Anar a la secció principal

Mövenpick Resort Lamantin Saly

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 275 €
taxes i impostos inclosos
12 de jul. - 13 de jul.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 8 de 8 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite exclusiva, 1 llit doble, vistes a la platja (Prestige)

Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Suite exclusiva, 1 llit doble, vistes a la platja (Prestige)

  • Vista al mar
  • 41 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 2 llits individuals

Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació estàndard, 2 llits individuals

  • Vista al jardí
  • 28 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 1 llit doble

Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació estàndard, 1 llit doble

9,4 sobre 10
Excepcional
(3 opinions)
  • Vista al jardí
  • 28 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar, 2 llits de matrimoni

Habitació familiar, 2 llits de matrimoni | Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació familiar, 2 llits de matrimoni

10,0 sobre 10
Excepcional
(1 opinió)
  • Vista al mar
  • 45 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà (Cocoon Floating, Rooftop)

Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà (Cocoon Floating, Rooftop)

  • Vista al mar
  • 26 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà (Crystal Floating,transparent Spa Bath)

Llençols de cotó egipci, roba de llit d'alta qualitat i minibar

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà (Crystal Floating,transparent Spa Bath)

  • Vista al mar
  • 26 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Habitació amb llit, escriptori, cadira, finestra i balcó.

Suite júnior

  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble
  • Wifi gratuïta

Suite júnior, vistes al mar

  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mövenpick Resort Lamantin Saly es troba a Mbour, al costat d'un camp de golf i a la platja. Club de Golf de Saly i Poble de Pescadors de Mbour són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Reserva de la Llacuna de Somone i Platja de Warang són el que busques. Poble Artesanal i Museu Khelcom són altres dos llocs recomanats per visitar. T'agraden les activitats aquàtiques? Amb una oferta que inclou submarinisme i surf de vela, no et faltaran opcions per divertir-te a l'aigua. Consultar la guia de viatge a Mbour
Mapa
BP 2383, Saly Nord, Mbour

Què hi ha als voltants

  • platja prop de Route des Diamantines
    8 minuts a peu - 0.7 km
  • Golf De Saly
    2 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Club de Golf de Saly
    4 minuts en cotxe - 2.8 km
  • Reserva d'Animals de Bandia
    23 minuts en cotxe - 17.5 km
  • Platja de Popenguine
    26 minuts en cotxe - 27.5 km

Com moure’s per la zona

  • Dakar (DSS-Aeroport Internacional Blaise Diagne): a 45 min en cotxe

Restaurants

  • Le Clos des Papillons
    6 minuts en cotxe
  • Espace 2000
    7 minuts en cotxe
  • Chez Atty
    7 minuts en cotxe
  • Iroko Beach
    4 minuts en cotxe
  • La Guinguette
    6 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Mövenpick Resort Lamantin Saly

  • Hotel de luxe per a famílies amb Club de Golf de Saly a prop
  • Mövenpick Resort Lamantin Saly, amb Poble Artesanal i Poble de Pescadors de Mbour a poca distància, ofereix un camp de golf al costat, un port esportiu i una terrassa. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, surf de vela i pesca és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb una manicura o una pedicura, un tractament d'aromateràpia i un tractament facial a l'spa de les instal·lacions. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara l'esquí aquàtic i els viatges en vaixell. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un jardí i un parc infantil a la seva disposició.
  • Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
    • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules i para-sols de piscina
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Una pista de tennis a l'aire lliure, registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
    • Servei de cangur (de pagament), tovalloles de platja i magatzem d'equipatge
  • Característiques de l'habitació
  • Les 146 habitacions inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat.
  • Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
    • Bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
    • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i banyeres o dutxes
    • Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
    • Armaris robers o de rebost, balcons i bressols gratuïts

Premis i afiliacions

  • Allotjament amb certificació ecològica
  • Aquest allotjament forma part del programa Green Key (fundació per a l'educació mediambiental), que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Piscina a l'aire lliure, para-sols i gandules
Royal Horizon Baobab - All inclusive
La Somone
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
8.8 de 10, Excel·lent, 299 opinions
Preu actual: 180 €
taxes i impostos inclosos
10 de jul. - 11 de jul.
Royal Horizon Baobab - All inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Activitats

  • Classes de tennis
  • Club infantil gratuït
  • Esquí nàutic
  • Gimnàs
  • Moto aquàtica
  • Navegació esportiva a motor
  • Parc infantil
  • Pesca
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Spa complet
  • Surf de vela
  • Taula de billar
  • Visites en vaixell

Per a famílies

  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Espai per a conferències

Exterior

  • A la badia
  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Hort
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Port esportiu
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Reflexologia
  • Sales de tractament per a parelles
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor
  • Terres de rajola a l'habitació

Més serveis

  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Canyetes sense plàstic disponibles
  • Es prioritzen els productes de proximitat
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Finestres de doble vidre
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No es permet fumar
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyetes de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Part dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Remenadors de cafè sense plàstic disponibles
  • S'utilitza energia renovable
  • S'utilitzen alguns llums LED
  • Sala de banquets
  • Vaixella reutilitzable
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Llençols de cotó egipci

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta
  • Despatx
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Il·luminació LED
  • Productes de neteja ecològics
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 00:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 6500 XOF per animal de companyia per nit.
1 en total (fins a 6 kg per animal de companyia)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 1100.00 XOF per persona i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per animals de companyia: 6500 XOF per animal de companyia per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament utilitza una part d'energia solar
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: 23052842G3
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors

Preguntes freqüents

Mövenpick Resort Lamantin Saly té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Mövenpick Resort Lamantin Saly?

Amb data 8 de jul. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Mövenpick Resort Lamantin Saly el dia 12 de jul. de 2026 són d'almenys 275 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Mövenpick Resort Lamantin Saly accepta animals de companyia?

Sí, Mövenpick Resort Lamantin Saly admet animals de companyia (1 com a màxim) que pesin fins a 6 kg cadascun. Es cobra una taxa de 6500 XOF per animal de companyia i per nit.

Quant costa aparcar a Mövenpick Resort Lamantin Saly?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Mövenpick Resort Lamantin Saly?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Mövenpick Resort Lamantin Saly?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Mövenpick Resort Lamantin Saly?

Aquest hotel a Mbour es troba al costat d'un camp de golf. És a primera línia de platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Club de Golf de Saly, Poble Artesanal i Poble de Pescadors de Mbour. Museu Khelcom i Reserva de la Llacuna de Somone també són a menys de 10 km.

Opinions

Opinions: Mövenpick Resort Lamantin Saly

8,4

Molt bo

8,6

Neteja

8,6

Ubicació

8,4

Personal i servei

8,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 79 de 161 opinions
Puntuació 8: Bo. 47 de 161 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 18 de 161 opinions
Puntuació 4: Deficient. 10 de 161 opinions
Puntuació 2: Horrible. 7 de 161 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Nicolas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Le personnel est incroyable de gentillesse
Estada de 2 nits (febr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Martin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Les activités étaient adaptées à toute la famille..
Estada de 2 nits (febr. 2026)
Verificada

6/10, Acceptable

Peter

Què no li ha agradat: Personal i servei
The rooms are beautifully appointed and the food is quite good.
Estada d’1 nit (ag. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Regine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
N/A
Estada de 2 nits (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Sheila R.

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly staff. Great amenities. I stayed in a floating room and it was spectacular. Great food. Beautiful clean grounds. There was so much that I loved about my stay I wished that it was longer
Estada de 2 nits (nov. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Ahmed

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Amazing

Best place to be in Senegal
Estada de 3 nits (ag. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

MOHAMED

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
everything was wonderfull super food room are very clean no comment
Estada de 3 nits (jul. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Judith

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Personnel attentionné, belle piscine, plage propre, top bassin pour les enfants. Hérbergement qui mérite un rafraîchissement pour un 5 étoiles.
Estada de 4 nits (abr. 2025)
Verificada

4/10, Deficient

ISSA

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Lit pas du tout confortable
Estada de 2 nits (set. 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

marguerite

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice for family
Estada de 3 nits (abr. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Vito

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Peccato che il ristorante alla carta non è allo stesso livello della struttura
Estada de 4 nits (abr. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Viren

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice
Estada de 4 nits (nov. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

papa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful
Estada d’1 nit (set. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Personal i servei
Voor Senegal hoog niveau maar geen 5 sterren en momenteel grote renovatiewerken met aanleggen van een Marina
Estada d’1 nit (nov. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Fatou

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Succulent

Nous avons passé un excellent séjour au lamantin beach nous avons été bien reçu l’accueil est magnifique et chaleureux le personnel est au petit soin avec vous je remercie toute l’équipe et plus particulièrement sayda je vous remercie pour votre accueil votre sourire et la bienveillance envers nous j’espère y revenir très prochainement
Estada de 3 nits (set. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Jacqueline

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I enjoy keke professional service
Estada de 2 nits (juny 2022)
Verificada

8/10, Bé

valerie

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
5 étoiles africain
Estada de 6 nits (gen. 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

Babacar

Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Personal i servei
The location and property is okay. The service was slow at check in. It is outrageous that the hotel would even charge water in the restaurant. All surrounding hotels offer free drinks, including at the restaurant and bar.
Estada de 2 nits (ag. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Stephen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful beachfront property with lovely rooms. Breakfast was terrific, and staff are friendly and multi-lingual. Highly recommend. The downside is that it's a long haul from the airport through marginally safe streets. Make sure you have a good car and driver. Taxi service is pretty sketchy. The hotel would do well to have an airport shuttle.
Estada d’1 nit (oct. 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què li ha agradat: Personal i servei

Nice place but slow service

This hotel was quite nice and right by the beach but I wouldn't want to stay there when it is fully booked (I was there off-season and during the week). The buffet was great but the rest of the food is not and over-priced so it's better to stick to the buffet. Staff are friendly but too chatty sometimes and the reception was excruciatingly slow and kept getting my transport bookings wrong.
Verificada

10/10, Excel·lent

Michele

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Magic stay for happy couple

Really enjoyed the stay. We were in one of the new beach houses in the bay. Once there I finally realised the difference between cocoon and crystal (I think :-) Crystal is the last of the 18 houses and has one of the walls fully in glass as opposed to Cocoon that have standard walls. These new houses are simply beatiful - a perfect "love nest" - everything is nice even if we have to change room as the flush of our toilet wasn't working properly (really seamless swap - however I found the houses facing West - EVEN numbers - are better than the ones facing East, simply cause it's nice to chill on the patio and face the sunset. Breakfast has so many options and so has dinner (incl fresh grilled seafood). We didn't have a chance to test all the facilities but there is a tennis court and padel court, nice gym and a SPA. Pools are really nice and the beach beds are nicely spaced and plenty of shade to chill or sun to catch your tan. Overall a magic stay and would definitely get back
Estada de 3 nits (març 2025)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Lovely hotel at a nice location, French required!

the hotel as such is very nice perfect, but as a foreigner (not speaking French) it is difficult to communicate. Check in took long, and we had a sick child. We were misinformed, which resulted in additional cost, then it took us quite some time to correct it, the transfer requested was not there/ nor where the cost correctly shared which all gave lot of problems and stress at check out.
Estada de 2 nits (ag. 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Francine

Què no li ha agradat: Personal i servei
300 euro was stolen from my room. This was not an opportunistic theft. The money was locked in my bag with a lock. So it took effort. I reported the theft and the procedure was explained but the outcome is nothing. 300 euro goes a very long way in Senegal so vacation budget gone to theft. On top of that the rooms are dilapidated. I have been stressed due to the theft my entire trip. All my items have been on constant lock yet they managed to steal.
Verificada

4/10, Deficient

Shenela

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I’m still a little shocked at the room we were provided given the $300USD per night cost. It was in shambles. So out of date. Spiders and ants in the restroom. Crumbling walls. We decided to tough it out since we were there for one night and mainly to use the beach (which was very nice). But we have a 11 month old baby and when we got back from dinner there was a giant water bug or cockroach running around the bathroom. I couldn’t have my baby sleeping in a crib with so many bugs around. I was shocked they gave us this room, knowing we had an infant and putting us all the way at the end, where the sounds from the nightly hotel entertainment were audible. When I showed reception a video of the bug, they gave us a new room right away. This room was much nicer and perhaps more in line with the cost but I think the room is probably even more expensive than the $322 we paid. The dinner buffet was lovely. The beach is huge and clean. The pool is outdated, mocktail was watered down. I would not recommend this hotel for the price tag but not sure what the other option around Saly would be.
Estada d’1 nit (febr. 2025)
Verificada

4/10, Deficient

Hermann

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Sehr schlechter Service

Von der ersten bis zur letzten Minute des Aufenthalts durchgehend schlechter Service - so etwas habe ich noch nie erlebt. - Beim Checkin musste ich 20 Minuten an der Reception warten und durfte nicht ins Zimmer, weil die Reception nicht wusste, ob mein Zimmer bezahlt war (war es natürlich). Ich checke für mehrere Nächte ein und habe Wochen im Voraus gebucht, warum klärt man das nicht vorher?.. - Beim Auschecken genauso: ich soll trotz Vollpension eine Rechnung fürs Büffet bezahlen. Ich habe eine Stunde vorher gefragt, ob Rechnungen offen sind, weil ich schon ein Desaster ahnte und diese Show nicht erleben wollte während mein Fahrer auf mich wartet. Es hieß, alle Rechnungen sind beglichen. Eine Stunde später beim Auschecken doch diese eine, trotz Vollpension... Und wieder klären 3 Leute 15 Minuten lang, ob ich sie bezahlen soll... - Zimmermädchen gehen ohne zu klopfen ins Zimmer rein. Kein Kommentar. - Internet sehr langsam, einen Tag lang gab es gar keins. - Minibar war in meinem Tarif kostenlos, in 3 Nächten aber nur 1 Mal aufgefüllt. Ich habe zwei Mal angerufen und darum gebeten, nichts passiert... Ich könnte die Auflistung noch fortsetzen, was wird es aber bringen? Für meine Begriffe macht das Management es mit Vorsatz, wenn es das Personal nicht schult oder das verweigert zu liefert, was es dem Gast verspricht. Das Hotel hat sich jetzt in Mövenpick umbenannt (Schande für diese Hotelkette, eigentlich) und hofft auf bessere Zukunft. Ohne mich!
Estada de 3 nits (oct. 2025)