Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 21:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 48 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 08:00-20:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
Si tens previst arribar més tard de les 18:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Recepció (horari limitat)
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Taxa municipal: 13.20 MAD per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 12 anys.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 600 MAD per vehicle (l'anada i la tornada, 6 persones com a màxim).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 09:00-19:30.
Preguntes freqüents
Ksar Shama té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 09:00-19:30.
Quant costa allotjar-se a Ksar Shama?
Amb data 23 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Ksar Shama el dia 28 de maig de 2026 són d'almenys 81 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Ksar Shama accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Ksar Shama?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Ksar Shama?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 21:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Ksar Shama?
Registre de sortida: migdia.
Ksar Shama ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 600 MAD per vehicle.
Where is Ksar Shama located?
Situated in the mountains, this hotel is 0.6 mi (0.9 km) from Barrage Ouirgane and within 12 mi (20 km) of Toubkal National Park and Souk Hebdomadaire Ansi. Cascade Imlil and Aguergour Paragliding are also within 25 mi (40 km).
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
7,6
Bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
7,6
Neteja
8,6
Ubicació
8,0
Personal i servei
7,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 4 de 17 opinions
10-Excel·lent
4
Puntuació 8: Bo. 8 de 17 opinions
8-Bo
8
Puntuació 6: Acceptable. 2 de 17 opinions
6-Acceptable
2
Puntuació 4: Deficient. 2 de 17 opinions
4-Deficient
2
Puntuació 2: Horrible. 1 de 17 opinions
2-Horrible
1
Opinions
Verificada
2/10, Horrible
Abderrahmane
25 d’ag. de 2021
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Tout est sale ! A fuir
Cet établissement est sur-noté et les images postées par la direction sont surréalistes. Voici pourquoi :
Chambre :
La chambre étais très sale, avec des draps mal lavés et des housses de canapé tachées de chocolat bien frais. On sentais que le ménage avait était bâclé
Le lit était inconfortable
Absence de télévision
Salle de bain sale et non équipée du strict minimum, a savoir du savon ! On a dû le demander à la réception pour l’avoir le soir
Piscine :
Piscine complètement opaque ! Je n’ai jamais vu une piscine aussi sale ! Les parois infestées d’algues. Quand j’en ai parlé à la direction, j’ai compris qu’elle n’était pas filtrée quotidiennement !!!
Petit déjeuner :
Petit déjeuner servi à table mais après une demi heure d’attente, alors qu’on est arrivés tôt et qu’il n’y avait que nous et une autre table à servir. Le petit déjeuner est limité à des aliments gras et bourratifs (meloui, harcha, cake degeulasse) le tout servi dans des assiettes mal lavées
Cadre général :
Y a beaucoup d’alcooliques dans l’établissement. On a même trouvé une bouteille et des verres dans les jardins. Et heureusement qu’on l’a vu avant notre enfant de 3 ans qui a failli boire le verre pensant que c’était de l’eau
Abderrahmane
Estada de 3 nits (ag. 2021)
Verificada
8/10, Bé
Yasin
10 d’ag. de 2020
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Mitigée...
Le lieu est vraiment magnifique : la végétation, la vue sur la montagne... les chambres (suites) sont spacieuses.
Mais mon sentiment reste mitigé à cause de la propreté de la piscine très moyenne, l'état des transats autour qui ne sont sales et pas nettoyés, les coussins complètement affaissés... Le personnel ne porte pas de masque (alors que nous sommes en plein contexte COVID)...
On a réservé pour 2 adultes et 2 enfants et quand on est arrivé, les lits enfants (banquettes) n'étaient pas prêts... J'ai demandé qu'on prépare leurs lits et la dame m'a apporté des draps et... est repartie sans faire les lits... De plus, il y a aucune alèse sur les matelas, seulement un drap, ce qui n'est pas très propre...
La dame de l'accueil, en entrant dans la chambre, a ouvert les rideaux, et ils sont à moitié tombés des rails. Elle a dit à mon mari de les remettre lui même, qu'il pouvait monter sur la table de de chevet pour les remettre...
Bref, le cadre est splendide mais le service franchement moyen pour le prix.
Yasin
Estada de 3 nits (jul. 2020)
Verificada
6/10, Acceptable
Marina
3 de set. de 2019
Què no li ha agradat: Personal i servei
The place is beautiful with huge potential, well maintained gardens a restaurant and lounge area with great atmosphere and character, furniture and accessories clearly chosen with great taste and care. The pool and terrace is lovely albeit in need of some repairs. The rooms are nicely set in the gardens with their own terrace, bathrooms are basic with large windows inside the shower and curtains or screens missing, bedrooms are nicely furnished but basic lacking accessories or a personal touch. What really lets the place down however is the service. Not once either by the pool or on the terrace would someone ask whether you needed something, drinks ordered at the bar take ages to arrive, choice is extremely limited. The same is true for food, table setting is basic, you might have to ask for a napkin or for yor food to arrive at the same time, waiting times ( the place was mostly empty) are long and the meals are at best ok, breakfast however was nice. The manager showed little concern for the guests, no real effort was made to provide information regarding surroundings when asked.
Marina
Estada de 2 nits (ag. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
27 d’ag. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
L'établissement était très joli...
Pas de personnel accessible et petit déjeuner "dégueulasse"accueil inoubliable.
Disponibilité +++
Nous y retournerons
Viatger verificat
Estada d’1 nit (juny 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Christopher
10 d’abr. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Wonderful place.
Christopher
Verificada
4/10, Deficient
DD
1 d’abr. de 2018
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei
Never again
I stayed here 4 years ago and the room was excellent and the european staff fine.
Hpwever the food was terrible.
3 of us stayed for 4 nights in late March 2018
There were no other guests, the new moroccan manager has only been there a month and said he recognises the problems
Dinner was 15euros, a disgraceful price for what you get.
The food was even worse than last time, the menu didnt change over 2 nights and the tagines were of poor quality,. We wondered were all the good looking meat went because we had only gristle, I had the chicken and there was hardly any meat on it. The last night we eat elsewhere
Breakfast was the same everyday , however I asked for eggs and got then , hard boiled but better than the thin gruel they called porridge
Last time I had plenty of wood to make my own fire, this time I had to ask for wood , a gentleman turned up and lit the fire , he left me a few twigs that lasted all of 30 mins. I didnt bother the next 3 nights I used the air con, worked fine.
The good bits, excellent clean pool, good location for valley walking, huge beds.
DD
Estada de 4 nits (març 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Allison
20 d’abr. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great place to get off the grid
Amazing place with incredibly helpful staff. A true oasis with beautiful scenic backdrop. Would absolutely return.
Allison
Verificada
4/10, Deficient
Hubert Johannes
16 d’abr. de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Vorsicht! Die besten Jahre sind vorbei.
Wir, eine 5-köpfige Familie, verbrachten hier zwei Nächte im April 2017. Gleich bei der Ankunft wurde klar, dass wir bei dieser Buchung einen Fehlgriff getan hatten. Es herrschte Geisterstimmung, nur eine Handvoll Gäste außer uns in einer weitläufigen Anlage. Außenanlagen verwahrlost, Garten ungepflegt, Sitz- und Liegeauflagen verschmutzt und zerrissen. Bungalows mäßig sauber, auf den Wegen lagen Zigarettenstummel.
Restaurant: Speisenauswahl sehr beschränkt, Spaghetti wurden kalt serviert.
Wifi funktionierte nie, unsere Kids bekamen die Krise.
Positiv: Trinkbare Weine zu fairen Preisen
Hubert Johannes
Verificada
8/10, Bé
virginie
16 de febr. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Parfait
Hôtel bien situé pour une halte sur la route de Taroudant ou alors visite de ouirgane,ou remonter par Asni.
Qualité des aménagements intérieurs et extérieurs, très bon rapport qualité prix.
virginie
Verificada
8/10, Bé
Brenda
24 de març de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nestled between mountains
I stayed for one night. The bathroom was cold but the room was big and comfortable the food was great. It's a great place if you want to get away from Marrakech.
Brenda
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
7 de març de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Site accueillant et calme. Un havre de paix.
Situé à proximité d'Ouirgane, le Ksar Shama est un havre de paix et de tranquillité. Le cadre arboré avec une joli piscine est extrêmement agréable. Un très bon moment de détente apaisant.
Viatger verificat
Verificada
10/10, Excel·lent
james
3 de nov. de 2014
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Ksar shama i will be back
Lovely hotel. Very clean. Great location. The most helpfull staff possible and great food. All round excellent . Will definately return. Big thanks to assia on the reception for all her time and help as i changed travel plans last minute.
james
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
2 de juny de 2014
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely pool area but cold pool water.
Our 3rd stop while travelling in Morocco and the first two riads set a very high standard. Limited food available here with a small menu and not the quality we were used to elsewhere. Slow drinks service when poolside. Very dark rooms.
Viatger verificat
Verificada
8/10, Bé
Leif
10 de febr. de 2014
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Langt væk..
Hotellet ligger perfekt, hvis man regser gennem bjergene (godnok ikke helt på de angivede gps-koordinater- de rigtige koordinater:31.19925, -8.04872). Værelset var stort og lækkert,-dog lidt køligt. Maden i restauranten var ikke af højeste kvalitet. Wifi virkede kun sporadisk. Men man befinder sig trodsalt midt i bjergene, så man kan heller ikke forvente sig det vilde. Prisen var trodsalt god (bedst hvis man betaler i Dihram, -i forhold til Euro). De tager kun keditkort hvis forbindelsen virker,-så tag kontanter med.
Leif
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
15 de maig de 2013
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Un coin de paradis dans l'atlas
Un endroit très calme au milieu d'une oliveraie avec pour toile de fond l'atlas. La piscine est très agréable, très propre et bien aménagée avec des transats. La cuisine est locale et simple. La literie mériterait d'être plus confortable.
Viatger verificat
Verificada
8/10, Bé
Jelena
15 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Jelena
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Verificada
8/10, Bé
Kim
30 de set. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació