Anar a la secció principal

T Hotel Ryuoo

Allotjament de 3.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Bugaderia

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble superior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit (King)

Habitació doble superior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit (King) | Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació doble superior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit (King)

9,4 sobre 10
Excepcional
(3 opinions)
  • Vista al turó
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació amb dos llits individuals superior

Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació amb dos llits individuals superior

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • Vista al turó
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals grans
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite presidencial (King)

Suite presidencial (King) | Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite presidencial (King)

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • Vista de la muntanya
  • 73 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite de luxe, 2 dormitoris (Dragon)

Suite de luxe, 2 dormitoris (Dragon) | Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite de luxe, 2 dormitoris (Dragon)

10,0 sobre 10
Excepcional
(1 opinió)
  • Vista de la muntanya
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe

Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite Deluxe

  • Vista de la muntanya
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite panoràmica, no fumadors (Unkai)

Suite panoràmica, no fumadors (Unkai) | Bany | Capçal de dutxa d'hidromassatge, assecador de cabells i barnussos

Suite panoràmica, no fumadors (Unkai)

  • Vista al turó
  • 77 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni i 2 futons individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació triple superior

Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació triple superior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals grans O BÉ 1 sofà llit individual
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

T Hotel Ryuoo és a Yamanouchi, a la muntanya. Parc d'Esquí Ryuoo i Font termal de Yudanaka són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Mont Yokote i Parc dels Micos de Jigokudani són el que busques. Shibu i Estació d'Esquí Nozawa Onsen són altres dos llocs recomanats per visitar. Aprofita per fer activitats aquàtiques a la zona, com ara pesca, i anima't a provar altres opcions, com pistes d'esquí. Consultar la guia de viatge a Yamanouchi
Mapa
Yamanouchimachi,Yomase 11700-24, Yamanouchi, Nagano, 381-0405

Què hi ha als voltants

  • Paisatge cobert de neu amb cascada, un pont i edificis tradicionals.
    Shibu
    21 minuts en cotxe - 14.0 km
  • Pistes d'esquí amb esquioradors, un remuntador i edificis al fons.
    Àrea d'Esquí Shiga Kogen
    38 minuts en cotxe - 26.4 km
  • Escena nevada amb un petit animal sobre una roca a l'aigua.
    Parc dels Micos de Jigokudani
    42 minuts en cotxe - 18.5 km
  • Parc d'Esquí Ryuoo
    1 minuts a peu - 0.0 km
  • Parc de la Muntanya del Rei Drac
    1 minuts a peu - 0.0 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Yudanaka: 20 min en cotxe
  • Aeroport de Matsumoto-Shinshu (MMJ): a 105 min en cotxe

Restaurants

  • 味処 みかさ
    12 minuts en cotxe
  • レストランアップル
    9 minuts en cotxe
  • SORA terrace
  • ゴーゴーカレー
    2 minuts a peu
  • 石臼挽き蕎麦香房 山の実
    14 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

T Hotel Ryuoo

  • Hotel amb Parc d'Esquí Ryuoo a prop
  • T Hotel Ryuoo, amb Sora Terrace a poca distància a peu, ofereix un casino, botigues a les instal·lacions i una bugaderia. Si vols posar a prova la sort, aquest hotel ofereix una sala VIP al casino, 2 màquines escurabutxaques i una taula de joc. No deixis passar l'oportunitat de menjar a T's Dining, restaurant de les instal·lacions. Els clients poden connectar-se a la wifi gratuïta a l'habitació.
  • Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Màquina expenedora, atenció multilingüe i allotjament lliure de fum
    • Assistència turística i per a la compra d'entrades, botiga de regals o quiosc i televisió al vestíbul
  • Característiques de l'habitació
  • Totes 70 habitacions disposen de comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i sales d'estar independents.
  • Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
    • Vaixella i coberteria infantils i bressols
    • Roba de llit hipoal·lergògena, matalassos d'escuma viscoelàstica i cobrellits
    • Capçals de dutxa d'hidromassatge, vàters amb bidet electrònic i banyeres o dutxes
    • Televisors de pantalla plana de 45 polzades amb Netflix i canals digitals
    • Armaris robers o de rebost, sales d'estar independents i frigorífics

Allotjaments similars

Articles de tocador gratuïts, assecador de cabells i sabatilles
Aburaya Tosen
Yamanouchi
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.4 de 10, Excepcional, 224 opinions
Preu actual: 203 €
20 de jul. - 21 de jul.
Aburaya Tosen
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït fora de les instal·lacions a 150 metres
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Cafè i te a les zones comunes
  • S'ofereix un sopar cada dia per un cost addicional de 6000 JPY; Cal reservar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • T's Dining

Activitats

  • 2 màquines escurabutxaques
  • Accés directe a pistes d'esquí
  • Casino (99 metres quadrats d'espai)
  • Compres
  • Guardaesquís
  • Pachinko
  • Surf de neu
  • Taula de jocs
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bressol (recàrrec)
  • Bugaderia
  • Frigorífic a l'habitació
  • Habitacions insonoritzades
  • Vaixella i coberteria infantils

Comoditats

  • Armariets
  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Servei de recepció durant un horari limitat

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Servei de neteja (cal sol·licitar-lo)

Exterior

  • A la muntanya

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Catifes a l'habitació
  • Sense ascensor
  • Taulell de cuina i aigüera a poca alçada

Més serveis

  • 9 plantes
  • No es permet fumar

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol (recàrrec)
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Matalàs d'escuma viscoelàstica
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Assecador de cabells
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Capçal de dutxa d'hidromassatge
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Vàter amb bidet electrònic
  • Xampú

Entreteniment

  • Netflix
  • Televisor de pantalla plana de 45 polzades amb canals digitals

Menjar i beguda

  • Bullidora elèctrica
  • Frigorífic
  • Tovallons de paper

Altres

  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Calefacció (control de la temperatura)
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 20:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

L'horari de la recepció és el següent: 08:00-21:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Breakfast is not included in the Breakfast rate for children under 7 years old.

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 2 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha bressols disponibles per 3500.0 JPY per dia.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • És possible que calgui abonar un impost municipal a l'allotjament. Aquest impost oscil·la entre els 100 i els 10 000 JPY per persona i nit, segons la tarifa per nit de l'habitació. Tingues en compte que poden aplicar-se altres exempcions. Per obtenir més informació, contacta amb l'allotjament fent servir la informació inclosa en la confirmació de la reserva.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'ús del bressol: 3500.0 JPY per dia.
  • Sopar a l'allotjament: 6000 JPY.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i il·luminació exterior
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: 長野県保健所指令30北保第101-25
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
El Ministeri de Salut, Treball i Benestar del Japó requereix als viatgers estrangers que presentin el número de passaport i la nacionalitat en fer el registre a qualsevol tipus d'allotjament (fondes, hotels, motels, etc.); a més, els propietaris de l'allotjament han de fer i conservar una fotocòpia dels passaports per tal de registrar els clients

Preguntes freqüents

T Hotel Ryuoo accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a T Hotel Ryuoo?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament; també es pot aparcar als voltants sense cap cost.

A quina hora es fa el registre d'entrada a T Hotel Ryuoo?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 20:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a T Hotel Ryuoo?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba T Hotel Ryuoo?

Aquest hotel de Yamanouchi, que ofereix accés directe a les pistes d'esquí, es troba a la muntanya, a poca distància a peu de Parc d'Esquí Ryuoo i a menys de 15 km de Font termal de Yudanaka i Shibu. Estació d'Esquí Nozawa Onsen i Àrea d'Esquí de Maruike ttambé són a menys de 25 km.

Opinions

Opinions: T Hotel Ryuoo

8,8

Excel·lent

9,6

Neteja

6,6

Ubicació

8,8

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 32 de 53 opinions
Puntuació 8: Bo. 14 de 53 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 4 de 53 opinions
Puntuació 4: Deficient. 2 de 53 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 53 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Rebecca

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful resort in the mountains right next to the ski slopes
Estada d’1 nit (des. 2025)
Verificada

8/10, Bé

KEIKO

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
他のホテルと比べて全体的に多少割高感はありますが、お部屋は綺麗でお料理もまぁ納得できるお味でしま。 スタッフも親切で快適に過ごせました！
Estada de 2 nits (des. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Henry Arancibia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice hotel at ski resort. Very nice views.
Estada de 2 nits (set. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Diane

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean rooms and hotel, reality matched the online photos and staff were very helpful. Shocked to find the surrounding community has totally shut down, so staying on the mountainside at the hotel is isolated, albeit beautiful.
Estada de 2 nits (nov. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

MIISA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
とても綺麗で、快適に過ごせました。
Estada d’1 nit (març 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

YASUHIRO

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
外国人のスタッフも親切で丁寧なご対応をしてくれて部屋も綺麗なのでとても過ごしやすくまた利用したいホテルでした。
Estada d’1 nit (maig 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Barbara

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was a unique stay in an extraordinarily beautiful location. Breakfast was great but the evening options for food was a bit limited.
Estada d’1 nit (març 2025)
Verificada

8/10, Bé

Yousif

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
No spa! I am not sure why they have a spa picture they need to remove it because the staff member said the spa is getting put for the past two years and still hasn’t been done. Otherwise good hotel and staff are friendly and hotel is clean and accessible. They have cars to get you from the ryuoo information centre just make sure to give them a call beforehand to arrange it otherwise you will have to walk in snow. The breakfast buffet is good and included.
Estada de 4 nits (gen. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

JUN

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
キレイで部屋が広くて良かったです
Estada d’1 nit (ag. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Soichiro

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
周辺に観光や食事できる場所があまりなかったのが残念ですが、施設自体はよく整備されていて清潔で過ごしやすい環境だったので機会があればまた利用したいです。
Estada d’1 nit (ag. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Ki woon coria

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly staff, we arrived very late on the first night, they arranged snow mobile to pick us from the carpark and checked us in quickly. The outdoor private hot tub is just what you need after a day of skiing!
Estada de 3 nits (febr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Pyinghuan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Ski lover resort

The staff was friendly and helpful. Convenient for ski lovers. It would be perfect if the breakfast had a bit more variety.
Estada de 3 nits (febr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Flint

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Transportation to the parking was a nice addition.
Estada d’1 nit (febr. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Junko

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
部屋が広くて快適でした。 バスルーム2つとと洗面台3つあり朝の準備に余裕がありました。
Estada de 2 nits (maig 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

ゆみこ

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
電話で連絡してくださった方、フロント、食堂とも、スタッフの方々がとても丁寧に心を込めて対応してくださり、大変好感を持てました。夕食は予約しませんでしたが、夜8時まではその場で単品料理を注文できました。夕食、朝食ともとても美味しく、お部屋も綺麗でした。夜暗くなってから着いたので、スタッフの方がホテル街の入り口で、掲示を持って案内してくださり、助かりました。草津温泉が満員で宿泊できず、比較的近いところで、と探したのですが、とても良い宿でした。(草津からの最短の高原道路は閉鎖されており、大きく迂回してたどり着くこたができたのですが、それでも泊まれてよかったです。)
Estada d’1 nit (maig 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Elizabeth

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excellent Hotel

Located at the base of the ski area, this hotel has excellent and friendly service. Charlie, in particular, was a huge help in navigating getting to and from the hotel via train and taxi (we were after hours). We had the dragon suite, very suitable for families. The free shuttle to the train stations make getting around the region ( Snow Monkeys!) easy—but be mindful of the hours the busses and hotel vans run. I highly recommend the T Hotel at Ryuoo.
Estada de 3 nits (des. 2023)
Verificada

8/10, Bé

hubertus

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Redelijk hotel

Redelijk hotel, maar skigebied is klein. Het ontbijt is beperkt in keuzes en het aanvullen matig. Het diner is van goede kwaliteit en de menu's uitstekend. De kamer werd niet standaard schoongemaakt en nieuwe handdoeken moesten we vragen. 7 nachten verbleven. Helaas had het hotel geen bar of andere verblijfsruimte.
Estada de 7 nits (des. 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
新しいホテルなので、とても綺麗でしたが、お風呂がシャワーだけだったので、残念でした。 旅行に行けば、必ず、朝食でビールを飲むのですが、一般に売られいるビールがなかったのでガッカリでした。
Estada de 3 nits (abr. 2019)
Verificada

8/10, Bé

のりこ

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
スタッフの総合評価とすると4ですが、本当に素晴らしいサービスをして下さる方と、微妙な方それぞれでした。 スィートに泊まったのですが、スィートらしいサービスではなかったのが残念です。スキー場の中だから仕方ないのでしょうか？
Estada d’1 nit (febr. 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

KODAI

Què li ha agradat: Neteja

泊まるだけなら良いホテル

スタッフは非常に親切で丁寧です。一部不慣れな雰囲気や見られていないと思ってだらけているのが見受けられたのが残念。 設備や建物は非常にきれい。ただ、ポットはあるのにグラスしかないとか、一部物足りなさや不便さを感じた。 ホームページと違い、鉄板焼きやすき焼きサービスがなかったり、夕飯が超豪華なフランス料理しかないので、わざわざここで毎日それ…っとなってしまう。竜王は、夜周りに何にもないので必然的にカップ麺を食べることになりせっかくの旅行なのになんだかなーという感想。 近くのコンビニは碌な品揃えがないので、事前に買っていくことをオススメする。その近くのクレープ屋は美味しい。昼飯は、周りのホテルなど色々選択肢があるので困らなかった。車があるなら、スキー場からは離れたところに泊まるのを推奨する。
Estada de 4 nits (des. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

dylan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Service : best customer service from all staff. Impeccable. Room and facilities: new and nicely maintained. Rhe suite i took was spacious with 2 bathrooms. A rare find for a ski in ski out hotel on the slope. Wifi in room works well Food: decent food in hotel restaurant, much better than what neighbouring hotels. There are not a lot of food options nearby. Parking: available at open space opp ski info center. Have to inform hotel to send a snow shuttle to car park to fetch our luggage as the it is a short walk , but not easy with many luggages. However, The hotel staff provide best customer service to assist. Overall, 5 star rating for sure. Thank you everyone at T hotel ryuoo.
Estada de 4 nits (gen. 2025)
Verificada

2/10, Horrible

Marsel

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Severely understaffed (which they use as an excuse for everything, feels like only 4 people work in the whole giant hotel), bugs inside the room (other hotels nearby don't have this problem), wifi almost never works, check-in was 2 hours late (we were in the room at 5pm), they only replaced garbage and towels when "cleaning the room" (our room cost $400 per night!), no onsen, only one air hockey machine which costs 500 yen (!) works in the "game room", pillows so big they are impossible to sleep on. Avoid this hotel! There are many cheaper and better options in Yamanouchi area!
Estada de 2 nits (des. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Cheung

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Love the hotel and the staff. We had such a great time and would definitely return. The staff is nothing but great and helpful. They take the extra mile to make sure we have a great stay. The facility is nice and comfortable. Meals are good. It's like a ski in ski out. We had such a great time. Their customer service is everything that makes our stay spectacular. Before our visit, they asked us to reserve dinner. We came across a Christmas special that is a Chef hand made cake and we asked to order. They responded that the cake was really just for Christmas day celebration and since we won't check in until closer to New Year, it's out of the order date. A few days later, they emailed me and told us that they have asked the Chef if the Chef would still make us the cake. We were so surprised for the extra mile they took to provide the service. And we happily ordered the cake for our holiday celebration. Sure enough, the cake was so pretty and delicious, our family was over the moon. I told my family about the special arraignment and every was so happy and thankful for the service they provided. During our stay, we realized the area was pretty short staff due to many reasons. The staff at the hotel works very hard to make sure they cover all ground and give us spectacular service despite the shortage. It's very amazing. We will return as we had such a wonderful time. Thank you.
Estada de 2 nits (des. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Arlene

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was our first time to this area, we chose Ryuoo upon recommendation from a Japanese friend. Very nice Western-style hotel at Ryuoo ski resort. We were in the King Suite, a 2 bedroom/2 bath with a living room. Super spacious, modern living. It is located a very short walk to the base & ticket office. The staff is helpful & they have a great female employee (sorry I forgot her name) who speaks fluent English & French, or translation apps works with everyone. Washer/dryer downstairs, microwave downstairs, gear lockers outside the lobby, bus depot a short walk away but far enough to not hear or see the crowds. Not many dining options, but there is a great sweet or savory crepe kiosk, burgers at the base, ramen down the street, & the hotel has to-order egg breakfasts or "Ryuoo" breakfast which is a plate of Shinshu apple-fed beef and salad. All-you-can-eat variety of breads, pastries, rice porridge, juices, teas, and coffees. Well worth it for the ease of starting your day. Hotel dinners were pricey, they offer a French dinner or Shabu Shabu. We did the shabu shabu, & of course, it was excellent. We also got extra food from Yudanaka, a free shuttle ride away. There's a rental place next door, the older gentleman who runs it is the ultimate Japanese experience, he immediately brought out his translator app, wore a purple rag on his head-Japanese style, smoked in and out of the shop, & offered us a shot of orange juice before we went out-so awesome. Shiga Kogen is 50 min away.
Estada de 7 nits (febr. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Thomas

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hôtel très reculé, mais à distance intéressante de Nozawa Onsen, Shiga Kogen et Nagano. Chambre spacieuse avec literie très confortable. Un peu trop dispendieux pour la localisation
Estada de 4 nits (febr. 2026)