quarto nos recepcionou.
Com certeza, jamais voltaremos a este lugar!