Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort

Allotjament de 4.0 estrelles
Complex turístic per a famílies amb 2 restaurants i 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,8 sobre 10,

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • S'admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 150 €
taxes i impostos inclosos
25 de gen. - 26 de gen.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 29 de 29 habitacions

Habitació estàndard

8,2 sobre 10
Molt bo
(28 opinions)

El més destacat

Pati hawaià
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Sofà llit: de matrimoni
  • 44 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació, 2 llits de matrimoni, accessible, al costat de la piscina

El més destacat

Pati hawaià
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Sofà llit: de matrimoni
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni

Suite, 2 llits de matrimoni, accessible

7,2 sobre 10
(5 opinions)

El més destacat

Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Sofà llit: de matrimoni
Dormitoris
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni

Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

8,0 sobre 10
Molt bo
(17 opinions)

El més destacat

Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Sofà llit: de matrimoni
Dormitoris
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 2 llits de matrimoni

7,8 sobre 10
(16 opinions)

El més destacat

Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Sofà llit: de matrimoni
Dormitoris
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni

King, Habitació, accessible, banyera

El més destacat

Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Sofà llit: de matrimoni
Dormitoris
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran

King, Suite, accessible

9,2 sobre 10
Fantàstic
(11 opinions)

El més destacat

Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Sofà llit: de matrimoni
Dormitoris
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Deluxe, 2 llits de matrimoni

El més destacat

Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Sofà llit: de matrimoni
Dormitoris
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni

Suite, 2 llits de matrimoni, al costat de la piscina

8,6 sobre 10
Excel·lent
(20 opinions)

El més destacat

Pati hawaià
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Sofà llit: de matrimoni
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni

Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, accessible

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Sofà llit: de matrimoni
Dormitoris
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, accessible

El més destacat

Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Sofà llit: de matrimoni
Dormitoris
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 1 llit de matrimoni gran, balcó

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Sofà llit: de matrimoni
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 2 llits de matrimoni, balcó

El més destacat

Balcó
Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Sofà llit: de matrimoni
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni

Exterior Wing Poolside King Suite

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Capacitat per a 4

Exterior Wing Poolside Two Queen Suite

  • Capacitat per a 6

Deluxe King Suite

  • Capacitat per a 5

Deluxe Two Queen Suite

  • Capacitat per a 6

Two Queen Suite with Balcony

  • Capacitat per a 6

Two Queen Suite

  • Capacitat per a 6

Mobility/Hearing Accessible Deluxe King Suite with Tub

  • Capacitat per a 5

Exterior Wing Mobility/Hearing Accessible King Suite with Shower

  • Capacitat per a 5

Mobility/Hearing Accessible King Suite with Shower

  • Capacitat per a 5

Exterior Wing Mobility/Hearing Accessible King Suite with Tub

  • Capacitat per a 5

Hearing Accessible Two Queen Suite

  • Capacitat per a 6

Hearing Accessible Poolside Two Queen Suite

  • Capacitat per a 6

Suite, 2 llits de matrimoni, accessible (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

El més destacat

Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Dormitoris
Sofà llit: de matrimoni
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni

Two-Room King Suite

  • Capacitat per a 4

Accessible Room

  • Capacitat per a 5

Habitació estàndard

8,6 sobre 10
Excel·lent
(44 opinions)

El més destacat

Sala d'estar
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor LCD
Sofà llit: de matrimoni
Dormitoris
  • 44 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort és a Orlando, a prop de parcs temàtics. Club de Golf Bay Hill d'Arnold Palmer i Club de Golf Mystic Dunes són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si el que et ve de gust és anar de compres, no et perdis Disney Springs™ i Orlando Vineland Premium Outlets. Viatges amb nens? Porta'ls a Walt Disney World® Resort i a Universal’s Volcano Bay; els encantarà! Dedica una mica de temps a informar-te de les activitats que pots fer en aquesta zona, com ara golf. Consultar la guia de viatge a Orlando
Mapa
8100 Lake Street, Orlando, FL, 32836

Què hi ha als voltants

  • Orlando Vineland Premium Outlets
    Orlando Vineland Premium Outlets
    4 minuts a peu - 0.4 km
  • Disney Springs® showing a river or creek, a bridge and a sunset
    Disney Springs™
    3 minuts en cotxe - 3.4 km
  • Walt Disney World® Resort
    Walt Disney World® Resort
    5 minuts en cotxe - 4.7 km
  • Santuari de Maria Reina de l'Univers
    11 minuts a peu - 0.9 km
  • Parc per a gossos
    5 minuts en cotxe - 2.7 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Winter Park: 25 min en cotxe
  • Kissimmee, Florida (ISM-Aeroport de Kissimmee Gateway): a 32 min en cotxe

Restaurants

  • McDonald's
    4 minuts en cotxe
  • The Cheesecake Factory
    3 minuts en cotxe
  • Chipotle Mexican Grill
    3 minuts en cotxe
  • Ford's Garage
    4 minuts en cotxe
  • Starbucks
    4 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort

Complex turístic de 4 estrelles per a famílies a prop de Orlando Vineland Premium Outlets
A Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort t'esperen un esmorzar d'estil bufet gratuït, un parc aquàtic d'accés gratuït i un bar al costat de la piscina. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen dinar, sopar, menú infantil i cuina americana. Gaudeix del gimnàs obert les 24 hores, així com d'activitats com ara el bàsquet, el voleibol i la pesca. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció i una terrassa a la teva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina coberta, amb cabanes, gandules i para-sols de piscina
  • Servei de trasllat gratuït al parc temàtic, una pista de tennis a l'aire lliure i servei d'aparcador de cotxes (de pagament)
  • Registre de sortida exprés, registre d'entrada exprés i sala de banquets
  • Porter o grum, servei de consergeria i ascensor
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de l'esmorzar, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 334 habitacions tenen detalls com ara caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i sales d'estar independents. A les opinions dels clients es diuen coses positives de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Cobrellits, sofàs llit i bressols gratuïts
  • Banys que ofereixen articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors LCD de 55 polzades amb canals per cable
  • Sales d'estar independents, frigorífics i microones

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de connexió amb el parc temàtic gratuït
  • Aparcament descobert a les instal·lacions (25 USD per dia; inclou entrada i sortida preferents)
  • Aparcament amb assistència descobert a les instal·lacions (32 USD per dia; inclou entrada i sortida preferents)
  • Aparcament per a autocaravanes, autobusos i camions a les instal·lacions (recàrrec)
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:30
  • 2 bars
  • 2 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Coffee Shop
  • Gazebo Restaurant and Bar
  • Pizza and Ice Cream Shop
  • Pool Bar and Grille

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bàsquet
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Parc infantil
  • Pesca
  • Piscina climatitzada
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Voleibol
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bar o cafeteria
  • Barrera de seguretat per a la piscina
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Dormitori independent
  • Frigorífic a l'habitació
  • Microones a l'habitació
  • Parc infantil
  • Piscina amb tanques
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Sala d'estar
  • Servei de connexió amb el parc temàtic gratuït
  • Sofà llit a l'habitació
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 929 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • Cabanyes a la piscina (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa

Spa

  • Sales de tractament per a parelles

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Dispositius d'audició assistida
  • Equip d'accessibilitat telefònica
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 2 edificis
  • 6 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 1991
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Edredó de plomes
  • Es proporcionen llençols
  • Sofà llit

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD de 55 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Microones
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar
  • Sala d'estar
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Trucades de llarga distància gratuïtes
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 75.00 USD.
Registre d'entrada sense contacte
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 75.00 USD.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 75 USD per allotjament per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
2 animals de companyia en total

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 17 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa del complex turístic de 28.07 USD per allotjament i per nit
La taxa del complex turístic inclou:
  • Altres serveis inclosos
  • Accés al gimnàs
  • Trucades telefòniques
  • Accés a la piscina

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'aparcament a l'aire lliure sense assistència: 25.00 USD per dia (entrada i sortida preferents).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament a l'aire lliure amb assistència: 32 USD per dia (entrada i sortida preferents).
  • Càrrec per animals de companyia: 75 USD per allotjament per estada.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 75.00 USD.
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 75.00 USD.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: CleanStay (Hilton).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 06:00-22:00.
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Es prohibeix l'entrada a la piscina, a les instal·lacions de fitness i a la banyera d'hidromassatge als menors de 16 anys sense la supervisió d'un adult
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Embassy Suites Lake Buena Vista
Embassy Suites Lake Buena Vista Resort
Embassy Suites Resort
Embassy Suites Resort Lake Buena Vista
Lake Buena Vista Embassy Suites
Embassy Suites Lake Buena Vista Resort Orlando
Embassy Suites Lake Buena Vista Orlando

Preguntes freqüents

Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Podràs gaudir d'una piscina climatitzada. Horari de la piscina: 06:00-22:00.

Quant costa allotjar-se a Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort?

Amb data 20 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort el dia 25 de gen. de 2026 són d'almenys 125,66 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet gats i gossos (2 com a màxim). Es cobra una taxa de 75 USD per allotjament i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort?

Hi ha aparcament disponible per 25.00 USD per dia. S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 32 USD per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Cal abonar la taxa següent: 75.00 USD (servei subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per 75.00 USD (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort?

Aquest complex turístic per a famílies és a Orlando, a menys de 5 km de Orlando Vineland Premium Outlets, Disney Springs™ i Walt Disney World® Resort. Llac Bryan i Santuari de Maria Reina de l'Univers també són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: Embassy Suites by Hilton Orlando Lake Buena Vista Resort

7,8

Bo

7,8

Neteja

7,0

Ubicació

8,4

Personal i servei

7,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 580 de 1198 opinions
Puntuació 8: Bo. 232 de 1198 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 176 de 1198 opinions
Puntuació 4: Deficient. 89 de 1198 opinions
Puntuació 2: Horrible. 121 de 1198 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Mayra

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good place
Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Kenia

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo excelente
Estada d’1 nit (gen. 2026)

2/10, Horrible

Jawad, Deer Park

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
I am formally escalating a serious guest safety incident and service failure that occurred during my recent stay at Embassy Suites Orlando Disney. I am a Hilton Honors member and recently purchased a Hilton vacation package based on long-standing loyalty and trust in the Hilton brand. This letter serves as a documented complaint regarding conduct and system failures that placed my family at risk, caused physical illness, and resulted in significant emotional distress. On the evening of the incident, my wife and I briefly left the hotel to purchase medication for our children. Upon returning, my digital key functioned normally for both the parking gate and elevator. However, when we reached Room 357, the door would not unlock. After multiple attempts, my phone battery died. I immediately sought assistance from the overnight front desk. The agent issued a physical room key and stated it would resolve the issue. It did not. I returned to the front desk multiple times explaining the urgency of the situation, including the fact that my children were alone inside the room.
Estada de 9 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Jamie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was world class! So friendly and helpful! Room was not amazing at all and was opposite of staff. Muggy and damp with lights outside my windows that the shades did not black out.
Food is great and included.
Estada d’1 nit (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Deborah

Viatge en família
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were friendly. We needed bedding for the sofa bed, and someone brought it to us within minutes of calling. I was disappointed that the type of room I had booked weeks in advance was not available. It seems like if a customer books a specific type of room, that type should be reserved and not be given to someone else. The hotel itself was a little run down. The bath tub had several rust spots and the box spring on the beds were dirty and looked stained. The whole place just seemed like it needs some renovations and upkeep. The front desk told me the room keys would get us into the parking lot. The keys would not work. There was a parking lot attendant outside that gave us a parking tag and opened the gate. I think he then also charged our room for parking, so we ended up with extra parking fees. I didn’t realize we had been charged extra until hours after checkout when I was an emailed the invoice and my credit card was charged. It was strange that there was no communication between the front desk staff and the parking staff. We would not stay at this hotel again. I think for the same price, we could find somewhere that is better maintained.
Estada de 2 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Paula

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was dirty
Estada de 2 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

duane

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja
Asked for 4 days for the room to be cleaned after my son wet a bed and never did clean it. We moved out. Went to him and hotel. The rest of the hotel is nice. Their breakfast buffet is good, but they're cleaning staff. They're completely incompetent
Estada de 2 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Colleen

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The rook was awful and the housekeeping. Not only incompetent but also had no sense of awareness. Walking in on my little boy who was getting into the bath, leaving my door wide open while I was gone from the hotel, threw away memorabilia that I purchased for my kids. The heat didn’t work and they had a cold front come in and I was freezing for multiple nights! No working phone. Mold everywhere! The guests next door were filling my room with their illegal marijuana smoking. I wish I had booked somewhere else.
Estada de 5 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Phonethip

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
clean, friendly staff, breakfast and happy hour and the pool and outdoor seatings.
Estada de 3 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Darren, PORT ORANGE

Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Shower needed to be repaired. Toilet seat was broken. Asked for extra towels and toilet paper and both never came. Called down to front desk on several occassions and they never answered. Went to front desk was a line and noone ever arrived to help. Breakfast attendant at waffles very unpleasant to work with.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Sharae

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice hotel with a bunch of family friendly activities like movie night by the pool community hour (free, cocktails, snacks, and non alcoholic drinks) from 5:00-6:30, pool, splash pad, rooms are nice (8/10), clean but not spotless so you may want to wipe some things down before fully settling in, the staff are very friendly and attentive to anything you may need. Overall 9/10 experience
Estada d’1 nit (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Joseph

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Comoditats
Room paid for was not ready during checkin
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Mary Lu

Viatge en família amb nens petits
Clean room, great accommodations for a family of 5, Granddma and sons family. Affordable, comfortable and access to shuttle to Disney parks very helpful.
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

BIBIANA

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel is clean. Staff is friendly and makes you feel welcomed. The room was excellent and the amenities are great!
Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Yadira

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo limpio ,el.desayuno variado y happy hours tambien incluido en el precio
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Angel

Viatge amb animals de companyia, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very friendly staff and the omelette station with their choices were the best.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Felicia

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was great right off the elevator. Staff nice and friendly. A overall great experience.
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

duane

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Stayed many times always good
Estada de 3 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Sameer

Estada de 4 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Emre

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Even though we arrived at the precise check-in time, they made us wait an extra two hours, the room was outdated and unclean, and it smelled awful.
Estada de 3 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Brooke

Estada de 3 nits (des. 2025)

8/10, Bo

alexa

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good stay.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Sandra

Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja
Cooking very good. Clean room not good to
Estada de 5 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Amanda

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The bathroom door would not close, the key reader to our room had a failing battery, and they did not have the rooms we originally booked available. I have stayed at several embassy suites but this will probably not be one I return to.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Adriana

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes
Estada de 3 nits (des. 2025)