Hoteles cerca de Papalote Museo del Niño - Tres de Mayo

"El servicio en las albercas no existe, no hay nadie, no había aire acondicionado en la habitación y pasamos muy malas noches"

"Reservé este hotel desde noviembre de 2025 para asistir a una boda en mayo de 2026, esperando una experiencia acorde a la planeación anticipada. Lamentablemente, la estancia fue muy decepcionante. Al llegar, nos asignaron una sección del hotel que parecía más un Airbnb muy básico que una habitación de hotel. El cuarto no contaba con ningún espacio para guardar la ropa (ni clóset, ni cajones), por lo que tuvimos que mantener todas nuestras pertenencias dentro de la maleta durante toda la estancia. Además, la habitación no tenía papel de baño al momento de la llegada y fue necesario solicitar servicio para que arreglaran el cuarto y repusieran lo básico. La experiencia fue incómoda y muy por debajo de lo esperado. La ubicación de esta sección del hotel también fue un problema: el área era muy oscura y las luces no estaban encendidas, lo que generaba una sensación de descuido e inseguridad. En general, la experiencia fue terrible y no corresponde a lo que uno espera al reservar con tantos meses de anticipación para un evento importante. No lo recomendaría y definitivamente no regresaría."

"Habitación cómoda y limpia, por el calor hace falta aire acondicionado. Buen ambiente familiar, buen restaurante, con personal muy amable. Si regreso."

"La alberca estaba súper sucia no daban ganas de meterse, había platos y vasos de ron service en los pasillos, llegué a ver 2 días los mismos y nadie los recogía del piso"

"El hotel está precioso, los jardines, las habitaciones muy amplias y la decoración muy linda, la temperatura de la alberca está genial porque es climatizada, el personal súper atento, lo recomiendo para un fin de semana semana para desconectarse y recargar energías."

"No lo recomiendo. También rentan casas en el mismo predio y tenían la música a todo volumen toda la noche, nadie los calló."

"El estacionamiento techado solo tiene escaleras para llegar al lobby del hotel y a tus habitaciones lo cual me parece una desatención para la gente que tiene capacidades diferentes. Me hicieron esperar una hora para tener toallas porque se estaban lavando detalles que no se le puede permitir a un hotel."

"Nunca dijeron que era en un gallinero y no en una villa "

"Ordenado y amable el personal, hasta ahorita no hubo queja ninguna por mis mascotas en la habitación!!"