Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Las pistas de esquí abren a mediados de diciembre, dependiendo del estado de la nieve. Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento antes de su llegada para conocer la disponibilidad de las pistas de esquí.
Las comidas no están incluidas en los planes de tarifas de desayuno y media pensión para los menores de cuatro años.
En el vestíbulo puede solicitarse por un recargo artículos personales desechables, como cepillos de dientes, cuchillas de afeitar, peines y gorros de ducha.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 6 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas disponibles por 1100 JPY por día.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 150.00 JPY por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 4400 JPY por adulto y 2310 JPY por menor (precio aproximado)
Cuna (cama para bebé): 1100 JPY por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
La piscina de temporada abre de agosto a agosto.
Se puede acceder a las aguas termales de 05:00 a 23:00.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de alojamiento (hostal, posada, hotel, motel, etc. ). Asimismo, los gerentes de estos establecimientos deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para guardar su registro.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
Algunos alojamientos no permiten que los huéspedes con tatuajes usen los baños públicos de las instalaciones.
Preguntas frecuentes
¿En Lotte Arai Resort hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre de temporada.
¿Cuánto cuesta alojarse en Lotte Arai Resort?
A fecha de 22 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Lotte Arai Resort el 22 de jun de 2026 son de al menos 60 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Lotte Arai Resort se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Lotte Arai Resort?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Lotte Arai Resort?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Lotte Arai Resort?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Lotte Arai Resort?
Cerca de las pistas de esquí de Myoko, este hotel en la montaña se encuentra a menos de 25 kilómetros de Parque Takada, Viñedo de Iwanohara y Estanque de Imori. Acuario municipal de Joetsu y Cascada de Naena también están a menos de 32 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
7,0
Ubicación
8,2
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
215 comentarios de un total de 416 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
215
115 comentarios de un total de 416 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
115
53 comentarios de un total de 416 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
53
26 comentarios de un total de 416 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
26
7 comentarios de un total de 416 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
7
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Masahito
9 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
とても雰囲気が良く、妻も娘も大満足でした。
Masahito
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Jonathan
8 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Simply Amazing!
Jonathan
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Eriko
20 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great resort for an all inclusive ski trip. Hotel is great- amazing food and facilities- especially the onsen and library space that had so many great book to look through on down day.
Jonathon
Se alojó 6 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Ti Wei
31 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
孩子超喜歡的
Ti Wei
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Verificado
6/10 Normal
Christine
15 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Onsen was great. Some of the front counter staff whilst helpful were not friendly. The resort is sizeable and lacks ambience.
Christine
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
vincent
26 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff were all fantastic and understanding. The on site onsen is one of the best way to unwind after a full day on the mountain.
vincent
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Michael
1 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful resort, incredibly friendly staff, great restaurant options and incredible skiing 2 minutes away. We stayed 6 nights and enjoyed every single minute of it. The only restaurant I couldn’t recommend is the shabu-shabu restaurant as the portions were small and not much flavour for the money. Well kept rooms, ski/ board storage was great and the onsen was one of the best I’ve visited in Japan.
Michael
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Melissa
28 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tout était parfait.
Melissa
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Melissa
27 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Superb! We loved the ski in and out and the staff was amazing!
Melissa
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
6/10 Normal
Julie
23 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
The room was great. Staff very curtious
Julie
Se alojó 7 noches en enero de 2026
Verificado
6/10 Normal
Chi Kin
22 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice resort overall but the customer service could be improved. The spa facilities and sauna could do with better cleaning. In my partners Sauna and spa had a bad smell which affected that tranquil environment where she wasn’t able to relax. We enjoy the Japanese breakfast the quality was really good with a good variety of hot and cold options.
The staff was also quite rude in the ski park and was not helpful or informative.
Overall good experience but the positive points was not enough to cover some of the negatives.
Chi Kin
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
???
9 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
綺麗で大きく壮大なホテルでした。
???
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Seth
28 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
This deserves much more than an 8.4 rating. We had one of the best ski stays ever at the Arai and we’ve stayed at Chamonix, Aspen, Jackson Hole, and Big Sky. The hospitality and food was amazing with some of the best service possible. The price was so much more reasonable than any other US destination. Thank you Lotte Arai.
Seth
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Miki
8 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
綺麗で食事も美味しかったです!
Miki
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado
8/10 Bueno
ケンイチ
18 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
とても、広く、重厚感、ラグジュアリー感があり、素敵でした。
ケンイチ
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Jacqui
23 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Clean, spacious modern rooms. Space to unpack bags though this was a little sparse for 2 people on a 1 week ski trip. Onsen is amazing. Staff are friendly and courteous. They speak little English but not a problem with apps. Could use more dining space as we always had to make a reservation for dinner in advance. The food was pretty good though could use more variety.overall a pleasant stay. Not much variety in ski terrain as lots was closed off due to avalanche risk. Safety is important.
Jacqui
Se alojó 7 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Susana
22 de jul de 2025
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Loved our room! Everyone was friendly and the onsen was remarkable.
Susana
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
DongWook
24 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent facility, even more excellent staff!
DongWook
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
??
20 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
今回で3回目の利用です。来るたびにやっぱり最高!また来よう!と思える場所デス。
??
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
マサミ
9 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
素敵なホテルでした。
また行きたいです!!
マサミ
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Anthony
31 de ene de 2025
Picturesque location, awesome location
Had the best stay at this awesome resort!! Rooms are very large, comfortable and clean, we were in the Lodge!
Anthony
Se alojó 5 noches en enero de 2025
Verificado
8/10 Bueno
みえこ
19 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento