Anar a la secció principal

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel amb servei complet de spa i a prop de l'atractiu següent: Castell de Matsushiro

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,0 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 60 €
16 de febr. - 17 de febr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 9 de 9 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, diversos llits, vistes a la muntanya (Japanese Style)

Habitació clàssica, diversos llits, vistes a la muntanya (Japanese Style) | Caixa forta a l'habitació, escriptori i planxa i posts de planxar

Habitació clàssica, diversos llits, vistes a la muntanya (Japanese Style)

7,8 sobre 10
Bé
(10 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor
Un bidet
Combinació de dutxa i banyera
Un assecador de cabells
Per satèl·lit
  • Capacitat per a 7
  • 4 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, 1 llit doble i sofà llit, vistes a la muntanya

Habitació clàssica, 1 llit doble i sofà llit, vistes a la muntanya | Caixa forta a l'habitació, escriptori i planxa i posts de planxar

Habitació clàssica, 1 llit doble i sofà llit, vistes a la muntanya

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor
Un bidet
Combinació de dutxa i banyera
Un assecador de cabells
Per satèl·lit
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, 3 llits individuals, vistes a la muntanya

Habitació clàssica, 3 llits individuals, vistes a la muntanya | Caixa forta a l'habitació, escriptori i planxa i posts de planxar

Habitació clàssica, 3 llits individuals, vistes a la muntanya

8,4 sobre 10
Molt bo
(49 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor
Un bidet
Combinació de dutxa i banyera
Un assecador de cabells
Per satèl·lit
  • Capacitat per a 5
  • 3 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, diversos llits, vistes a la muntanya (Japanese Style)

Habitació clàssica, diversos llits, vistes a la muntanya (Japanese Style) | Caixa forta a l'habitació, escriptori i planxa i posts de planxar

Habitació clàssica, diversos llits, vistes a la muntanya (Japanese Style)

7,0 sobre 10
Bé
(7 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor
Un bidet
Combinació de dutxa i banyera
Un assecador de cabells
Per satèl·lit
  • Capacitat per a 7
  • 2 llits individuals i 2 futons individuals

Carregar totes les fotos de: Suite clàssica, diversos llits, vistes a la muntanya (Japanese Western Style)

Suite clàssica, diversos llits, vistes a la muntanya (Japanese Western Style) | Caixa forta a l'habitació, escriptori i planxa i posts de planxar

Suite clàssica, diversos llits, vistes a la muntanya (Japanese Western Style)

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor
Un bidet
Combinació de dutxa i banyera
Un assecador de cabells
Per satèl·lit
  • Capacitat per a 9
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, diversos llits, vistes a la muntanya

Habitació clàssica, diversos llits, vistes a la muntanya | Caixa forta a l'habitació, escriptori i planxa i posts de planxar

Habitació clàssica, diversos llits, vistes a la muntanya

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor
Un bidet
Combinació de dutxa i banyera
Un assecador de cabells
Per satèl·lit
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits individuals i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, 2 llits individuals, vistes a la muntanya

Habitació clàssica, 2 llits individuals, vistes a la muntanya | Caixa forta a l'habitació, escriptori i planxa i posts de planxar

Habitació clàssica, 2 llits individuals, vistes a la muntanya

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor
Un bidet
Combinació de dutxa i banyera
Un assecador de cabells
Per satèl·lit
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe, diversos llits

Suite Deluxe, diversos llits | Caixa forta a l'habitació, escriptori i planxa i posts de planxar

Suite Deluxe, diversos llits

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor
Un bidet
Combinació de dutxa i banyera
Un assecador de cabells
Per satèl·lit
  • Capacitat per a 8
  • 4 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, 2 llits individuals

Habitació clàssica, 2 llits individuals | Caixa forta a l'habitació, escriptori i planxa i posts de planxar

Habitació clàssica, 2 llits individuals

El més destacat

Aire condicionat
Calefacció
Frigorífic
Televisor
Un bidet
Combinació de dutxa i banyera
Un assecador de cabells
Per satèl·lit
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa és a Nagano, al casc històric. A més de veure punts de referència com ara Castell de Matsushiro i Antiga Escola Literària i Militar de Matsushiro, pots fer que les teves vacances siguin més actives i visitar Estació d'Esquí de Sugadaira i Àrea d'Esquí Minenoharakogen. Et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Consulta l'oferta d'oci d'espais com ara Estadi Olímpic de Nagano o Arena Memorial Olímpica M-Wave. T'agraden les activitats aquàtiques? Amb una oferta que inclou piragüisme i pesca, no et faltaran opcions per divertir-te a l'aigua.
Consultar la guia de viatge a NaganoS’obre en una finestra nova
Mapa
1372-1 Nishiterao Matsushiro, Nagano, Nagano-ken, 381-1215

Què hi ha als voltants

  • Castell de Matsushiro - 11 minuts a peu - 0.9 km
  • Museu Masuo Ikeda - 12 minuts a peu - 1.1 km
  • Casa Sanada - 14 minuts a peu - 1.2 km
  • Antiga Escola Literària i Militar de Matsushiro - 15 minuts a peu - 1.3 km
  • Quarter General Imperial Subterrani de Matsushiro - 4 minuts en cotxe - 2.1 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Chikuma Obasute: 17 min en cotxe
  • Estació de Shinonoi: 18 min en cotxe

Restaurants

  • ‪はま寿司長野篠ノ井店 - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪OYAKI FARM（おやきファーム）BY いろは堂 - ‬2 minuts en cotxe
  • ‪マクドナルド - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪ゆで太郎・もつ次郎 篠ノ井バイパス店 - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪華龍飯店川中島店 - ‬5 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

Hotel de 4 estrelles amb Estadi Olímpic de Nagano a prop
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa, amb Castell de Matsushiro i Antiga Escola Literària i Militar de Matsushiro a poca distància, ofereix un bany públic cobert (sense aigües termals), serveis de tintoreria o bugaderia i una sauna. Per descansar i relaxar-te, visita les aigües termals o minerals o la sauna. La wifi gratuïta a l'habitació, amb 50 Mbps o més de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb una banyera d'hidromassatge i un restaurant.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), aigües termals a les instal·lacions i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
  • Servei de recepció obert les 24 hores, sala de banquets i caixa forta a la recepció
  • A les opinions dels clients es diuen coses bones del bon estat de l'allotjament
Característiques de l'habitació
Les 345 habitacions presenten avantatges com ara aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen bidets i combinacions de dutxa i banyera
  • Televisors amb canals per satèl·lit
  • Frigorífics, calefacció i escriptoris

Detalls del tot inclòs

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Premis i afiliacions

Aquest allotjament pertany a l'Associació Internacional de Viatges LGBTQ+  (IGLTA) i està enfocat al col·lectiu de persones lesbianes, gais, transsexuals, bisexuals, queers, intersexuals i asexuals (LGTBQ+).

Allotjaments similars

Façana frontal de l'allotjament (vespre/nit)
TENNEN-ONSEN HOTEL LiVEMAX PREMIUM Nagano-ekimae
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
  • Bugaderia
  • Servei de neteja
8.0 de 10, Molt bé, 357 opinions
TENNEN-ONSEN HOTEL LiVEMAX PREMIUM Nagano-ekimae

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 50 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 09:30: entre 3025 i 3025 JPY per adult i 1815 i 2178 JPY per nen
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • 四季

Activitats

  • Aigües termals
  • Sauna
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Frigorífic a l'habitació

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Servei de bugaderia i rentatge en sec

Spa complet

  • Aigües termals a l'aire lliure (onsen) públiques
  • Aigües termals o minerals
  • Bany públic cobert (sense aigües termals)
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Yukata (barnús japonès)
  • Zones separades per a homes i dones al bany públic

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Pas accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Construït l'any 1996
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany parcialment obert
  • Bidet
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Frigorífic

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Escriptori
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 01:00.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

L'allotjament estarà tancat durant les dates següents: 23/març/2026-24/març/2026 (les dates poden variar).

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: entre 3025 i 3025 JPY per adult, i entre 1815 i 2178 JPY per nen (preu aproximat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Additional fees may apply to children for items such as extra bedding and meals.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

El Ministeri de Salut, Treball i Benestar del Japó requereix als viatgers estrangers que presentin el número de passaport i la nacionalitat en fer el registre a qualsevol tipus d'allotjament (fondes, hotels, motels, etc.); a més, els propietaris de l'allotjament han de fer i conservar una fotocòpia dels passaports per tal de registrar els clients
Tingues en compte que alguns allotjaments no permeten als clients amb tatuatges utilitzar els seus banys públics
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Shinshu-matsushiro Royal
Shinshu-matsushiro Royal Hotel
Shinshu-matsushiro Royal Hotel Nagano
Shinshu-matsushiro Royal Nagano
Shinshu Matsushiro Royal Hotel
Royal NAGANO
Royal Hotel NAGANO
Mercure Nagano Matsushiro &
Mercure Nagano Matsushiro Resort Spa
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Hotel
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Nagano
Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa Hotel Nagano

Preguntes freqüents

Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa allotjar-se a Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa?

Amb data 16 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa el dia 16 de febr. de 2026 són d'almenys 59,89 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 01:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa?

Registre de sortida: 11:00.

A Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa?

Aquest hotel amb spa és a Matsushiro, a menys de 2 km de les atraccions següents: Castell de Matsushiro i Antiga Escola Literària i Militar de Matsushiro. Estadi Olímpic de Nagano i Museu d'Història de la Prefectura de Nagano també són a menys de 10 km.

Opinions

Opinions: Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

8,0

Molt bo

8,4

Neteja

7,8

Ubicació

8,0

Personal i servei

7,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 252 de 650 opinions
Puntuació 8: Bo. 221 de 650 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 106 de 650 opinions
Puntuació 4: Deficient. 42 de 650 opinions
Puntuació 2: Horrible. 29 de 650 opinions

Opinions

6/10, Acceptable

KOREYUKI

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
15時チェックインなのでその時間に到着しましたが正月ということもあり、チェックインまで結局1時間弱待ちました。シーズンによると思いますが。 それ以外は良かったです。
Estada d’1 nit (gen. 2026)

8/10, Bo

Chun Hung

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good
Estada de 4 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Mary

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was spotless, the bath was clean and wonderful . The buffet was amazing ! Only reason for one less star than perfect was that it was super crowded and the elevators could not handle the needs of all of the guests . We took the stairs several times
Estada d’1 nit (gen. 2026)

4/10, Deficient

Kazuyoshi

Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
ありきたりの食事で長野らしさがなかった。飲み放題なのにビールは有料はおかしいです。人おおすきわ
Estada d’1 nit (des. 2025)

2/10, Horrible

Akira

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
食事に期待していたが、出来あいのものが多く、少しがっかりした。夜、朝ともに。
Estada d’1 nit (des. 2025)

2/10, Horrible

Tsz Yan

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Old hotel , the heater makes the room is way too hot, unable to sleep, dinner buffet is overpriced compare to its quality, do not recommend
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Shin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Jim

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Breakfast and dinner were very good. Staff great. Accommodations were basic and old. Far away from everything!
Estada de 4 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

ASEI

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Comoditats
朝食は価格の割においしくない。 山なので新鮮な魚はない。 夕食はビュフェしかないが高すぎる。 また蓋などもなく、衛生的とは言えない。 日本人向けではなく外国人をターゲットにしているのだろうか。
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Theresa

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
The outdoor onsen is small
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

kazuhiro

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
スタッフの挨拶も良く部屋も綺麗で広く湯船も大きい大満足の場所でした。素晴らしい。特に角部屋で景色が最高でした。次ぎも同じ場所に宿泊したいです。
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

WEILI, SINGAPORE

Check in Staff- Ms Hiro.. She made the check in experience very wonderful.. she was really detailed with the breakfast & dinner booking. Definitely must go for the half board option! Dinner menu is the same in all our 4 nights stay.. Careful of the lady on 3/F guarding the Onsen, she is a little angry Grandma style.. but very necessary to ensure safety and order.
Estada de 4 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Jacquie

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
A disappointing experience. Some positives. The rooms are spacious but tired. Some of the staff are hospitable but others treat you like a child on a school camp. The hotel is tired- stained furniture and vet hard beds. Breakfast was nice once you got through the school camp like military set up - I appreciate they have a lot of guests but this is unnecessary. I did not eat dinner as Theo nul choice is an extremely expensive buffet. The supermarket across the road has good bento boxes. Top marks for the lovely shuttle drivers - it’s a 30 minute run into the city and the shuttle is great and such nice staff there.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Tadafumi

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
ベッドも3台あり、部屋も広く、家族4人でのんびり過ごせました。 大浴場も広く入りやすかったです。
Estada d’1 nit (des. 2025)

8/10, Bo

tatsuyoshi

Estada d’1 nit (des. 2025)

6/10, Acceptable

Yoshikazu

Estada d’1 nit (nov. 2025)

4/10, Deficient

Shlomi Shlomo

Viatge de negocis, Viatge en grup
They get a low review from me, mostly because of the messy breakfast service. Rooms need urgent up-grade, sofa was filthy.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Sirinyapon, Sandy

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean, very good. Breakfast is excellent.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

HIROMI

大浴場の使用時間が短く、夜のチェックイン時に食べるものがないのでびっくりしました。
Estada d’1 nit (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Ryota

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
ディナー、朝食、ラウンジのドリンクの品揃えが素晴らしい。
Estada d’1 nit (nov. 2025)

8/10, Bo

chiaki

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
松代城に行くために泊まりました。松代ICからも近く、便利な立地でした。善光寺にも車で30分程度で行ける距離。長野を回る際の拠点としていいと思います。観光シーズンで人が多く、落ち着かなかったのですが、宿泊に問題なくいいホテルだと思います。
Estada d’1 nit (nov. 2025)

4/10, Deficient

shiotsuki

Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
長野ICからすぐで車でのアクセス便利。都内からも高速バスで一本でホテル前に到着出来るものもある。 ・チェックインに時間かかる(スタッフが、、というより予約サイトのシステムに問題があり、それに振り回されている感があります。) ・スタッフが対応がピンキリでこちらのストレスも代わります。お客さんが人数間違えたみたいで〜！とインカムで言ってるのが丸聞こえで、それを言ったからと言って正しい人数で何かしてもらえたわけでは無い。 ・食事は予約方式(連泊する人には良く分からないシステムで、、チェックイン時にその日の夕食時間を選択、翌日の朝礼はQR読み込んで選択。予約システム受付開始と同時に開いたが夕食の項目もあったが、どれも受付が終了していて予約が出来ない状況。２泊目朝礼は予約出来た。 ・ホテルの規模に対してエレベーター３基だったので待ち時間が長かった。 ・オールインクルーシブなのに、補充されるならまだしも、【あーもう終わりました。(棒読み)】とか言われるとそれなら書いといてと思う。 次も泊まりたいかと言われれば、自分からは選ばないかも、、団体もたくさんいて忙しいのも分かりますが団体じゃない家族で利用したものからだとそんな印象です。

8/10, Bo

成年

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada d’1 nit (nov. 2025)

8/10, Bo

SASAGAWA

Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Alex

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Onsen was nice
Estada de 2 nits (nov. 2025)