Naturarena Bergisches Land GmbH

An sich war alles in Ordnung. Es ist halt nichts besonderes. Es ist grundsätzlich sauber. Das Zimmer ist einfach gestaltet. Was mich aber sauer macht ist, dass ich dort mein Ladekabel vergessen habe (Original Apple) das natürlicherweise nicht gefunden worden ist. Nach dem Check Out habe ich es nach 2 Stunden später gemerkt und sofort angerufen. Mir wurde versprochen, es nachzusenden. Beim zweiten Anruf wurde angeblich nichts gefunden. Also wer seine Sachen vergisst, kann davon ausgehen, dass sie es nie wieder sehen auch wenn dir es versprechen zuzuschicken.

Es war ein durcheinander mit dem Personal und die Information! Verwirrend wenn sich Leute einmischen beim Check in obwohl die mit der Rezeption nichts zu tun haben! Zusätzlich, gab’s keine Wasser Flaschen im Zimmer zur Verfügung für die Gäste ! Auch keine Telefon. Habe meine Handy benutzt um eine Anruf im Rezeption zu betätigen und der man der ging dran, der war schon unhöflich!

Very clean and accommodating. We arrived earlier then our check in. The staff allowed us to store our luggage.