Museo de la Heráldica

Este hotel me decepcionó y entristeció a partes iguales. Me explico: llegamos d un viaje largo cansados y una vez en la habitación al abrir un armario nos salieron restos de comida y bocadillos d algún huesped anterior, lo cual es muy desagradable pues denota q la limpieza la habían hecho rápido y mal, en el mueble también había una buena dosis d polvo acumulado, las puertas d las habitaciones q vimos necesitaban una mano de pintura pues estaban con rayones q habían hecho saltar la pintura, por no hablar d q nuestra habitación era d las q tienen una puerta en medio para compartir con familia y al lado se alojó una pareja q d los golpes y volumen al que hablaban tuvo q ir la recepcionista a llamarles la atención; en fin, un desastre. Solicitamos cambio d habitación, pero dijeron q no era posible, nos vimos obligados a quedarnos pues a las 21:30 h. d la noche una pareja y un perro mal lo hubiéramos tenido. Al día siguiente nos quejamos en recepción y allí nos hicieron una rebaja d 10% en la habitación, tomamos dos cafés y dos bollos gratis y el perro no pagó, y aunque eso es un detalle y se agradece, no compensa para nada el disgusto q nos quedó después d atravesar Francia y Alemania y venir super contentos; quería cerrar con broche d oro las vacaciones en este hotel porque vi que era muy bien valorado y todo lo contrario. Resumen: no sé de donde sacan la puntuación pero tenemos claro q no volveremos ni recomendaremos. Una pena.

I like the service for all in general.