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Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Se recomienda que los huéspedes descarguen la aplicación del alojamiento (Guest Portal) antes de su llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Es posible que los menores no tengan derecho al desayuno gratuito.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Grotta Resort hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Grotta Resort?
A fecha de 24 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Grotta Resort el 26 de may de 2026 son de al menos 110 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Grotta Resort se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grotta Resort?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Grotta Resort?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Grotta Resort?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Grotta Resort?
Este hotel de Muhoza se encuentra a menos de 5 kilómetros de Catedral de Ruhengeri, Catedral diocesana de Shyira y Mercado Moderno de Musanze. Centro de Artes Red Rocks y Campus Ellen DeGeneres del Fondo de Gorilas Dian Fossey también están a menos de 15 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre
10
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
10
Limpieza
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Servicios
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Personal
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Instalaciones y estado del alojamiento
6 comentarios de un total de 6 con una puntuación de 10 - Excelente
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0 comentarios de un total de 6 con una puntuación de 8 - Bueno
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0 comentarios de un total de 6 con una puntuación de 6 - Normal
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Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
David
26 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Food was amazing, staff were exceptional, and the property is fantastic. A wonderful place to go when you need to rest and recharge.
David
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
ADEGBOYEGA
26 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was very clean with a lovely mix of cottage style and modern feel.
ADEGBOYEGA
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Daniel
26 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was very friendly and eager to help. The facilities are great with an excellent (and surprisingly big) garden. The volcanic tunnel on the property is huge and worth the visit by itself.
Daniel
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Daniel
6 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
A magical place with wonderful staff, beautifully-designed rooms, and great food. A true oasis in today's hectic world. The pictures do not do justice to the place; it was behind my expectations.
Daniel
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Candice
28 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean room and resort. The food and hospitality was great!
Candice
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Fran
26 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Gorilla and volcano mountain retreat
Everything was amazing would highly recommend. The best hotel in the area.