Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 02:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 10:30
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este alojamiento está ubicado en una zona de aduanas vigilada, por lo que los huéspedes deben pasar por un control de seguridad para acceder a sus instalaciones. El punto de acceso para vehículos más cercano está a 50 metros de distancia.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 10 EUR por mascota por día y un depósito de 100 EUR por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 5 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 1 es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 6.00 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 14 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 14 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Depósito por mascotas: 100 EUR por estancia.
Mascotas: 10 EUR por mascota, por día
No se cobran tasas por los animales de servicio
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad IT063049A1CDFEU64O
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Todos los huéspedes, incluidos menores, deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su correspondiente Gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 5000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Clasificación nacional
La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento proviene de la siguiente entidad: the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿En Smart Hotel Napoli se aceptan mascotas?
Sí, los perros tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 5 kg. Se cobra un depósito de 100 EUR por estancia y un cargo de 10 EUR por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta alojarse en Smart Hotel Napoli?
A fecha de 21 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Smart Hotel Napoli el 2 de jun de 2026 son de al menos 138 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Smart Hotel Napoli?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 02:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Smart Hotel Napoli?
La salida se realiza a las 10:30. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Smart Hotel Napoli?
Este alojamiento de la zona de Centro de la ciudad de Nápoles se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Estación Marítima y Golfo de Nápoles. Puerto Molo Beverello y Puerto de Nápoles también están a menos de diez minutos. Estación de tren de Napoli Marittima está a solo 2 min a pie, mientras que Parada de tranvía Via Colombo - Porto se encuentra a 5 min.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
9,0
Impresionante
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9,4
Limpieza
8,6
Servicios
9,2
Personal
9,0
Instalaciones y estado del alojamiento
363 comentarios de un total de 587 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
363
155 comentarios de un total de 587 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
155
45 comentarios de un total de 587 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
45
15 comentarios de un total de 587 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
15
9 comentarios de un total de 587 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
9
Comentarios
Verificado
8/10 Bueno
GINA
18 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitaciones amplias y cómodas
GINA
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
ARACELI
4 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen desayuno, habitaciones amplias, cómodas, limpias
ARACELI
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Melany
22 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Esta propiedad lo tiene todo locacion limpieza ,modernidad y atencion Al cliente
Melany
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
harbin
1 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Está justo frente a los ferrys para capri y está súper bien ubicado puedes ir caminando al Castelo nuovo, Galleria umberto, Piazza plebescito etc lo recomiendo mucho el desayuno es muy básico pero cumple el cometido
harbin
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Julia
21 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La amabilidad del personal de recepción y el desayuno :)
La habitación muy limpia.
Julia
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Fidel
22 de nov de 2024
Super chulo y todos muy amables
Fidel
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Roxana Jimenez
13 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Pasamos muy buena experiencia el
Personal es muy amable
Roxana Jimenez
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Guillermo Jesús
20 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente opción gracias
Guillermo Jesús
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Wilson
29 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen hotel. Me gusta.
Wilson
Se alojó 2 noches en julio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Jorge A
15 de jul de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bonito, buen ubicado y seguro
Excelente hotel, ubicación, habitaciones, es silencioso, Aún y que llegan los cruceros no hay ruido, desayuno rico, nos gusto mucho, muy céntrico para conocer Napoles, lo recomiendo… la chica de recepción, muy amable y nos ayudó en mantener las maletas hasta las 6 pm, nos ayudó con el taxi, todo muy bien, un hotel único en la decoración y espacios
Jorge A
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Pablo
20 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está muy bien, es muy moderno, limpio, las habitaciones son muy amplias y el staff es muy amable. Está justo en el puerto de Nápoles, así que si vas a salir en crucero o vas a visitar Capri, Sorrento, Positano, etc, es un lugar perfecto para tomar el ferry. Puedes llegar al hotel caminando desde la estación del metro Municipio que está en la misma línea que Napoli Centrale (Garibaldi).
Pablo
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
RAYMUNDO
15 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fue lo que necesitaba y más ! Bien ubicado para mi salida al día siguiente del puerto.
Fue fácil llegar desde el aeropuerto por el Alibus y una breve caminata al hotel. De noche hay que pasar seguridad que también me hizo sentir tranquilo fueron súper amables y ágiles. El hotel muy limpio moderno. El desayuno muy bueno y está incluido. El personal en front desk nos recomendó lugares y muy bien !el cuarto muy cómodo silencioso y buena calidad de las camas y sábanas. Una gran experiencia.
RAYMUNDO
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
Dulce M
26 de jun de 2024
No me volvería a quedar en ese hotel
Pésimo servicio en recepción, hotel muy chico desayuno malo
Dulce M
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Jesús
28 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buena relación calidad y precio
Jesús
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Larissa
1 de oct de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo único malo es que no hay mucha señalización para la ubicación del hotel
Larissa
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Douglas
8 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was absolutely perfect from the staff to the location to the cleanliness to the breakfast options. I would definitely stay here again.
Douglas
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Steven
12 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The place is amazing if you are getting off or boarding the cruise ship at this port. Breakfast was AMAZING and the room was awesome.
Steven
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Christine
7 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property was very clean and spacious. The people were very nice and the location was great!
Christine
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
John
3 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very well organised, clean room, quality of breakfast was good, particularly the pastries
John
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
6/10 Normal
André
17 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Die Lage ist super, auch wenn man sich gegen Mittag durch Touristenmassen schlagen m
André
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Scott
15 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastic location, cruiseships dock 30ft from the windows. Great for access to ferries.
Scott
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Salim
14 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Auswahl war gut
Salim
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Cecilia
12 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Stayed one night before the start of our cruise. Great location right next to the port! Room was clean and provided the basic amenities. Be patient with the elevator because it was very slow. Nice breakfast included with stay.
Check-in and out was quick. We left our luggage to wander around before cruise. That was nice they have this service. Overall a very good experience.
Cecilia
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Gina
18 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing place !!! Will go again , I had to check out at 3:30 am to catch flight … they even gave me my breakfast to go ! Clean ! And ALL staff is amazing ! I highly recommend this beautiful hotel ! Grazie di vero cuore a tutti
Gina
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
4/10 Mediocre
Renee
16 de may de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Felt very unsafe at hotel. Had to go thru added security to get into hotel. First impression, not good. Got put in room that did NOT look like pictures on website. Shower so small, back door did not lock securely, was very nervous to close ryes. Was on first level.