Veure tots els allotjaments

Hyatt Centric Downtown Minneapolis

Allotjament de 4.5 estrelles
Hotel de luxe a Minneapolis amb un restaurant i connexió amb un centre comercial

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Hyatt Centric Downtown Minneapolis

Exterior
Vestíbul
Sala de reunions
Instal·lacions de fitnes
Habitació, 1 llit de matrimoni gran, cantonada | Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Gimnàs
  • S’admeten animals
  • Restaurant
  • Esmorzar disponible
  • Servei de neteja
  • Bar
El preu actual és de 118 €
taxes i impostos inclosos
24 d’ag. - 25 d’ag.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 6 de 6 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 dormitori

Televisor de pantalla plana de 55 polzades amb canals per cable

Suite, 1 dormitori

10,0 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2020
Matalàs amb encoixinament addicional
Roba de llit d'alta qualitat
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

9,0 sobre 10
Fantàstic
(29 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2020
Roba de llit d'alta qualitat
Un cobrellit
  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, 2 llits de matrimoni

Habitació, 2 llits de matrimoni | Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació, 2 llits de matrimoni

9,6 sobre 10
Magnífic
(24 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2020
Roba de llit d'alta qualitat
Un cobrellit
  • 33 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran

Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació, 1 llit de matrimoni gran

9,2 sobre 10
Fantàstic
(84 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2020
Roba de llit d'alta qualitat
Un cobrellit
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran, accessible, banyera

Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, accessible, banyera

9,4 sobre 10
Magnífic
(6 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2020
Roba de llit d'alta qualitat
Un cobrellit
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran, cantonada

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, cantonada | Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, cantonada

8,8 sobre 10
Excel·lent
(13 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Any de renovació: 2020
Roba de llit d'alta qualitat
Un cobrellit
  • 42 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Servei de l'allotjament

SpringHill Suites by Marriott St. Paul Arden Hills

Arden Hills
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
9.4 de 10, Excepcional, 493 opinions
Preu actual: 90 €
taxes i impostos inclosos
1 de set. - 2 de set.
SpringHill Suites by Marriott St. Paul Arden Hills
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
615 Second Avenue S., Minneapolis, MN, 55402

Què hi ha als voltants

  • Nicollet Mall - 1 minuts a peu - 0.0 km
  • Centre Target - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Centre de Convencions de Minneapolis - 11 minuts a peu - 1.0 km
  • Camp Target - 11 minuts a peu - 1.0 km
  • Estadi U.S. Bank - 11 minuts a peu - 1.0 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Saint Paul-Minneapolis: 11 min en cotxe
  • Nicollet Mall Station: 4 min a peu
  • Minneapolis, Minnesota (MSP-Aeroport Internacional de Minneapolis-Saint Paul): a 17 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Bruegger's - ‬3 minuts a peu
  • ‪My Burger - ‬4 minuts a peu
  • ‪Starbucks - ‬4 minuts a peu
  • ‪Sushi Takatsu - ‬4 minuts a peu
  • ‪Dan Kelly's Pub - ‬2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hyatt Centric Downtown Minneapolis

Hotel que es va remodelar el 2020 de luxe d'estil boutique i a prop de Camp Target
Hyatt Centric Downtown Minneapolis, amb Centre Target i Centre de Convencions de Minneapolis a prop, ofereix servei de bugaderia i tintoreria, un bar i un gimnàs. El restaurant de les instal·lacions, SIX15 Bar and Restaurant, ofereix esmorzars, dinars i hora feliç. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un centre de negocis a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • Servei de limusina o xofer, esmorzar complet (de pagament) i servei d'aparcador de cotxes (de pagament)
  • Registre de sortida exprés, sala de ball i servei de recepció obert les 24 hores
  • Televisió al vestíbul, allotjament lliure de fum i serveis per a casaments
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Totes 154 habitacions presenten comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils, així com altres avantatges, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena, llençols de cotó egipci i matalassos amb encoixinament addicional
  • Banys que ofereixen articles de tocador de disseny i combinacions de dutxa i banyera
  • Televisors de pantalla plana de 55 polzades amb canals prèmium
  • Bressols gratuïts, servei de neteja diari i escriptoris

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Exterior

Hotel Indigo Minneapolis Downtown by IHG

  • S’admeten animals
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.2 de 10, Fantàstic, 842 opinions
Preu actual: 121 €
taxes i impostos inclosos
10 d’ag. - 11 d’ag.
Hotel Indigo Minneapolis Downtown by IHG

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
  • Servei de limusina o xofer
  • Aparcament amb assistència vigilat i cobert a les instal·lacions (52 USD, per nit; inclou l'entrada i la sortida preferents)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament en un garatge

Menjar i beguda

  • Cada dia de pagament disponible esmorzar complet de 06:30 a 11:00: entre 15 i 35 USD per persona
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • SIX15 Bar and Restaurant

Activitats

  • Gimnàs
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Llit addicional (recàrrec)

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Microones compartit
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 892 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Dispositius d'audició assistida
  • Dispositius d'audició assistida a les sales de reunions
  • Endolls del bany a poca alçada
  • Equip d'accessibilitat telefònica
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu

Més serveis

  • 1 edifici
  • 15 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil Beaux Arts
  • Construït l'any 1920
  • Data de renovació de tot l'allotjament: setembre 2020
  • Sala de ball
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Llençols de cotó egipci
  • Llit addicional (recàrrec)
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 55 polzades amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Guies de restaurants

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Entrada amb clau mòbil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Els clients rebran un correu electrònic 24 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada. El personal de la recepció els donarà la benvinguda quan arribin a l'allotjament.
En aquest allotjament no s'hi pot fer soroll de 23:00 a 08:00

Renovacions i tancaments

L'allotjament estarà tancat durant les dates següents: 10/juny/2025-17/agost/2025 (les dates poden variar).

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 75 USD per animal de companyia per estada.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
2 animals de companyia en total

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
4 nens de fins a 17 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 75.00 USD per allotjament i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar complet: entre 15 i 35 USD per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament cobert amb assistència: 52.00 USD per nit (entrada i sortida preferents).
  • Càrrec per animals de companyia: 75 USD per animal de companyia per estada.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • S'aplica un càrrec si es fa el registre de sortida més tard de l'horari establert.
  • L'ús de llits addicionals té un recàrrec.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola, barrots de seguretat a les finestres i il·luminació exterior
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada
Es prohibeix l'entrada a les instal·lacions de fitnes als menors de 21 anys
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Grand Hotel Minneapolis
Minneapolis Grand Hotel
Grand Minneapolis
The Grand Hotel Minneapolis a Kimpton Hotel
Hyatt Centric Minneapolis
The Grand Hotel Minneapolis
Hyatt Centric Downtown Minneapolis Hotel
Hyatt Centric Downtown Minneapolis Minneapolis
Hyatt Centric Downtown Minneapolis Hotel Minneapolis

Preguntes freqüents

Hyatt Centric Downtown Minneapolis accepta animals de companyia?

Sí, Hyatt Centric Downtown Minneapolis admet gats i gossos (2 com a màxim). Es cobra una taxa de 75 USD per animal de companyia i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa allotjar-se a Hyatt Centric Downtown Minneapolis?

Amb data 6 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hyatt Centric Downtown Minneapolis el dia 24 d’ag. de 2025 són d'almenys 118,21 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Hyatt Centric Downtown Minneapolis?

S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 52.00 USD per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hyatt Centric Downtown Minneapolis?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Hyatt Centric Downtown Minneapolis?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual.

On es troba Hyatt Centric Downtown Minneapolis?

Aquest hotel de luxe es troba a Centre de la ciutat de Minneapolis i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Nicollet Mall, Centre Target i Riu Mississipí. Camp Target i Estadi U.S. Bank també són a menys de 15 min. Nicollet Mall Station i Estació de metro lleuger de Government Plaza són a 5 min a peu.

Opinions: Hyatt Centric Downtown Minneapolis

Opinions

9,0

Fantàstic

Puntuació 10: Excel·lent. 711 de 1002 opinions
Puntuació 8: Bo. 176 de 1002 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 50 de 1002 opinions
Puntuació 4: Deficient. 29 de 1002 opinions
Puntuació 2: Horrible. 36 de 1002 opinions

9,6/10

Neteja

9,2/10

Personal i servei

8,8/10

Comoditats

9,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,2/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Sean

Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

William

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location. Clean and excellent staff
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Erika

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (juny 2025)

8/10, Bo

Evalee

Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

julio

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Property was great as usual. Wish there was more of a parking availability. 60$ for one night is excessive for Minnesota. Members should not have better options.
Estada d’1 nit (juny 2025)

6/10, Acceptable

Carlos

Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Naomi

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Gloria

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
This place is great, close to everywhere you want to go in downtown Minneapolis. The room was spacious. However, there is some kind of constant noise that made it difficult to fall asleep. I told the front desk about it. Porter said he would shave maintenance take a look and I never heard another word about it. The problem never got addressed. When I checked out and said something about the noise again, the front desk agent acknowledged that yes that is in other rooms as well???? Caleb in Valet was excellent!!!
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

CURTIS, Wildwood

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

hugh

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Liked the convenient location. Didn't care for the food choices on dinner menu.
Estada de 2 nits (maig 2025)

2/10, Horrible

Jackie

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Continue to get charged multiple times for 1 stay
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Tanya, Cottage Grove

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing staff very nice place
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Soutrik, Kew Gardens

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is my second stay in Hyatt Centric, Minneapolis. Like earlier, I was impressed by the warmth and level of services. The property is very clean and has all amenities. The room was perfect in all aspects. The cost is reasonable and the downtown location is very central. My recommendations - I hope to stay here again.
Estada d’1 nit (abr. 2025)

2/10, Horrible

Kate

Què no li ha agradat: Personal i servei
Terrible experience with the stay in this hotel, they duplicated charges to one of our booking
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Shene

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

mary

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Colin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

darrell

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great property. Staff were all exceptional. Will stay again!
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Betsy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great stay

We had a very nice and time. The bed was clean and comfortable. Our room was very clean. We got in and out just fine. The staff was very friendly and accommodating. We missed the opportunity of the skywalk access. Next time. We will be back.
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Spencer

Great!
Estada de 2 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Bailey

Estada de 2 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Gerard

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
loved our room
Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

heidi

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

kevin

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (abr. 2025)

2/10, Horrible

Bryce

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei

Unresponsive - disappointed with service

We enjoyed our stay at the hotel and found the accommodations and check in easy. However, I am really disappointed with the unresponsiveness of the hotel to get back to me about an issue that happened during the stay. We purchased food by calling the front desk and went downstairs to pay for our food with my personal credit card. Shortly after we were called by the front desk and told we would need to come down to get a refund since the kitchen staff all walked out. We came down and they said they couldn’t do the refund and they would get back to me regarding it. If the bill wasn’t $63.49 it wouldn’t be as big of a deal, but I have spoken with 4 people at this point with no help. I am disappointed that I am going to have to work with my credit card company to fight the charge on my account. This has been an unnecessary hassle and very frustrating. The hotel itself is decent and there is a nice workout room, but this situation has really tainted my opinion on the hotel.
Estada d’1 nit (abr. 2025)