Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres

Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió

Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Allotjament de 5.0 estrelles
Complex turístic de luxe a la platja, amb 3 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Interior de l'entrada
Sala de recepcions
Vista aèria
3 bars i un bar al costat de la piscina
Suite prèmium | Terrassa o pati

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Banyera d’hidromassatge
  • Piscina
  • Bar
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Gimnàs

Opcions d’habitació

Consulta la disponibilitat per a aquestes dates

Aquesta nit

de set. 18 - de set. 19
Consulta la disponibilitat per a aquesta nit: de set. 18 - de set. 19

Demà

de set. 19 - de set. 20
Consulta la disponibilitat per a demà: de set. 19 - de set. 20
Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 22 de 22 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

Habitació Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar) | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació Deluxe (Apartamento Prime Lateral Mar)

9,6 sobre 10
Magnífic
(8 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor intel·ligent
Dormitoris
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
  • 26 metres quadrats
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals grans

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació familiar (Apartamento Família Prime Lateral Mar)

9,4 sobre 10
Magnífic
(9 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor intel·ligent
Dormitoris
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni O BÉ 1 llit de matrimoni i 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació

8,6 sobre 10
Excel·lent
(14 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor intel·ligent
Dormitoris
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni O BÉ 1 llit de matrimoni i 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Prime Lateral Mar)

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Suite júnior (Prime Lateral Mar)

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor intel·ligent
Dormitori independent
Sofà llit
  • 1 dormitori
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Suite júnior (Prime Frente Mar)

Suite júnior (Prime Frente Mar) | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Suite júnior (Prime Frente Mar)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor intel·ligent
Dormitori independent
Sofà llit
  • 1 dormitori
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

Habitació Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar) | Vista des de l'habitació

Habitació Deluxe (Apartamento Prime Frente Mar)

8,6 sobre 10
Excel·lent
(8 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Decoració individual
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Televisor intel·ligent
Dormitoris
Articles de tocador de disseny
Un assecador de cabells
  • 26 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Vista des de l'habitació

Habitació

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Moblat de manera individual
Decoració individual
Petita piscina privada
Control de la temperatura
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite exclusiva, 1 dormitori, piscina privada, vistes a la platja

Suite exclusiva, 1 dormitori, piscina privada, vistes a la platja | Balcó

Suite exclusiva, 1 dormitori, piscina privada, vistes a la platja

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Amb aïllament acústic
Moblat de manera individual
Decoració individual
Petita piscina privada
Control de la temperatura
Taula de menjador
Televisor intel·ligent
  • 1 dormitori
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite prèmium

Suite prèmium | Vista des de l'habitació

Suite prèmium

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Moblat de manera individual
Decoració individual
Petita piscina privada
Control de la temperatura
  • 1 dormitori
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite presidencial

Suite presidencial | Balcó

Suite presidencial

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Moblat de manera individual
Decoració individual
Petita piscina privada
Control de la temperatura
  • 192 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació

Habitació | Vista des de l'habitació

Habitació

El més destacat

Balcó moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Moblat de manera individual
Decoració individual
Petita piscina privada
Control de la temperatura
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Quadruple Room Deluxe with Sea View

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Quadruple Room Deluxe with Sea View

  • 27 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Room with Sea View

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Room with Sea View

  • 23 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Suite Junior with Side Sea View

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Suite Junior with Side Sea View

  • 47 metres quadrats
  • Partial sea view
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Quadruple Room Deluxe with Side Sea View

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Quadruple Room Deluxe with Side Sea View

  • 27 metres quadrats
  • Partial sea view
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Room with Side Sea View

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Room with Side Sea View

  • 25 metres quadrats
  • Partial sea view
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Suite Junior with Sea View

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Suite Junior with Sea View

  • 38 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Suite Premium with Sea View

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Suite Premium with Sea View

  • 56 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Double Suite with Sea View

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Double Suite with Sea View

  • 42 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Double Suite Presidential with Sea View

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Double Suite Presidential with Sea View

  • 192 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Quadruple Suite Master with Sea View

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Quadruple Suite Master with Sea View

  • 42 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Quadruple Suite Premium with Sea View

1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • 56 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 4
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002

Què hi ha als voltants

  • Centre de Convencions de Natal - 10 minuts a peu - 0.9 km
  • Fira d'Artesania de Ponta Negra - 2 minuts en cotxe - 2.7 km
  • Morro do Careca - 4 minuts en cotxe - 4.6 km
  • Platja de Ponta Negra - 5 minuts en cotxe - 5.0 km
  • Universitat Federal de Rio Grande do Norte - 6 minuts en cotxe - 6.9 km

Com moure’s per la zona

  • Natal Station: 10 min en cotxe
  • Aeroport Internacional de Natal-Governador Aluízio Alves (NAT): a 66 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Tapiro Grill - ‬2 minuts a peu
  • ‪Real Botequim - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Seu Chico Botequim - ‬5 minuts en cotxe
  • ‪Bar Molhado - ‬2 minuts a peu
  • ‪Pitt Burguer - Pastel e Açaí - ‬12 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Complex turístic de luxe per a famílies a prop de Platja de Ponta Negra
Aprofita que Serhs Natal Grand Hotel & Resort ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa i botigues a les instal·lacions. Aquest complex turístic amb ubicació a primera línia de platja, cabanes de platja gratuïtes i gandules de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un tractament corporal, un massatge i una exfoliació corporal a Kensho Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 6 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i marisc. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el voleibol completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una cafeteria i un jardí a la teva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina coberta, amb un tobogan aquàtic, cabanes gratuïtes i gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Sales de reunions, ordinadors disponibles i caixa forta a la recepció
  • Servei de recepció obert les 24 hores, sala de banquets i ascensor
  • Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 395 habitacions decorades individualment tenen servei d'habitacions les 24 hores i aire condicionat, a més de comoditats com ara wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
  • Televisors intel·ligents de 50 polzades amb canals digitals
  • Armaris robers o de rebost, servei de neteja diari i escriptoris

Detalls del tot inclòs

Serhs Natal Grand Hotel & Resort permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • 3 bars
  • 6 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Jangada
  • Marenostrum
  • Potiguar
  • Renato Romagnoni
  • Tapiro Grill

Activitats

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Centre de benestar
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Habitacions insonoritzades
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 6 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 10 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 32 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Rampa a l'entrada principal
  • Rampa d'accés a la piscina disponible
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 73 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Servei de transport accessible
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
  • Terres llisos a l'habitació

Més serveis

  • 7 plantes
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Construït l'any 2005
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals digitals de 50 polzades

Menjar i beguda

  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Habitacions insonoritzades

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 2 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i un sistema de seguretat
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
This property's half board rates include breakfast and buffet dinner. The full board rates include breakfast, buffet lunch, and buffet dinner. Drinks are not included with either meal plan.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Els pares o tutors que viatgin amb menors de 18 anys han de presentar la partida de naixement del menor i un document d'identitat amb fotografia, com el passaport, en fer el registre d'entrada. Pel que fa als viatges internacionals cap al Brasil, si només un dels progenitors viatja amb el menor, també haurà de presentar una autorització del viatge signada per l'altre progenitor. En cas que els pares o tutors del menor no puguin o no vulguin proporcionar aquest consentiment, es necessària una autorització judicial. Les persones que tinguin previst viatjar al Brasil amb menors han de contactar amb el consolat brasiler abans del viatge per rebre més informació.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 10 anys

L’allotjament també es coneix com a

Hotel Serhs
Natal Grand Hotel
Serhs
Serhs Grand
Serhs Grand Hotel
Serhs Hotel
Serhs Natal Grand
Serhs Natal Grand Hotel
Serhs Grand Natal
Serhs Natal Grand Hotel Brazil
Serhs Natal Grand Hotel Resort
Serhs Grand Hotel Resort
Serhs Natal Grand
Serhs Grand
Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Natal Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel
Serhs Natal & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort Natal

Preguntes freqüents

Serhs Natal Grand Hotel & Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Serhs Natal Grand Hotel & Resort accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Registre de sortida: migdia.

A Serhs Natal Grand Hotel & Resort hi ha cap règim amb tot inclòs?

Alguns dels plans de tarifes que s'ofereixen en aquest complex turístic incorporen règims amb tot inclòs.

On es troba Serhs Natal Grand Hotel & Resort?

Aquest complex turístic a Via Costeira es troba a la platja. A més, Parc de les Dunes queda molt a prop i Platja de Ponta Negra, 3,8 km. Centre de Convencions de Natal i Fira d'Artesania de Ponta Negra també són a menys de 2 km.

Opinions

Opinions: Serhs Natal Grand Hotel & Resort

8,8

Excel·lent

8,8

Neteja

9,0

Ubicació

9,0

Personal i servei

8,8

Respecte al medi ambient

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 591 de 1004 opinions
Puntuació 8: Bo. 283 de 1004 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 85 de 1004 opinions
Puntuació 4: Deficient. 28 de 1004 opinions
Puntuació 2: Horrible. 17 de 1004 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Ricardo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Área das piscinas
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Jean

Estada de 3 nits (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Brandon

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
For the price I definitely expected more, especially when it comes to the food. Breakfast was great (we had the more private breakfast because we payed more for a suite so maybe that influenced that result) but lunch and dinner were par to sub-par in my opinion. A lot of the buffet foods were way overcooked and semi flavorless. When you're spending so much money to have full meal services and you eat food that isn't as good as what you make at home that was for sure disappointing. ... Location and convenience was great, especially with two little kids, but I think I would have enjoyed it more in a hotel that would give a little more effort.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Carolina Toshie Fudissaku

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Hotel está meio antigo, acomodações no geral precisam de uma reforma apesar dos quartos serem amplos. Serviço médio, camareira não limpou nosso quarto no horário tive que ligar para solicitar além de não repor amenidades como condicionador e sabonete, nos restaurantes a lá carte (Marenostro) a comida demorava muito e os garçons eram meio atrapalhados. O Wi-Fi do hotel não é bom, conexão lenta. Um hotel 5 estrelas precisa encantar o cliente, tudo precisa estar impecável pelo preço que se paga e não foi o que aconteceu.
Estada de 5 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Elias

Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Heitor

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel magnífico!!! Férias incríveis
Estada de 6 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Andrey

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (juny 2025)

2/10, Horrible

Istefania f n

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Péssimo atendimento, primeiro a pessoa que faz o atendimento pelo chat achava que ela era a dona do hotel, façam uma auditoria na conversa. A recepção parecia que tava sendo obrigado tá lá ninguém da bom dia,boa tarde ou boa noite, são extremamente ignorantes, precisam urgente de um treinamento. Os elevadores fedendo demais, o berço que foi disponibilizado tava fedendo a mofo e quebrado a estrutura do hotel tá acabado, choveu com isso ficou molhando a gente no restaurante.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Wesley

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Elissandro

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
ckeck-in tardio o hospede acaba perdendo muito tempo para aproveitar o dia amarrado ainda sua entrada ao hotel
Estada d’1 nit (juny 2025)

8/10, Bo

Geraldo

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estive em 2021, e percebi que a oferta de variedade no restaurante Potigua caiu, agora esse restaurante é só no jantar uma pena. Desta vez peguei o regime Serhs Inclusive, se vc não bebe bebida alcoólica creio que não compensa, o regime pensão completa é suficiente. Gosto do atendimento do pessoal. Parabéns!!!
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

TIAGO

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 7 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Luiz Leandro Lacerda

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (juny 2025)

4/10, Deficient

KLEBER

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Fomos atendido no check in por Fábio. Pessoal está totalmente imparcial. Deveria ser mais simpático. Afinal hotel informa que são 5 estrelas. Quatro estava morado ou sistema de ar condicionado. Quarto Na area de serviço do hotel. Visão para toda área de lixo. Trasnposrte de funcionários. Pela Madrugada e as 06:00. Café da manhã exaustão não funcionava então vc sai cheirando a comida. Resumindo pessima expericencia no valor cobrado. Olhe que só fui dormir. Não volto e não recomendo
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Luana

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Ótima localização, acomodações, apenas cuidado com o mar.
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Luana

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Ótima refeição, ótimo atendimento e acessibilidade para a praia
Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Luiz Eduardo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Falta ganchos para toalhas perto da area de box. O hotel nao disponibiliza ferro de passar ou passadoria.
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Alexandre

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Paula

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Foram dias muito agradáveis.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

ANGELO A

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muito bom
Estada de 4 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Stefanie

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
O hotel é muito grande e oferece uma ampla variedade de opções de entretenimento e restaurantes. Um dos destaques foi o restaurante japonês, que serviu sushi de altíssima qualidade – realmente delicioso e bem preparado. Também gostamos muito do café da manhã VIP, servido em uma área reservada e tranquila, com poucas pessoas. A variedade e a qualidade dos alimentos disponíveis superaram nossas expectativas – uma excelente forma de começar o dia. Ficamos em uma suíte júnior com dois quartos, dois banheiros e vista para o mar. O espaço era amplo e confortável, ideal para quem viaja em casal ou com família. No entanto, o serviço foi um pouco inconsistente. Encontramos funcionários muito simpáticos e atenciosos, especialmente nos restaurantes e no serviço de limpeza. Já na recepção, infelizmente, alguns atendentes foram pouco amigáveis e passaram uma impressão de arrogância. O ponto mais negativo da estadia foi a limpeza. O hotel é tão grande que parece que a equipe de limpeza não consegue acompanhar. Encontramos cabelos, sujeira e areia em várias áreas, inclusive nas piscinas. Os azulejos dos fundos das piscinas estavam cobertos de areia, algas e sinais de mofo – parecia que a limpeza era apenas superficial. No geral, o hotel mostra sinais claros de envelhecimento e, na nossa opinião, está mais para 3 estrelas do que para 5. Apesar de alguns pontos positivos, especialmente na gastronomia, a manutenção e a higiene deixam a desejar.
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Dias agradáveis

O hotel é muito confortável, com muitas opções de lazer e alimentação. As crianças gostaram da recreação. Há muitas opções de alimentação, o rodízio de pizzas poderia melhorar. O restaurante de carnes é muito bom. Pequenas desorganizações na programação, mas nada que comprometesse. No geral, dias muito agradáveis. Senti falta de mais "Nordeste" (comida, música), mas isso é muito pessoal.
Estada de 5 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Joao Roberto

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Fomos muito bem atendidos O hotel é exatamente como nas fotos A simpatia dos funcionários é fantástica destaque para o que faz a tapioca . Delícia Recomendo a todos
Estada de 5 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

gracianne

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Alessandro

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel maravilhos, desde a limpeza a alimentação, recreação. Tudo perfeito
Estada de 5 nits (maig 2025)