Hotel Santa Ana se encuentra en el barrio El Poblado de Medellín, cerca de una estación de metro. Centro comercial Santafé y Centro comercial El Tesoro son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Parque del Poblado y Parque Lleras. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Estadio Atanasio Giradot. Intenta sacar tiempo para pasar por Pueblito Paisa, que también merece la pena. Ver guía de viaje de Medellín
Aeropuerto Internacional José María Córdova (MDE), Medellín: a 42 min en coche
Restaurantes
York Luxury Suites Medellin
A 10 min a pie
Cafés de Origen
A 9 min a pie
Cafe Tesla
A 10 min a pie
Subway
A 10 min a pie
Don Jacobo Postres y Ponques
A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Santa Ana
Quédate en este apartotel de 4 estrellas cerca de Centro comercial Santafé
Hotel Santa Ana cuenta con, entre otros, servicio de tintorería, un restaurante y un bar-cafetería. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este apartotel:
Desayuno a la carta (de pago), consigna de equipaje y servicio local de entrega de comida
Un ascensor, servicios de conserjería y una máquina expendedora
Espacios de coworking, un servicio de recepción las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Las 56 habitaciones con muebles diferentes brindan características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no mencionar comodidades tales como wifi gratis y zonas de estar independientes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones inteligentes de 45 pulgadas con canales digitales
Zonas de estar independientes, cocinas básicas y frigoríficos o congeladores grandes
Información sobre el todo incluido
Hotel Santa Ana permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Cocina básica
Frigorífico/congelador tamaño estándar
Microondas
Placa de cocina
Vajilla y utensilios de cocina
Restaurante
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 10:30 por un recargo; 20.000 COP por adulto y 20.000 COP por niño
Bar-cafetería
Restaurante
Dormitorios
Colchón Select Comfort
Ropa de cama de alta calidad
Baño
1 baño privado independiente
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Se proporcionan toallas
Secador de pelo
Zonas comunes
Zona de estar separada
Entretenimiento
Smart TV de 45 pulgadas con canales digitales
Servicios de lavandería
Servicio de tintorería/lavandería
Espacios de trabajo
Espacio de coworking
Confort
Aire acondicionado
Mascotas
Se aceptan mascotas
Solo se admiten perros y gatos
Se aceptan mascotas de manera gratuita
No se aplican cargos por animales de servicio
Depósito: COP 50.000 por estancia
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
4 plazas de aparcamiento accesibles
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento con acceso en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 150 cm de ancho)
Rampa en la entrada principal
Recepción con acceso en silla de ruedas (a 100 cm de altura)
Restaurante con acceso en silla de ruedas
Servicios de accesibilidad (para personas con discapacidad) en la habitación
Suelo de acabado liso en la habitación
Suelo de baldosas en la habitación
Espacios para fumadores (bajo multa)
Servicios e instalaciones
Adaptadores eléctricos
Agua mineral gratuita
Asistencia turística y para entradas y billetes
Consigna de equipaje
Cortinas oscuras
Guías de restaurantes
Llamadas locales gratis
Máquina expendedora
Recepción abierta las 24 horas
Servicio de entrega de comida
Servicio de limpieza a petición
Servicios de conserjería
Teléfono
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de tiendas outlet
Cerca de un hospital
Cerca de una estación de metro
Actividades
Casino en las inmediaciones
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
Extintor
General
56 unidades
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Servicio de limpieza (previa solicitud)
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno a la carta: 20000 COP por adulto y 20000 COP por menor (precio aproximado)
Depósito por mascotas: 50000 COP por estancia.
No se cobran tasas por los animales de servicio
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 11919
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Santa Ana se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un depósito de 50000 COP por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Santa Ana?
A fecha de 9 de ago de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Santa Ana el 31 de ago de 2026 son de al menos 48 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Santa Ana?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Santa Ana?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Santa Ana?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Hotel Santa Ana?
Este apartotel de la zona de El Poblado se sitúa a quince minutos a pie de Universidad EAFIT y Centro comercial Santafé. Parque lineal La Frontera y Centro comercial Oviedo también están a quince minutos. Estación de metro Ayurá está a 13 min a pie, mientras que Estación de metro Aguacatala se encuentra a 14 min.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Santa Ana
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0
Limpieza
8,2
Servicios
8,6
Instalaciones y estado del alojamiento
24 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
24
9 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
9
2 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
2
2 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
0 comentarios de un total de 37 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Yalisa Cardoza
2 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
10/10 volvería todos muy amables !
Yalisa Cardoza
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Luis
14 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Todo muy bien
Luis
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Malfirys
17 de feb de 2026
Aspectos positivos: Servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Bien amplias y bien cerca de establecimientos
Malfirys
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Maria
22 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
La habitación estaba limpia, el personal muy atento, desayuno muy rico. En general to muy bien. Gracias por el servicio.
Maria
Se alojó 6 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Vicmir
29 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Todo
Vicmir
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado
4/10 Mediocre
Jannette Lugo
2 de ago de 2026
Aspectos positivos: Llegada
Aspectos negativos: Comunicación y precisión del anuncio
No suelo dejar reseñas cuando mi estancia es agradable o aceptable pero esto no lo es, la habitacion si uno no lo pide no la limpian, el servicio al cliente es pesimo, la cama super dura, era mejor dormir en el suelo y lo peor habian cucarachas en mi habitacion
Le comunique mis inquietudes a la recepcion y solo limpiaron la habitacion. No me ofrecieron ni tan siquiera un cambio de habitacion
Por otra parte el personal del restaurante es muy amable pero en cuestion de bebidas no hay variedad o "se termino"
Jannette Lugo
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
9 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Agradable estadia
Es buen sitio y cerca a todo
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Moisés
25 de may de 2025
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bien ubicada, habitaciones funcionales
Moisés
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Hector
26 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno y tranquilo
Hector
Se alojó 7 noches en mayo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Juan
27 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Great service, staff and food options very inexpensive.
Juan
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Glen Granger
20 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Price was excellent and they gave me a free breakfast. Which was pretty good for the total money spent. It’s safe and the location is pretty good in El Poblado.
Glen Granger
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Rosalia
21 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
I stay here as a solo traveler. The customer service and food was great.
Rosalia
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Juan
1 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Fresh and delicious breakfasts.
Juan
Se alojó 7 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Chenco Valentino
3 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Clean rooms, the staff working there is excellent very helpful
Chenco Valentino
Se alojó 7 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Cristian
4 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent place to stay, ver nice staff and friendly
Cristian
Se alojó 9 noches en junio de 2025
Comentario verificado
6/10 Normal
Wendy
17 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada y comunicación
The staff were very friendly however, the hotel let in a lot of traffic noise, and unfortunately the cafe/restaurant was only open until 3. I did not see a spa anywhere on the premises. The food came in very large portions so you may want to share. It was delicious!
Wendy
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Juan
20 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Great simple kitchen. Great service. Delicious local breakfasts.
Juan
Se alojó 9 noches en octubre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Christian Eduardo
20 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Staff are super friendly. Area around hotel is very nice and clean. Would recommend to anyone looking for a good place to stay in Medellin.
Christian Eduardo
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Herman
23 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
The apartment itself is comfortable & the balcony view is amazing. Staff are all welcoming & very attentive to my needs.
Herman
Se alojó 8 noches en agosto de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Milton
22 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
This was a cute quaint property. The unit was near stores, mall and transportation. The unit was clean and had all accomodations needed for the stay. The AC in the bedroom did work well enough to keep the entire apt cold as being from the states is a requirement for us. Loved that there was a patio on the unit. I loved sitting there and watching people and traffic.. All the young men at the front desk were so nice, Handsome and tried there best to speak english with me since i do not speak spanish. I loved this property and i would definetely stay again
Milton
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Yamila O
13 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Safe place and clean. All the staff were very nice!!!
Yamila O
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ronald
12 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Great location Stay in Medellin.
We made a good choice staying at this hotel, it was clean and housekeeping at your preference. We had hot water and a the air conditioner was in great shape. The location is perfect because it is in between el Poblado and Laureles. The rate was also excellent even in spite of it being high season. I would definitely stay here again.
Ronald
Se alojó 10 noches en agosto de 2025
Comentario verificado
6/10 Normal
Daniel
6 de sept de 2025
They pre-assign security codes for hotel room doors. This is unsafe and unsecure as anyone working at the hotel or gets access to your code can come into your room. My sunglasses and shower gel were stolen by an unidentified person who entered my room at 2:06am.
Daniel
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Comentario verificado
4/10 Mediocre
Ivan
11 de dic de 2025
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y comunicación
Staff was nice and courteous. The room was as advertise, except that the bed was hard as the floor, no TV in the bedroom, and WiFi was sporadic at best. Biggest issue I experienced, I had to check out 4 days earlier than plan, but the Hotel refuse to issue a credit back to my credit card, after going back and fore with hotel management I was reimburse 2 days worth in cash, I was adviced by the front desk this was done in good faith by managment. There were absolutely no signs, and no explanation of this policy when checking in. Basically they robbed me!!!
Ivan
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Edgar
27 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
El check in fue fácil y cordial, la limpieza me gustó y el precio es muy bueno teniendo en cuenta la ubicación y el tamaño del apartamento. Mejoraría un poco lo del agua caliente en el lavamanos, sobre todo al momento de afeitarse y también un colchón un poco más blandito 😬 aunque ya eso es cuestión de gusto.