4/10, Deficient
Fleur
8 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Positief: het hotel heeft een prachtige ligging met leuke huisjes en een heerlijk zwembad op mooi terrein.
Negatief:
- We hadden ruim en kort van tevoren (dubbelgecheckt) een ophaaltijd afgesproken. We hebben een half uur in de brandende zon moeten wachten langs de weg, want ze hadden het te druk met andere zaken, werd ons n
- Waar waren de welmstdrankjes?
- Je moet je bagage in de brandende zon zelf het terrein overzeulen naar je kamers. Bagage (en jijzelf) wordt na aankomst niet naar je huisje gebracht.
- Geen badlakens bij zwembad aanwezig. Werden niet (tijdig) aangevuld.
- Slechte service bij het zwembad. Bijna geen drankjes kunnen bestellen daar, terwijl we daar wel behoefte aan hadden.
- Dichtsbijzijnde toiletten bij het zwembad waren out of order.
- Er waren zonnebrandmelk pompjes aanwezig. Deze waren gedurende het verblijf leeg.
- Ventilatie badkamer kapot. Volgende dag kregen we geen koffie en water op de kamer aangevuld. Vieze drinkglazen werden niet vervangen.
- Overal bij ons terras zag je lelijk wit plastic onder het grind uitkomen. Dat gaf een onnatuurlijke uitstraling.
- Op de dag van vertrek kon onze deur 's ochtends vroeg al niet meer op slot, terwijl wij nog niet weg waren.
Wij hebben niet gekregen wat we van deze prijs mochten verwachten (hoge segment). Het viersterrenhotel heeft een Michelin Key, maar juist de service en prijs-kwaliteitverhouding heeft naar onze ervaring te wensen overgelaten.
Fleur
Estada de 2 nits (des. 2025)
