Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 18:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 10:00.
Instruccions especials d’entrada
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 18:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Vegetarian dinner options are available for guests booked in Half Board rate plans. Additional fees of JPY 1,200 apply for vegetarian options and guests must contact the property 2 weeks prior to arrival to request this dinner.
This property is unable to accommodate dietary restrictions, including gluten-free diets.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
És possible que calgui abonar un impost municipal a l'allotjament. Aquest impost oscil·la entre els 100 i els 10 000 JPY per persona i nit, segons la tarifa per nit de l'habitació. Tingues en compte que poden aplicar-se altres exempcions. Per obtenir més informació, contacta amb l'allotjament fent servir la informació inclosa en la confirmació de la reserva.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
El Ministeri de Salut, Treball i Benestar del Japó requereix als viatgers estrangers que presentin el número de passaport i la nacionalitat en fer el registre a qualsevol tipus d'allotjament (fondes, hotels, motels, etc.); a més, els propietaris de l'allotjament han de fer i conservar una fotocòpia dels passaports per tal de registrar els clients
Tingues en compte que alguns allotjaments no permeten als clients amb tatuatges utilitzar els seus banys públics
Preguntes freqüents
Villa Alpen accepta animals de companyia?
No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Villa Alpen?
L'aparcament sense assistència i l'aparcament de llarga durada són gratuïts en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Villa Alpen?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 18:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a Villa Alpen?
Registre de sortida: 10:00.
On es troba Villa Alpen?
Aquest refugi de muntanya i a peu de pista és a Altiplans de Shiga. Es troba a menys de 2 km de Àrea d'Esquí Shiga Kogen, Àrea d'Esquí de Maruike i Àrea d'Esquí Hasuike. Kita Shiga Komaruyama i Estany Onumaike també són a menys de 5 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
9,2
Fantàstic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,6
Neteja
8,6
Ubicació
9,8
Personal i servei
7,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 26 de 40 opinions
10-Excel·lent
26
Puntuació 8: Bo. 10 de 40 opinions
8-Bo
10
Puntuació 6: Acceptable. 4 de 40 opinions
6-Acceptable
4
Puntuació 4: Deficient. 0 de 40 opinions
4-Deficient
0
Puntuació 2: Horrible. 0 de 40 opinions
2-Horrible
0
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
luke
20 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My stay was amazing, our host made a point to ask how the day went and what plans we had to see if he could help in anyway! Great location for getting in some laps at the ski resort
luke
Estada de 4 nits (març 2025)
Verificada
8/10, Bé
Mark
7 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice place to stay with great staff, onsen and food.
No other options for food locally
Mark
Estada de 4 nits (gen. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Alexander
7 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was lovely and went out of their way to make you feel welcome. They dinner and breakfast for half-biard was excellent.
Alexander
Estada de 2 nits (març 2025)
Verificada
8/10, Bé
Peter
18 de març de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
The family running this are the most pleasant and helpful I have found in Japan. Further the staff all speak English well.
Peter
Estada de 2 nits (març 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Yoko
12 d’oct. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful staff at villa alpen.
Food was excellent and Onsen was hot.
Easy access to sun valley and a quick couple chairlifts and traverses to the other hills.
30 seconds to chairlift and 2 minute walk to the free ski bus.
asia
Estada de 4 nits (febr. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Veronica
8 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Sun Valley Shiga Kogen
In the middle of extraordinary mountains, a ski-in hotel . All the staff speaks English and a bit of French.Everybody was super kind and nice.
Veronica
Estada de 4 nits (febr. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jonathan
13 de febr. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was great and ver accommodating. Ski rentals were found at hotel facility.
Jonathan
Estada de 2 nits (febr. 2023)
Verificada
8/10, Bé
Khloe
17 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Villa Alpen was like a home away from home. A lovely welcoming family run older traditional hotel. The hosts could not do enough to help through out our stay. Meals were wonderful and plentiful. The cosy fire place where guests gather and relax in the evenings is wonderful place to meet fellow guests and share stories.
Khloe
Estada de 3 nits (febr. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Lisa
21 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Everything needed for a ski holiday in one spot
Convenient base from which to explore the various ski resorts of Shiga Kogen. Sun Valley is one of the first areas you approach from Nagano, so arrival by bus from Nagano station was quick and easy (a 3+- min walk from the stop on the highway.). Sun Valley's chairlift is right outside the front door, from there we were able to piece together the chair/gondola lifts to make it to all the other resorts too (1.75 hrs skiing & lifts to Okushiga Kogen.) Communal bath was a highlight, indoor only but with big windows overlooking the forest outside. Loved their bar/breakfast area when open, and the dinners we had each night were great - Japanese style with a variety of foods even picky eaters looked satisfied. Thanks to the Captain and entire staff for making us feel well taken care of :-).
Lisa
Estada de 3 nits (gen. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Thomas
1 d’abr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Friendly fun ski lodge
Great fun hotel. The Captain who owns the place is an 80 year old Japanese Olympic ski racer and full of interesting stories and enthusiasm for skiing and the mountains. His son Ken is also a good and enthusiastic skier. Everyone speaks great english. Dinner was excellent and included the best fried chicken my 12 year old son has EVER had. Breakfast good too. There is a pleasant bar on site open until 10 pm. The hotel is genuine ski in ski out and about 15s ski to the lift. My kids borrowed sledges for free too. There is a ski rental downstairs run by the same family which we didnt use but others said was great.
Thomas
Estada d’1 nit (març 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Tom
10 de març de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The family that runs Villa Alpen is wonderful and make you feel right at home. The onsen was amazing and perfect for post-powder day rehab of the muscles! It is a simple, older property (as many are throughout the region) but very well kept.
Like a lot of Shiga Kogen villages, there is no (or limited) resaurant options, especially for dinner
Thus recommend going with with hotel provided breakfast and lunch.
If you plan to use shuttle service between villages, pay close attention to the schedule as last one runs around 6:30pm (depending where you are) and there are no taxis.
The skiing was top notch at Yakebitai and Osokogen. Helped that they got a ton of snow when i arrived ; ) Was very hard to leave and miss another poweder day after 1 foot fell the morning I left. : (
Highly recommend staying a few days minimum and explore all the ski areas.
Tom
Estada de 2 nits (març 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Clinton
5 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hospitable and warm doesn’t even begin to describe this place. Captain, his family and staff took amazing care of us during our stay. Captain’s wife prepared delicious healthy meals for us every day. Guests from all over the world gathered in the evenings to enjoy games, drinks and conversation. We booked a Japanese style room, the beds were comfortable and the room was spacious. Monkeys can be seen in the trees while enjoying the onsen. Shared showers and washrooms were clean and well maintained. Located on the ski run in Sun Valley. Easy bus access to Nagano Station. Had an amazing time here, would love to come back again soon.
Clinton
Estada de 4 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
7 d’abr. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Highly recommended
We stayed for 5 nights and we ski out using the sun valley chairlift just outside the hotel. Captain, Ken and the staff are very friendly and willing to help. The food is great and there is a very relaxing bar area as well.
Viatger verificat
Estada de 5 nits (març 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
18 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Quel accueil ! Un hôtel familial, vous serez reçus comme des rois par le “Captain”, sa famille et son staff ... Toujours prêts à vous rendre service, l’équipe vous fera vous sentir comme à la maison.
La situation aux pieds des pistes et à côté des arrêts de bus est idéal.
ありがとう (ございます)
Viatger verificat
Estada de 9 nits (febr. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Johnny
9 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Out of the extraordinary
One of the most family-kind-of experiences! fantastic service, friendly staff, great food, and great facilities - only 50 meter to the ski lift
Johnny
Estada de 4 nits (des. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Fitty
4 de febr. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
just beside Sun Valley Chair Lift
Very warm and tidy hotel, Captain, Ken and the family members are all very nice and they are all very good ski instructors, very warm and good to stay.
Fitty
Estada de 6 nits (gen. 2018)
Verificada
8/10, Bé
fitty
14 de gen. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
The hotel just beside sun valley chair lift
We have a very good time while staying at this hotel, this is a family run hotel and Captain and Ken are both ski expert. They just like our friends and family and we have a very good time here. Hotel room not new but very clean and the breadfast and dinner are good too.
fitty
Estada de 6 nits (gen. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Ripman
23 de des. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
A recommendable hotel
Villa Alpen is located in Sun Valley area, the most West-end of the Shiga Kogen skiing fields, connected to other fields by charge-free shuttle busses. There are a number of selling points for Villa Alpen, 1)it is a small but cosy place, a family running hotel. Captain Nobody Okazawa sang, the owner, his wife and son, Ken, are all very kind and helpful person. You will feel very comfortable with them. 2) you can rent any skiing or snow boarding equipment from the hotel but without caring for rental and storage troubles. 3) about 50 meters to a Monkey Swing from the hotel, very convenient to get start a fun. 4) even the room site is not space as expected but a tatami area is very suitable for a family living. 5)with a build-in onsen(hot spring), very convenient and comfortable for a recovery day-activity-after. 6)and, we would like to say many thanks to Ken for him always try to help us in traffic arrangements and fields instructions. Totally, a very good memory to us when a week vacation there.
Ripman
Estada de 6 nits (des. 2017)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
25 de gen. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Warm retreat in sun valley shiga kogen
Well worn but comfortable lodge. Some may find facility not modern but it actually has its own atmosphere which is centred around the warmth of the family and staff that run villa alpen.
Viatger verificat
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
2 de gen. de 2017
Què li ha agradat: Personal i servei
Location
We stayed in a family room for 5 nights, the room is ok need to update. Great location for skiing, plenty snow and we hired our ski gears at the Alpen, professionally fitted, very friendly staff & helpful.
Viatger verificat
Verificada
10/10, Excel·lent
Hanne Lodberg
23 de gen. de 2014
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Helt fantastisk service
Hotelservice topkvalitet. Ejeren også kaldet Captain er hel utrolig hjælpsom, han gør alt for, at sine gæster føler sig godt tilpas. Taler engelsk og er behjælpelig med ture i området. Vi følte os meget velkommen. Vi var ikke kommet for at stå på ski. Vi lejede ski sko og gik skønne ture og besøgte abe parken. Ellers Suveræn ski sport sted. Herlig Onsen på hotellet, hyggelig bar og dejlig mad. At hotellet var lidt slidt havde kun sin charme, alt det andet får top karakter.
Hanne Lodberg
Verificada
6/10, Acceptable
PearlF
6 de gen. de 2014
Què li ha agradat: Personal i servei
Close to great ski slopes
It's a family owned hotel so service is very personalised and friendly. They helped us to arrange for taxi pick-up from Narita airport to ski lodge, gave us guidance on bus schedules and monkey park operating hours etc. Real ski-in/ski-out resort and we managed to get english speaking ski-instructors. Breakfast spread is simple but adequate and dinner is good. We stayed in the family room so it was basic but comfortable considering we had to sleep on futons. The room had great view of the ski slopes and surrounding mountains. Only wish that the rooms had internet connection. Wi-fi connection in the public area was poor.
PearlF
Verificada
10/10, Excel·lent
Shaun
12 d’abr. de 2013
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Close to lifts
Was an excellent location to lifts and bus stops staff where very helpful and friendly and the Captain is a really good host!
Shaun
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
14 de març de 2013
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great Hotel
Great hotel. Family Atmosphere. Not flash or fancy but very servicable. Staff were fantastic! Very friendly and helpful. Hotel in great location right next to lift. Quiet location ideal for families.