Serena Beach Resort and Spa

Clasificación del alojamiento: 4

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble
El precio actual es de 177 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 oct al 18 oct

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Standard Room

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales

Sea View Room

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama de matrimonio

Lamu Suite

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, no fumadores, vistas al jardín

Una cama grande con estructura de madera, dos mesitas de noche y lámparas fijadas a la pared.

Habitación familiar, no fumadores, vistas al jardín

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 54 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al jardín

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y vista al exterior.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al jardín

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 29 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales

Habitación de hotel con dos camas, un televisor, un escritorio y una silla.

Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales

9,0 de 10
Increíble
(6 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al mar

Una habitación de hotel con una cama grande, muebles de madera, un televisor y un escritorio.

Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vista al mar
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vistas al jardín

Una habitación de hotel con cama, escritorio, silla, lámpara y cortinas.

Habitación Deluxe, vistas al jardín

8,4 de 10
Muy bueno
(7 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 29 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite estudio ejecutiva, terraza, vistas al jardín

Una cama de madera tradicional con ropa de cama a rayas, una mesita de noche de madera, una silla y una lámpara.

Suite estudio ejecutiva, terraza, vistas al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Serena Beach Resort and Spa se encuentra en el barrio Shanzu de Mombasa, en una playa privada. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Bamburi Beach o a Nyali Beach. Parque acuático Wild Waters y Parque zoológico Mamba Village también merecen la pena. Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como el ecoturismo. Ver guía de viaje de Mombasa
Mapa
Shanzu Beach, Mombasa, Mombasa County, 90352

Qué hay en los alrededores

  • Una playa arenosa con un saliente rocoso y aguas tranquilas.
    Bamburi Beach
    A 4 min en coche - 1.9 km
  • Una playa con gente caminando, el sol brillando entre nubes y el océano al fondo.
    Nyali Beach
    A 20 min en coche - 13.5 km
  • Shanzu beach
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Centro comercial City Mall
    A 11 min en coche - 7.3 km
  • Mombasa Island
    A 22 min en coche - 18.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Mombasa (MBA-Moi Intl.): a 51 min en coche

Restaurantes

  • Infinity Deck
    A 1 min a pie
  • Yul's
    A 5 min en coche
  • Al-Mansura Restaurant
    A 5 min en coche
  • Lido
    A 5 min en coche
  • Coco's Beach Bar
    A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Serena Beach Resort and Spa

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Bamburi Beach
  • Serena Beach Resort and Spa cuenta con comodidades como desayuno bufé gratuito, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Con playa privada, tumbonas y submarinismo, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. Serena Maisha, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, tratamientos ayurvédicos y envolturas corporales, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena. El centro de bienestar cuenta con clases de gimnasia y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: buceo con tubo, ráquetbol o squash y surf o bodyboard. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También encontrarás comodidades como una terraza y una cafetería.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Una piscina al aire libre con tumbonas y un bar
    • Aparcamiento gratis
    • Servicio de limusina o coche con chófer, 4 pistas de tenis al aire libre y servicio de registro de salida exprés
    • Servicio de registro de entrada exprés, café o té en las zonas comunes y un salón de eventos
    • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 164 habitaciones con muebles diferentes disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Artículos de higiene personal de diseño, bañeras y duchas separadas y secadores de pelo
    • Televisiones LCD de 21 pulgadas con canales premium
    • Armarios o roperos, balcones y frigoríficos pequeños

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Un resort con piscina rodeada de palmeras y vistas al océano.
Sarova Whitesands Beach Resort & Spa, Mombasa
Mombasa
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Todo incluido disponible
8.8 sobre 10, Excelente, 395 comentarios
El precio actual es de 297 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 oct al 12 oct
Sarova Whitesands Beach Resort & Spa, Mombasa
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:00
  • 3 restaurantes
  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Fountain
  • Jahazi Seafood Grill
  • Makuti Bar
  • Nyota Terrace

Actividades

  • 4 pistas de tenis al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Descenso de ríos
  • Esnórquel
  • Excursiones en barco
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Paseos en lancha motora
  • Pesca
  • Piano
  • Piscina al aire libre
  • Ráquetbol/squash
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Surf o bodyboard
  • Vela
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Frigorífico pequeño
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (1.858 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la habitación
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamientos de spa
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor

Más

  • 2 pisos
  • 5 edificios
  • Arquitectura tradicional
  • Construcción: 1976
  • Espacios para fumadores
  • Mosquitera
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera y ducha separadas
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 21 pulgadas con canales prémium por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño
  • Minibar gratis (determinados artículos)
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 18:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 5 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 150.0 KES por día.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 3100 KES por vehículo (solo ida, máximo 3 personas)
  • Cama adicional: 150.0 KES por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 7997
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Serena Beach Resort and Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Serena Beach Resort and Spa?

A fecha de 10 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Serena Beach Resort and Spa el 17 de oct de 2026 son de al menos 177 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Serena Beach Resort and Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Serena Beach Resort and Spa?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Serena Beach Resort and Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 18:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Serena Beach Resort and Spa?

La salida se realiza a las 10:00.

¿En Serena Beach Resort and Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 3100 KES por vehículo.

¿Dónde se encuentra Serena Beach Resort and Spa?

En la playa, este hotel de Shanzu se encuentra a 1,5 km de Bamburi Beach y a 2,5 km de Mombasa Go-Kart. Nyali Beach y Haller Park también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Serena Beach Resort and Spa

9,2

Impresionante

9,2

Limpieza

8,0

Ubicación

9,4

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
164 comentarios de un total de 243 con una puntuación de 10 - Excelente
59 comentarios de un total de 243 con una puntuación de 8 - Bueno
9 comentarios de un total de 243 con una puntuación de 6 - Normal
6 comentarios de un total de 243 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 243 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent location on the beach Sumptuous breakfast Very helpful staff Excellent for relaxation
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I like the quiet garden and the friendly staff. An ideal place for relaxation.
Se alojó 9 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing place. Wonderful staff. Beautiful setting
Se alojó 5 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff were very friendly
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent facilities.
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Old hotel, pleasant staff. Good food
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
A most beautiful hotel and spa well named Serena Everything was top class and a further visit for us is planned Total relaxation with the most lovely staff ensuring your holiday is perfect
Se alojó 14 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely atmosphere, friendly, efficient service. Great food and drinks.
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Really a place worth visiting. Nice hotel and the staff are polite, smiling, funny and always ready for a talk. Hotel, pool and beach are first class and we will for sure book it again if we come back to Mombasa.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exceptional Stay – Truly 5-Star Experience I had an absolutely wonderful stay at this hotel. From the moment I arrived, everything was handled with professionalism, warmth, and genuine hospitality. The staff were incredibly friendly, attentive, and helpful throughout my stay. The room was spacious, beautifully designed, spotless, and extremely comfortable, with excellent amenities and attention to detail. The food was outstanding, and the hotel’s facilities were well maintained and impressive. I especially appreciated the peaceful atmosphere and the high level of service provided by the entire team. What really made the experience special was the attention to detail and the way the staff made me feel welcomed and valued as a guest. I highly recommend this hotel to anyone looking for luxury, comfort, excellent service, and a truly memorable experience. I would definitely stay here again!
Se alojó 12 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed for a week as a family of 3, the staff are all wonderful, food delicious. The hotel is in a beautiful setting and we would not hesitate to recommend it. Special shout out to Alice, Jason, Maurice and Kennedy who all went over and above to make our stay extra special. Thank you
Se alojó 8 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I have stayed at the Serena several times over the past 20 years. In fact, of the 80 countries I have visited the Serena in Mombasa is still my favorite place in the world. The staff, including front dest staff (namely, Althuman) and the wait staff are outstanding. Many are long-term staff who have obviously been well-trained in customer service. The Maisha Spa is always worth a visit. The property is beginning to show signs of aging so I hope there are plans to upgrade it, while not loosing its Swahili Coast charm. I have been a fan for a long time and will be back again!
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was great as usual
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Extremely well trained, welcoming staff, lovely location, nice beach, great food. Nothing not to like!
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Very nice
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Family friendly and excellent people skills by staff
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice place
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y personal
O quarto era bem limpo. Tudo bem acima da média para o local. Funcionários muito simpáticos!
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place for a coastal Kenya vacay. Loved everything about it
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Quite good hotel overall, keep it up!
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice place!
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful surroundings and attentive staff
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful resort. Great food. Lovely service and amazing spa.
Se alojó 5 noches en febrero de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent property and service!
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Old school style, beach restaurant is very good, although next doors hotel had a disco that was anoying
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023