Jumbaktas Hotel se encuentra en Astaná, en el distrito financiero. Centro Cultural del Presidente y Centro cívico Schoolchildren's Palace son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Ailand y Noria Ailand. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Velódromo Saryarka o Estadio Kazhimukan Munaitpasov. Ver guía de viaje de Astaná
ul. Karasakal Erimbetov, 65, Astana, 010000
Qué hay en los alrededores
Khan Shatyr (centro de entretenimiento)
A 12 min a pie - 1.1 km
Torre de Bayterek
A 17 min a pie - 1.5 km
KazMunayGaz
A 9 min a pie - 0.8 km
Centro Comercial Mega Astana
A 14 min a pie - 1.2 km
Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán
A 14 min a pie - 1.2 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Astana: 22 min en coche
Astaná (NQZ-Nursultan Nazarbayev Intl.): a 37 min en coche
Restaurantes
Jumbaktas
A 1 min a pie
The Irish Pub
A 9 min a pie
KFC
A 8 min a pie
Chechil
A 4 min a pie
Roastbeef
A 9 min a pie
Acerca de este alojamiento
Jumbaktas Hotel
Quédate en este hotel de 4 estrellas que se encuentra en Yesil District
Jumbaktas Hotel cuenta con, entre otros, desayuno bufé gratuito, una cafetería y servicio de tintorería. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay un baño turco, además de servicios de spa como exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y tratamientos faciales. El restaurante de las instalaciones (Jumbaktas) dispone de cocina local y ofrece desayuno, almuerzo y cena. Encontrarás comodidades como un bar y un gimnasio. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Una piscina cubierta
Aparcamiento gratis
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
Una mesa de billar, un salón de fiestas y consigna de equipaje
Características de la habitación
Las 60 habitaciones disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones LCD de 42 pulgadas con canales por cable
Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible de 07:00 a 10:00 de lunes a viernes y de 08:00 a 11:00 los fines de semana
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Jumbaktas
Actividades
Gimnasio
Mesa de billar
Piscina cubierta
Sala de vapor
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Piscina cubierta
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
280 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios
Sala de reuniones
Spa
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Alfombras en la habitación
Ascensor
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Más
1 edificio
9 pisos
Arquitectura tradicional
Construido en 2011
Espacios para fumadores
Sala para eventos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Bañera o ducha
Baño privado
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LCD de 42 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 05:30
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 10 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 13000 KZT por día.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 8000 KZT por persona solo ida
Cama adicional: 13000 KZT por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Si necesitas un visado para entrar en el país, el alojamiento puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerlo. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. El alojamiento puede cobrar un suplemento por este servicio, incluso si al final cancelas la reserva. Todas las gestiones se realizan únicamente entre el alojamiento y el cliente.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Jumbaktas Hotel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.
¿Cuánto cuesta alojarse en Jumbaktas Hotel?
A fecha de 27 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Jumbaktas Hotel el 19 de jun de 2026 son de al menos 77 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Jumbaktas Hotel se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Jumbaktas Hotel?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Jumbaktas Hotel?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 05:30.
¿A qué hora se realiza la salida en Jumbaktas Hotel?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Jumbaktas Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 8000 KZT por persona.
¿Dónde se encuentra Jumbaktas Hotel?
Este hotel de la zona de Yesil District se sitúa a quince minutos a pie de KazMunayGaz y Ministerio de Transporte y Comunicaciones. Khan Shatyr (centro de entretenimiento) y Centro de exposiciones Korme también están a menos de 2 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Jumbaktas Hotel
8,4
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,6
Limpieza
7,6
Ubicación
8,6
Personal
8,2
Instalaciones y estado del alojamiento
26 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
26
22 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
22
9 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
9
2 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
2 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
2
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Anatoli
20 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ottimo
Anatoli
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Pekka
11 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nice hotel to stay in Astana
Nice hotel, which I mostly use when visiting Astana. Price/quality relation is good
Pekka
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Thomas
30 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Gut
Thomas
Se alojó 7 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Dinh Quang
10 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
All good
Dinh Quang
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
HYOUNG RYEOUL
10 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
yep
HYOUNG RYEOUL
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
peeter
25 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Liked it
Liked the free parking option just next to hotel. liked basically everything. SPA is good option, even the rules were a bit strict and strange. Never tried restaurant as it was even booked for some event or just closed. Downstairs pub was good, though. Overall: great option in very good location actually.
peeter
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Christopher
5 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Airport shuttle worked as planned, ideal arriving in a city I didn't know in the middle of the night. £13.
Nothing to dislike, it's a big and spread out city so it's long walks, or very cheap taxis
Christopher
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Heinz
9 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Perfekte Wahl
Das Jumbaktas liegt so Zentral, so dass das Zentrum mit den Sehenswürdigkeiten leicht zu Fuss machbar ist. Sehr schönes Ambiente im Hotel und ein wunderbar, bequemes Bett, um gut zu schlafen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstückbuffet bietet ein breites Angebot.
Heinz
Se alojó 6 noches en agosto de 2024
Verificado
6/10 Normal
david
8 de nov de 2025
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
We stayed ina business suit.
Hotel is well-located, just a short walk from the city center, and has a nice pool, although the spa can get crowded during busy hours.
Unfortunately the housekeeping was poor-our room was missing basic amenities and the top of the bed was stained. Despite notifying reception twice, the issues was only partially resolved. The staff offered a piece of cake as a compensation, but overall, the service did not meet the expectations.
david
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Natalia
22 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Everything is good.
Natalia
Se alojó 2 noches en enero de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Alexander
12 de dic de 2023
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
astana winter
It is ok but poor room service.
Alexander
Se alojó 5 noches en diciembre de 2023
Verificado
6/10 Normal
Oleg
15 de ago de 2023
The AC in the room was not working all of 4 days I stayed in this hotel.
The sauna, swimming pool and fitness center are very good
Oleg
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
Verificado
10/10 Excelente
karen
24 de dic de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
extra
My flight arrived at6am and I went to the hotel. Although my room was not available yet they allowed me to stay in the lobby and gave me the free breakfast for that day. When a room opened up at 11am they gave it to me and it was an upgrated room at my regular rate.
karen
Verificado
8/10 Bueno
Katherine
27 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Good, not great.
Stayed a week, choose this property for its proximity to my work site. Room was large, clean and comfortable. Staff were mildly helpful, very little English spoken but genuinely attempted to see to needs when they could. Room was VERY quiet given that it overlooked a busy street with many honking motorists. AC only worked some of the time.
Katherine
Se alojó 7 noches en junio de 2023
Verificado
6/10 Normal
Jacek
13 de ene de 2024
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The promised city view turned out to be a view on a wall. Wifi was spotty and restricted, The swimming pool was available for 10000 tenge. Breakfast buffet was basic and not really delicious or nutritious consisting of porridge, sausages, mushrooms, chicken wings, and a limited choice of vegetables.
Jacek
Se alojó 2 noches en enero de 2024
Verificado
8/10 Bueno
alain
14 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
yes but...
alltogether it was a good stay. the room was big, the bed was comfortable and the staff at the reception desk very helpful. two comments though : I landed in Astana at 4 am and I asked the hotel whether I could check in earlier and pay - their only answer was " your booking allows you to check in at 2 pm - " well, I knew that already and I clearly indicated I was prepared to pay for the additional half day - they never answered. so I had to find an emergency solution when I landed at 4 am - I managed with my family but the hotel answer was clearly not professional.
then, I booked this particular hotel because it had a swimming pool. However, to access the pool, you need to pay an additional 15 euros (10 000 tenge)! it is very expensive so I did not do it and I could never swim. the marketign is somehow..not correct I think. so, it was OK but I will not go again under the same conditions.
alain
Se alojó 7 noches en agosto de 2025
Verificado
2/10 Horrible
Alyona
11 de ago de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We were extremely unhappy with our stay here.
1. It was cold in the room and we couldn’t use the heater, because it doesn’t work during summer time. Reception doesn’t have clue about it, and they were just telling us turn on AC for heat and wait 10 mins.
2. On the reception in the evening there was a random drunk person from the street. There are no any security there.
3. In the hotel restaurant they did not remember the whole order… We were waiting until we asked, and they were like.. “Did you order fish??”.. Of course, after waiting for an hour for the fish, we just decided to cancel it.
That was the worst experience in the luxury hotel we had. Honestly, I do not understand why this hotel considered as luxury… I do not recommend anyone to stay here.
Alyona
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
Megan
16 de abr de 2023
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
The hotel is beautiful and perfectly located, however the staff leaves a lot to be desired. I booked this hotel for the free pool access only to find out that it costs extra unless you are in a “business” room. This was not advertised and I had to get Expedia involved. It does not look like the hotel has updated this tidbit. Another lack of professionalism displayed was housekeeping coming into my room without knocking. I was about to leave within 10 minutes and figured I should jump into the shower. When I came out, (in only a towel), I saw my door wide open, requiring me to go out into the hallway to close it. I then saw that there were two women fiddling around in my mini bar. I am not sure how they did not hear the shower running when they entered, but regardless, instead of excusing themselves for the misunderstanding, (which would have been completely excusable), they just looked at me and kept working as if I was in the way! I had to yell at them multiple times to get out until they finally got the hint. When I returned that night (after having put the “make up my room” sign on the door, I noticed that they did not replace my towels that I had left on the floor for replacement. I unfortunately did not notice this until I was coming out of the shower and saw dirt on my towel as I was drying off. The bed was haphazardly put back together by just draping the comforter on top of the bed. Pillows were left on a chair. Location is great, staff is appalling.
Megan
Verificado
2/10 Horrible
May
26 de ago de 2025
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel rooms are spacious and generally comfortable. However, communication can be quite challenging as the staff do not speak English, which makes it difficult for international guests. Housekeeping is only available upon request and usually takes place quite late in the afternoon (after 4 pm). Even then, the service is limited to providing fresh towels, and other essentials such as soap need to be specifically requested. During our three-night stay, the bed sheets were not changed.
The breakfast buffet was also below expectations. Although it is advertised until 10:00 am, items were cleared away before that time, even while guests were still dining. On one occasion, I asked for another cup of tea just before 10:00 am but was told service had ended.
On a positive note, the hotel’s location is very convenient. However, due to the service shortcomings, I would likely consider other options if visiting Astana again.
May
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Pekka
11 de sept de 2022
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
My usual hotel in astana
Nice hotel with good location and friendly staff. As regular client I would expect to have room with different view as opposite wall ;)
Pekka
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Oleg
4 de sept de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The location is good. There are a lot of dining options around. The hotel is clean. The amenities are great.
The only thing- after the first night I went to breakfast at 7 am and it was not ready till 7.30 am. The person who organized the breakfast either was late to his job or some other problems. Because of this I was late to my meetings in the city 3 hours drive away.
Oleg
Se alojó 3 noches en agosto de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Pekka
18 de mar de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Usually Jumbaktas when in Astana
Te hotle has good location, and very spacious rooms. Everything is ok, and the staff is friendly. Breakfast also ok, but keeping food warm seems to be eternal challenge, and little more selection in juices would be a plus.
Pekka
Se alojó 2 noches en marzo de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Akzhanay
13 de ago de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent stay
It was an amazing stay. Quiet and clean place, hospitable people, excellent amenities, stuff went above and beyond. Definitely would recommend everybody to stay there!
Akzhanay
Se alojó 3 noches en agosto de 2021
Verificado
8/10 Bueno
Daniel
1 de may de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Leisure Astana
Friendly and helpful staff, nice location for a stay, the Spa is not free and not directly in the hotel, price is quite expensive for going there..
Daniel
Se alojó 1 noche en abril de 2021
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
9 de abr de 2021
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Past its best. Intermittent WiFi. Good if you can get a deal but better places available.