Veure tots els allotjaments

White House Napa Valley

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel d'estil colonial amb esmorzar gratuït i piscina a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament White House Napa Valley

Exterior
Àrea exterior de l'allotjament
Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat
Terrassa o pati
Escala

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Esmorzar inclòs
  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • S’admeten animals
  • Servei de neteja
  • Serveis de bugaderia
El preu actual és de 327 €
taxes i impostos inclosos
24 d’ag. - 25 d’ag.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Àtic

El més destacat

Llar de foc
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Any de renovació: 2024
Matalàs amb encoixinament addicional
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
  • Capacitat per a 8
  • 4 llits de matrimoni grans

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit de matrimoni gran

Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Suite, 1 llit de matrimoni gran

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Llar de foc
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Any de renovació: 2024
Matalàs amb encoixinament addicional
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni

Habitació, 1 llit de matrimoni | Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació, 1 llit de matrimoni

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Llar de foc
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Any de renovació: 2024
Matalàs amb encoixinament addicional
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, balcó

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, balcó | Terrassa o pati

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, balcó

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Llar de foc
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Any de renovació: 2024
Matalàs amb encoixinament addicional
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran

Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació, 1 llit de matrimoni gran

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Llar de foc
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Any de renovació: 2024
Matalàs amb encoixinament addicional
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran, accessible (Roll-in Shower)

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, accessible (Roll-in Shower) | Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, accessible (Roll-in Shower)

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Llar de foc
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Any de renovació: 2024
Matalàs amb encoixinament addicional
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran | Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Llar de foc
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Any de renovació: 2024
Matalàs amb encoixinament addicional
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, diversos llits

Habitació Deluxe, diversos llits | Llençols de cotó egipci i roba de llit d'alta qualitat

Habitació Deluxe, diversos llits

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Llar de foc
Control de la temperatura
Televisor de pantalla plana
Any de renovació: 2024
Llençols de cotó egipci
Matalàs amb encoixinament addicional
Cortines opaques
Divan llit
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit doble

També et pot agradar

Instal·lacions esportives

ANDAZ NAPA, BY HYATT

Centre de Napa
  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.0 de 10, Fantàstic, 1.001 opinions
Preu actual: 286 €
taxes i impostos inclosos
25 d’ag. - 26 d’ag.
ANDAZ NAPA, BY HYATT
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
443 Brown Street, Napa, CA, 94559

Què hi ha als voltants

  • Teatre Uptown - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Associació del Centre de Napa - 11 minuts a peu - 1.0 km
  • BottleRock - 11 minuts a peu - 1.0 km
  • Mercat Públic Oxbow - 15 minuts a peu - 1.3 km
  • Tren del Vi de la Vall de Napa - 16 minuts a peu - 1.4 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Suisun-Fairfield: 26 min en cotxe
  • Concord, Califòrnia (CCR-Aeroport de Buchanan Field): a 48 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Downtown Joe's Brewery and Restaurant - ‬10 minuts a peu
  • ‪Morimoto Napa - ‬6 minuts a peu
  • ‪Napa Bowl - ‬3 minuts en cotxe
  • ‪Billco's Billiards and Darts - ‬8 minuts a peu
  • ‪La Tapatia Market - ‬2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

White House Napa Valley

Hotel de 4 estrelles a prop de Tren del Vi de la Vall de Napa amb habitacions que es van renovar el 2024
Aprofita que White House Napa Valley ofereix un esmorzar continental gratuït, un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció i una terrassa. Per descansar i relaxar-te, visita la banyera d'hidromassatge. La wifi gratuïta a l'habitació, amb 25 Mbps o més de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb un fogar i un jardí.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, punt de recàrrega de cotxes elèctrics i registre de sortida exprés
  • Una zona on els gossos poden anar deslligats, jocs i servei de consergeria
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'esmorzar, de l'amabilitat del personal i del bon estat de l'allotjament
Característiques de l'habitació
A White House Napa Valley , totes les habitacions tenen comoditats com ara llars de foc i roba de llit d'alta qualitat. Així mateix, s'inclouen altres detalls com aire condicionat i barnussos.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Llençols de cotó egipci i matalassos amb encoixinament addicional
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i dutxes
  • Televisors de pantalla plana amb canals prèmium
  • Bombetes LED i servei de neteja diari

Idiomes

Anglès.

Allotjaments similars

1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i decoració individual

SENZA Hotel

  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • S’admeten animals
9.4 de 10, Excepcional, 1.007 opinions
Preu actual: 241 €
taxes i impostos inclosos
12 d’ag. - 13 d’ag.
SENZA Hotel

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar continental gratuït disponible cada dia de 08:30 a 10:30
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia

Activitats

  • Jocs
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina d'hidromassatge

Per a famílies

  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció virtual

Serveis per als clients

  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • Fogar
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Terrassa
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure
  • Zona de pícnic

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 5 esglaons per arribar a l'entrada
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Catifes en zones comunes
  • Rampa a l'entrada principal
  • Sense ascensor
  • Terres de fusta dura en zones comunes

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil colonial
  • Construït l'any 1886
  • Data de renovació de les habitacions: abril 2024
  • Llar de foc al vestíbul
  • Sala d'estar comuna

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Llençols de cotó egipci
  • Matalàs amb encoixinament addicional

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Articles de tocador ecològics
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Il·luminació LED
  • Llar de foc
  • Planxa i taula de planxar

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 20:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament no disposa de recepció
Els clients que tinguin previst arribar fora de l'horari d'entrada habitual rebran un correu electrònic 24 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer el registre d'entrada i un codi d'accés; rebuda de l'amfitrió
Abans de l'arribada has d'emplenar el registre en línia, accessible des d'un enllaç segur
Després de fer la reserva, l'allotjament et demanarà una còpia del teu document d'identitat oficial amb fotografia
Si tens previst arribar més tard de les 18:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Hi ha una recepció virtual per oferir assistència als clients

Mètodes d’accés

Codi d'accés i l'amfitrió et rebrà

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 150.00 USD per animal de companyia per estada. A més, s'ha d'abonar un càrrec únic en concepte de neteja (150 USD).
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
2 en total (fins a 14 kg per animal de companyia)
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar i zones on els gossos poden anar deslligats

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Càrrec de la destinació: 51.84 USD per allotjament i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per animals de companyia: 150.00 USD per animal de companyia, per estada més un càrrec únic de 150 USD per la neteja al final de l'estada.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions

L’allotjament també es coneix com a

White House Napa Valley Inn
White House Inn Napa
White House Napa
White House Napa Valley
White House Inn And Spa
White House Napa Valley CA
White House Hotel Napa
The White House Inn Spa
White House Napa Valley
White House Napa Valley Inn
White House Napa Valley Napa
White House Napa Valley Hotel
White House Napa Valley Hotel Napa

Preguntes freqüents

White House Napa Valley té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a White House Napa Valley ?

Amb data 6 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a White House Napa Valley el dia 24 d’ag. de 2025 són d'almenys 282,57 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

White House Napa Valley accepta animals de companyia?

Sí, White House Napa Valley admet gats i gossos (2 com a màxim) que pesin fins a 14 kg cadascun. Es cobra una taxa de 150.00 USD per animal de companyia i per estada. També s'aplica un càrrec pel servei de neteja: 150 USD. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a White House Napa Valley ?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a White House Napa Valley ?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 20:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a White House Napa Valley ?

Registre de sortida: 11:00. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba White House Napa Valley ?

Aquest hotel es troba a Napa Abajo i a menys de 2 km de les atraccions següents: Riu Napa i Tren del Vi de la Vall de Napa. Plaça Riverbend i Teatre Uptown també són a menys de 10 min.

Opinions: White House Napa Valley

Opinions

9,2

Fantàstic

Puntuació 10: Excel·lent. 428 de 600 opinions
Puntuació 8: Bo. 98 de 600 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 37 de 600 opinions
Puntuació 4: Deficient. 22 de 600 opinions
Puntuació 2: Horrible. 15 de 600 opinions

9,4/10

Neteja

9,4/10

Personal i servei

8,8/10

Comoditats

9,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Michael

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful house and wonderful stay for Napa/Sonoma
Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Brenda

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved our stay it was amazing!
Estada d’1 nit (jul. 2025)

4/10, Deficient

Paul

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Building and grounds were beautiful. Fire alarm went off accidentally at 5:30am and again at 10:00am. No explanation or apology. Seemed understaffed for a sold out weekend. Pool and spa could have been cleaner. Even so we will return.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Dimitriy, san francisco

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
A unique Victorian place that had undergone modern remodel. Quiet and charming!
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Dilip

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Quaint property close to downtown Napa and a wonderful place for a family weekend get away
Estada de 2 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Gary, Yakima

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice property, however you can hear everything going on in the halls outside the rooms. Guests talking etc.
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Lauren

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent stay, perfectly situated to explore Downtown
Estada de 2 nits (abr. 2025)

4/10, Deficient

Amalia

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Our checkin and stay was fine. The property is clean and breakfast was good. However, after checkout I noticed charges on my card that were not accurate. After several days of trying to reach someone at the property, I brought up my concerns around the charges. The staff were adamant we consumed wine that we didn’t. They charged for a bottle opener that we didn’t take, refused to refund the difference of what we actually consumed, charged my friend’s card for my room when I specifically requested my room be charged on my card. Honestly, up until the dispute of charges I would have stayed again, but now, never again. Stay at the Churchill Manor next door. Much nicer property and much friendlier staff.
Estada de 2 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Barbara

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
There was quite an Internet research process when selecting accommodations for our March 2025 California wine country trip to Napa Valley and Calistoga, and we came across The White House, a perfect Gem. It was a great find. Historic. Quaint. Quiet. Luxurious amenities Beautiful. Comfortable. Accommodating. Affordable. Convenient. Cozy. And, best of all happy, friendly, personably customer service and relaxing evening wine & cheese hour and delicious morning coffee & breakfast. I was in heaven and certainly found it hard to depart. I can’t wait to tell my friends and family about this treasure and look forward to returning one day again myself. Thanks to the entire White House staff for a delightful stay and memorable experience. The V.I.P. service & treatment was a charm.
Estada de 3 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Lynn

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was our first visit to Napa valley with our visiting guests from Scotland and South Carolina. What a fabulous place to stay easy access to downtown Napa and the most fabulous environment. The rooms were amazing and staff were friendly and welcoming so helpful and pleasant. I will definitely return especially with family members visiting from Scotland.
Estada de 2 nits (març 2025)

8/10, Bo

Kasper

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Diana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Love this little boutique hotel, easy to check in and close to downtown Napa, we will comeback soon!
Estada d’1 nit (març 2025)

2/10, Horrible

Clayton

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Niaje

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely
Estada de 2 nits (oct. 2024)

4/10, Deficient

Brianna

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
This hotel was beautifully remodeled, unfortunately it smelled of the dollar store cleanser which overpowered all of the great Molton brown toiletries. There was also no one on site after 7pm so when I was locked out of my room because the door code wouldn’t work I wasn’t able to get a hold of anyone for 2.5 hours. Which meant I had to climb through the window as my keys to my car were locked in the room. Of course that was unsettling as it meant my room wasn’t secure.
Estada d’1 nit (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Ayr

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Hotel magnífico, atendimento impecável, simpatia pura. Cama super confortável. Indico sem restrições.
Estada d’1 nit (oct. 2024)

8/10, Bo

Patrick

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Oyvind

Estada de 2 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Ole

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (oct. 2024)

4/10, Deficient

Tianhao, BERKELEY

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
We had problems checking in, because we didn't receive instructions we were supposed to receive. The hotel doesn't have a front-desk and guests need to receive a passcode to enter the lobby and the room. We called the phone number posted by the hotel for help; the guy downright refused to help us and was rude as if it were all our mistakes for not receiving the email. This experience is eye-opening, as a Platinum member both on Expedia and Marriott Bonvoy. In other aspects, the room is nicely featured and clean. The management needs to use more care about check-in process after hours and their staff.
Estada d’1 nit (set. 2024)

8/10, Bo

Jacqueline

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 3 nits (set. 2024)

6/10, Acceptable

Matthew

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei
The stay itself was fine. The staff were friendly and the room was nice enough. The main problem was that the charge that showed up on my credit card did not match the hotels.com receipt. They promised to send a final receipt via email but never did. I left 4 voicemails (because no one ever answers the phone) and sent one email asking for an explanation and not one was returned. I had no choice but to put a hold on the charge through the credit card company and still waiting to hear. Extremely disappointing to say the least.
Estada d’1 nit (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Dana

Estada de 2 nits (ag. 2024)

6/10, Acceptable

Mark, Boulder

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
My husband and I stayed at White House Inn for 4 days, as a treat for me during some difficult hospital appointments. The photos looked lovely but sadly our stay was spoiled by non-existent housekeeping, dreadful breakfasts and very poor customer service. On arrival, we were asked if we would like housekeeping for our stay, but this never materialized. I complained twice and, on our last day, we did get a few extra towels, some shower gel and our room was tidied. They state breakfast is until 9.30 am, but the 1st morning there was nothing left at 9:00 am, the dining room was a shambles with dirty dishes everywhere and no clean tables. When I asked the staff if they could replenish the food, they were rude and unhelpful. It was the same the 2nd morning. There was no coffee and the espresso machine was not working, the food had nearly all gone and the tables were left with dirty dishes everywhere. Only on our last day was any breakfast available. Finally, on our last night, the piped music in the lobby was left on all night and I could not find anyone to help turn it off. I spoke with a member of staff about all this, and she advised me to email the hotel. I did this but nobody has replied to my email. I have also telephoned the hotel twice but have not been able to get through. I feel so disappointed, that I had to write this. I would definitely not stay there again; their customer service is awful and I do not recommend this hotel if you are looking for a relaxing break.
Estada de 4 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (ag. 2024)