Sheraton New York Times Square Hotel

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel con restaurante a muy poca distancia de Broadway

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Comentarios

7,4 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de 164 €
incluye tasas e impuestos
Del 8 feb al 9 feb

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Habitación tradicional, 1 cama de matrimonio

7,8 de 10
Bueno
(241 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 23 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación tradicional, 1 cama de matrimonio grande

7,6 de 10
Bueno
(148 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 23 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación tradicional, 2 camas dobles

7,2 de 10
Bueno
(461 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 23 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

7,4 de 10
Bueno
(27 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 23 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior, 2 camas dobles

7,2 de 10
Bueno
(195 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 23 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación Premier, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

8,0 de 10
Muy bueno
(47 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 23 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premier, 2 camas dobles, vistas a la ciudad

7,4 de 10
Bueno
(28 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 23 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 23 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas dobles

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 23 m²
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 46 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Habitación tradicional, 2 camas dobles (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

7,6 de 10
Bueno
(23 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 23 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación tradicional, 2 camas dobles (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 23 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitación tradicional, 1 cama de matrimonio grande (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 23 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación tradicional, 1 cama de matrimonio grande (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 23 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Habitación tradicional, 1 cama de matrimonio (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 23 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 23 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Información sobre la zona

Sheraton New York Times Square Hotel se encuentra en la zona de ocio de Manhattan, un barrio de Nueva York muy agradable para pasear y que destaca por su gran variedad de tiendas. Broadway y Sala de conciertos Carnegie Hall son puntos fundamentales para los aficionados a la cultura; si lo tuyo son las compras, no olvides visitar Times Square y Quinta Avenida. Museo Americano de Historia Natural y Centro comercial y de ocio American Dream también son opciones muy interesantes. Los huéspedes destacan la ubicación céntrica de este hotel, además de la proximidad de varios atractivos turísticos. Si te mueves en transporte público, desde aquí lo tendrás muy fácil: la Estación de metro 7 Av. (E 53rd St.) y la Estación de metro 57 St. - 7 Av se encuentran a pocos pasos.
Mapa
811 7th Ave, New York, NY, 10019

Qué hay en los alrededores

  • Teatro de Broadway - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Broadway - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Teatro Radio City Music Hall - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Times Square - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Central Park - A 8 min a pie - 0.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de metro Grand Central - 42 St.: 18 min a pie
  • Estación de metro 7 Av. (E 53rd St.): 1 min a pie
  • Aeropuerto LaGuardia (LGA): a 36 min en coche

Restaurantes

  • ‪Shake Shack - ‬A 2 min a pie
  • ‪Famous Original Ray's Pizza - ‬A 1 min a pie
  • ‪Hudson Market - ‬A 1 min a pie
  • ‪Venchi - ‬A 1 min a pie
  • ‪810 Deli & Cafe - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Sheraton New York Times Square Hotel

Quédate en este hotel cerca de Broadway
Sheraton New York Times Square Hotel está a muy poca distancia de Teatro Radio City Music Hall y Rockefeller Center. Dispone de, entre otros, un supermercado, tiendas en las instalaciones y una cafetería. El café de las instalaciones (Hudson Market) dispone de cocina americana y ofrece desayuno. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un bar. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las zonas comunes.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Desayuno bufé (de pago), aparcamiento (de pago) y servicio de registro de salida exprés
  • Personal multilingüe, 33 salas de reuniones y una tienda de recuerdos
  • Servicios de conserjería, un ascensor y un servicio de recepción las 24 horas
  • Los huéspedes destacan su céntrica ubicación y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 1780 habitaciones brindan comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de otros detalles, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado. Los viajeros suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con duchas y bañeras o duchas
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales premium
  • Armarios o roperos, cunas gratuitas y cafeteras y teteras

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi (19,95 USD por día) en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (75 USD por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:30 a 11:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:30 los fines de semana; entre 35 y 40 USD por persona
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Hudson Market
  • Library Bar
  • Starbucks

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Tiendas

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 33 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (3.344 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 10 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor
  • Asiento de inodoro elevado
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cabezal de ducha de mano
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Cerradura a baja altura
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Ducha con asiento
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Kit de accesibilidad telefónica
  • Lavabo a baja altura
  • Muebles de baño accesibles en silla de ruedas
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1.962 edificios
  • 50 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 100.00 USD por alojamiento por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 18 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Impuesto local: 40.16 USD por alojamiento por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: entre 35 y 40 USD por persona (precio aproximado)
  • Tasa por uso de wifi en las habitaciones: 19.95 USD por día (tarifa sujeta a cambios)
  • Aparcamiento: 75 USD por día
  • Mascotas: 100.00 USD por alojamiento, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Solo se aceptan reservas de personas que no residan en la zona. No se permitirá la entrada a aquellas cuyo domicilio se encuentre a menos de 100 km del alojamiento.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Hotel Sheraton New York Times Square
New York Times Square Sheraton
Sheraton New York City
Sheraton Hotel New York Times Square
Sheraton New York Times Square
Sheraton New York Times Square Hotel
New York City Sheraton
Sheraton Hotel New York
Sheraton New York Times Square
Sheraton New York Hotel & Towers
Sheraton New York Hotel And Towers
Sheraton New York Towers
Sheraton New York Times Square Hotel Hotel
Sheraton New York Times Square Hotel New York
Sheraton New York Times Square Hotel Hotel New York

Preguntas frecuentes

¿En Sheraton New York Times Square Hotel se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 100.00 USD por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en Sheraton New York Times Square Hotel?

A fecha de 15 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Sheraton New York Times Square Hotel el 8 de feb de 2026 son de al menos 129,49 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sheraton New York Times Square Hotel?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 75 USD por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Sheraton New York Times Square Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Sheraton New York Times Square Hotel?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Sheraton New York Times Square Hotel?

Este hotel de la zona de Manhattan se sitúa a pocos pasos de Teatro de Broadway y Broadway. Times Square y Sala de conciertos Carnegie Hall también están a cinco minutos. Estación de metro 7 Av. (E 53rd St.) está a solo 2 min a pie, mientras que Estación de metro 57 St. - 7 Av se encuentra a 2 min.

Comentarios

Comentarios sobre Sheraton New York Times Square Hotel

7,4

Bueno

7,8

Limpieza

10

Ubicación

7,4

Personal

7,0

Instalaciones y estado del alojamiento
2365 comentarios de un total de 6489 con una puntuación de 10 - Excelente
1435 comentarios de un total de 6489 con una puntuación de 8 - Bueno
1213 comentarios de un total de 6489 con una puntuación de 6 - Normal
708 comentarios de un total de 6489 con una puntuación de 4 - Mediocre
768 comentarios de un total de 6489 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

4/10 Mediocre

juan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal amable para los cuartos
Se alojó 5 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Rosa

No me gustó el servicio
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Ivan, Mexicali

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio y limpieza, gracias
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bien
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Fabian

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen lugar
Se alojó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Jorge

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación bien servicio regular, mientras no hables con ellos todo bien
Se alojó 9 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Karina

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La mecánica de los elevadores es muy lenta
Se alojó 7 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Tania

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza
El hotel tiene falta de personal por lo que el hacer el check in es horrible tardamos mas de 3 horas en hacerlo el 1 de enero. Las habitaciones son muy pequeñas. Las personas de limpieza y seguridad son muy amables. El hotel cuenta con un restaurante solo para desayuno buffet y otro que aunque si tiene servicio todo el día su menú es muy limitado. Los elevadores se tardan mucho en subir y bajar hay horarios en los que están saturados. Puedes tardar hasta 15 min en esperar a bajar al lobby.
Se alojó 6 noches en enero de 2026

2/10 Horrible

Felipe Yaorfe Rangel

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
4 horas para el check in, y en el check out pasaron a las 9 am a decirme que me saliera, la limpieza de la habitación diaria muy mala, al final me cargaron (además del depósito) unos impuestos locales por casi 80 dólares por habitación, dieron unos pases para consumo en hotel que solo era por 2 aguas, se llevaron de la habitación de mi hija una bolsa con ropa sucia que nunca devolvieron. En general muy mala experiencia en el hotel.
Se alojó 6 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Edgardo Rodriguez

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The day before my stay, I called to request an early check-in. This was confirmed over the phone, and I was told that my two reservations would be placed consecutively. Upon arrival at 11:00 a.m., after waiting 45 minutes in line at the front desk, the rooms were not yet available. They completed the check-in process, took my credit card, and added it to the system, indicating that I would only need to return for the keys once the rooms were ready, and that I should come back at 3:00 p.m. Naturally, walking around New York City with luggage was not an option, so we used the hotel’s luggage storage service, which has a “convenient” fee of $6 per bag. We had nine bags. When I returned at 3:00 p.m., there was an extremely long line at the front desk. I approached the side to ask about the room keys and was told that I would need to wait in line again. I ended up waiting four additional hours before receiving the keys. While waiting, I overheard that the guest in front of me was offered a room with a better view for an additional $25 per day; otherwise, they would be assigned to a lower floor. He declined the offer and was given a room on the 7th floor. I was not offered this option and was assigned a room on the 27th floor. Additionally, the hotel’s carpet is damaged and dirty, the bathtub tiles are covered with slime and mold, and internet access is not included and costs an additional $19 per day.
Se alojó 4 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Leonides, Bayamon

4 hours for Check-In Process, no free basic and standard amenities like a $6/u. fee for Luggage storage, $19/day for internet. Rooms
Se alojó 4 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Misael Ramon

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Excelente ubicación. Pésimo customer service & experience.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

GUSTAVO

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
3 HORAS Y MEDIA PARA HACER CHECK IN. NO HAY AGUA CALIENTE CALEFACCION CON UN RUIDO GRAVE Pedimos una cobija extra 3 veces y nunca llegó, incluso el personal fue muy grosero, es la primera ves que es indispensable para mi escribir una reseña, viajo mucho y es la peor experiencia, hay mejores hoteles, NO LO RECOMIENDO, haganme caso!
Se alojó 2 noches en enero de 2026

2/10 Horrible

Esther Benaderet

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Fue horrible la experiencia, en el hotel no servía ningún elevador y ninguna de las personas que trabajan ahí es amable , aparte el cuarto olía horrible
Se alojó 3 noches en enero de 2026

2/10 Horrible

estephani nayeli

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
No servía un elevador Checkin el personal fue mal educado Leoninos en el shampoo y los insumos Mal orientación cobros excesivos Todo el personal del hotel fue grosero
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Mayline

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Servicio
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Manuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo en perfectas condiciones y un excelente servicio
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sharon, Worcester

Lo único fallo. Elen la entrada ul no pó va sucia
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Jose

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
El personal no es amable, la habitación ya es vieja; todos los servicios funcionan bien. Algo de ruido del exterior
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Juana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente limpieza buen trato todo muy limpio
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Magali

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y servicios
las camas muy pequeñas para cuatro personas,
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Wanda

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel muy lindo y limpio. La ubicación excelente Me encantó
El hotel muy bonito y su ubicación excelente.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Normal

Michelle

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación estuvo bien y el personal fue muy atento.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Aureo

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio por parte del personal es malísimo, no entregan la habitación a tiempo, esperamos más de 3 horas. No te ofrecen nada por su falta de puntualidad como el resguardo de maletas para no perder tiempo en tu viaje, tiene un costo de 6 dlls, por hora y por cada maleta. Limpieza muy mala, instalaciones viejas, mala experiencia en general. Lo único bueno que tiene este hotel es la privilegiada ubicación.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Karla

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Fueron cordiales
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025