6/10, Acceptable
Ursula
Viatge en família
19 de des. de 2025
Què li ha agradat: Personal i servei
Wir waren nun schon mehrmals im Hotel Menterschwaige zu Gast. Leider muss ich sagen dass ich etwas enttäuscht vom Zustand und Preisleistungsverhältnis bin. Zum einen sind die Standard Zimmer relativ klein und es gab jedesmal eine Beanstandung. Beim erstenmal war die Heizung defekt und konnte nicht runtergeschalten werden das Zimmer hatte gefühlt 35 Grad. Beim zweite. Aufenthalt gab es einen Wasserrohrbruch und wir mussten kalt duschen. Auch das Frühstückskonzept finde ich nicht gelungen. Es gibt hier kein Frühstücksbüffet und muss von der Karte eines gewählt werden. Da ich z. B. Aber keine Wurst esse sondern nur Käse kann ich dann nur ein Frühstück wählen mit Rührei und schon fertig belegtes Brot mit Tomate und Gurke. Dazu muss man auch noch einen Kaffee der über 2 kleine Tassen geht ! Das geht eigentlich überhaupt nicht. In jedem Hotel gibt es Kaffee, Wasser und Säfte soviel man wie. Auch finde ich dies Checkinsystem ohne eine Rezeption etwas gewöhnungsbedürftig und nicht kundenfreundlich aber das ist meine persönliche Meinung.
Fazit: für die hohen Übernachtungspreis stimmen die dafür gebotene Leistungen nicht im entferntesten. Schade eigentlich
Ursula
Estada d’1 nit (des. 2025)