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Alila Ventana Big Sur

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 2074 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 jun al 8 jun

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de 1 King Bed Deluxe With Fireplace

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

1 King Bed Deluxe With Fireplace

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de 1 KING BED WITH FIREPLACE

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

1 KING BED WITH FIREPLACE

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de 1 King Bed With Fireplace And Accessible Tub

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

1 King Bed With Fireplace And Accessible Tub

  • 2 huéspedes
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Fireplace)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Fireplace)

  • Vistas a la colina
  • 38 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite, 1 cama de matrimonio grande (Big Sur) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Big Sur)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 58 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite (Big Sur Forest Shower)

Suite (Big Sur Forest Shower) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite (Big Sur Forest Shower)

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas a la colina
  • 58 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, bañera (Hot Tub)

Ducha, secador de pelo, albornoces y toallas

Suite, 1 cama de matrimonio grande, bañera (Hot Tub)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 46 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Spa, Big Sur)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Spa, Big Sur)

  • 58 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Casa, 1 cama de matrimonio grande (Pacific)

Casa, 1 cama de matrimonio grande (Pacific) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Casa, 1 cama de matrimonio grande (Pacific)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Villa, 1 cama de matrimonio grande (Big Sur) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Villa, 1 cama de matrimonio grande (Big Sur)

  • 86 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Coast House)

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Coast House) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Coast House)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Casa de campo | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Casa de campo

  • 67 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite, bañera (vista Hot Tub) | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite, bañera (vista Hot Tub)

  • 72 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Roll-In Shower)

  • Vistas al valle
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, chimenea | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, chimenea

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, chimenea

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, chimenea

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Habitación, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Alila Ventana Big Sur se encuentra en el barrio Posts de Big Sur, cerca del mar. Además de visitar lugares emblemáticos como Cascadas McWay y Parque histórico estatal Point Sur, podrás apreciar la belleza natural de Pfeiffer Big Sur State Park o Parque estatal Andrew Molera. También merece la pena acercarse a Estación de Big Sur y Julia Pfeiffer Burns State Park. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como kayak o paravelismo, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ciclismo de montaña o el ecoturismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Big Sur
Ver más complejos turísticos en Big Sur
Mapa
48123 Highway One, Big Sur, CA, 93920

Qué hay en los alrededores

  • Estación de Big Sur
    Estación de Big Sur
    A 3 min en coche - 4.4 km
  • Pfeiffer Big Sur State Park
    Pfeiffer Big Sur State Park
    A 5 min en coche - 6.2 km
  • Cascadas McWay
    Cascadas McWay
    A 15 min en coche - 19.1 km
  • Jardín Espiritual de Big Sur
    A 1 min en coche - 1.5 km
  • The Henry Miller Memorial Library
    A 3 min en coche - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Monterey, CA (MRY-Península de Monterey): a 51 min en coche

Restaurantes

  • Big Sur River Inn & Restaurant
    A 7 min en coche
  • Nepenthe
    A 20 min a pie
  • The Sur House
    A 5 min a pie
  • Big Sur Coast Gallery
    A 5 min en coche
  • Fernwood Resort Bar & Grill
    A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Alila Ventana Big Sur

  • Quédate en este complejo turístico de lujo cerca de Estación de Big Sur
  • Alila Ventana Big Sur se encuentra a muy poca distancia de Pfeiffer Big Sur State Park. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, un baño al aire libre público estilo onsen y una terraza. En este complejo turístico podrás aprovechar para practicar actividades como gimnasia, rutas a pie o en bicicleta y ecovisitas. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y 2 bañeras de hidromasaje, además de servicios de spa como envolturas corporales, manicura y pedicura y masajes de los tejidos profundos. El restaurante gourmet de las instalaciones (The Sur House Restaurant) dispone de cocina regional y ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuenta con vistas al mar. Podrás practicar yoga en el gimnasio abierto las 24 horas; además, el alojamiento también cuenta con una galería de arte, tiendas en las instalaciones y un jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una zona recreativa o sala de juegos y una biblioteca.
  • Estos son algunos otros servicios de este complejo turístico:
    • 2 piscinas al aire libre con tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
    • Un servicio gratuito de transporte por la zona, un punto de recarga para coches y servicios de conserjería
    • Un salón de eventos, periódicos gratuitos en el vestíbulo y portero o botones
  • Características de la habitación
  • Las 54 habitaciones tienen características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no mencionar algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
    • Baños con duchas y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana con canales premium y reproductores de DVD
    • Patios, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Información sobre el todo incluido

  • Alila Ventana Big Sur permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Alojamientos similares

Exterior
Big Sur Lodge
Big Sur
  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
8.4 sobre 10, Muy bueno, 1.004 comentarios
El precio actual es de 364 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 jun al 15 jun
Big Sur Lodge
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de traslado por la zona gratis (hasta 5 millas)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • The Sur House Restaurant

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • 2 piscinas al aire libre
  • Biblioteca
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Galería de arte
  • Gimnasio 24 horas
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Rutas ecológicas
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 1.115 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Baño al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes prenatales
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales
  • Zonas separadas para hombres y mujeres en los baños públicos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sin ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • 8 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana con canales prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Comidas disponibles solo en la habitación
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Se informa a los huéspedes de que en este alojamiento hay 2 gatos.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Un adulto mayor de 18 años debe asumir cualquier responsabilidad relacionada con la reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 150 USD por alojamiento por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa de servicio: 105 USD por alojamiento, por noche

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Mascotas: 150 USD por alojamiento, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de monóxido de carbono y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los almuerzos establecidos solamente se sirven en la habitación (no se incluyen menús ni cenas).
No se permite la entrada a la piscina, al gimnasio y al hidromasaje de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Alila Ventana Big Sur hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Alila Ventana Big Sur?

A fecha de 31 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Alila Ventana Big Sur el 7 de jun de 2026 son de al menos 2074 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Alila Ventana Big Sur se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 150 USD por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Alila Ventana Big Sur?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Alila Ventana Big Sur?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Alila Ventana Big Sur?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Alila Ventana Big Sur?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este complejo turístico son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Alila Ventana Big Sur?

Este complejo de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Posts, a 3,2 km de Estación de Big Sur y a 3,4 km de Pfeiffer Big Sur State Park. Parque estatal Andrew Molera y Julia Pfeiffer Burns State Park también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Alila Ventana Big Sur

9,0

Impresionante

9,6

Limpieza

9,4

Ubicación

9,2

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
250 comentarios de un total de 343 con una puntuación de 10 - Excelente
48 comentarios de un total de 343 con una puntuación de 8 - Bueno
21 comentarios de un total de 343 con una puntuación de 6 - Normal
9 comentarios de un total de 343 con una puntuación de 4 - Mediocre
15 comentarios de un total de 343 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Pedro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Yes it was excellent
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Ingrid

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
We really loved our stay with one exception. A woodpecker would wake us up daily between 6am-6:30am pecking loudly on the outside of our suite (#58). We asked if anything could be done but there wasn’t and it was a common occurrence. We would love to go back if we can be sure we could sleep in.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

2/10 Horrible

Syed

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Terrible
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Alway a beautiful place to stay at. The staff is exceptional in all areas.
Se alojó 4 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

sun

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I loved everything from the time we arrived to the time we left, and the staff was so polite. We will definitely be visiting again.
Se alojó 2 noches en febrero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Roland

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
-
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado

6/10 Normal

Ashley

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
The resort and grounds are absolutely stunning — the perfect place to relax and reset with a peaceful, restorative atmosphere. Most of the staff were a pleasure and made our stay feel special, though we did have 1–2 interactions where it felt like we were a bother for asking for anything. That’s disappointing anywhere, but especially on a $3k+ per night trip. When booking, I chose a suite specifically for its forest view. We came to Big Sur to be surrounded by giant trees. At check-in, we were told we’d been “upgraded” to a Pacific view suite. While well-intentioned, it wasn’t what we came for. From the suite we couldn’t see the water, the outdoor furniture wasn’t comfortable enough to enjoy, and it lacked the lounge chairs/hammock the original suite had advertised. We asked to move back to our booked room but were told the property was fully committed. I understand that happens, but it was frustrating to have our experience shifted by a change we didn’t request. Overall, Alila Ventana Big Sur is a breathtaking property with (mostly) a wonderful team. But if you’re going for a specific experience — like the forest views we wanted — make sure your reservation is honored as booked. At this level, the details really matter.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Espectacular! Las instalaciones impecables El spa y sus masajes increíbles El personal del hotel muy profesional
Se alojó 2 noches en octubre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Loved every moment

AMAZING!!! 5 star
Se alojó 2 noches en febrero de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Natasha N

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wow , I was blown away but this resort. From views, to friendly and helpful staff, to cleanliness of the room. Had massage as well and absolutely loved it. The gourmet meals were so delicious and to my surprise they were all included in your stay, breakfast, lunch and dinner. If you are looking for a quiet romantic getaway this place is a must! I will definitely come back. I don’t usually write reviews but i was so impressed buy this hotel. Every detail was taught through. Loved it ♥️
Se alojó 3 noches en enero de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Nancy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property is in an incredible setting. The facility itself is beautiful. It is, however, very expensive. The biggest drawback is the food. Very uneven in quality. Breakfasts are good, other food is mediocre. In spite of that, I had an amazing time.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Rachel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Much needed: kinks need to be worked out

Check in took FOREVER. Instructions for reception were unclear. Our room wasn’t ready at check in time, and when we received our key cards, they didn’t work! The key cards would deactivate multiple times during our stay as well, and replacements were needed each time. Stay here for the stunning environment and views, but expect some operational/management issues.
Se alojó 2 noches en julio de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was perfect! The only thing my wife and I can think of is: For the cost of staying at Ventana, plus the Entertainment fee, the food should have been free! No joke!
Se alojó 2 noches en marzo de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Pamela

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
This resort is fantastic. The accommodations are top notch and the property is absolutely gorgeous. It’s the perfect couples retreat getaway
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The view from the breakfast patio is stupendous. We had a wonderful stay.
Se alojó 3 noches en febrero de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazing property. Needs better device.

The resort is gorgeous. The staff very friendly. But they are short staffed. Calls to room service always got an answering machine. One bartender for full bar waiting on drinks, etc. Service was not at the level you expect for such a top resort.
Se alojó 3 noches en febrero de 2020
Verificado

6/10 Normal

MarK

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Check in was complicated as the person operating the gate didn't recognize my name and only after buzzing twice were we allowed in. Property is beautiful but room did not have a fireplace as described and we could hear our neighbors making "noises" (yuck!). The nature walk with Brian is a must! He is a great host and this hike followed by a nice stay in the hot tub was highlight.
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
So, I don’t like crabby reviewers who nitpick on smaller issues etc. I read the reviews on ventana and they were mixed but I booked anyway. Here’s the deal. The area is expensive. I don’t generally spend 1100 a night on a hotel so when I do, I expect it to be top notch. This was not. I would have paid 500-600 a night no problem and felt like I got my money’s worth. It has beautiful views, nice pools, the room was good. The spa was really a check in place more than a spa. The messages were outdoors and excellent (at 200/piece plus tip).
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Amazing grounds. Beautiful location. With the exception of the Valet and Housekeeping staff, all others act like a 3 star resort. Cant be bothered. Irritated at any requests. For 1500$ a night I would have expected a different level of service.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

KL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exclusive. Well maintained. Keep up the maintenance and the trails management.
Se alojó 1 noche en octubre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Mia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I was told years ago, if I ever wanted a romantic getaway, ave Rana was the right place to indulge in a splurge. My husband and I arrived here for our 3 year wedding anniversary and as soon as we drove up, we were floored by the service and outright beauty of the property. Check in includes a welcome wine and cheese (SO yummy) and our room was immaculate. We took a walk around the grounds and later soaked in the Japanese Bath House before dinner. Morning checkout is later that usual, so even one nights stay felt more than it was. We woke up early in that summer morning and went for a swim in both pools. It was only us at 8am and it was INCREDIBLE. Highly recommend. I can’t wait to come back!
Se alojó 1 noche en agosto de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly stuff totally recommended for one night
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ventana is a beautiful well apportioned resort that was perfect for our parents only get away!
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great property. Beautifully done. Excellent staff service
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Thank you Ventana for being the location of my recent engagement proposal! Your property is breathtaking and your staff is exceptional. I am so grateful for the room upgrade and your hospitality. I'll never forget my trip to this property. It was simply a dream and I can't wait for the opportunity to return!
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019