Dream Downtown, by Hyatt

Allotjament de 4.5 estrelles
Hotel de luxe amb una sala de festes i un gimnàs obert les 24 hores

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Dream Downtown, by Hyatt

Vestíbul
Vídeo fet per un creador
Bar (a l'allotjament)
Bar (a l'allotjament)
Minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori
VIP Access

Opinions

7,8 sobre 10,

Serveis populars

  • Piscina
  • Bar
  • S’admeten animals
  • Gimnàs
  • Servei de neteja
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 227 €
taxes i impostos inclosos
17 d’ag. - 18 d’ag.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 17 de 17 habitacions

Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Bronze)

7,6 sobre 10
(20 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
Minibar
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, accés a la piscina (Gold)

7,0 sobre 10
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 26 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Àtic

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
Minibar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits dobles (Silver)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
Minibar
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Silver)

7,4 sobre 10
(3 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
Minibar
  • 23 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits dobles (Gold)

9,2 sobre 10
Fantàstic
(5 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
Minibar
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite (Platinum)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Dormitori independent
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Platinum)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
Minibar
  • 46 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, balcó (Bronze)

8,4 sobre 10
Molt bo
(14 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 26 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits dobles (Bronze)

7,4 sobre 10
(8 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
Minibar
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la piscina (Silver)

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 26 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, accessible, vistes a la piscina (Roll-In Shower, Silver)

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 26 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 1 llit de matrimoni gran ( WITH POOL ACCESS (Platinum))

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 51 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, accessible (ROLL IN SHOWER, POOL ACCESS (GOLD))

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni (Bronze)

7,8 sobre 10
(18 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
Minibar
  • 20 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Gold)

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
Minibar
  • 30 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 3 dormitoris, terrassa (South Tower)

El més destacat

Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
Barnussos
Minibar
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Dream Downtown, by Hyatt es troba a Manhattan, una zona a Nova York. És al districte d'oci i a prop d'una estació de metro. Mercat Chelsea i Times Square són visites imprescindibles per als amants de les botigues: afegeix-les al teu itinerari juntament amb paratges naturals fantàstics, com ara Parc de la High Line i Parc de la Plaça Union. Edifici Empire State és un altre lloc recomanat per visitar.
Mapa
355 W 16th St, New York, NY, 10011

Què hi ha als voltants

  • Mercat Chelsea - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Parc de la High Line - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Madison Square Garden - 17 minuts a peu - 1.5 km
  • Edifici Empire State - 4 minuts en cotxe - 2.2 km
  • Times Square - 4 minuts en cotxe - 2.5 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de 14th Street: 11 min a peu
  • Estació de metro de 14 Avenue (West 14th Street): 2 min a peu
  • Nova York, Nova York (LGA-Aeroport de LaGuardia): a 30 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬2 minuts a peu
  • ‪Buddakan - ‬1 minuts a peu
  • ‪Los Tacos No. 1 - ‬2 minuts a peu
  • ‪TAO Downtown Restaurant - ‬1 minuts a peu
  • ‪Lobster Place - ‬2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Dream Downtown, by Hyatt

Hotel de luxe amb Mercat Chelsea a prop
Dream Downtown, by Hyatt, amb Parc de la High Line i Parc de la Plaça Union a poca distància, ofereix una sala de festes, un bar al costat de la piscina i una terrassa superior. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius). A més, tindràs una perruqueria i servei de bugaderia i tintoreria a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure de temporada
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, aparcament (de pagament) i registre de sortida exprés
  • Atenció multilingüe, magatzem d'equipatge i caixer automàtic
  • Sales de reunions, allotjament lliure de fum i servei de bugaderia
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Les 314 habitacions presenten avantatges com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. A les opinions dels clients es diuen meravelles de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
  • Televisors LED amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, bressols gratuïts i servei de neteja diari

Idiomes

Xinès (mandarí), anglès, francès, italià, coreà, portuguès, rus i espanyol.

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 250 Mbps o més (de 3 a 5 persones, o un màxim de 10 dispositius)
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament cobert a les instal·lacions (100 USD per nit)

Menjar i beguda

  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant

Activitats

  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Sala de festes

Per a famílies

  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Piscina de temporada a l'aire lliure

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)

Serveis empresarials

  • Sales de reunions

Exterior

  • Terrassa superior

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor

Més serveis

  • 12 plantes
  • 2 edificis
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2011
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
D'acord amb la normativa de Hyatt, un membre del personal de l'allotjament entrarà a les habitacions ocupades com a mínim una vegada cada 24 hores, encara que el client hagi sol·licitat intimitat; es procurarà avisar el client amb antelació

Renovacions i tancaments

Aquestes instal·lacions tanquen segons la temporada cada any entre les dates 12/setembre i 30/maig:
  • Piscina

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 99 USD per allotjament per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
2 en total (fins a 11 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Càrrec de la destinació: 57.38 USD per allotjament i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'aparcament cobert sense assistència: 100 USD per nit.
  • Càrrec per animals de companyia: 99 USD per allotjament per estada.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
La piscina es troba en un club privat gestionat per un tercer. Els clients tenen accés a la piscina de 08:30 a 10:30 i de 18:00 a 20:00. D'11:00 a 18:00, la piscina només està disponible per a majors de 21 anys i cal una polsera (de pagament) per accedir-hi.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

La piscina de temporada obre durant aquestes dates: 19 maig-13 setembre
L'horari de la piscina és el següent: 08:30-10:30.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva

L’allotjament també es coneix com a

Downtown Dream
Dream Downtown
Dream Downtown Hotel
Dream Downtown Hotel New York
Dream Downtown New York
Dream Downtown Hotel New York City

Preguntes freqüents

Dream Downtown, by Hyatt té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure de temporada. Horari de la piscina: 08:30-10:30. La piscina es tanca per temporada cada any durant aquest període: 12/setembre - 30/maig.

Quant costa allotjar-se a Dream Downtown, by Hyatt?

Amb data 13 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Dream Downtown, by Hyatt el dia 17 d’ag. de 2025 són d'almenys 178,11 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Dream Downtown, by Hyatt accepta animals de companyia?

Sí, Dream Downtown, by Hyatt admet animals de companyia (2 com a màxim) que pesin fins a 11 kg cadascun. Es cobra una taxa de 99 USD per allotjament i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Dream Downtown, by Hyatt?

Hi ha aparcament disponible per 100 USD per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Dream Downtown, by Hyatt?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Dream Downtown, by Hyatt?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba Dream Downtown, by Hyatt?

Aquest hotel de luxe és a Manhattan, a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Mercat Chelsea i Parc de la High Line. Parc de la Plaça Union i Edifici Empire State també són a menys de 3 km. Estació de metro de 14 Avenue (West 14th Street) és a 2 min a peu i Estació de metro de 14 Street (7th Avenue), a 8 min.

Opinions: Dream Downtown, by Hyatt

Opinions

7,8

Bo

Puntuació 10: Excel·lent. 747 de 1529 opinions
Puntuació 8: Bo. 287 de 1529 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 210 de 1529 opinions
Puntuació 4: Deficient. 146 de 1529 opinions
Puntuació 2: Horrible. 139 de 1529 opinions

8,4/10

Neteja

8,2/10

Personal i servei

7,8/10

Comoditats

8,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

7,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Helder

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I liked the room and hotel, looked nice clean. Didn't like, towels were rationed a bit too much and access to the pool. The staff wasn't very helpful to accommodate seating.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Jasmine.

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
My overall experience can be characterized as satisfactory; however, several factors contributed to my impression. Despite paying over two thousand dollars for gold poolside access, my accommodation did not include essential amenities such as a refrigerator, a dresser or a microwave. While the bed was quite comfortable, it was excessively low to the floor and fell short of providing basic necessities. I was informed that breakfast would be included in my stay; however, this was not the case, and I had to purchase my own breakfast on-site. Furthermore, I found the access to the rooftop lounge to be unsatisfactory. As a guest of the hotel, it is reasonable to expect easy access to the rooftop area without any additional barriers. It is unacceptable to require guests, who are already registered at the hotel, to stand outside in order to receive a stamp for re-entry to a space within the hotel where they are currently staying. In summary, while my experience was manageable, it did not justify the expense incurred, although I did derive some enjoyment during my stay.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Anthony

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Comoditats
Beds are low and bad service
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Christine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Had a great stay. Would def stay again. Balcony was great!
Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Elliot

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great staff clean rooms soon. Guacamole was one of the best I had in a long time.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

2/10, Horrible

Peter

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I’ll make this fast as I’d like to forget it. 1). Didn’t have my reservation. Took 45 minutes to find it. Got downgraded into a dirty room where they have a noise machine it’s so loud (4am every night). There is a club next door. Witnessed at least 10 incidents with a lot of people shaking their heads. 2). The pool was overcrowded with no chairs, ever. 3). Cold showers on the last day. 4). Watched a woman whose son was having a medical emergency and they told her to wait her turn in line
Estada de 4 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Steven, Chicago

Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This was the absolute worst hotel stay I've had in my life. Starting with the incompetence of the front desk. I was delayed for my week long stay by a day. I had to spend an hour on wait just to reach someone at the front desk to notify them so my room wasn't cancelled. Its nearly impossible to reach someone at the front desk. The beds are terrible. It feels like they have limited number of springs in the bed so the they push into your body. They will hurt your back. I've never had a more uncomfortable bed at a hotel. You have to try to sleep on your side between rows of springs. Can't even explain what a bad situation this is. Then my daughter left something in the room. we called an hour later to have them retrieve it which they did. But they never mailed it out and again I can't reach the front desk. Lastly they added another person's charges to my room bill. And guess again, it took multiple calls and an hour of time to for my assistant to get a hold of them but they refused to take off without speaking to me. Yet they won't call me. So i just have to dispute it with my credit card company. Do Not Stay At This Terrible Hotel.
Estada de 8 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Carmen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
We loved the location. What we didn’t like was that there was no refrigerator or microwave in the room. There was also a fight in the room next door to ours and no one checked in to see if we were okay.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Keith

Viatge en parella
It’s basically a 24hr a day night club. Constant noise night and day
Estada de 3 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Rong

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The soundproofing of the room is not good, and it is a little noisy.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Josephine

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The location was great close to everything, which made getting around very convenient. However, the stay was a bit pricey for what was offered. One downside was the lack of soundproofing; you could hear everything from the neighboring rooms, and the constant door slamming made it hard to rest comfortably.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Stanley

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was a great experience and I am happy I made the choice of Dream Downtown by Hyatt. Hope to comeback soon.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Robert

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
It was ok
Estada d’1 nit (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Bryan W

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
There was no VIP benefit even though Expedia shows there is one. The most upsetting part was the pool was inaccessible for the hottest day we intended on having a pool day. It should be clear that the pool can be closed even to hotel guests for private events. It was extremely upsetting and ruined the first full day of our trip when we just wanted to relax by a pool.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Monica

Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was heavy with smoke smell and pubic hairs in the bathroom. I went to room for 30 min and took a meeting but the WIFI did not work. I had to take call from my Cell Data instead and could not stand the smoke smell. There was a man yelling loudly in the hallway and I did not feel safe. I was afraid to go into the hallway to exit the room. I was contacting Expedia during this call to let them know I needed to cancel the hotel, it was inhospitable and I could not stay. They said they called the hotel and that it was non-refundable. Non-refundable should only exist if there was a hospitable option. I reported the situation to the front desk and the woman said she noted it, but I did not see her actually doing anything. I had my bags and said I was checking out, I needed to get to a room with WIFI and that felt safe. There was a long line of check ins, and with my bags I let the woman know that I was checking out (I had not been in the room more than 45 min) and that this was a terrible experiance. I asked again for a refund on expedia and the hotel said no. I said I was there for 45 minutes, and I was willing to pay for 1 night and they could return the remaining $600+ for the remaining 2 nights on the reservation and I was staying elsewhere. This was a terrible experiance and first time at this Hyatt property.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Najwa

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was not kid friendly , and non of the amenities were available to us. after 11 am the pool is open to the public and all kinds of people were in and out some not appropriately dressed for the pool. i got the suite that was supposed to sleep 4 with a convertible sofa, the sofa bed was old and dirty and no sheets were provided, i ordered water and it never came. and the ac stopped working. it wasn't worth the $$$$ in an way , should've stayed at the maritime next door.
Estada de 4 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Karen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
Property is in a fun, vibrant area. Easy to access everywhere via transit. Pool really isn’t accessible to hotel guests. Paid beach club for over 21’s. GM was helpful when I had issues with opening hours. Could definitely benefit from more front desk staff.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Shannon, Mt Vernon

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful hotel
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jozef

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was good 👌
Estada de 2 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Katherine

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
The property was average. The room small & the balcony tiny with a street view. We booked this hotel because they had a pool. We found out once we got there that the pool chairs had to be reserved on a separate website at $100 a chair. They also would rent them to outside hotel guests. We just thought that was crazy since this was a pricey hotel to begin with. I don’t think we would stay at this hotel again. We did enjoy the pool bar & staff but that was about it. The other staff seemed disconnected to their guests. We expected more courtesy.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Carol

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The stay started out well enough but when the staff made an error and hadn’t saved our credit card, that we dutifully swiped for incidentals, the harassment started. Without informing us of the problem, we were locked out of our room— had to wait in line to get the key working again, but we were NOT told of the problem, until a late evening call to our room interrupted our evening and they said we needed to swipe the card again, we were prepaid thru the week so thought the next AM is fine, to take care of it— but after an hour much alter in the evening— they sent security to POUND on the door and aggressively escort my partner to the desk— this over a very small bar tab charged to the room. The manager is a nightmare, arguing with me, putting their concerns well above guests, continuing to lock us out of the room— this happened three more times, they deactivated the key for reasons unknown— and I swear she entered our room once when we were in the lobby— weirdly saw her in the lobby and then suddenly she was on our floor, near our room when we got off the elevator one evening. We were harassed. There is skanky customer base doing stripper dances at the pool, a nightclub ont eh a rent that produced a ton of street noise and congestion in the lobby and understaffed causing long wait times at the lobby. This place is ridiculous.
Estada de 7 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Sunday

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was nice but we had 3 people in our party & only received washcloths for 2 if any was available 😩
Estada de 4 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Marc

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
The visual design of the hotel and rooms was great. Practically, we had issues. We had a room below the nightclub. Sorry, we didn't pay a fair rate to have to wear earplugs to sleep. After miscommunications with service over the phone, I went back down to the front desk. When I asked to move, I was told we needed to wait a day before we could get a similar room. The following day we had to explain this again and again. In the late afternoon, we were told our new room was ready. At the front desk, again, we were asked to reconsider. The new room not the same class that we had booked. It was half the size and had no city view. No explanation or reversal of rate was offered. Also, the balcony lights were left on and the blackout curtains don't actually cover the window. I called down multiple times to the desk to ask them to be turned off. No answer. The following night those lights were off. Made me think that the first night was a mistake. Too bad no one could answer the phone to help us when we needed it. Ultimately, it's a unique hotel in a good neighborhood to visit. Don't assume you will get a great night's sleep.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Mark

Estada d’1 nit (jul. 2025)

4/10, Deficient

Sean

Viatge en família
It’s a nightclub. Fine if you want to party and get sloshed.
Estada de 3 nits (jul. 2025)