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DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 86 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 feb al 28 feb

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

8,8 de 10
Excelente
(22 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, no fumadores (2 DOUBLE BEDS)

Habitación, no fumadores (2 DOUBLE BEDS) | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, no fumadores (2 DOUBLE BEDS)

9,0 de 10
Increíble
(42 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Zona de estar

Suite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bañera profunda
Secador de pelo
  • 80 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Zona de estar

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bañera profunda
Secador de pelo
  • 68 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Suite Premium, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite Premium, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Televisión LED
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 80 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Premium, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, terraza

Suite Premium, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, terraza | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Suite Premium, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, terraza

Servicios destacados

Terraza
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • Vistas a la ciudad
  • 80 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, accesible para personas con discapacidad (mob/hearing acc w/ roll-in shower)

Habitación, accesible para personas con discapacidad (mob/hearing acc w/ roll-in shower) | Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Habitación, accesible para personas con discapacidad (mob/hearing acc w/ roll-in shower)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Accessible Two Double Beds Room with Roll In Shower

Baño | Ducha y bañera combinadas y bañera profunda

Accessible Two Double Beds Room with Roll In Shower

  • 2 huéspedes

1 King Bed Suite-Premium Wifi

  • 3 huéspedes

1 King Bed 2 Room Premium Suite-Prem Wifi

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Two Double Beds Room

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Two Double Beds Room

  • 4 huéspedes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

King Bed Room

  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Junior King Bed Suite

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Junior King Bed Suite

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Premium King Bed Suite with Terrace

Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Premium King Bed Suite with Terrace

  • 4 huéspedes

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Edredones de plumas, minibar, caja fuerte y escritorio

The Paragon Hotel Mexico City Santa Fe By Accor

Santa Fe
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 sobre 10, Impresionante, 1.006 comentarios
El precio actual es de 121 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 mar al 7 mar
The Paragon Hotel Mexico City Santa Fe By Accor
Mod logo
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Información sobre la zona

DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe se encuentra en la zona de Santa Fe y cuenta con fácil acceso al centro de convenciones. Además de visitar lugares emblemáticos como Monumento El Ángel de la Independencia y Zócalo, si lo tuyo son las compras no te pierdas Centro comercial Santa Fe y ARTZ Pedregal. Si quieres aprovechar para ver algún partido o evento especial durante tu estancia, consulta el calendario de Auditorio Nacional. Reserva algo de tiempo para visitar los spas y centros de salud y belleza de la zona, o ve en busca de aventuras al aire libre realizando actividades como la escalada, el ciclismo de montaña o la equitación en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Ciudad de México
Mapa
Calle 3 No. 55 Col. Lomas de Santa Fe, Mexico City, 01219

Qué hay en los alrededores

  • Parque La Mexicana
    Parque La Mexicana
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Centro comercial Samara Shops
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Expo Bancomer Santa Fe
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Tecnológico de Monterrey, Santa Fe
    A 8 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial Santa Fe
    A 14 min a pie - 1.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación Buenavista de Ciudad de México: 18 min en coche
  • Estación de tren de Santa Fe: 19 min a pie
  • Aeropuerto internacional Benito Juárez (MEX): a 52 min en coche

Restaurantes

  • Cabesón Taurino
    A 8 min a pie
  • Sushi Roll
    A 7 min a pie
  • Shu
    A 2 min a pie
  • Ruben's Hamburgers
    A 8 min a pie
  • Popeye’s Louisiana Kitchen
    A 8 min a pie

Acerca de este alojamiento

DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe

Quédate en este hotel cerca de Expo Bancomer Santa Fe
DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe se encuentra a muy poca distancia de Pista de karting K1 Speed ​​ Garden Santa Fe y de Parque La Mexicana. Dispone de, entre otros, una terraza, una cafetería y servicio de tintorería. El alojamiento ofrece masajes, tratamientos corporales y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Encontrarás comodidades como un bar y un gimnasio. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • Una piscina cubierta con tumbonas
  • Desayuno bufé (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y un punto de recarga para coches
  • Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y un ascensor
  • Una máquina expendedora, personal multilingüe y una caja fuerte en recepción
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 172 habitaciones cuentan con características que incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con bañeras profundas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Cunas gratuitas, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

Terraza o patio
Hilton Garden Inn Mexico City Santa Fe
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.4 sobre 10, Muy bueno, 1.003 comentarios
El precio actual es de 78 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 feb al 28 feb
Hilton Garden Inn Mexico City Santa Fe
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (125 MXN por día)
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:30 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los fines de semana; entre 355 MXN por adulto y 260 MXN por niño
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina cubierta
  • Spa completo

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 15 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En una reserva natural
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 10 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2006
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera profunda
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Todos los huéspedes, incluidos los niños, tienen que presentar un documento de identidad oficial válido al realizar el registro de entrada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 1100 MXN por mascota por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 355 MXN por adulto y 260 MXN por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento con asistencia: 125 MXN por día.
  • Mascotas: 1100 MXN por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 07:00 a 22:00.
Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Fiesta Inn Santa Fe
DoubleTree Hilton Hotel Mexico City Santa Fe
Fiesta Americana Santa Fe Hotel Mexico City
Fiesta Inn Santa Fe Hotel Mexico City
DoubleTree Hilton Mexico City Santa Fe
DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe Hotel
DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe Mexico City

Preguntas frecuentes

¿En DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe?

A fecha de 21 de feb de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe el 27 de feb de 2026 son de al menos 86,33 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 1100 MXN por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 125 MXN por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe?

Este hotel con spa cuenta con una buena ubicación en la zona de Santa Fe, a quince minutos a pie de Expo Bancomer Santa Fe, Parque La Mexicana y Pista de karting K1 Speed ​​ Garden Santa Fe. Centro comercial Santa Fe y Parque Nacional Desierto de los Leones también están a menos de 10 kilómetros. Estación de tren de Santa Fe está a 19 min a pie.

Comentarios

Comentarios sobre DoubleTree by Hilton Hotel Mexico City Santa Fe

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

9,0

Ubicación

8,6

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
540 comentarios de un total de 954 con una puntuación de 10 - Excelente
225 comentarios de un total de 954 con una puntuación de 8 - Bueno
82 comentarios de un total de 954 con una puntuación de 6 - Normal
40 comentarios de un total de 954 con una puntuación de 4 - Mediocre
67 comentarios de un total de 954 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Sergio

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación extraordinaria, muy placentera
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Marco

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien gr
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

6/10 Normal

Consuelo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
Los dos días que estuvimos no pudimos disfrutar de la alberca, ya que había una fiesta “privada”. Aunque podían pasar los huespedes el ambiente era sumamente desagradable. Esa misma noche al terminar la fiesta hubo un grupo que la siguió en el bar del hotel, y seguian en traje de baño y sin playera, lo cual me parece algo incomodo para los demas huespedes en esta area del hotel. Las habitaciones son muy lindas, sin embargo las almohadas ya se sienten viejas, desgastadas y nada cómodas. El desayuno es bastante caro para la calidad
Se alojó 1 noche en febrero de 2026

8/10 Bueno

Miguel Berlanga

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me cobraron los desayunos porque decía que mi reservación no incluía desayunos
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Mario

Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Eduardo, San Nicolas De los Garza

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 3 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Juan Pablo

Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Rodrigo, ZMG

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El Hotel esta bien ubicado, nuestra habitación tenia una bonita vista.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Raul

Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Isamar

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Ariadna

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todos son muy amables desde recibir tu auto ayudarte con el equipaje en recepción todo el personal el servicio de room service quisiera recordar todos los nombres pero de verdad les agradezco que en todo momento nos hicieran sentir cómodas viaje con mis dos hijas y nuestra perrita de talla grande, nos proporcionaron una cama platos y unas galleras deliciosas de bienvenida 🤗, solo nos quedamos una noche pero estuvimos muy cómodas, lo único que quiero señalar es que la temperatura de la alberca el sábado a las 5 de la tarde que fue cuando bajamos a nadar no era de 28 grados como lo indicaban, a lo mucho estaba a 19 y para los niños es muy fría, si dice alberca climatizada deben asegurarse que se mantenga a una temperatura constante, la mayoría de las personas que viajamos con niños lo agradeceremos bastante 😊
en las áreas comunes no está permitido a menos que permanezca en el kennel en todo momento sin ladrar o perturbar la paz de los demas
mi perrita está entrenada por esa razón puede acompañarme pero no llevaría a un perro sin entrenamiento básico de obediencia
la vista espectacular
cómodo y tranquilo para todos
Se alojó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

katia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

José Manuel Galo

Todo muy bien, pero
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Diana Melisa

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio en todas las áreas
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

FRANCISCO

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El desayuno no era gratuito y pedía la carta, lo cual fue discriminatorio y me atendieron muy mal. No es la primera vez que me hospedo en este hotel, es de mis preferidos, sin embargo, en esta ocasión me dieron una habitación vieja y descuidada. Estaba con el clima, todo el tiempo encendido helado, iba con mi hijo un niño de cuatro años tuvimos que pedir cobertores y un calentador, el cual, por cierto no funcionó. Elegimos este hotel por su alberca, templada y techada, en esta ocasión, además de qué el área de la piscina estaba en completo descuido, el agua helada, me comuniqué con el área de mantenimiento para pedirles que encendiera en la caldera y pudiéramos disfrutar y me dijeron que se iba a tardar en calentar y que pues no había Condiciones. Es una lástima porque en verdad este hotel siempre había tenido buen desempeño sin embargo ahora ha venido en picada y en completo descuido por parte del personal y de sus cabezas. Ojalá se apliquen, se pongan las pilas y mejoren pronto porque si no va a ser una lástima!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Gabriela

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó la alberca techada climatizada
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Lucero

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
todo bien
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge, Ciudad de Mexico

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

juan carlos

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Juan Carlos

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jose Antonio

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

maricruz

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cómodo todo
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

jonathan

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general toda mi estancia fue excelente
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025