UNA Hotels Napoli

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel que admet animals de companyia a Nàpols amb una terrassa superior i connexió amb el centre de convencions

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Esmorzar disponible
  • Restaurant
  • S’admeten animals
  • Servei d’habitacions
  • Serveis de bugaderia
  • Servei de neteja
El preu actual és de 151 €
taxes i impostos inclosos
20 de nov. - 21 de nov.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Habitació doble superior (2 Adults + 1 Child)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
  • 22 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Habitació individual clàssica, 1 llit individual gran (French Bed)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
  • 10 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit individual gran

Suite (Double)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Cortines opaques
  • 32 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble

Habitació doble superior

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
  • 22 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Habitació doble executiva

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
  • 22 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Habitació doble clàssica

9,4 sobre 10
Magnífic
(13 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Habitació amb dos llits individuals superior (With Rollaway Bed)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Habitacions comunicades/contigües
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
Roba de llit d'alta qualitat
  • 22 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals i 1 llit plegable individual

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Piazza Garibaldi, 9/10, Naples, NA, 80142

Què hi ha als voltants

  • Piazza Giuseppe Garibaldi - 1 minuts a peu - 0.0 km
  • Spaccanapoli - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Port de Nàpols - 17 minuts a peu - 1.4 km
  • Port de Molo Beverello - 3 minuts en cotxe - 2.6 km
  • Via Toledo - 3 minuts en cotxe - 2.6 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Napoli Centrale: 5 min a peu
  • Parada de tramvia de Garibaldi: 2 min a peu
  • Nàpols (NAP-Aeroport de Napoli-Capodichino): a 19 min en cotxe

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬5 minuts a peu
  • ‪Il Caffè di Napoli - ‬3 minuts a peu
  • ‪Attanasio | Ristorante tipico napoletano - ‬3 minuts a peu
  • Mimì alla Ferrovia
  • ‪Gran Caffè Imperius - ‬2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

UNA Hotels Napoli

Hotel de 4 estrelles a prop de Spaccanapoli
UNA Hotels Napoli, amb Port de Nàpols i Museu Arqueològic Nacional de Nàpols a prop, ofereix una terrassa superior, serveis de tintoreria o bugaderia i un centre de negocis. El restaurant restaurant cuina italiana de les instal·lacions, Vesuvio Roof Restaurant, ofereix esmorzars, dinars, sopars, àpats lleugers i la possibilitat de menjar a l'aire lliure. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un bar a la seva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
  • 3 sales de reunions, magatzem d'equipatge i sala de recepcions
  • Televisió al vestíbul, cafè/te a les zones comunes i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de les opcions de restauració, de l'esmorzar i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 89 habitacions disposen de comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i cartes de coixins, així com altres avantatges, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. Als comentaris dels clients es diuen meravelles de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Reciclatge i bombetes LED
  • Dutxes, bidets i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana amb canals digitals
  • Armaris robers o de rebost, calefacció i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament fora de les instal·lacions disponible (30 EUR per dia)

Menjar i beguda

  • Cada dia de pagament disponible esmorzar d'estil bufet de 07:00 a 10:30: entre 10 i 30 EUR per persona
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Vesuvio Roof Restaurant

Activitats

  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Habitacions insonoritzades

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • 3 sales de reunions
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • A la vora de l'aigua
  • Terrassa superior

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Notificació del timbre i del telèfon
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 6 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Energia 100 % renovable
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Finestres de doble vidre
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bidet
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals digitals

Menjar i beguda

  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de xampany

Altres

  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Reciclatge
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 25 EUR per allotjament per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
1 en total (fins a 25 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 35.0 EUR per nit
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 5.50 EUR per persona i per nit, fins a 14 nits com a màxim. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 14 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: entre 10 i 30 EUR per adult, i entre 0 i 30 EUR per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament proper: 30 EUR per dia (a 150 m).
  • Càrrec per animals de companyia: 25 EUR per allotjament per estada.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 35.0 EUR per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum i un sistema de seguretat
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: IT063049A1SRWAOHTW
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Tots els clients, menors inclosos, han de ser presents en fer l'entrada i mostrar un document d'identitat o un passaport oficial vàlid i amb fotografia
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 5000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Puntuació nacional

The local rating authority és l'organisme encarregat d'emetre la classificació d'estrelles oficial d'aquest allotjament.

L’allotjament també es coneix com a

Hotel Napoli Una
Hotel Una Napoli
Napoli Hotel Una
Napoli Una Hotel
Una Hotel Napoli
Una Hotel Napoli Naples
Una Napoli
Una Napoli Hotel
Una Napoli Naples
Una Hotel Naples
UNAHOTELS Napoli Hotel Naples
UNAHOTELS Napoli Hotel
UNAHOTELS Napoli Naples

Preguntes freqüents

UNA Hotels Napoli accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet gats i gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 25 kg cadascun. Es cobra una taxa de 25 EUR per allotjament i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa allotjar-se a UNA Hotels Napoli?

Amb data 7 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a UNA Hotels Napoli el dia 20 de nov. de 2025 són d'almenys 140,00 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

A quina hora es fa el registre d'entrada a UNA Hotels Napoli?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a UNA Hotels Napoli?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba UNA Hotels Napoli?

Aquest hotel es troba a Centre de la Ciutat de Nàpols i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Corso Umberto I i Spaccanapoli. Port de Nàpols i Golf de Nàpols també són a menys de 2 km. Parada de tramvia de Garibaldi és a 2 min a peu i Estació de metro de Piazza Giuseppe Garibaldi, a 3 min.

Opinions: UNA Hotels Napoli

Opinions

8,8

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 564 de 1002 opinions
Puntuació 8: Bo. 280 de 1002 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 104 de 1002 opinions
Puntuació 4: Deficient. 25 de 1002 opinions
Puntuació 2: Horrible. 29 de 1002 opinions

9,2/10

Neteja

9,0/10

Personal i servei

8,8/10

Comoditats

8,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Diane

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Convient location, nice room.
Estada de 2 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

Amy

No good service
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Tobias

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Nice hotel in good location
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Miranda

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I loved this hotel. It was clean, comfortable and felt luxurious. The breakfast was top tier. I will definitely stay there again.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Patti

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Helpful and friendly staff. Good location and beautiful rooms
Estada d’1 nit (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Candace

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats
Hotel was ok, great location next to train station but the area around hotel is not the nicest in Naples. I felt safe because I was with my husband. Alone or after dark …. That would have been a no. Room was clean, carpets in hallways need cleaning or updating but all in all fair price. Breakfast was good and the staff were exceptionally nice.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Maria Giuseppa

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was clean room, very spacious but, very noisy area.
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jack

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good location friendly staff lovely hotel
Estada d’1 nit (oct. 2025)

8/10, Bo

Asïa Soussi

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Er was geen balkon. Het uitzicht van het dakterras was wel mooi. Het was een ruime kamer en badkamer.
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Fatima

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location if you are travelling to Capri Sorrento, and Amalfi Coast. Breakfast is amazing too.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Paul

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Yinglan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location , nice view from balcony , nice setting ,helpful staff , definitely will recommend to friends and family .
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Oxana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Roe

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The suit we were in was very spacious. We were on 3rd floor corner. Unfortunately it was a high traffic corner so a noticable level of street noise and a Friday and Saturday night. Roof Top restaurant was very good.
Estada de 2 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Julia

Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Zachary Allen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
- Staff excellent, attentive, and welcoming - Room and hotel very clean, albeit some small inconveniences (i.e. bath plug was not lifting, glazed bathroom door not very private or soundproof and without a functioning lock) - Roof terrace is pleasant with a good atmosphere - Breakfast was delicious and varied - Easy access to main train station/hub, though area around the hotel is dirty, noisy, and often with shady-looking characters - Short walk to historical center of Naples and many decent pizzerias Overall, would recommend for the convenience and quality of the hotel.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Dorota, Portland

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was spacious and well appointed with the view on the square. The area is noisy, but the windows were pretty well soundproof. Wonderful rooftop restaurant with both indoor and outdoor sitting. Staff was nice and helpful. Overall would definitely stay again.
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Kunal

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Joseph

Estada de 5 nits (set. 2025)

8/10, Bo

julian

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
A very nice hotel set in a beautifully converted old building. Modern, clean with a rooftop restaurant area and large internal dining space. Reception staff were very friendly and helpful. The room facilities were great as was the generous sized bathroom. The only downside was the location - very convenient for the central station but not the cleanest nor attractive area and some walk from the historical centre or port area.
Estada d’1 nit (set. 2025)

8/10, Bo

JAYNE

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The hotel is close to the train stations, ideal for visiting Pompei which is why we close it. The room was clean and very spacious with a great view over the square in front of the hotel. The bed was comfortable and we had a good nights sleep due to triple glazed windows blocking the noise from the square. The public spaces were a little rundown with stained carpets in the corridors. Every one at the hotel was cheerful and helpful. We ate at the rooftop restaurant on the second night as we didn't feel safe in the streets around there in the evenings. The food and service was superb and I'm glad we tried it.
Estada de 3 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Alison

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
It was disappointing that we were charged for the water in our room, as we thought it was free. The hotel only provides paper cups and when we requested two glasses, we were told it would be 10€ a night. As the glasses would need to be delivered by room service. This was unbelievably as it seemed a reasonable request. And never have we been charged in any hotel to use a glass! The reception team were brilliant and really helpful with for example train information.
Estada de 4 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

Hannah

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
We arrived at the hotel at midnight and were immediately told there was no room available, despite having confirmed our late arrival with the hotel earlier that afternoon on the 23rd. They claimed they couldn't find our reservation in their system. Without our consent, they arranged for us to stay at another hotel nearby, which is located in an unsafe neighborhood. When we arrived at the new hotel around 2:00 a.m., we were given the smallest room, and our stay was completely unacceptable. We did not sleep at all that night. We paid $471 CAD for a booking at Hotel Una, but instead, we were redirected to a hotel that was far from acceptable. Additionally, we spent two hours struggling to find transportation. This experience was unacceptable and demands an appropriate resolution.
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Marie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location to the train station
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Kent

Estada d’1 nit (set. 2025)