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La Vague De Saint Paul

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 182 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 may al 30 may

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Classic Room

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Classic Room

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, vistas al jardín

Habitación clásica, vistas al jardín | Servicio de la habitación

Habitación clásica, vistas al jardín

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 18 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Habitación superior, terraza | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación superior, terraza

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 22 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Habitación Deluxe, terraza, vistas al jardín | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, terraza, vistas al jardín

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 22 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite, terraza, vistas al jardín

Suite, terraza, vistas al jardín | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite, terraza, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite junior

  • Vistas a la colina
  • 40 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Superior Room

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Deluxe Room

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

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Una piscina al aire libre de temporada, sombrillas, tumbonas

Hôtel Vacances Bleues Delcloy

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  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
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incluye tasas e impuestos
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Hôtel Vacances Bleues Delcloy
Mod logo
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Información sobre la zona

La Vague De Saint Paul se encuentra en Vence, en un entorno rural y cerca del paseo marítimo. Si te interesa la cultura, acércate a Fondation Maeght; si prefieres las compras, no te pierdas Centro comercial Polygone Riviera y Centro comercial CAP 3000. Si quieres aprovechar para ver algún partido o evento especial durante tu estancia, consulta el calendario de Allianz Riviera. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak o submarinismo; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el ciclismo de montaña o las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Vence
Mapa
Chemin des Salettes, Vence, Alpes-Maritimes, 6140

Qué hay en los alrededores

  • Municipio histórico de Saint-Paul-de-Vence
    Municipio histórico de Saint-Paul-de-Vence
    A 14 min en coche - 2.8 km
  • Fondation Maeght
    A 12 min en coche - 2.8 km
  • Museo de Saint-Paul
    A 14 min en coche - 2.8 km
  • La Capilla de los Penitentes Blancos
    A 19 min en coche - 6.3 km
  • Centro comercial CAP 3000
    A 42 min en coche - 16.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren Cagnes-sur-Mer Cros-de-Cagnes: 15 min en coche
  • Parada de tranvía Grand Arenas South: 17 min en coche
  • Niza (NCE-Costa Azul): a 19 min en coche

Restaurantes

  • La Terrasse Sur St Paul
    A 3 min en coche
  • Pizza De L'Ara
    A 9 min en coche
  • Mas de Vence Hôtel Restaurant
    A 7 min en coche
  • La Régence Café
    A 9 min en coche
  • Léonidas
    A 9 min en coche

Acerca de este alojamiento

La Vague De Saint Paul

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Fondation Maeght
  • La Vague De Saint Paul se encuentra a muy poca distancia de Municipio histórico de Saint-Paul-de-Vence. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, un bar junto a la piscina y una terraza. ESPACE BIEN-ETRE, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes suecos. El restaurante de las instalaciones (AU JARDIN DE LA VAGUE) dispone de cocina francesa y ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con menú infantil. Encontrarás comodidades como una galería de arte y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos).
  • Estos son algunos otros servicios de este hotel:
    • Una piscina al aire libre de temporada con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno bufé (de pago), una pista de tenis al aire libre y actividades infantiles supervisadas (de pago)
    • Información de visitas en bicicleta, libros y un salón de eventos
  • Características de la habitación
  • Las 50 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
    • Servicios de guardería y cunas gratuitas
    • Baños con secadores de pelo y champú
    • Televisiones LCD con canales digitales
    • Calefacción, servicio de limpieza y escritorios

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El precio actual es de 210 €
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Del 14 jun al 15 jun
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:30 a 10:30 por un recargo; 25 EUR por adulto y 10 EUR por niño
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • AU JARDIN DE LA VAGUE

Actividades

  • Almacén para bicicletas
  • Biblioteca
  • Campo de golf de 9 hoyos (adyacente)
  • Clases de tenis
  • Excursiones en bicicleta
  • Galería de arte
  • Gimnasio
  • Libros
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Pista de tenis al aire libre
  • Spa completo

Para familias

  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Servicio de canguro en la habitación

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza a petición
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 240 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 4 salas de reuniones
  • Espacio de coworking
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Sala de tratamientos
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 5 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alfombras en las zonas comunes
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Moqueta fina en las zonas comunes
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes

Más

  • 1 edificio
  • 2 pisos
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1977
  • Muestras de artistas locales
  • Salón de banquetes
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales digitales

Comida y bebida

  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 15 EUR por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 3.48 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 18 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 25 EUR por adulto y 10 EUR por menor (precio aproximado)
  • Mascotas: 15 EUR por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, pagos con el móvil y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Se aceptan estancias de larga duración.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La piscina de temporada abre de abril a octubre.
Piscina disponible de 09:00 a 19:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada de menores de 16 años al gimnasio, y los menores de 18 años solo pueden acceder a la piscina y al gimnasio con la supervisión de un adulto.

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento ha sido otorgada por ATOUT France, la agencia de desarrollo turístico de Francia.

Preguntas frecuentes

¿En La Vague De Saint Paul hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en La Vague De Saint Paul?

A fecha de 28 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en La Vague De Saint Paul el 29 de may de 2026 son de al menos 182 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En La Vague De Saint Paul se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 15 EUR por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en La Vague De Saint Paul?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en La Vague De Saint Paul?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en La Vague De Saint Paul?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra La Vague De Saint Paul?

Este hotel con spa cerca del aeropuerto se encuentra a 1,6 km de Fondation Maeght y a 2,2 km de Municipio histórico de Saint-Paul-de-Vence. Centro comercial Polygone Riviera y Centro comercial CAP 3000 también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre La Vague De Saint Paul

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

8,6

Ubicación

9,0

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
174 comentarios de un total de 320 con una puntuación de 10 - Excelente
108 comentarios de un total de 320 con una puntuación de 8 - Bueno
27 comentarios de un total de 320 con una puntuación de 6 - Normal
9 comentarios de un total de 320 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 320 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Paula

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful and charming place. Recommended!
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Per Erik

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
We loved how extremely dog friendly the staff was. Also the restaurant is high quality.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ute

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A wonderful location combining a beautiful garden incl. a nice pool with art and delicious cuisine.
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Alvin

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The property is okay compared to what i stayed at previously. Place is neat and it had the basics
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Heiko

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice hotel close to St Paul de Vence and Foundation Maeght; small but comfortable rooms with patio (which we had) or balcony; good breakfast buffet; free parking on site; friendly staff; thanks to the gentleman at the front desk who helped us with our booking and luggage on the day of arrival.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Denise

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Pulita silenziosa comoda con parcheggio colazione buona : nulla da dire ; se sono in zona torno molto volentieri
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Christina

Aspectos positivos: Personal
Serviceminded personale. Fin pool og restaurant. Værelset rummeligt og lyst. Godt til prisen
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

DAVID

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
The hotel and grounds are very nice, and dinner was very star-worthy. Over all grand luxe on a grand scale.
Se alojó 1 noche en octubre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Aldo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This place is wonderful and very charming!!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Erica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Calm, clean and friendly

Lovely place, quiet and nice. Big plus for tennis court. Very interesting building, and great rooms. The staff is service minded, friendly and alert. We would definitely recommend this and be back for sure.
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Ricky

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place. Dining options slightly pricey and buffet breakfast at 25E seemed a bit steep. But excellent atmosphere, very quiet corridors and a peaceful setting round the pool. Tennis was a welcome bonus too!
Se alojó 5 noches en agosto de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Anurag

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Wonderful hotel in St Paul.

The rooms are large, clean, well maintained and well equipped. I loved the art and around of the lobby area. It's all very tasteful and pleasing to the eyes. The service is also top notch.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Bruno

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Restaurant au top, installations à rafraîchir

Nous avons l’habitude de venir tous les ans dans cet hôtel. Le restaurant est de grand qualité avec un chef aux petits soins. Les installations nécessitent un rafraîchissement (piscine, table/, chaises) ainsi que les installations sportives (tapis de course, boules de pétanque,…).
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Lionel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Agreable
Se alojó 5 noches en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Hannah

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

High end hotel in the hillside

Great pool with lovely sun loungers and shady spots. There’s a pool bar with snack food and a more formal restaurant which was lovely. The pool bar service wasn’t great and it’s difficult to get water refills which in the heat isn’t good. But other than that the service is lovely, hotel parking is good, room was a nice size and clearly newly renovated. They added rose petals on our bed as we’ve just got married which was a lovely touch.
Se alojó 2 noches en julio de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Carmen

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

Non adapté pour 2 enfants

Canapé trop petit pour 2 enfants. Malgré les affirmations de la direction, un canapé-lit de 110cm est trop petit pour des enfants de 7-9 ans et la confirmation était trompeuse… Nous ne recommandons donc pas
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Verificado

6/10 Normal

Sergio Gustavo

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza

Un lugar quecombina naturaleza e histotia

En general bien. Mi unica observacion se vincula con la limpieza ya qye observamos que no se realizaba en forma plena todos los dias
Verificado

8/10 Bueno

Eduardo O.

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Un buen lugar para estar cerca de Saint Paul de Vence.
Verificado

10/10 Excelente

CORINE

Aspectos positivos: Servicios
Parfait
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Annie

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Le restaurant est exceptionnel
Se alojó 1 noche en mayo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Bruno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bel endroit pour un week-end en amoureux

Excellent endroit, calme, reposant avec une personnel dévoué avec un Chef Akhara Chay talentueux et accessible. A faire une fois pour commencer
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Eric

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
superbe hôtel, accueil très chaleureux, et hotel très sympa, je recommande chaudement !
Se alojó 3 noches en julio de 2022
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Vétuste

Établissement avec chambres vétustes. Restaurant relativement cher.
Se alojó 1 noche en junio de 2022
Verificado

6/10 Normal

Megan

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good location and facilities. One thing we couldn’t understand was that they didn’t serve any food or nibbles throughout the day when we had just arrived and were hungry - we couldn’t order anything.
Se alojó 1 noche en junio de 2022
Verificado

6/10 Normal

Wai sum

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Service is not up to standard as a 4-star hotel

Generally speaking the hotel is nice, but I don’t think it’s service is up to the standard as a 4-star hotel. The room is clean but there was bad smell from the bathroom; One of the towels got some pubic hairs on it……. Very gross, I’ve asked to replace it. Regarding the service, we’ve come to the reception asking for wine glasses and wine opener, then they referred us to the bar to get it, but nobody’s at the bar at all, we’ve been waiting for 10 mins then go back to the room, and call the operator to ask for that, then it’s still the receptionist taking up the phone and still asked us to go to the bar, we explained that no one in the bar and hope that they can bring them to us. Then the receptionist said she’ll check, after a while she called back and told us then the bar man is there and asked us to go out to get it…. As a 4-star hotel, we assumed that we could get these delivered to the room instead of all the hassles. The pool bar and the bar have nobody at all during the official opening time, we observed that it’s always the ladies in reception doing all the work, we went to the reception asking for a beer to the pool, the receptionist get to the bar and telling that they can only offer beer bottles because no bartender there, then we’ve ordered 2 bottles of Corona which cost €18 and she barely found a lime for it. I think the staff are friendly but the hotel do not provide them with proper training and it’s too short of hands. Not a very pleasant experience to stay.
Se alojó 1 noche en junio de 2022