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Sheraton Norfolk Waterside Hotel

Alojamiento de 3.5 estrellas

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8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 135 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 abr al 20 abr

Opciones de la habitación

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Se muestran 25 de 25 habitaciones

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Vistas a la ciudad

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

8,8 de 10
Excelente
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  • Vistas a la ciudad
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio, vistas a la ciudad

9,2 de 10
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  • Vistas a la ciudad
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al puerto

8,4 de 10
Muy bueno
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  • Vistas al puerto
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio, vistas al puerto

8,2 de 10
Muy bueno
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  • Vistas al puerto
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al puerto

10,0 de 10
Excepcional
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  • Vistas al puerto
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas a la ciudad

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

  • Vistas a la ciudad
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Club, 1 cama doble, materiales antialérgicos (Pure)

  • Vistas al puerto
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

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Suite ejecutiva, 1 habitación, vistas al puerto | Piscina | Una piscina al aire libre

Suite ejecutiva, 1 habitación, vistas al puerto

  • Vistas a la ciudad
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama doble

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, en esquina (Balcony) | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, en esquina (Balcony)

9,0 de 10
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  • Vistas al puerto
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Televisión de pantalla plana de 26 pulgadas con canales por cable

Suite ejecutiva, 1 habitación (Balcony)

  • Vistas al puerto
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite ejecutiva, 1 habitación | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite ejecutiva, 1 habitación

  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama | Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Vistas a la ciudad

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad (Mobility Accessible, Tub)

8,0 de 10
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  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio, vistas al puerto (Mobility Accessible, Tub)

10,0 de 10
Excepcional
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  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al puerto (Hearing Accessible)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio, vistas al puerto (Hearing Accessible)

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio, vistas a la ciudad (Hearing Accessible)

9,0 de 10
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(4 comentarios)
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Vistas a la ciudad

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad (Hearing Accessible)

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al puerto (Mobility Accessible, Tub)

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  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas a la ciudad

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas a la ciudad

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

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  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio, vistas al puerto (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio, vistas a la ciudad (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

10,0 de 10
Excepcional
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  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Vistas a la ciudad

Habitación Club, 1 cama doble, materiales antialérgicos

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Wyndham Garden Norfolk Downtown

Centro de Norfolk
  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
6.8 sobre 10, 1.013 comentarios
El precio actual es de 99 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 abr al 20 abr
Wyndham Garden Norfolk Downtown
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Información sobre la zona

Sheraton Norfolk Waterside Hotel se encuentra en el barrio Centro de Norfolk de Norfolk, cerca de una estación de metro y en la ribera de un río. Norfolk Premium Outlets y Chesapeake Square Mall son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Norfolk Botanical Garden. Si quieres aprovechar para ver algún partido o evento especial durante tu estancia, consulta el calendario de Norfolk Scope. En las inmediaciones podrás practicar actividades como kayak, esnórquel y esquí acuático, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Norfolk
Mapa
777 Waterside Dr, Norfolk, VA, 23510

Qué hay en los alrededores

  • Waterside District
    Waterside District
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Town Point Park
    Town Point Park
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • USS Wisconsin BB-64
    USS Wisconsin BB-64
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Nauticus National Maritime Center
    Nauticus National Maritime Center
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Norfolk Scope
    Norfolk Scope
    A 15 min a pie - 1.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Norfolk: 19 min a pie
  • Estación de metro de Civic Plaza: 7 min a pie
  • Norfolk, VA (ORF-A. Internacional de Norfolk): a 16 min en coche

Restaurantes

  • Waterside Sheraton VIP Lounge
    A 1 min a pie
  • Neptune’s Fury Coffee
    A 3 min a pie
  • PBR Norfolk
    A 5 min a pie
  • Blue Moon Taphouse
    A 5 min a pie
  • Subway
    A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Sheraton Norfolk Waterside Hotel

Quédate en este hotel cerca de Norfolk Scope
Sheraton Norfolk Waterside Hotel se encuentra a muy poca distancia de Sentara Norfolk General Hospital y de Norfolk State University. Dispone de, entre otros, servicio de tintorería, un bar y un gimnasio. Toma algo en Waterside Seafood Company, su restaurante, un local que ofrece mesas al aire libre. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un centro de negocios 24 h.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Una piscina al aire libre
  • Desayuno completo (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y servicio de traslado desde la estación de trenes
  • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y un ascensor
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo, espacios sin humos y cajero o servicios bancarios
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal, el estado general de primera clase y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 468 habitaciones brindan características que incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no hablar de algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes. Los viajeros destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 26 pulgadas con canales premium
  • Cafeteras y teteras, servicio de limpieza diario y escritorios

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Vestíbulo
Wyndham Garden Norfolk Downtown
Centro de Norfolk
  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
6.8 sobre 10, 1.013 comentarios
El precio actual es de 99 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 abr al 20 abr
Wyndham Garden Norfolk Downtown
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (35 USD por día; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible por un recargo de 06:00 a 10:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los fines de semana; entre 5 y 25 USD por persona
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Waterside Seafood Company

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (3.252 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Junto a un río

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Cerradura a baja altura
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Servicio de transporte desde o hasta la estación de trenes accesible
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 10 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de pantalla plana de 26 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 150.00 USD por alojamiento por estancia y un depósito de 150 USD por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
2 en total (hasta 34 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 15.0 USD por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno completo: entre 5 y 25 USD por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 35 USD por día (entrada y salida libre).
  • Depósito por mascotas: 150 USD por estancia.
  • Mascotas: 150.00 USD por alojamiento, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cama adicional: 15.0 USD por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Norfolk Sheraton
Norfolk Sheraton Waterside
Norfolk Waterside Sheraton
Sheraton Hotel Norfolk
Sheraton Norfolk Hotel
Sheraton Norfolk Waterside
Sheraton Norfolk Waterside Hotel
Sheraton Waterside
Sheraton Waterside Hotel
Sheraton Waterside Hotel Norfolk
Sheraton Norfolk
Sheraton Norfolk Waterside
Sheraton Norfolk Waterside Hotel Hotel
Sheraton Norfolk Waterside Hotel Norfolk
Sheraton Norfolk Waterside Hotel Hotel Norfolk

Preguntas frecuentes

¿En Sheraton Norfolk Waterside Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Sheraton Norfolk Waterside Hotel?

A fecha de 13 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Sheraton Norfolk Waterside Hotel el 19 de abr de 2026 son de al menos 135 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Sheraton Norfolk Waterside Hotel se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas tienen permitido quedarse en Sheraton Norfolk Waterside Hotel, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 34 kg. Se cobra un depósito de 150 USD por estancia y un cargo de 150.00 USD por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sheraton Norfolk Waterside Hotel?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 35 USD por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Sheraton Norfolk Waterside Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Sheraton Norfolk Waterside Hotel?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Sheraton Norfolk Waterside Hotel?

Este hotel de la zona de Centro de Norfolk se encuentra a menos de 3 kilómetros de Norfolk Scope, Norfolk State University y Sentara Norfolk General Hospital. Old Dominion University y Norfolk Premium Outlets también están a menos de 15 kilómetros. Estación de metro de Civic Plaza está a 7 min a pie, mientras que Estación de metro de MacArthur Square se encuentra a 8 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Sheraton Norfolk Waterside Hotel

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,2

Servicios

8,4

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
513 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
225 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
128 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
67 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
69 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Katya

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Was different to othe hotel
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Teodoro

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien, el personal encantador , en limpieza si necesitan esmerarse un poco más
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Lairett

Se alojó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Se alojó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Jose

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Jason

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Went for an event. Very nice. The hotels entrance was under construction but it looks like it will be nicer ince they're done.
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Vertina

Aspectos positivos: Limpieza
The bedroom bathrooms need a update tubs need resurfacing . My room door did close but couldnt latch because door was not level.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

8/10 Bueno

Tina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good experience
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

2/10 Horrible

Makala

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lights flickered off and no water to shower the next morning
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Timothy

Viaje en pareja
Dd
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

4/10 Mediocre

Lindsey

Viaje en grupo, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
We had a room reserved and paid weeks prior to a staying and when we got there around midnight, they said well it is first come first serve. We have no rooms available and stuck us in a room with only one bed. We told them this would not work as an option because we had five people we had to wait around an hour to get another room cleaned for us. I don’t understand where she meant first come first serve when we were one of those reserved ones. We had children with us in around 3 AM. There was all kinds of loud music outside of our window at the entryway going on for over 30 minutes like a party. We got hardly any sleep and we needed to be up early. I asked to speak to a manager she said she would give my name and number, but never got with me. After driving 12 hours, the last thing you want to do is wait over an hour at midnight on a room that you had already reserved and argue with someone about having a room available. They were not very friendly. All they kept saying is first come first serve, which made no sense to me.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

8/10 Bueno

Joseph

Dinner service on Tuesday, 25 March was unsatisfactory.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

2/10 Horrible

Linda, Lexington Park

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I really want to leave a positive response but I can’t. This place is a hot mess. They are completely understaffed and there is no real customer service. The toilet in our room didn’t work. The shower was horrible (no water pressure ). I’m not sure there is a better place in the area to stay but oh my goodness!! We were hesitant to use the toilet in our bathroom so we went to the lobby to go. In the lobby ladies room I found big dead roaches in both of the stalls I checked. Just don’t use this place for a while. Maybe they will take the hint and send help.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Shawn

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Vvvv
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

6/10 Normal

Wilbert

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Decent check in
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

8/10 Bueno

Pierpaolo

Ok
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Tamara

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The young house keeper was the best on the 5th floor
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

4/10 Mediocre

Leigh

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
I have never stayed at a hotel that was so loud before. Doors slamming all night and people walking up and down the hall yelling. The walls were so thin we could hear the rooms on both sides of us anytime someone talked. We stayed on the club floor (upgrade since our room was sold out) and did not expect that kind of experience. While the property was clean and the staff were great, we couldn’t sleep and wouldn’t stay here again.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Lorenzo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything good
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Peggy

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It's a nice hotel, clean, quiet but what makes it shine are the staff. We didn't have a single interaction that wasn't really, really pleasant.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

6/10 Normal

Shawana

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
They need better coordination on room cleaning. The bathroom was tiny and needs a refresh. The faucets in the bathroom were loose and worn.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Carlos

Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Nigel

Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Melek

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

4/10 Mediocre

Glenda

Aspectos negativos: Limpieza
Construction Tv didn’t work properly. Wasn’t happy with location at this time
Se alojó 2 noches en marzo de 2026