4/10, Deficient
Viatger verificat
22 d’abr. de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Inimigos da limpeza
Instalações e experiência de hospedagem decepcionantes. Salão de entrada e refeitório que parecem não ter visto uma vassoura há anos. Café da manhã limitado em opções e com muita variação na qualidade e quantidade dos itens. Banheiro do quarto sujo dos hóspedes anteriores e sem limpeza durante nossa estadia, mesmo tendo sido solicitada. Caixa de descarga quebrada, vazando água copiosamente. Quando informada a administração, nada foi feito (vazou água todos os dias em que estivemos hospedados). Quanto a limpeza, ela não existe. Mas o detalhe mais marcante foi alguém que não era recepcionista, mas que ficava na recepção, querer nos obrigar a deixar a chave no horário noturno, em que não se faria qualquer tipo de manutenção no quarto. Completamente desorganizados, ao chegar não encontravam nossa reserva. O ambiente realmente parece abandonado quanto a limpeza, em todos os ambientes fica visível isso. O prédio por fora e nas fotos é bonito, porém, na parte interna a realidade é bem diferente. O atendimento também é péssimo, com atendentes desagradáveis e sem educação. Apenas um dos recepcionistas foi cortês e amigável. O preço é atraente e a localização é excepcional, mas deve-se pensar muito se vale o custo benefício.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (febr. 2024)