6/10, Acceptable
MANUELA LUIZA
24 d’oct. de 2016
Única opção ofertada pelo hotéis.com
Tivemos um entrave na chegada, pois havia sido cancelada a nossa estadia por uma falta de comunicação entre a hospedagem e o site hoteis.com e ainda me responderam como cancelamento 1hr antes do checkin. Acesso somente com veículo 4x4 e estrada totalmente sem sinalização, além de ter aguardado fora do condomínio até o porteiro confirmar a nossa reserva, detalhe, só existe aquele condomínio naquele local. Ao conversar com o proprietário ele nos acolheu sem problema, mas com uma imposição, aceitar a casa imunda (como estava), e como não tínhamos opção, pois já era 9hrs da noite e não sabíamos sair daquele local, aceitamos. E no dia seguinte nossa estadia começou a melhorar, quando uma faxineira foi arrumar o local, e depois disso deu tudo certo. Mas ainda quero agradecer ao proprietário por nos acolher (mesmo cobrando a estadia).