Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel con régimen de todo incluido en Marrakech con 2 restaurantes y fácil acceso a un centro comercial

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Galería de imágenes de Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive

Una piscina cubierta, 2 piscinas al aire libre, sombrillas
Suite junior, vistas al jardín | Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización
Una piscina cubierta, 2 piscinas al aire libre, sombrillas
Suite junior, vistas al jardín | Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización
Terraza o patio
VIP Access

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio
  • Spa
El precio actual es de 257 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 oct al 7 oct
Aromaterapia, envolturas corporales, exfoliaciones corporales

Spa

El spa dispone de 4 salas de tratamientos. El spa del hotel ofrece masajes y tratamientos como aromaterapia. En otras instalaciones del alojamiento también encontrarás un baño turco.

Sala de fitness
Aromaterapia, envolturas corporales, exfoliaciones corporales

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Habitación Deluxe, vistas al jardín

Servicios destacados

Patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Televisión de alta definición
Bidé
Secador de pelo
Baño privado
  • 32 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vistas al jardín

8,4 de 10
Muy bueno
(32 comentarios)

Servicios destacados

Patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Bidé
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
  • 32 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Habitación estándar con 2 camas individuales, vistas al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Televisión de alta definición
Bidé
Secador de pelo
Baño privado
  • 32 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

Suite junior, vistas al jardín

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Bidé
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 2 sofás cama individuales

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio, vistas al jardín

Servicios destacados

Patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Bidé
Secador de pelo
Baño privado
Minibar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Deluxe Room, Queen Size Bed, Garden View

  • 3 huéspedes

Family Room (2 Adults + 2 Children)

  • 2 huéspedes

Deluxe Single Room

  • 1 huésped

Deluxe Room, Twin Beds, Garden View

  • 3 huéspedes

Privilege Room, Queen Size Bed, Garden View

  • 3 huéspedes

Privilege Room, Twin Beds, Garden View

  • 3 huéspedes

Junior Suite With Garden View

  • 2 huéspedes

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Avenue Mohamed VI Zone de l Agdal, Marrakech, 40000

Qué hay en los alrededores

  • Avenida de Mohamed VI - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Jardines del Agdal - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Le Grand Casino de La Mamounia - A 6 min en coche - 6.2 km
  • Parque acuático de Oasiria - A 6 min en coche - 4.8 km
  • Plaza de Yamaa el Fna - A 7 min en coche - 7.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación central de tren de Marrakech: 13 min en coche
  • Marrakech (RAK-Menara): a 14 min en coche

Restaurantes

  • ‪Boucherie Hammoud - ‬A 7 min en coche
  • ‪Café Tablem Marrakech - ‬A 4 min en coche
  • ‪Adam Park Hotel - ‬A 3 min en coche
  • ‪Dar Soukkar - ‬A 10 min a pie
  • ‪La paillote - ‬A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive

Quédate en este hotel de lujo con todo incluido cerca de Avenida de Mohamed VI
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive cuenta con comodidades como desayuno bufé gratuito, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. El alojamiento ofrece masajes, envolturas corporales y manicura y pedicura en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Disfruta del centro de bienestar y de otras actividades como, por ejemplo, tiro con arco. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También encontrarás comodidades como un detalle de bienvenida gratuito y una terraza.
También te encantarán estos servicios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina cubierta, con un tobogán acuático, sombrillas y un bar
  • Aparcamiento gratis
  • Un servicio gratuito de traslado al centro comercial, 2 pistas de tenis cubiertas y actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Área para parrillas, cajero o servicios bancarios y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal y el estado general de primera clase
Características de la habitación
Las 314 habitaciones tienen características que incluyen aire acondicionado, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, tales como cajas fuertes y habitaciones insonorizadas.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas y bidés
  • Televisiones de alta definición con canales por satélite
  • Patios, servicio de limpieza diario y escritorios

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos y comidas del bufé
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado gratis al centro comercial
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:30 a 10:00
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Atlas
  • The Gnawa
  • The Oasis
  • The Orangery

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis cubiertas
  • Centro de bienestar
  • Club infantil
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil (de pago)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (1.500 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 piso
  • Construido en 2010
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Bidé
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión HD con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:30; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:30

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 39.60 MAD por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina y al hidromasaje a huéspedes menores de 13 años.

Otros nombres del alojamiento

Kenzi Club
Kenzi Club Agdal Medina
Kenzi Club Agdal Medina All inclusive
Kenzi Club Medina
Kenzi Club Medina All inclusive
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive All-inclusive property
Kenzi Club Medina All Inclusive All-inclusive property
Kenzi Club Medina Inclusive
Kenzi Agdal Medina Inclusive
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive Hotel
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive Marrakech
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive Hotel Marrakech

Preguntas frecuentes

¿En Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive?

A fecha de 18 de sept de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive el 6 de oct de 2025 son de al menos 249,22 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:30; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:30.

¿Hay servicios de todo incluido en Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive?

Este hotel de Marrakech para familias se encuentra cerca del aeropuerto, a diez minutos a pie de Avenida de Mohamed VI y Jardines del Agdal. Centro Comercial Al Mazar y Cine Mégarama también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive

8,4

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,0

Ubicación

8,6

Personal

8,0

Respeto del medio ambiente

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
467 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
350 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
104 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
46 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
35 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Ruth

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto pero para ser um hotel 5 estrellas la comida era siempre igual… para mi poca variedad para um hotel 5 estrellas. Las pizzas tengo de decir que eran buenissimas! Um especial agradecimiento a las senhoras de la rececion que apesar de todo los incovenientes arreglaron siempre solucion e fueron las mejores de toda la estância. Muy amables, super educadas e muy lindas. Atentamente Ruth Esteves & David Xavier Chambre 827
Se alojó 4 noches en junio de 2024

4/10 Mediocre

Roberto Alfredo Blanco

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios

10/10 Excelente

Fabio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hermoso hotel muy bien situado, el personal muy atento y amable y con muy buen ambiente
Se alojó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

ruben miguel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Instalaciones y animacion excelentes VS mal servi.

Excelentes instalaciones que no permiten una mejor nota global por la deficiente gestión en las comidas y el pésimo trato del personal del bar Gnawa. Excelentes los animadores y es de agradecer el esfuerzo del camarero Ayoub Kosofi por agradar y aprender español, nos ayudo siempre.
Se alojó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Precioso

Bien , bien , bien ...........
Se alojó 4 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Iñaki

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buen hotel

La comida es buena la habitacion esta bien las atraciones son corretas ylos servicios correctos , solo dos cosas a mejorar alguien que hable español estaria bien y la limpieza del baño es mejorable.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

NajibReklaoui, Ceuta

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente en todos lo sentidos el personal y el grupo de animación muy profesionales, actividades para todas las edades, el bufete muy variado y de calidad habitaciones cómodas y amplias, es muy recomendable.
Se alojó 4 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Maria, Barcelona

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy bonito y una ubicación perfecta

Excelente hotel y personal maravilloso. Bufet inmejorable,
Se alojó 4 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Mustapha

Un hotel maravilloso!!

Una experiencia inolvidable en un hotel maravilloso! Es la segunda vez que voy, ire una tercera el verano que viene! Un saludo a todo el equipo, porque siempre que vuelvo hay mejoras!!!
Se alojó 3 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 7 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel muy acogedor y tranquilo.

Fuimos mi mujer y yo con un niño pequeño,y la experiencia no pudo ser más agradable,Desde que entramos hasta que salimos nos sentimos como en casa.Personal muy agradable y atento.Además Antonio,el director,es español y está pendiente de todo.Es un profesional como la copa de un pino.Es la excelencia personificada.Si eres español.tienes en Antonio un amigo en Marrakech.
Se alojó 7 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

JuanS, madrid

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

hotel nuy tranquilo

la atencion ha sido excelente en todo momento te sientes muy seguro Destaco la atencion de Adel de recepción todo anabilidad
Se alojó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Zaka

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ha sido una estancia muy bonita todo es perfecto el hotel maravilloso el personal muy amable volveria sin dudar gracias kenzi club agdal medina.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

carolina, barcelona, spain

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy recomendable para ir en familia, ya que tienes todos los servicios de un resort, el personal excelente y muy simpatico. 100% recomendable.
Se alojó 7 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

cristian , marrakesh

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente opción para ir a marrakesh

Nos encantó la estancia en el hotel des de que lleguemos nos recogieron con el cochecito. La habitación super bien! En general estamos muy contentos. Lo único que nos ocurrio fue que una vez no llego el bus para recogernos en marrakesh.
Se alojó 3 noches en junio de 2017

6/10 Normal

FABRICE

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
well it is more like a motel. you need to walk 5 minutes to your rooms . second they have 3 restaurants but you really only 1 available every day. that is the buffet the others need to be reserved 24h in advance. no same day booking worst part when you do get your reservation the restaurant is half empty and you cannot help to wonder why you need to book 24 h in advance if they are not full anyway 2 days in a row we had to kill giant cockroaches never seen that in any 4 stars hotel i have been to. no room service..........none whatsoever ......never seen that in a 4 star hotel either
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Youssef

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Plus jamais alors que c’était ma 5eme fois Plus rien à voir Nourriture plus que bof et tous les jours les mêmes plats Le snack le midi c’est sandwich merguez et frites avec un peu de salade à droite à gauche Personnel pas du tout accueillant 😡 Faut donner de l’argent pour avoir ce que l’on demande à table comme de l’eau et des verres …
Se alojó 15 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Moustafa

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
Triste séjour au Kenzi agdal. Dommage que les gens ne sont pas transparents dans leur avis. Je vais commencer par le positif: Les animateurs du kids club et animateurs adulte sont motivés et souriants. Ils mettent de l'ambiance même s'il n'y a pas full d'activités en journée. Le personnel de l'acceuil (reception, portier,agent de securité,etc) est serviable. L'hôtel semble bien sécurisé et la nuit des gardiens rodent dans le complexe. Le complexe est grand. Il y a tous ce qui faut pour peits et grands...plusieurs piscines, animations jour et soir, assez de transat, plusieurs bars, taxis dispo à l'entrée. Pour les négatifs: Le pire a été le service au restaurant buffet. Le buffet (que j'appelais cantine) n'est pas digne d'un 5 etoiles. Les propositions de plat sont répétitifs, midi, comme soir. Les serveurs et serveuses ne sont pas du tout professionnels. Le service à table est inexistant sauf si vous donnez des pourboires. Certains parlent mals aux clients. Ils ignorent les demandes ou tardent à y repondre. Il y a un grand problème à trouver une table propre et faite, des couverts ou verres propres, sauf si vous arrivez à l'ouverture. J'ai vu des cafards se balader... Le service de nettoyage laisse à desirer. Il a fallu quotidiennement reclamer soit la bouteille d'eau manquante dans le frigo, soit le changement de litterie, soit verres propres, soit des essuis propres. Le sol est resté sale toute la semaine. Ce fût lassant et ça a gâché notre enthousiasme.
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

julie

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Really nice private pool area. Buffet food is great, not fussy eaters and we liked it a lot. Coyld improve on dressed table availability....but did not bother me as on holiday so not in a rush. One thing is the fresh orange juice could be available maybe ....if too difficult then offer it to vip customer at private pool. Other wise beautiful hotel....staff are all here to help and hard working. Really good evening shows....fabulous dancers.
Se alojó 8 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Sally

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely low level Property, divided into small areas which kept it very Quiet. Very French, not a lot of English spoken, but it was not a problem Lots of daily activities, but archery for example it was turn up shoot 3 arrows then leave. No assistance or scoring or competitive edge. So we only went once. As the hotel was full there were no VIP upgrades available. Food varied a lot. Good for pasta, pizza, burgers salads. Taglines tasty, but very repetitive Wh had a great 5 days but we would have been tiered of the food had we stayed any longer
Se alojó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Helen, Stafford

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is a great hotel with good facilities. Pros: Staff are very friendly and will do anything g to help. Good selection of activities every day from the animation team. Rooms well maintained and nice with daily cleaning. Amazing spa with great staff and massages Good gym (though air con could do with an upgrade) Shuttle into Marrakech - only 10 mins & free Cons: Main buffet restaurant chaotic. Always running out of food, cups, cutlery, glasses. Huge queues for non-Moroccan food and not a great choice. Very little meat. Breakfast choice been better in other hotels. Staff work very hard but are very understaffed so even drinks are self service (only soft drinks, wine & beer in restaurant). Cocktail bar near pool full of wasps, impossible to enjoy a quiet drink No air conditioning in spa rooms which was unfortunate and felt sorry for staff Not a great selection of drinks - cocktails mostly pre-made, no smoothies No ice cream throughout day except tub in main restaurant (big queue - two flavours!) Food not labelled for allergies at all Snack open at 3.30pm with good selection of pastries Would be good for mini fridge to contain some of the inclusive drinks Definitely stayed in better 5 star hotels and would say it’s a 4 star however we did pay less than we would for the more luxurious hotels so felt we got good value for money and would definitely return
Se alojó 5 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

Katy

Aspectos positivos: Limpieza
Cette année le service est très bas. La nourriture est moins que simple et sans aucun goût. Pas de diversification au niveau des cocktails et jus . Bofff quoi ! Pas Activité pour les enfants au bord de la piscine pendant la journée. Il y a un Kids club qui ferme à 12:00 et puis c’est Tout. Bon le Rapport qualité/ Prix est vachement déséquilibré.
Se alojó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

José

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Très bien
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

giovanni

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Décevant.

Nous avions choisi cet hôtel en nous basant sur les nombreux avis positifs, mais notre expérience a été globalement décevante. Côté restaurant, nous avons été surpris : la tanjia, plat emblématique marocain, a été servie dans une jarre, mais on sentait qu’elle n’avait pas cuit dedans, ce qui enlève tout son intérêt et son authenticité. Côté ambiance, la présence de personnes fumant dans la piscine, alors qu’il y avait des enfants autour, est vraiment inappropriée et gâche l’expérience. Concernant les animaux, cela peut sembler attractif pour les enfants au premier abord. Mais en observant de plus près, on voit des conditions discutables : animaux entassés, moutons sans eau, et un bélier attaché. Cela laisse une impression dérangeante. La localisation de l’hôtel est également à noter : il est assez isolé. Même si une navette est proposée, il faut penser à la réserver la veille, ce qui peut être contraignant si l’on souhaite un minimum de flexibilité. Points positifs malgré tout : le personnel est très agréable, souriant et attentif. C’est vraiment l’un des aspects les plus appréciables de notre séjour. Enfin, côté cuisine, nous aurions aimé retrouver davantage de spécialités marocaines, d’autant plus que nous sommes dans un pays riche en saveurs. Cela manque d’authenticité.
Se alojó 5 noches en mayo de 2025