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Neptune Paradise Beach Resort & Spa

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 292 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 abr al 13 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Caja fuerte, escritorio, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación superior

  • Vista parcial al mar
  • 27 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales

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Caja fuerte, escritorio, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación superior, frente al mar

  • Vista parcial al mar
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales

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Caja fuerte, escritorio, cunas gratuitas y wifi gratis

Habitación superior, en la zona del jardín

  • Vistas al jardín
  • 27 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales

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Caja fuerte, escritorio, cunas gratuitas y wifi gratis

Deluxe Baobab Room

  • 2 huéspedes

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Caja fuerte, escritorio, cunas gratuitas y wifi gratis

Deluxe Ocean Front Room

  • 3 huéspedes

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Caja fuerte, escritorio, cunas gratuitas y wifi gratis

Deluxe Garden Room

  • 3 huéspedes

Superior Room

  • 3 huéspedes

Superior Room

  • 3 huéspedes
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Información sobre la zona

Neptune Paradise Beach Resort & Spa se encuentra en el barrio Playa de Galu de Diani Beach, en la playa. Playa de Diani y Reserva Nacional de Shimba Hills son una buena muestra de la belleza natural de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Colobus Conservation o BoraBora Wildlife Park. En las inmediaciones podrás practicar actividades como windsurf o pesca, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Diani Beach
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Mapa
Diani Beach Road, Diani Beach, Galu Kinondo, Diani Beach, 80400

Qué hay en los alrededores

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  • Playa de Tiwi
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  • Nyali Beach
    Nyali Beach
    A 60 min en coche - 52.9 km
  • Galu Kinondo Beach
    A 8 min a pie - 0.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Mombasa (MBA-Moi Intl.): a 82 min en coche

Restaurantes

  • Karibu Restaurant
    A 4 min en coche
  • Havana Bar, Diani Beach
    A 7 min en coche
  • Nomad's Beach Bar And Restaurant
    A 6 min en coche
  • Tapa Beach Bar
    A 4 min en coche
  • Lala Galu
    A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Neptune Paradise Beach Resort & Spa

Quédate en este complejo turístico de 4 estrellas con todo incluido cerca de Playa de Diani
En Neptune Paradise Beach Resort & Spa tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, 2 bares junto a la piscina y una terraza. Este complejo turístico con ubicación a pie de playa, submarinismo y windsurf es el lugar ideal para disfrutar del sol. 5enses Sea Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina internacional. Disfruta de las actividades que se ofrecen en las instalaciones, entre las que se incluyen las siguientes: buceo con tubo, tiro con arco y vóley playa. Encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • 2 pistas de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Un servicio de recepción las 24 horas, toallas de playa y consigna de equipaje
Características de la habitación
Las 92 habitaciones tienen características que incluyen aire acondicionado, por no mencionar otras comodidades, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Baños con duchas y secadores de pelo
  • Balcones o patios, frigoríficos y cunas gratuitas

Todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé

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  • Desayuno incluido
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 09:30
  • 2 bares junto a la piscina
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Deck Restaurant
  • Jungle Restaurant
  • Olive Kitchen
  • Peponi

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Biblioteca
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tiro con arco
  • Vóley playa
  • Windsurf

Para familias

  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Mosquitera
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años, y los menores de 18 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Beach Resort Paradise
Neptune Paradise Beach
Neptune Paradise Beach Resort All Inclusive Ukunda
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Preguntas frecuentes

¿En Neptune Paradise Beach Resort & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Neptune Paradise Beach Resort & Spa?

A fecha de 11 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Neptune Paradise Beach Resort & Spa el 12 de abr de 2026 son de al menos 292 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Neptune Paradise Beach Resort & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Neptune Paradise Beach Resort & Spa?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Neptune Paradise Beach Resort & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Neptune Paradise Beach Resort & Spa?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Neptune Paradise Beach Resort & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Hay servicios de todo incluido en Neptune Paradise Beach Resort & Spa?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida (con ciertas restricciones).

¿Dónde se encuentra Neptune Paradise Beach Resort & Spa?

En la playa, este complejo de Diani Beach se encuentra a 0,9 km de Galu Kinondo Beach y a 3,8 km de Playa de Diani. Kaya Kinondo Sacred Forest y Colobus Conservation también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Neptune Paradise Beach Resort & Spa

8,6

Excelente

8,6

Limpieza

8,0

Ubicación

9,2

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
19 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 10 - Excelente
16 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 8 - Bueno
3 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 41 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Karolina

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed for 11 days at Neptune Paradise, we had amazing time, room and bathroom has really good size, spotless clean thanks to our cleaner Mohamood, whole resort is very clean and well looked after, good variety of food, something for everyone, staff very friendly and helpful. No shops in walking distance, if you want to stay in this hotel, make sure you bring everything you need with you. Only negative thing is unfortunately the beach, big beautiful beach but you cant use it, as soon as you step on the beach you will be surrounded by bracelet ,safari etc sellers, even tho we said no multiple times they dont seem to understand and follow you everywhere you go, put us off from going to the beach.
Se alojó 9 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Peter

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing place to go to, facilities and the staff were amazing, the beach was beautiful during the day and night, comfortable accommodation and food was in abundance and the drinks, all in all 5* from me
Se alojó 7 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Trizah

Se alojó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Andrea

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Ronny

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Paradis på Neptune

Dette var igjen et fantastisk opphold. Servicen var upåklagelig, renholdet var likeså. Maten var også bra. Ikke så bra som tidligere opphold, men tipper at når hotellene generelt i Kenya slutter å blø på grunn av Coronaen så blir det nok samme standard som tidligere. Gleder meg allerede til å komme tilbake.
Se alojó 6 noches en octubre de 2021

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful looking. Clean pools. Friendly and welcoming staff. Amazing white sand beach. Aggressive monkeys. Appalling food hygiene - got ill on 2nd day. Left on 4th morning when I was well enough to travel. Hot food not actually hot. Orange juice watered down so it was a pale yellow colour. Flies everywhere in the food pavilion in and around the buffet. A lot of food not covered. Salads etc not kept in cool cabinet, just out in the open. Tablecloths filthy and not changed while we were there. Ridiculous pre booking required for pizzeria including ordering food 24 hours in advance.
Se alojó 8 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Se alojó 5 noches en abril de 2019

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Se alojó 4 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Juha

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Hana, London

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Neptune Paradise holidays

Stunning beach, great location, spacious and very clean room, nice and friendly staff, just perfect holidays. I also did 2 days Safari in Tsavo East and day trip to Mombasa town and Haller Park where you can feed giraffes.Marco Polo agency is just accross the road.
Se alojó 6 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

GREGOIRE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bon rapport qualité prix

Complexe sympa. Chambres moyennes mais bonne literie et au calme. Mention très bien à tout le staff restaurants et bars.
Se alojó 10 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Diani beach is a gem

Amazing beach front ! white sands, clean and good food.
Se alojó 1 noche en julio de 2018

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
The setting is amazing. The hotel, itself, is okay. The food needs improvement as do the quality of the included drinks. The rooms are average. The staff is wonderful. Overall, I would recommend this place, but it's definitely not a 4 star place.
Se alojó 6 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Chris, Zürich, Schweiz

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

All inclusive Hotel am weissen Sandstrand

Die Hotelanlage ist gepflegt und liegt an einem weissen, breiten Sandstrand. Der Service ist für afrikansiche Verhältnisse effizient und auch äusserst herzlich und zuvorkommend. Wir hatten All Inclusive gebucht und das Essen war abwechslungsreich. Es gab für jeden Geschmack immer etwas, frische Gemüse, Salate und verschiedene Fleischsorten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!
Se alojó 7 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Gorgeous all-inclusive resort on pristine beach

Wonderful! Looking forward to staying at Neptune again.
Se alojó 2 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Rebecca, Milano

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Sentirsi a casa

abbiamo passato 6 bellissimi giorni in questo resort.Dal primo minuto ci siamo sentite a casa e coccolate.il personale è molto gentile e disponibile e l'animazione è super.tutto il giorno ci sono un sacco di attività divertenti e gli animatori ci hanno coinvolte con estrema gentilezza e professionalità.ci siamo divertite da subito e per tutta la vacanza facendo sempre cose diverse.ogni sera c'è uno spettacolo diverso.la camera era spaziosa e comodissima.i diversi bar e ristoranti danno la possibilità di avere in ogni momento quello che si desidera.la spa offre molti trattamenti ed è pulita e in una posizione strategica.la spiaggia è facilmente accessibile e molto sicura,sempre controllata.grazie a Happy John,Daniel,Ronnie,MK,Alibaba,Ken,Andy,Moses e tutti gli altri per la bellissima vacanza.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Marina , Milano

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Relax e armonia estetica sull'Oceano Indiano

Mio marito e io ci siamo trovati molto bene, una settimana a cavallo di Natale 2017. Eravamo stanchi e volevamo solo riposarci in un bel posto all inclusive tra la natura. Così è stato!
Se alojó 7 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Marf, London

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Awesome location and Excellent Service

I stayed at Neptune Paradise Hotel and Spa - I was very delighted with the service. The smiling and friendly staff made my stay at the hotel very pleasant. The range of activities available on site makes are fun and make the time fly by fast. I had a great time at the hotel and would definitely recommend it to all my friends and family. Thank you Staff of Neptune Hotel for making my holiday awesome.
Se alojó 10 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

lilu, london

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lovely hotel with beautiful grounds.

It was a very nice stay. Easy to get around and lots to do. We enjoyed the food and the whole ambience. I would definitely recommend.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Winnie, Nairobi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazing hotel!

Beautiful hotel with clean white sand beach. The staff is very helpful and amazing. Beautiful ambience. I'm definitely coming back!
Se alojó 2 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Kanti

Aspectos positivos: Personal
Se alojó 4 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Stephanie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Empfehlenswert

Einziges Minus sind die nervigen Beach-Boys am Strand. Ansonsten eine wunderschöne Anlage mit tollem Service. Essen war nichts für Veganer und könnte auch ein bisschen abwechslungsreicher sein. Vor allem das Frühstück bot wenig Abwechslung. Wer jedoch Pancakes, Waffeln und Omelettes liebt, kommt hier auf seine Kosten.
Se alojó 9 noches en mayo de 2017

10/10 Excelente

Poppa Jones, Texas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Texan's in Paradise

We stayed in the garden area in two upstairs rooms. Very clean and was comfortable with outside balcony. Basically just used the place for sleeping. If we didnt have anything planned for the day we spent time at the large pool with swim up bar. Douglas is a great guy and he took care of us while we were there. When the pool closes at 6 PM, we just headed over to the main bar and Gerald was the man of the hour. The Resort had entertainment at 9 PM every night that we were there and was awesome. All of the Resort staff was great to us and restaurants were very impressive. Buffet style with all kinds things to try. The resort can make arrangements for fishing, snorkeling, scuba diving, etc.

8/10 Bueno

Zak, London

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Beautiful Grounds, excellent staff

The hotel was extremely welcoming and each staff member does their bit to make you feel welcome. The grounds are very pleasing and relaxing.

4/10 Mediocre

Karl, Dubai

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fell well below my expectation

-Overall I would not come back here again, I was not impressed Staff: Most of the staff in the restaurant were not attentive and were very slow in processing orders. The staff at the cooking station were not friendly. On the other hand, the security guards along the beach area were talkative to the point they would not leave us alone which I found to be very annoying when I travel so far away to relax, rather then to be constantly distrubed Food Quality: The food quality was utterly disappointing to such an extent that I would not feed it to my pet. The food has absolutely no taste whatsoever and needs drastic improvement Checking time: the checking time took way too long, approx 45 minutes Room design: the rooms need to be renovated and updated. Toilet did not flush properly