Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El registro de entrada no se realiza en el alojamiento. Al llegar, dirígete a la siguiente dirección: [Hotel Playa Esperanza,Avenida Albufera 4, 07458 Playa de Muro,].
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
El restaurante de este alojamiento se encuentra en el Playa Esperanza Hotel, a 200 metros de distancia.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 1 es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Este alojamiento cobra un impuesto municipal, que se reduce a la mitad tras la octava noche. Los menores de 16 años están exentos de pagarlo, aunque también pueden aplicarse otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Tasa municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, 0.83 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 0.41 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
Tasa municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, 3.30 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 1.65 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 79.00 EUR por vehículo solo ida
Caja fuerte en la habitación: 2 EUR por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar cunas o camas infantiles, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Nota: para la cena los caballeros deberán llevar pantalón largo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al centro de bienestar, al gimnasio y al hidromasaje a huéspedes menores de 13 años.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 13 años.
Preguntas frecuentes
¿En Playa Esperanza Resort hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Playa Esperanza Resort?
Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.
¿A qué hora se realiza la entrada en Playa Esperanza Resort?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Playa Esperanza Resort?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Playa Esperanza Resort se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 79.00 EUR por vehículo.
¿Dónde se encuentra Playa Esperanza Resort?
En la playa, este hotel de Muro se encuentra a menos de 2 kilómetros de Parque natural Albufera y Playa de Muro. Playa de Alcúdia está a 3,1 km de distancia.
Comentarios
Comentarios sobre
9,6
Excepcional
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9,4
Limpieza
7,0
Ubicación
9,2
Personal
9,0
Instalaciones y estado del alojamiento
12 comentarios de un total de 17 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
12
5 comentarios de un total de 17 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
5
0 comentarios de un total de 17 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
0
0 comentarios de un total de 17 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
0 comentarios de un total de 17 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Tony
8 de abr de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
EXCELLENT HOTEL
WE HAD A FABULOUS 3 NIGHT STAY. WE HAD 3 SUITES AND THEY WERE LOVELY, SPACIOUS AND MODERN, ALTHOUGH THE BALCONIES ARE SMALL. THE FOOD WAS FANTASTIC, WITH PLENTY OF CHOICE. MY DAUGHTER AND I THOROUGHLY ENJOYED THE SPA AND MASSAGE. TWO NEGATIVES, WE FOUND THE BEDS VERY UNCOMFORTABLE AND ONE OF THE RECEPTIONISTS WAS UNHELPFUL AND NOT VERY FRIENDLY BUT HE WAS THE EXCEPTION AS ALL OF THE OTHER STAFF WERE LOVELY AND VERY HELPFUL. OUR YOUNGEST GRANDSON HAD A BALL AT THE MINI DISCO AND AGAIN THE ENTERTAINERS WERE BRILLIANT.
Tony
Verificado
10/10 Excelente
masha
4 de oct de 2016
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
We've been 2 times thus summer
Have been July 2016 in the Hotel triple room and in October 2016 in suites. The resort has a huge territory, several pools, indoor heated pool. My family and I enjoyed a lot our stay! Dinners are great variety. Pray a bit more to get a room with a view! The sea colors are fantastic!
masha
Verificado
8/10 Bueno
Miquel
9 de ago de 2016
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
un asiático en chandal mejor k bermudas de Armani
Fuimos sorprendidos desagradablemente al no dejarme entrar en el comedor de noche, sin ningún aviso, con bermudas carísimas. Iba acompañado de mi mujer en pantalón corto y camiseta sin mangas de Vogue y Chal de lino auténtico adquirido enVerona y más caro que la vestimenta de 4 turistas a la vez. Indignados decidimoscenar en otro lugar. Por mi trabajo he tenido la suerte de visitar hoteles de muchísima más calidad. Fue insultante. Soy diplomado y colegiado Director de Empresas y Actividades Turísticas. Master en Marketing Turístico por la Universidad de Deusto. Master en Direccion y gestion Personal. Curso especializado de Food and Beverage. y varios.
lamentable el director siempre ausente.
El servicio, exceptuando el maitre, poco preparado,con poco recorrido, muy bueno.
Miquel
Verificado
10/10 Excelente
Corinne
28 de ago de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
super sejour a recommander
Corinne
Se alojó 5 noches en agosto de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
31 de oct de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Très bel hôtel !
Suite spacieuse et très joliment décoré...sobre.
Buffets petit-déj et souper très copieux.
Personnel agréable.
Plage large et sable fin.
Parking disponible.
On était ravi de notre semaine
Viajero verificado
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
25 de oct de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Luksus, direkte ved strand
Flot hotel lige ved dejlig strand. Rent og pænt overalt. Rengøring og rene håndklæder hver dag. Venligt og hjælpsomt personale overalt. Lækker mad, stort og varieret udvalg både morgen og aften. Enkelte medlemmer af familien havde det svært med at døren til badeværelse/toilet var af glas (matteret) og ikke kunne låses.
Viajero verificado
Verificado
10/10 Excelente
Sebastian
12 de oct de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tolles Hotel mit herrlichem Garten!
Das Playa Esperanza Suites Hotel gehört zu einem Komplex aus insgesamt drei einzelnen Hotels. Die drei Hotels liegen in einer herrlichen Gartenanlage mit drei Pools direkt am Stand. Durch die Größe des Gartens sind immer ausreichend Liegen vorhanden.
Unser Zimmer ist sehr geräumig gewesen und verfügte über ein Wohn- und ein Schlafzimmer. Vom Balkon hatte man einen schönen Blick in den Garten und auf das Meer.
Das Frühstücks- und Abendbuffet bot eine große Auswahl und gute Abwechslung. Bei gutem Wetter kann man auf der Terrasse sitzen.
Das Hotel liegt in der Nähe eines Naturparks (Parc natural de s’Albufera de Mallorca). Hier kann man schön Wandern und Radfahren. Außerdem liegt eine Bushaltestelle direkt vor der Tür.
Wir haben den Urlaub sehr genossen und werden in jedem Fall zurückkommen!
Sebastian
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
8 de oct de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Immer wieder schön
Hervorragendes Hotel,sehr gutes Essen, guter Service, freundliches Personal
Viajero verificado
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
8 de oct de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Sehr schönes Hotel mit tollen Suiten
Gutes Essen Personal sehr freundlich die Strandnähe war echt klasse ca 30 Meter zum Strand
Viajero verificado
Verificado
8/10 Bueno
Alexandra
25 de sept de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bra och familjevänligt hotell
Bra hotell för barnfamiljer. Fin strandremsa.
Alexandra
Verificado
8/10 Bueno
sebastino
24 de ago de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Sulla spiaggia
Albergo ben tenuto, pulito, con tante attenzioni per i clienti... Eccezionale il buffet a colazione e cena...consigliato
sebastino
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
19 de ago de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lovely relaxing holiday with the family....great facilities for our young grandchildren and right by the beach too. Hotel extremely comfortable and staff very friendly. Would recommend to other families.
Viajero verificado
Verificado
8/10 Bueno
Elodie
17 de ago de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fabuleux
Séjour très agréable suite spacieuse et parfaitement décoré, disign vraiment au top!!!
J'ai été séduite, l'hôtel est beau, rénové la salle de restaurant en exterieur donnant vers la mer est vraiment très agréable le matin. J'ai passe trois jours fabuleux en couple.
Elodie
Verificado
10/10 Excelente
JORGE
19 de abr de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Imperdível
Hotel muito bom. Quarto grande. Café da manhã e jantar insuperáveis. Instalações de piscina, bares e natureza excelentes. O colchão poderia ser melhor...
JORGE
Verificado
10/10 Excelente
Stéf
13 de abr de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Parfait
Etablissement totalement conforme à la description et aux photos du site, très belle établissement très bien entretenu avec un accès direct à une magnifique plage.
Suite spacieuse et en parfait état, superbe vue (pour les suites), personnel efficace et sympathique, buffet de très bonne qualité, Acces au SPA inclus (petit mais très peu de monde au moment ou nous y étions). Belles piscine extérieures, piscine intérieure petite.
Seul bémol (et encore) literie un peu dure à mon gout.
Stéf
Verificado
10/10 Excelente
H
7 de abr de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hervorragend geführtes Strandhotel - gutes Essen!
Unser Wunsch nach einer Suite mit Meerblick wurde perfekt erfüllt! Wir waren zu Ostern dort: Publikum Familien, Paare und ganz viele Radfahrer! Essen vom Buffet war sehr vielseitig und qualitativ sehr gut, der Service immer freundlich. Klar dass in einem solch riesigen Hotels schon ziemlicher Servier-Wagen-Verkehr im Speisesaal herrscht.
Die Lage direkt am schönen Strand von Muro / Alcudia ist sehr gut, weniger attraktiv ist das sehr sehr touristisch geprägte Umfeld des Hotels (eben typische rein touristische sehr große Siedlung entlang des Strande). Schön: das Feucht-/Vogelschutzgebiet Albufera für einen Spaziergang direkt vom Hotel aus. Einen Parkplatz (kostenfrei) vor dem Hotel zu bekommen, war zu Ostern völlig unproblematisch.