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Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 176 €
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Acerca de este alojamiento

Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection

  • Quédate en este hotel de lujo cerca de Centro comercial Village Market
  • Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection se encuentra a muy poca distancia de Sede de Naciones Unidas en Nairobi y de Sarit Centre. Dispone de, entre otros, una terraza en la azotea, una cafetería y servicio de tintorería. Shanta Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, tratamientos faciales y masajes. Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina india. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como una zona de ocio al aire libre y un bar.
  • Estos son otros servicios:
    • Una piscina al aire libre
    • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
    • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicios de conserjería
    • Espacios sin humos, un servicio de recepción las 24 horas y salas de reuniones
  • Características de la habitación
  • Las 105 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen cartas de almohadas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de detalles como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
    • Tronas y cunas gratuitas
    • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y secadores de pelo
    • Televisiones LED de 55 pulgadas con canales premium
    • Armarios o roperos, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario

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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Si tienes previsto llegar después de las 18:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay camas supletorias disponibles.

Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 4800 KES por adulto y 2400 KES por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 7764 KES por vehículo (solo ida, máximo 2 personas)
  • Transporte al aeropuerto por menor: 7764 KES

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con el móvil y efectivo.
Las opciones de pago por móvil incluyen Apple Pay y M-Pesa.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 10:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 12 años.

Preguntas frecuentes

¿En Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 10:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection?

A fecha de 25 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection el 1 de jun de 2026 son de al menos 176 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 7764 KES por vehículo.

¿Dónde se encuentra Gem Forest Hotel Nairobi - MGallery Collection?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Gigiri, a quince minutos a pie de Centro comercial Village Market y Sede de Naciones Unidas en Nairobi. Bosque de Karura y Sarit Centre también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

9,2

Impresionante

9,4

Limpieza

9,2

Servicios

9,6

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
38 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 10 - Excelente
6 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 8 - Bueno
2 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 49 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Grant

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Great rooms really friendly staff and loved the decor
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Dawnyielle

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Stay was amazing and very secured. Everyone is nice and very helpful. Everything was on point. I would love to stay again. Best experience! I’ll bring my family next time.
Se alojó 7 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Oghenevomerho

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Brilliant and pleasant stay
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Hennan

Clean room, friendly staff
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Steven

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice property and clean rooms. Friendly and helpful hotel staff.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Henry

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

christelle

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
the hotel was amazing and the people were so nice
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Rodney

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Location and staff was excellent for my visit.
Se alojó 6 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ngozi

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing and
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Victor

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The best hotel in Nairobi. The staff are very friendly and professional.
Se alojó 10 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Elizabeth

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Yes
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

??

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
新しく、スタッフもしっかりしていて、レストランも美味しかった
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Jane

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

What a great stay!

Excellent hotel. Nice people and good service. Amazing spa. Very close from the village market and the forest.
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Hebah Lina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Overall, this is a great hotel and we really enjoyed our stay. The breakfast was excellent, and the staff were all very friendly and welcoming. The only downside was the pool area, which had limited seating—just four loungers by the pool and a few extra chairs downstairs near the bar. Service could also be improved. When we had issues with our room (such as hot water and lighting problems), it took over an hour for someone to come, even after being told help was coming right away. Simple requests, like extra water bottles, also took longer than expected.
Se alojó 5 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Jitesh

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Our stay for 3 nights was amazing from the reception staff, cleaners, restaurant staff & the meals were lovely. The Troy Mediterranean restaurant was great as was the Kahani restaurant, Ezekie was a great host as was the chef Vivek. The Hotel is very close to Village Market , which you can walk to - well worth a visit and would recommend this Hotel. My wife had fallen ill and the reception staff were very helpful and comforting.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

gail

Aspectos positivos: Limpieza y personal
great stay - super safe for traveling alone. Very helpful staff. Lovely food in the restaurant. Great breakfast and curry house for the evening
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Malcolm

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Absolutely incredible. Amazing service, great food and cocktails.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
fantastic property and a real Gem! I’ve been to Nairobi many times and this hotel is really fantastic option to stay
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Amanda

Aspectos positivos: Servicios
Modern, elegant, sophisticated, clean. Amazing bars and restaurants.
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

John

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Some nice staff
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Nilda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is an MGallery hotel, and it is absolutely beautiful. They take careful attention to details, such as robes, slippers, frankincense and aloe shampoos and body washes. Every detail is well thought out. There are three restaurants within the hotel, and they are all elegant and impressive. We look forward to our next visit.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Tiffanie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Aboubakri

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
N/A — I did not have breakfast. One issue I experienced was with transportation. The hotel did not notify the taxi agency in advance, and as a result, I waited at the airport for over an hour. I had to coordinate with airport security to contact the taxi agency so they could come pick me up. The taxi agent informed me that the hotel did not forward my reservation, which is why they did not arrive with a sign as expected. For future arrangements, please ensure that the reservation is properly forwarded to the taxi agency. Other than that, everything was perfect, especially the staff...overall, the hotel cleaning was very good, and the rooms and common areas were well maintained.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

Kellie

Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Staff was nice and welcoming. Hotel looks nice but there were some major problems/inconveniences with my stay. Air conditioner in room was broke so it was burning up hot the first night and freezing cold the second night… the toilet ran all night (fixed the second night). The bathroom sink leaked (fixed the second night). There was foul smell in hallways and elevators. Wait times for room service was unreasonably long; I had to call down and remind them that an order was placed.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Philippe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

A hotel to remember

Brand new hotel in Gigiri area. The lobby is quite outstanding with a nice patio. My room (7th floor) overlooked the swimming pool with an uninterrupted view full of Green. Peaceful and quiet. My room was rather large and well decorated, the hotel is very well decorated anyway to give it a rather unique style. Breakfast is also quite outstanding (lot of choices), it is a price but it’s worth it! A special message to all the hotel staff, whether they are reception staff, cleaning staff, restaurant staff or security staff they are all welcoming, smiling, positive and above all professional. Keep up the good work! You rock!
Se alojó 4 noches en octubre de 2024