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"流石に新しいホテルと比較すると至る所に古さが感じられますが、それらを補って余りある心のこもったおもてなしや心地よい接客、サービスが感じられます。良くしようとする工夫や改装あとも見られ応援したくなります。屋上テラスからの絶景、夕方から朝まで自由に入れる露天風呂も好感持てました。"

"ホテル側から事前に食物アレルギー有無や交通手段の問合せがあり、苦手な食材を伝えることができた。またcheck in時間より30分位早く到着しても部屋に案内できると記載があり、とても有難かった。 高速下りてから早川沿いの道が長く、またリニア工事のダンプが往来しているので、運転に緊張が強いられた。"

"Wish I could leave more than 5 stars! We had an amazing time and were really sad to leave. The staff were all so kind and welcoming, the food was absolutely delicious and we loved the hot tub in our room. A truly incredible stay for families - we really hope to come back one day!"

"家族旅行で利用しました。 施設はとても綺麗で室内でも快適に過ごせました♪ お世話になりました。 ありがとうございました。"

"朝ごはんが選べて、フロント側にはコーヒーやお茶のサービスもありよかったです！"

"The hotel was a bit difficult to find and access at first, but once inside, it was very clean, spacious, and located in a nice area. The bed was comfortable, the staff were friendly, and breakfast was on point. However, the outdoor onsen didn’t appear very clean, so I didn’t use it. The biggest disappointment was the view of Mount Fuji. I booked this hotel expecting an unobstructed view based on the photos, but the view was restricted and not as advertised. Overall, it’s a decent and very...

"隣接するバイパスが交通量が多いためか、車の走行音が大きい。良い耳栓が必要。"

"Friendly staff and great location with big rooms "

"シャワーが混合栓ではないため、お湯と水の加減が非常に難しく、シャワーが熱すぎたり、ぬる過ぎたり苦労した。しかも、やっといい湯加減でシャワーを浴びていたらほぼ水になったり、快適とは言えなかった。"

"The best hotel we have stayed. Thoughtful activities and you can’t get a better view of Mount Fuji from your own room 24/7."

"The hotel description is very misleading. The rooms are extremely small, and the double room is one tiny bed (the same size as one bed in a twin room). The decor is extremely outdated, the bathroom is tiny, and you cannot change the heating in the room by yourself meaning it is either too cold or too hot. You need to call reception to adjust the temperature. The Onsen was fine. Definitely very overpriced for what you get."

"お風呂で疲れを癒せました。 肌もすべすべになりました。 朝食も健康的でよかったです。"

"This is a traditional Japanese hotel with futon mattresses on the floor for your bed. No shoes permitted. It is older but I found the place charming especially after I found the fabulous hot tub spa rooms where clothing was prohibited ( woman’s separate from mens) Next time I would definitely get the rooms facing mount fuji with their own private spas. I did not care for the breakfast included which was very authentic with fish and seaweed and a bunch of weird food. But fun to try once. We...

"Habitación limpia, súper tradicional, se vio clarito el Monte Fuji "

"I enjoyed the attention, location and services."

"ホテルの駐車場までの前面道路が車1台分しかなく、すれ違い不可。また、ローソン側の道路を左折して前面道路に入るにしても、セブンイレブン側から右折して前面道路に入るにしても、少し大回りして展開しないと特にアルファード等のファミリーカーは少し厳しいかな。ホテル内は外国人労働者の方が居て、片言ながらも一生懸命説明して頂きました。客室内は清潔感はあったものの、風呂とトイレが一緒になっている部屋は水臭い？雑巾臭い？みたいな臭いがして不快で残念でした。(24時間の換気扇が無意味。)また、部屋の中にある小さな冷蔵庫も不定期に、ブーンと音がなり、寝る時間もその音が響いて五月蝿くて何度も起きてしまい、睡眠不足でした。外国人の宿泊される方がいっぱい居ましたが、全然騒がしくなく、快適に1泊出来ました。水回りが雑巾臭い所を改善して頂ければ、より良いホテルになると思います。"