Habitaciones decoradas con estilo y buenas vistas marcan el tono de tu estancia en el vibrante barrio de Polanco. Relájate en el spa, la sala de vapor o la gran bañera de hidromasaje, y saborea exquisitos tacos de pescado en la Terraza.
W Mexico City se encuentra en el barrio Polanco de Ciudad de México, en un distrito comercial y cerca de una estación de metro. Paseo de la Reforma y Avenida Presidente Masaryk son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Parque Chapultepec y Alameda Central. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Auditorio Nacional o Recinto Arena Ciudad de México. Ver guía de viaje de Ciudad de México
Campos Eliseos 252, Chapultepec, Mexico City, 11560
Qué hay en los alrededores
Avenida Presidente Masaryk
A 3 min a pie - 0.3 km
Parque Lincoln
A 3 min a pie - 0.3 km
Paseo de la Reforma
A 3 min a pie - 0.3 km
Auditorio Nacional
A 3 min a pie - 0.3 km
Parque Chapultepec
A 8 min a pie - 0.8 km
Cómo moverse por la zona
Estación Fortuna de Ciudad de México: 9 min en coche
Estación Auditorio: 8 min a pie
Aeropuerto internacional Benito Juárez (MEX): a 29 min en coche
Restaurantes
Living Room Bar
A 1 min a pie
Cantina La No. 20
A 2 min a pie
Starbucks
A 1 min a pie
El Bajío
A 2 min a pie
Testal
A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
W Mexico City
Quédate en este hotel de lujo cerca de Paseo de la Reforma
En W Mexico City, que está cerca de Auditorio Nacional y Avenida Presidente Masaryk, tendrás a tu disposición una terraza, un jardín y servicio de tintorería. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina mexicana y mucho más. Encontrarás comodidades como un bar y un centro de bienestar. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las zonas comunes.
También te encantarán estos servicios:
Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y aparcamiento con asistencia (de pago)
Una caja fuerte en recepción, un servicio de recepción las 24 horas y portero o botones
Personal multilingüe, 9 salas de reuniones y un salón de baile
Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 237 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como cartas de almohadas y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
Televisiones de 30 pulgadas con canales por satélite
Cafeteras y teteras, servicio de limpieza diario y escritorios
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Foundation for Environmental Education), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Este alojamiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA) y ofrece su hospitalidad al colectivo de lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, queer, intersexuales y asexuales (LGTBQ).
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (90 MXN por noche)
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 11:30 por un recargo; 640 MXN por adulto y 260 MXN por niño
2 restaurantes
Un bar o lounge
Restaurantes en las instalaciones
Living Room Bar
Actividades
Alquiler de bicicletas
Bañera de hidromasaje
Centro de bienestar
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Para familias
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
9 salas de reuniones
Centro de negocios
Exterior
Jardín
Terraza
Spa completo
4 salas de tratamientos
Aromaterapia
Exfoliaciones corporales
Masaje
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarmas visuales en los pasillos
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor
Barra de apoyo cerca del inodoro
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Cerradura a baja altura
Conserjería accesible en silla de ruedas
Ducha con asiento
Enchufes a baja altura en el baño
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Pomos de puerta tipo palanca
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
25 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Construido en 2003
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Sala de baile
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Sin pajitas de plástico
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Colchón con una capa de acolchado adicional
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de 30 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 550 MXN por mascota por estancia, además de un cargo único en concepto de limpieza de 1350 MXN.
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 20 kg por mascota)
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 18 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 640 MXN por adulto y 260 MXN por menor (precio aproximado)
Aparcamiento con asistencia: 90 MXN por noche.
Mascotas: 550 MXN por mascota, por estancia más cargo único de 1350 MXN por limpieza
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento utiliza algo de energía solar
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En W Mexico City se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en W Mexico City, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 20 kg. Se cobra un cargo de 550 MXN por mascota, por estancia. También se cobra un cargo de 1350 MXN por el servicio de limpieza.
¿Cuánto cuesta alojarse en W Mexico City?
A fecha de 14 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en W Mexico City el 11 de jul de 2026 son de al menos 278 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en W Mexico City?
El aparcamiento con asistencia está disponible por 90 MXN por noche.
¿A qué hora se realiza la entrada en W Mexico City?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en W Mexico City?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra W Mexico City?
Este hotel de lujo de la zona de Polanco se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Parque Lincoln, Paseo de la Reforma y Auditorio Nacional. Avenida Presidente Masaryk y Parque Chapultepec también están a menos de diez minutos. Estación Auditorio está a 8 min a pie, mientras que Estación Polanco se encuentra a 11 min.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre W Mexico City
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
9,6
Ubicación
9,2
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
677 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
677
158 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
158
87 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
87
43 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
43
40 comentarios de un total de 1005 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
40
Comentarios
Verificado
4/10 Mediocre
Gilberto
3 de jun de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel esta muy sencillo para lo que cobra, solo por la zona pero sobrevalorado, nada que ver contra cualquiera de sus vecinos, se sale el agua de la regadera y el piso se pone resbaloso, un familiar se cayó de hecho, el cerrojo de la puerta no servía, el elevador mini, de verdad parece que estás en un hotel de esos viejos de paso.
Gilberto
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Elsy Fabiola
25 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente servicio y ubicación
Elsy Fabiola
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
paola
17 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo muy bien!! Excelente servicio
paola
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Juan Carlos
20 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La habitación con gran espacio y moderna , gran vista a la ciudad , la cena del restaurante muy buena y de muy buenos precios .
Juan Carlos
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Johjan
8 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mi experiencia fue formidable desde que llegamos hasta nuwstra salida, cuidan cada detalle, la atención etc. Sin dudas regresaré
Johjan
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Gizelle
25 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Muy agradable mi estancia y con unos desayunos espectaculares!
Gizelle
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
José
1 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien ubicado muchos restaurantes rededor
José
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Jorge Alberto
1 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La ubicacion es muy buena
Jorge Alberto
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Victor
22 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
todo 100%
Victor
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Manuel
5 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El personal es una cosa extraordinaria. Realmente excepcional el nivel de atención. Las habitaciones y los abono la verdad, muy equis. Quizá prefiero lo clásico, no me gustó la decoración.
Manuel
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Cruz
14 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo como siempre excelente
Cruz
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
MARCELO ESTEBAN FURLAN
16 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El hotel está situado en muy buen lugar, en un ambiente tranquilo de la Ciudad de México y la atención del personal es de 100 puntos.
Desde mi punto de vista el diseño de la habitación es demasiado colorido y utiliza colores (amarillo, verde fosforescente) que no promueven un descanso prolongado.
MARCELO ESTEBAN FURLAN
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Fernando Manuel
6 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente servicio
Fernando Manuel
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Marco
17 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Un hotel para pasar el fin de semana, necesita un buen mantenimiento ya se ve el paso de los años
Marco
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Homero
20 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien
Homero
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
CARLOS
14 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
SUPER OPCION
COMO SIEMPRE, TIENEN UN GRAN SERVICIO, AMABLE ATENCIÓN Y EXCELENTES INSTALACIONES.
CARLOS
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
ALEJANDRO ORTIZ
1 de oct de 2023
Aspectos positivos: Servicios
Sin lugar a dudas mi hotel favorito de la CDMX
ALEJANDRO ORTIZ
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Jorge
12 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Gran opción para celebrar en pareja
Todo el personal se ocupó de que la estancia fuera innolvidable. La comida, la habitación y todos los detalles que prepararon hicieron un gran aniversario.
Jorge
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Ivan
21 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal muy amable
Ivan
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado
4/10 Mediocre
Erick
15 de nov de 2025
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación y el hotel en general muy viejo y descuidado.
La alarma de incendios sonó dos días seguidos en la madrugada despertando a todos los huéspedes.
Erick
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Fernando Manuel
28 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente
Excelente servicio desde el front desk; habitaciones cómodas y muy limpias. Todo el servicio de primera
Fernando Manuel
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Maria Fernanda
20 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Inmejorable!!!
Definitivamente el mejor lugar para hospedarte sobre todo si la idea es ir a un concierto en el Auditorio Nacional, literal nos fuimos y regresamos a pie super seguro y en menos de 5 minutos. El hotel tiene por mucho la mejor atención de todo el personal y el buffet de desayuno está espectacular!!!
Maria Fernanda
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Miguel
7 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio y atención del personal
Miguel
Se alojó 2 noches en julio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Fernando Manuel
5 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente
Excelente servicio o
Fernando Manuel
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
luis
14 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel w
Es un hotel muy bonito y excelente ubicación el único detalle es el personal del checkout y del restaurante ya que su atención y servicio es pésimo